Verschrikkelijk deze kaart, het wordt je onmogelijk gemaakt om de kaart uit te geven. Je moet een account aanmaken met allemaal gegevens van jezelf. Winkel weten niet hoe ze met deze kaart moeten omga... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Na een deel ervan uitgegeven te hebben werd de kaart geweigerd bij C&A, daarna online saldo gecheckt, maand later bij Primark, weer geweigerd, saldo gecheckt, nu een foutmelding, "find the Customer... Ver mais
Slechtste kadobon ooit. Je moet een account aanmaken met allerlei gegevens die niet nodig zijn. Je hebt geen adres en telefoonnummer nodig om een digitale kado kaart uit te delen maar dit moet je wel... Ver mais
Vreselijke kaart Heel ingewikkeld proces om te activeren, met het verplicht invullen van allerlei gegevens in een app. Vervolgens kun je de kaart niet inleveren bij een aankoop bedrag hoger dan op... Ver mais
1,2
Muito mau
334 opiniões
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Voucher doesn’t work
Received a voucher as a gift and I’m trying to exchange it on one of your “partners” websites however it doesn’t work. Rituals is listed as one of the companies where you can spend the voucher by simply selecting visa as a payment method and filling in the details. I filled in the details 5 times however it keeps telling me “an error has occurred”.
17 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da one4all.nl
Hi Lex,
We are very sorry to learn of this and do sincerely apologize for the inconvenience caused. We have reached out to you via your Trustpilot account directly in a request for further information so we can follow up and provide you with a resolution.
The One4All Team
Slechtste cadeaukaart ooit
Ik heb vier cadeaubonnen voor de geboorte van mijn baby gekregen, maar ik kan met geen mogelijkheid de cadeaubon ergens inleveren. Het is super gebruiksonvriendelijk, de kaart heb ik na lang onderzoek kunnen omzetten voor een Zalando-kaart, maar nu wordt hij niet geaccepteerd. Dit bedrijf verdient heeel veel geld aan niet ingeleverde bonnen, geef dit niet cadeau!
16 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da one4all.nl
Hallo Bo,
Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak.
We hebben rechtstreeks via je Trustpilot-account contact opgenomen met een verzoek om meer informatie. Ons vriendelijke verzoek om hierop te reageren zodat we je kunnen assisteren met het verzilveren van je cadaukaart.
Alternatief kan je zelf contact opnemen met onze klantenservice op werkdagen van 9:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481. Wij helpen je graag verder op weg! Ook kun je terecht op onze website omtrent de veelgestelde vragen, zie: https://www.one4all.nl/faqs
Het One4all Team
Verplicht al je gegevens verstrekken?!
Had liever 0 sterren gegeven maar dat kon niet. Je krijgt een cadeau en na behoorlijk wat uitzoekwerk kom je erachter dat je eerst verplicht een app moet installeren. Daarin moet je een account maken en al je gegevens van adres tot telefoonnummer verstrekken. Ik wil dit helemaal niet. Ik snap echt niet waarom dit soort zwendelarij gewoon te koop is bij Albert Heijn. Opa en oma denken daardoor een mooi cadeau gegeven te hebben maar weten niet dat het bedrijf bakken met gegevens over mensen inwint. En dat One4All mijn en mijn dochtertjes verjaardagscadeautjes opstrijkt!
14 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da one4all.nl
Hallo Linda,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat de situatie frustrerend kan zijn en willen ons oprecht verontschuldigen voor het ongemak dat je hebt ervaren.
We hebben je via je Trustpilot-account geprobeerd te bereiken en zouden graag meer informatie ontvangen om je beter van dienst te kunnen zijn bij het verzilveren van je cadeaukaart.
Om je te verduidelijken: wanneer je een fysieke One4All kaart hebt, is het absoluut niet nodig om de One4All-app of een account aan te maken. Deze kaart kun je eenvoudig in de winkel of webshop gebruiken. Voor digitale kaarten vragen we inderdaad aanvullende gegevens, maar we doen dit zodat we je kunnen helpen om de kaart bij onze aangesloten winkels in te wisselen.
