Bonjour, J'ai pris connaissance de nombreux commentaires qui, selon moi, ne reflètent pas la réalité de mon expérience. Au contraire, j'ai bénéficié d'un service exceptionnel. Je n'aurais jamais im... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Bonjour, J'ai pris connaissance de nombreux commentaires qui, selon moi, ne reflètent pas la réalité de mon expérience. Au contraire, j'ai bénéficié d'un service exceptionnel. Je n'aurais jamais im... Ver mais
A empresa respondeu
The website says that you won’t have to pay any custom fees and everything is taken care of, as soon as the package arrives they hit you with custom fees. I’ve talked to customer service before I orde... Ver mais
A empresa respondeu
Persone molto competenti ti ascoltano quando parli con loro e trovano sempre una soluzione bravi complimenti tutti grazie
A empresa respondeu
Beautiful products, fair raffle policy, quick and kind customer service, strongly recommended, 5 deserved stars! Thank you 😊 Prodotti bellissimi, vasta scelta, controllo sullo svolgimento corretto... Ver mais
One Block Down è una realtà di retail riconosciuta per un distintivo mix di marchi sportstwear nostalgici e lifestyle contemporaneo tra cui Nike, adidas, C.P. Company, Aries, AMBUSH e Facetasm. È un punto di riferimento per le subculture emergenti negl...
Itália
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Very fast delivery absolutely delighted with my purchase

Resposta da ONE BLOCK DOWN
It’s a scam website. Canceled my order because I ordered with credit card.
Edit:
My creditcard company told me one block down canceled my order.

Resposta da ONE BLOCK DOWN
The best customer service ever! So helpful and understanding! Big recommend!!!

Resposta da ONE BLOCK DOWN
I bought shoes from this site 2 October . I paid for them. I also paid 30€ for DHL shipping. They didn't send them to me by DHL, they sent them by FedEx. I never received any shoes, and when I asked for my money back, they never gave me my money back.

Resposta da ONE BLOCK DOWN
Stevig verpakt en goed geleverd. Zodra het pakket verzonden was was het er binnen een dag.

Resposta da ONE BLOCK DOWN
Sito stupendo, oltre ai bassi prezzi la spedizione è velocissima, circa 3 giorni e avevo le scarpe (campus grigie) originali ai piedi pronto per utilizzarle. Riuserò il sito senza dubbio

Resposta da ONE BLOCK DOWN
Ottimo sito
Spedizione veloce e sicura
Articoli spettacolari e a prezzi vantaggiosi
Consiglio vivamente

Resposta da ONE BLOCK DOWN
Don’t give this firm your business.
The staff are RUDE and completely ignore your questions.
No mention of custom fees at checkout.
Been nearly 2 months and I still don’t have my trainers.
Took forever to “dispatch” them too. That’s if they even have.
Whole thing seems fishy

Resposta da ONE BLOCK DOWN
J’ai fais une commande de 3 paires, j’en reçois une qui n’a rien à voir avec ma commande. Je me dirige alors vers le service après vente qui fait tout pour me faire perdre du temps et me décourager (me faire reprendre des photos du colis une semaine après que j’ai déjà envoyé les photos). Je crois qu’ils veulent que je m’assoie sur ma commande, pour le moment le soucis n’est toujours pas réglé. A FUIR
Maj il me demande des photos du colis que je leur est déjà envoyé en plus, 2 semaines après et une étiquette sur la boîte reçu (mauvaise boîte) ou l’étiquette c’est decoler. Si vous avez un problème ils feront tout pour pas vous aider

Resposta da ONE BLOCK DOWN
Commande passé y a 5 jours et déjà livrer rien à dire merci à one block down

Resposta da ONE BLOCK DOWN
Waited 5 days for the confirmation of the shipping but the collab is 🔥 so i can get it perfectly the customer service always was in contact with me when i need it and the shipping was made on friday-monday i already got the package on my hands
🇮🇹-🇵🇹✅

Resposta da ONE BLOCK DOWN
Bonjour je vien de recevoir mon colis merci beaucoup

Resposta da ONE BLOCK DOWN
Bonjour j’ai de commander une air max plus sur le site en ligne le 27 est vous m’avez dit que tu va recevoir un numéro de suivi est là j’ai rien reçu est personne répond la sur mes messages je comprends pas si c’est une arnaque ce site ou quoi

Resposta da ONE BLOCK DOWN
Primera vez que compro y todo perfecto, envío a Canarias de unas converse all star y sin problemas lo único Fedex se puso un poco pesado con la factura pero se la enviaron y llegó sin problema, producto nuevo y comprobado que son originales, un acierto.

Resposta da ONE BLOCK DOWN
Oltre all'esperienza in store che reputo spaziale il sito è realizzato in maniera molto intelligente, servizio clienti efficente, scontistiche accurate.
Da anni tra i miei preferiti.

Resposta da ONE BLOCK DOWN
My experience with One Block Down was almost perfect, but something essential was missing... like my shipping costs! My return was processed smoothly, but those €15 in shipping fees? They mysteriously vanished into the pockets of a courier with expensive tastes.
When I asked where the money went, I was told it wouldn't be refunded because "it was paid to the courier." Ah, of course! Apparently, One Block Down thinks European and Italian laws are optional, even when those laws say they should just give me my shipping costs back. So if you shop here, be prepared—your money might just go on an Italian vacation with no return ticket!
#1RHFEH8X

Resposta da ONE BLOCK DOWN
I placed an order on July 18th, 2024, but the package was lost in transit. Unable to reach the seller by phone, I've had to communicate via email. Initially, they directed me to contact TNT, which I did. TNT confirmed the parcel was lost and advised me to follow up with the seller. I requested a refund, but the customer service has been extremely slow, responding once every few days. Each time, they apologize and claim they need to open a case with TNT and are awaiting their response. As of September 2nd, I still haven’t received my order or a refund

Resposta da ONE BLOCK DOWN
Cerco di acquistare 2 scarpe campus adidas 00s per mia figlia tg 40 (1 lucid blue e 1 verde con strisce bianche) trovo i prodotti a 186e più spedizione ma quando metto l indirizzo di casa mi dice spedizione non possibile . Modena o Bologna perche? Non trovo contatti a cui scrivere. Grazie

Resposta da ONE BLOCK DOWN
Primo acquisto su questo sito, non conoscevo il negozio, ero in vacanza in Italia, ho trovato un articolo ad un prezzo più che buono. Tutto ottimo , ricomprero !!! Grazie!!!

Resposta da ONE BLOCK DOWN
meravigliose!! consigliatissimo. ho acquistato da questo sito un po' incerta visto che era la prima volta, ma appena mi sono arrivate le scarpe (esattamente 48 ore dopo), sono rimasta stupita, oltre a essere originali al 100% sono anche migliori di quelle che compri in negozio, una differenza che si nota è che all'interno della scarpa non c'è la solita carta, ma il cartone a forma di scarpa con il logo originale della Nike inciso sopra. che dire comprerò sicuramente altro anche in futuro!

Resposta da ONE BLOCK DOWN
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.