Omnitekstore Opiniões 42

Celeri, gentili, precisi

Ho messo 5 stelle solo perché non c'è ne sono altre,con loro mi trovo benissimo, sempre disponibili,veloci e soprattutto molto scrupolosi,per darmi un servizio migliore hanno addirittura migliorato il logo della mia palestra,a titolo di favore, semplicemente per rendere il prodotto più bello vi potete affidare ad occhi chiusi

L'azienda ha competenza e professionalità è ottimo

Professionali e rapidi anche in post vendita.

Azienda seria e precisa, cura ogni ordine con attenzione. I prezzi sono vantaggiosi.

Professionali, puntuali e precisi.

Ho richiesto una stampa di tessere già ordinate in precedenza e il servizio è stato ottimo.

Ci lavoro da tempo e mai avuto un problema
Super professionali e estrema qualità nel prodotto e nel servizio che offrono

prodotto personalizzato, secondo le mie richieste, di ottima fattura e materiale. produzione e consegna lampo. servizio clienti: precisi e disponibili a soddisfare ogni esigenza

Ho acquistato una stampante. La installiamo subito ma ci accorgiamo che ha problemi di allineamento. Chiamiamo e ci dicono che bisogna aprire un ticket. Intanto passa il tempo e a noi serve per lavorare. Finalmente dopo aver sollecitato e aperto un altro ticket ci rispondono che l'allineamento non l'abbiamo fatto in modo corretto ma la stampante funziona,
Rispondiamo che non l'abbiamo fatto in autonomia ma con l'aiuto di tecnici specializzati e secondo loro la stampante non funziona. Passano i giorni. Li facciamo chiamare da chi ci segue in sede per queste cose. Persona che lavora tutti i giorni con queste stampanti. Niente da fare, non credono nemmeno a lui. Ci dicono che devono fare loro l'allineamento in remoto e mi chiedono 40 euro per un appuntamento telefonico il pomeriggio del giorno dopo. Pago anche questi. Arriva l'ora dell'appuntamento e non chiamano. Sollecitiamo e ci fanno parlare con il tecnico. Questo decreta che la stampante non funziona e dobbiamo mandarla indietro. Mi mandano una mail dicendo che il trasporto è a carico loro ma se trovano qualcosa faranno il preventivo. Se non dovessero essere accettato mi verranno addebitati 60 euro+Iva. A questo punto chiamo di nuovo per capire perché ho dovuto pagare i 40 euro per arrivare allo stesso risultato dei nostri tecnici e se l'eventuale riparazione sarà a carico mio. Mi è stato chiaramente risposto che loro sono dei rivenditori e non hanno nessun diritto di dare garanzie anche se la stampante ha 15 giorni di vita e qualsiasi intervento che loro fanno è chiaramente da pagare a parte. Altrimenti avrei dovuto comprare un pacchetto di assistenza. A questo punto capisco che non ne sarei mai uscita e faccio annullare il ritiro per non rischiare di rimetterci altri soldi e soprattutto tempo.
Ho cercato di essere più concisa possibile. Ovviamente ho tutte le prove di quello che sto dicendo. La fattura è del mese scorso.

Come al solito servizio e disponibilità eccellente

Gestisco gli ordini dei badge per la nostra azienda con loro da diversi anni, ultimamente con Andrea che si è dimostrato sempre disponibile, precisi e puntuali nelle spedizioni. Ottimo servizio

Non è la prima volta che, per l'azienda dove lavoro, mi rivolgo a loro per la fornitura di badge e consumabili per la relativa stampante. Come sempre sono molto gentili, disponibili, competitivi nei prezzi e puntuali nelle consegne. Assolutamente da consigliare.

Un problema quasi insormontabile. Reperire un prodotto introvabile in pochi giorni. Andrea ha fatto il miracolo!!!
Grazie a tutta la squadra di OmnitekStor!!!!!!!!!!

Servizio soddisfacente, personale presente, preciso e puntuale.
Sempre disponibile e di supporto alle nostre richieste.

dovevo cercare una stampante per badge/tessere e ho trovato alcuni modelli che mi interessavano sul loro sito, prima di ordinare però ho mandato una email per alcune spiegazioni/domande, ho trovato personale molto disponibile che si è preoccupato di chiamarmi per spiegarmi meglio le varie opzioni e trovare insieme una soluzione alle mie richieste, servizio veloce e risposte rapide, ottimo!