We begrijpen je zorgen over privacy en willen benadrukken dat we altijd zorgvuldig omgaan met je gegevens en deze enkel gebruiken om je het beste van onze diensten te bieden.
We horen graag van je en staan klaar om te helpen!
Het One4All Team
Vreselijke cadeaukaart
Vreselijke cadeaukaart. Kan hem nergens verzilveren. Ziet eruit als oplichterij.
13 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da one4all.nl
Beste Mieke,
Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met het verzilveren van je cadeaukaart. Dit is uiteraard niet de bedoeling. We hebben via je Trustpilot-account een privébericht gestuurd met het verzoek om meer informatie, zodat we je alsnog kunnen helpen bij het verzilveren van je O4A-kaart bij de retailer van je keuze.
We horen graag van je.
Het One4all Team
Scammers! Cannot use the card with shops they say are supported!
Scammers! It cannot be used for Spotify since 2019 but on their website it still says it can! I emailed them and they did not care. It is still there saying that 6 months later. So i tried Metpets instead. And how surprising! I cannot use the card for Metpets either! I wonder where the F i CAN pay with with this card??? Their site sure is full of lies! reported them by the AMC. They don't care either.... Funded by taxpayermoney...
12 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da one4all.nl
Hi Rosa,
Thank you for your review. We regret to inform you that Spotify is no longer a participating retailer for our One4All gift cards. We sincerely apologize for the fact that the Spotify logo still appears on some of our gift cards.
For an up-to-date list of participating retailers, please refer to our website under the "Where to Spend" section here: https://www.one4all.nl/waar-te-besteden-keuze. As you can see, Medpets is still one of our participating partners. Please note that you can only use the One4All card on Medpets’ online. For more details, you can visit: https://www.one4all.nl/waar-te-besteden/medpets.html.
If you require further assistance, please respond to the private message we’ve sent to your Trustpilot account. This will allow us to check our systems and provide you with further guidance. We want all our customers to be able to use their cards with us, and we’re here to help.
Thank you for your understanding, and we apologize for any confusion caused.
The One4All Team
De meest gebruiksonvriendelijke cadeaukaart ooit!
Wat ging er mis… Pfff, allereerst dit is écht de meest gebruiksonvriendelijke cadeaukaart ooit. Had er al een keer mee bij de Bijenkorf gestaan, maar je moet de kaart eerst online verwerken. Na een hoop geploeter stond de kaart eindelijk in mijn Wallet en nu is ineens de Bijenkorf uit het assortiment en dus mijn tegoed verdwenen uit mijn Wallet. Moet je maar bij een andere webwinkel kijken, ik heb serieus gezocht maar wat een flut aanbod. Het merk wat ik wil kopen, word nergens anders aangeboden. Als het op de cadeaukaart staat aangegeven, dat hij bij de Bijenkorf ingewisseld kan worden tot 06/2026 dan moet dat ook mogelijk zijn. Ik heb voor mijn verjaardag meerdere cadeaukaarten ontvangen van de Bijenkorf en van de VVV bijv, maar niet 1 is zo gebruiksonvriendelijk als deze. Ik wil graag een oplossing en anders gewoon graag het geld ontvangen, zodat ik het gewoon uit kan geven bij de Bijenkorf. En wat een reviews ook, bar slecht! Mensen koop deze kaart niet en zeker niet om cadeau te doen!
10 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da one4all.nl
Hallo Melanie,
Wat vervelend om te horen dat je problemen hebt ondervonden met je cadeaukaart. Helaas is Bijenkorf geen aangesloten retailpartner meer bij One4All. Eenmaal reeds geprinte kaarten kunnen helaas niet worden teruggeroepen. Wij begrijpen de teleurstelling volkomen. Voor een actueel overzicht van de deelnemende retailers, zie: https://www.one4all.nl/waar-te-besteden-keuze
In verband met Bijenkorf kunnen we je zeker een passende oplossing bieden. Gelieve daarom even contact op te nemen met onze klantenservice. Bereikbaar op werkdagen van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481.
Alvast bedankt voor je medewerking en begrip.
Het One4all Team
Wat een ingewikkeld gedoe om deze te…
Wat een ingewikkeld gedoe om deze te gebruiken. Eerst naar de giftcardstore…kies je een cadeaubon…moet je een account aanmaken…kan je alleen het Max bedrag en niet bijbetalen….je komt vaak niet uit op een rond bedrag. Bij rituals moet je visa selecteren….is er niet en daarnaast zit ik 0,60 boven het kaartbedrag. Dus lukt het sowieso niet…. Waardeloos! En frustrerend. Zo veel moeite dat je moet doen om deze in te wisselen!
9 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da one4all.nl
Hallo Brigitta,
Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak.
We hebben rechtstreeks via je Trustpilot-account contact opgenomen met een verzoek om meer informatie. Ons vriendelijke verzoek om hierop te reageren zodat we je kunnen assisteren met het verzilveren van je One4All kaart.
Het One4All Team
Lijkt op een scam
Wat een gedoe met deze cadeaukaart.
Ik had 45€ op deze kaart nu is het opeens 10€. Ik heb nooit iets gekocht. Verder valt hij niet in te wisselen bij bedrijven die wel op de kaart staan en de site. Klantenservice is niet behulpzaam .
27 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da one4all.nl
Beste Victoria,
Wat vervelend om te horen dat je problemen hebt ondervonden met je cadeaukaart. Dit is uiteraard niet de ervaring die we voor onze klanten willen en we vinden het jammer dat je het gevoel hebt niet goed geholpen te zijn door onze klantenservice. Dit zullen we intern verder oppakken.
We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ondersteuning te bieden, en het is dan ook teleurstellend dat we dit in jouw geval niet hebben kunnen waarmaken.
Graag willen we je verder helpen en hebben je zodoende een prive berichtje gestuurd naar je Trustpilot account. Ons vriendelijke verzoek of je hierop zou kunen reageren zodat we je verder kunnen assisteren en informeren.
Hopende zo spoedig mogelijk van je te horen.
Het One4All team
Na 35x de kadobon code te hebben…
Na 35x de kadobon code te hebben ingevoerd leek het eindelijk alsof deze omgezet was naar Zalando. Vervolgens werd deze op geen mogelijkheid geaccepteerd. Vervelende app, en nog niet de ene ster waard. Dan maar geen kadobon!
26 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da one4all.nl
Beste Lusas,
Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak.
Het spijt ons te horen dat je moeite ondervindt met het omwiselen van je One4All cadeaukaart naar een Zalando Egift. Dat is zeker niet de ervaring die we voor onze klanten willen creëren. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als iets niet zo soepel verloopt als verwacht.
We hebben rechtstreeks via je Trustpilot-account contact opgenomen met een verzoek om meer informatie. Ons vriendelijke verzoek om hierop te reageren zodat we je kunnen assisteren met je Zalando Egift.
Het One4all Team
Oplichterij
Wat ging er mis wordt er gevraagd....
Nou; alles
Dit is zo'n lichtelaai bedrijf, verschrikkelijk....Er valt gewoon absoluut niet te werken met jullie kado kaart en daarnaast is jullie bedrijf op geen enkele manier bereikbaar....Al meer dan 3 maanden probeer ik jullie aan de telefoon te krijgen, maar ik kom niet verder dan alleen maar vervelende bandjes met onzin teksten als; uw saldo is niet te vinden en probeert u het later nog eens....daarna wordt de verbinding automatisch verbroken. Jullie bedrijf is heel geschikt voor een programma als Kassa of radar. Ik heb nog nooit zo'n omslachtige bedoeling meegemaakt om een kado bon te activeren en uiteindelijk blijkt dat je gewoon wordt bedonderd.
Nee, jullie hoeven niet te reageren middels een slap verhaal over contact opnemen enzovoort....jullie bestaan niet eens, het lukt niemand om een bon van jullie te verzilveren uit mijn omgeving. Deze bon zat als kado in ons kerstpakket en niemand van de 150 medewerkers is het tot nu toe gelukt om deze te verzilveren....Triest hoor KADO+KAART van ONE4ALL....ga je schamen, oplichters
19 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da one4all.nl
Hallo I v A,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad, en we begrijpen helemaal dat dit voor frustratie heeft gezorgd. Onze excuses voor het ongemak en de onduidelijkheden die u heeft ondervonden bij het gebruik van de cadeaukaart. Dit is absoluut niet de ervaring die wij voor onze klanten willen creëren.
Wij willen dit graag verder met u bespreken en het probleem voor u oplossen. Zou u het op prijs stellen als een medewerker van onze klantenservice contact met u opneemt om samen naar een oplossing te kijken? Reageer dan alstublieft op ons verzoek voor meer informatie, gestuurd naar uw Trustpilot account.
Wij streven ernaar om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen.
We hopen dat we de kans krijgen om het vertrouwen in onze service te herstellen.
Met vriendelijke groet,
Het One4All Team
Vieze vuile oplichters!!!
Vieze vuile oplichters!!!
Onmogelijk om deze kaart te verzilveren. Echt schandalig.
18 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da one4all.nl
Beste Romy,
Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met het verzilveren van uw cadeaukaart. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en willen u graag verder helpen. We hebben u via een privébericht om meer informatie gevraagd, zodat we u snel en effectief kunnen assisteren met het verzilveren van uw kaart.
Wij streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen en staan klaar om dit probleem voor u op te lossen. Wij horen graag van u.
Het One4all Team
Cadeaukaart niet meer geldig
Cadeaukaart ontvangen als cadeau, maar blijkt niet meer geldig. Een schandalige manier om geld te verdienen. Nooit meer cadeaukaarten kopen mensen, zulke bedrijven kunnen beter stoppen en aandacht aan nuttige zaken besteden.
Update 22-2-2025
Alle reactieve zalvingen ten spijt, het is zeer treurig dat er wél oplossingen geboden worden via review websites en niet via de eigen rechtstreekse ondersteuning. Er wordt blijkbaar genoeg geld verdient met "verlopen" cadeaukaarten en vervolgens is men druk met het zalven van de wonden. Draai het om; geef de mensen waar ze voor betaald hebben en deze nutteloze exercities kunnen achterwege gelaten geworden.
10 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da one4all.nl
Beste Peter,
Dank u wel voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u een vervelende ervaring heeft gehad met de cadeaukaart. Wij begrijpen uw frustratie en willen graag verduidelijken dat het saldo op cadeaukaarten na activatie twee jaar geldig is, zoals vermeld in onze algemene voorwaarden.
Wanneer het saldo op een cadeaukaart is verlopen, bieden wij de mogelijkheid om u een vervangende kaart aan te bieden of het resterende saldo op uw kaart terug te laten storten, minus een administratieve kost van 5 euro. Dit beleid is ook opgenomen in de voorwaarden. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice om dit in gang te zetten. Bereikbaar op werkdagen van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481.
Wij begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn, en we nemen uw opmerkingen ter harte om onze dienstverlening waar mogelijk te verbeteren. Mocht u verdere vragen hebben of hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op. Wij staan graag voor u klaar.
Het One4All Team
Nooit kopen
Nooit kopen, ze willen alles van je weten en het lijkt hun verdienmodel om het schier onmogelijk te maken om de kaart in te wisselen.
8 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da one4all.nl
Hallo René,
Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak.
We hebben rechtstreeks via je Trustpilot-account contact opgenomen met een verzoek om meer informatie. Ons vriendelijke verzoek om hierop te reageren zodat we je kunnen assisteren met het omwisselen van je One4All kaart.
Het One4all Team
UPDATE: Bedankt voor uw snelle reactie en voor het verstrekken van aanvullende informatie. Bij het zoeken op uw e-mailadres zien wij dat er twee One4All-kaarten succesvol zijn omgewisseld naar Bol.com-tegoed (op 3 en 8 februari jl.). Deze codes kunt u direct gebruiken op Bol.com om producten aan te schaffen.
We begrijpen dat u het misschien omslachtig vond om de tegoeden in delen van €50,00 om te wisselen. Dit heeft echter te maken met EU-wetgeving omtrent het gebruik en de uitgifte van cadeaukaarten, waaraan alle organisaties die cadeaukaarten aanbieden zich moeten houden.
Wat betreft uw verzoek om het account op te zeggen, verzoeken wij u de stappen te volgen die wij u op 3 februari jl. per e-mail hebben gestuurd.
Als u verdere vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481. Daarnaast kunt u op onze website terecht voor de veelgestelde vragen: https://www.one4all.nl/faqs.
Verschrikkelijk
Wat een onduidelijke waardeloze een irritante cadeaukaart sommige winkels Daar kan je alleen maar de cadeaukaart in de winkel inleveren bij de andere winkel alleen maar online bij sommige beide Wil je iets op Wehkamp bestellen dan moet je eerst die kaart omwisselen voor alleen een Wehkamp cadeaukaart anders kan je hem niet gebruiken Ik wou de one4kanslooskaart laatst inleveren bij de Takko daar Kon je hem fysiek en online gebruiken Ik kom aan in de winkel die vrouw die stelt zo in dat ik met dat ding kan betalen ik had hem al omgezet en je kon sie kaart dan als een creditcard gebruiken dat heb ik gedaan Uiteindelijk is het alsnog voor mijn eigen rekening afgeschreven in plaats van van die cadeaukaart af de meest waardeloze cadeaukaart die ik ooit heb gehad Ik taaf mensen dan ook niet aan om deze te kopen of kado te doen. alsjeblieft mensen koop gewoon een VVV Cadeaubon of iets anders maar niet deze onzin
17 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da one4all.nl
Hallo Jasmijn,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat je ervaring met de One4All Cadeaukaart niet naar wens is geweest, en we willen je onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat je hebt ervaren.
Op onze website geven we per retailer aan hoe de kaart daar besteed kan worden, voor meer informatie zie: https://www.one4all.nl/waar-te-besteden-keuze
Dit zijn de voorwaarden en richtlijnen van de winkels waarmee we samenwerken, en we moeten ons helaas aan deze regels houden. Het lijkt erop dat er wat verwarring is ontstaan rondom de mogelijkheden om de kaart te gebruiken bij verschillende winkels, en we begrijpen dat dit frustrerend kan zijn.
Als je hulp nodig hebt bij het verzilveren van de cadeaukaart, staan we uiteraard klaar om je verder te helpen en je door het proces te begeleiden. Je kunt altijd contact met ons opnemen voor meer uitleg of ondersteuning bij het omzetten van de kaart naar een andere vorm, zoals bijvoorbeeld een specifieke winkelbon.
We hopen dat we je in de toekomst beter van dienst kunnen zijn en dat je een positievere ervaring zult hebben met de One4All Cadeaukaart. Onze klantenservice is bereikbaar van
maandan tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481. Ook kun je terecht op onze website voor de veelgestelde vragen: https://www.one4all.nl/faqs
Het On4All Team
Meest waardeloze cadeaukaart
Je moet een gehele app downloaden om de kaart te kunnen gebruiken, te veel stappen. Als je iemand woedeproblemen wil geven, geef deze kaart.
31 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da one4all.nl
Hallo,
Om de cadeaukaart te kunnen gebruiken hoef je niet perse een app te downloaden. Je kan de fysieke pas gewoon meenemen naar de winkel (voor de retailers die deze optie aanbieden). Bij sommige retailers kan je de kaart online besteden in webshops of moet je eerst even omruilen naar een cadeaukaart van de retailer zelf. Op onze website leggen wij per retailpartner duidelijk uit hoe je de kaart aldaar kunt besteden. Voor meer informatie zie: https://www.one4all.nl/waar-te-besteden-keuze
Mocht je moeite ondervinden met bepaalde stappen schroom dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op werkdagen van 9:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481. We helpen je graag verder! Ook kun je de veelgestelde vragen raadplegen op onze website: https://www.one4all.nl/faqs
Het One4All Team
Slechtere cadeau kaart bestaat niet
Is niet uit te geven, site werkt slecht. Na het activeren niet de tegoedbon gekregen dus geld weg👍🏻
15 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da one4all.nl
Beste Jesper,
Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak.
We hebben rechtstreeks via je Trustpilot-account contact opgenomen met een verzoek om meer informatie. Ons vriendelijke verzoek om hierop te reageren zodat we je kunnen assisteren met het herzenden van je Egift, indien je je One4all kaart hebt omgewisseld. We helpen je graag verder op weg zodat je de kaart kunt uitgeven bij de gewenste retailpartner.
Alternatief kan je zelf contact opnemen met onze klantenservice op werkdagen van 9:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481. Wij helpen je graag verder op weg! Ook kun je terecht op onze website omtrent de veelgestelde vragen, zie: https://www.one4all.nl/faqs
Het One4all Team
Super onduidelijke en onhandige cadeau kaart
Wat een ongelofelijke waardeloze cadeau kaart. Het is super onduidelijk om hem in te leveren. En staan winkels op de kaart die helemaal niet mee doen. Je moet een app downloaden om hem in te leveren. Ze vragen erg veel privé informatie van je. Koop dit niet. Winkels waar je hem wel in kunt leveren geven ook aan dat dit de meest onduidelijke en onhandige cadeau kaart is
25 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da one4all.nl
Beste Marlous,
Onze excuses voor het ongemak.
We hebben via je Trustpilot-account contact met je opgenomen en gevraagd om wat extra informatie, zodat we je kunnen helpen bij het verzilveren van je cadeaukaart. We zouden het op prijs stellen als je hierop zou kunnen reageren. Je hoeft niet per se een app te downloaden om de kaart te verzilveren. Dit hangt af van of je een digitale of fysieke kaart hebt, en of je een Android- of iPhone-gebruiker bent.
Het kan voorkomen dat er logo's op de kaart staan van retailers die niet meer deelnemen. De kaarten worden in grote oplages gedrukt, en helaas kunnen we ze niet eenvoudig terugroepen. We begrijpen dat het frustrerend is als een bepaalde retailer niet meer meedoet. Voor een up-to-date overzicht van alle deelnemende winkels kun je terecht op onze website, zie:
https://www.one4all.nl/waar-te-besteden-keuze
Daarnaast kun je ook contact opnemen met onze klantenservice op werkdagen van 9:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481. We helpen je graag verder! Ook kun je de veelgestelde vragen raadplegen op onze website: https://www.one4all.nl/faqs
Het One4all Team
Rotzooi
Scam. Verschillende kaarten gekregen. Je moet ze eerst activeren voor gebruik. Ik kreeg ze om te shoppen bij Bijenkorf, maar daar zeiden ze dat ze de kaarten niet meer accepteren. Terwijl het logo erop staat Er staan allerlei winkels op, waar de kaart helemaal niet is in te wisselen. Aanbod is zeeeeeer beperkt.
22 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da one4all.nl
Beste LP,
Dank u wel voor uw feedback. Het spijt ons dat u teleurgesteld bent over uw ervaring met de kaarten. Bijenkorf is inderdaad geen deelnemende retailpartner meer, wat helaas verwarring kan hebben veroorzaakt. Eenmaal geprinte kaarten kunnen niet worden teruggeroepen, waarvoor onze oprechte excuses.
Op onze website kunt u altijd het actuele aanbod van deelnemende retailers inzien. Voor de O4A Multicard kunt u kiezen uit maar liefst 109 retailers, voor de Fashionkaart zijn er 22 en voor de Wooncadeaukaart 19. We begrijpen dat dit mogelijk niet het aanbod is waar u op had gehoopt, maar we hopen dat er alsnog een geschikte winkel voor u tussen zit.
Mocht u hulp nodig hebben bij het verzilveren van uw kaart, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder om de waarde van uw kaart in te wisselen bij een van de vele deelnemende winkels.
Het One4All Team
inefficiënt systeem
Nou wat er mis is, de cadeau kaart van 10 euro (van mijn zoon) kost me meer tijd om deze te verzilveren dan dat hij er wat aan heeft. Vorige keer al voor gaan zitten toen was het niet gelukt. (Ik ben hoger opgeleid dus niet dom mocht iemand denken dat het daarmee te maken heeft). Toen dacht ik dat kan toch niet onmogelijk zijn... Wat een inefficiënt systeem. Eerst via een site om te wisselen (alleen dat proces duurt al een half uur) vervolgens weer omwisselen en hier een code en daar een code invullen en weer terugschakelen naar je andere scherm en dan wachten tot je weer een code van de juiste winkel toegestuurd krijgt. Hoe krijg je dit systeem in godsnaam zo ingewikkeld bedacht. Never nooit niet dat ik iemand ooit zoiets achterlijks cadeau ga doen.
21 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da one4all.nl
Beste Roos,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring en onze oprechte excuses voor de frustratie die u heeft ervaren bij het verzilveren van de cadeaukaart. We begrijpen dat het proces verwarrend en tijdrovend kan zijn, en dat is absoluut niet de ervaring die we voor u hadden gewenst. Het spijt ons dat het niet soepel is verlopen en dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte.
Onze bedoeling is juist om het gemakkelijk te maken om de kaarten te gebruiken bij de vele deelnemende retailers. Op onze website kunt u per retailer vinden hoe u de kaart daar kunt besteden (wel of niet omwisselen, afhankelijk of de deelnemende retailer wel of niet op het VISA betaalsysteem is aangesloten). Voor een volledig overzicht van de deelnemende winkels en hoe u de kaart aldaar dient te verilveren vind u op deze link: https://www.one4all.nl/waar-te-besteden-keuze.
Mocht u verdere hulp nodig hebben bij het verzilveren van de kaart, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481. Ook kunt u terecht op onze website voor de veelgestelde vragen: https://www.one4all.nl/faqs.
We waarderen uw geduld en hopen dat we u alsnog van dienst kunnen zijn.
Het One4All Team
NOOIT KOPEN!
Ik wil mijn wooncadeau omwisselen voor een wehkampkaart. er wordt gevraagd om een geldigheidsdatum van de kaart in te vullen, maar ja, die staat niet op de kaart. Resultaat: omwisselen mislukt. Filmpje bekeken. Je moet een compleet account aanmaken om een cadeaukaart in te kunnen wisselen? Nog ff. Wat een waardeloze kaart en het ergste is nog hoe lullig het is om de goede gever te melden nooit meer iets van deze firma te kopen!
Ik heb inmiddels een reactie ontvangen vd verkopers met een verzoek om aanvullende info. Per abuis heb ik dit niet volledig ingevuld verzonden, maar ik kan dit niet meer aanpassen helaas.
Inmiddels een stap verder, ik heb inderdaad de datum gevonden. Wat al schandalig is: er is voor de kaart betaald en daar hoort geen einddatum aan te zitten. Reden om deze dingen niet aan te schaffen, te vaak blijven ze in een la achter en worden niet gebruikt. Vervolgens wil ik gebruik maken van de omwisselknop. Ik zie dat ook Bol ertussen staat, dus wil daar een bon van. Helaas. Op de volgende pagina geen Bol te bekennen, alleen Fleurop, Hema, Fonq en Wehkamp. Ben nu al meer tijd kwijt aan dit onding dan dat ie waard is.
Lieve mensen, als het je aan tijd/energie/zin/inspiratie ontbreekt om een cadeautje voor iemand te kopen, geef dan gewoon geld. Doe er een leuke kaart bij en blijf ver weg van deze kaarten!
20 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da one4all.nl
Beste Erna,
Bedankt voor je feedback. Als je een fysiek Wooncadeaukaart hebt vind je de geldigheidsdatum (maand en jaar ) op de achterkant van de cadeaukaart, na het verwijderen van de kraslaag.
We hebben via je Trustpilot-account contact met je opgenomen met het verzoek om meer informatie. We zouden het op prijs stellen als je hierop zou reageren, zodat we direct met je in contact kunnen komen om je te helpen bij het verzilveren van de kaart bij Wehkamp.
Het One4all Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.