ONE BLOCK DOWN Opiniões 151

TrustScore: 3.5 em 5

3,7

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Bonjour, J'ai pris connaissance de nombreux commentaires qui, selon moi, ne reflètent pas la réalité de mon expérience. Au contraire, j'ai bénéficié d'un service exceptionnel. Je n'aurais jamais im... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

The website says that you won’t have to pay any custom fees and everything is taken care of, as soon as the package arrives they hit you with custom fees. I’ve talked to customer service before I orde... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Persone molto competenti ti ascoltano quando parli con loro e trovano sempre una soluzione bravi complimenti tutti grazie

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Beautiful products, fair raffle policy, quick and kind customer service, strongly recommended, 5 deserved stars! Thank you 😊 Prodotti bellissimi, vasta scelta, controllo sullo svolgimento corretto... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Compras e moda

Informação fornecida por diversas fontes externas

One Block Down è una realtà di retail riconosciuta per un distintivo mix di marchi sportstwear nostalgici e lifestyle contemporaneo tra cui Nike, adidas, C.P. Company, Aries, AMBUSH e Facetasm. È un punto di riferimento per le subculture emergenti negl...


Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

151 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 5 em 5 estrelas

Speedy delivery

Very fast delivery absolutely delighted with my purchase

30 de novembro de 2024
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Resposta da ONE BLOCK DOWN

Many Thanks for your feedback!

One Block Down

Classificada 1 em 5 estrelas

It’s a scam website

It’s a scam website. Canceled my order because I ordered with credit card.

Edit:

My creditcard company told me one block down canceled my order.

28 de novembro de 2024
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Resposta da ONE BLOCK DOWN

Dear Client,
we accept payments via card, paypal and another methods. If you order was canceled, could be that the payment was refused as not safe or with some errors, or maybe because the item was not available in stock. Please send us an email with order nr as we can check. Thanks,

Classificada 1 em 5 estrelas

I bought shoes from this site 2 October…

I bought shoes from this site 2 October . I paid for them. I also paid 30€ for DHL shipping. They didn't send them to me by DHL, they sent them by FedEx. I never received any shoes, and when I asked for my money back, they never gave me my money back.

2 de outubro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da ONE BLOCK DOWN

Dear customer, we shipped regularly and you told us when the goods arrived at customs, that you were no longer interested in receiving the package. We opened the request with courier and custom, and we provided all the declaration to them. We are waiting to receive the return for refund you. Thanks,

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottima esperienza

Sito stupendo, oltre ai bassi prezzi la spedizione è velocissima, circa 3 giorni e avevo le scarpe (campus grigie) originali ai piedi pronto per utilizzarle. Riuserò il sito senza dubbio

12 de novembro de 2024
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Resposta da ONE BLOCK DOWN

Grazie Leonardo!

One Block Down

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo sito

Ottimo sito

Spedizione veloce e sicura
Articoli spettacolari e a prezzi vantaggiosi

Consiglio vivamente

11 de novembro de 2024
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Resposta da ONE BLOCK DOWN

Grazie mille Antonio.

One Block Down

Classificada 1 em 5 estrelas

Rude and still not got my goods Don’t give this firm your business

Don’t give this firm your business.
The staff are RUDE and completely ignore your questions.

No mention of custom fees at checkout.
Been nearly 2 months and I still don’t have my trainers.

Took forever to “dispatch” them too. That’s if they even have.

Whole thing seems fishy

4 de novembro de 2024
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Resposta da ONE BLOCK DOWN

Dear Brad, your order was shipped from our warehouse on Oct 3rd, and delivered to your address the day after, Oct 4th, as tracking said. About delivery to UK, we wrote all infos about duties in faq page and checkout, where we explicitly write that duties are not included in the price, therefore they must be paid to the courier for delivery.
We remain available for all the information you need.
Thanks,

One Block Down

Classificada 1 em 5 estrelas

Fuyez !!

J’ai fais une commande de 3 paires, j’en reçois une qui n’a rien à voir avec ma commande. Je me dirige alors vers le service après vente qui fait tout pour me faire perdre du temps et me décourager (me faire reprendre des photos du colis une semaine après que j’ai déjà envoyé les photos). Je crois qu’ils veulent que je m’assoie sur ma commande, pour le moment le soucis n’est toujours pas réglé. A FUIR

Maj il me demande des photos du colis que je leur est déjà envoyé en plus, 2 semaines après et une étiquette sur la boîte reçu (mauvaise boîte) ou l’étiquette c’est decoler. Si vous avez un problème ils feront tout pour pas vous aider

10 de outubro de 2024
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Resposta da ONE BLOCK DOWN

Dear Client,
we always do the best for our customers. In case of a problem we need all the photos to open an investigation/claim. We have repeatedly asked you for more clear photos and you have not sent them, so we cannot help you without this material.
Thanks,

One Block Down

Classificada 5 em 5 estrelas

OBD AIRMAXPLUS

Waited 5 days for the confirmation of the shipping but the collab is 🔥 so i can get it perfectly the customer service always was in contact with me when i need it and the shipping was made on friday-monday i already got the package on my hands

🇮🇹-🇵🇹✅

7 de outubro de 2024
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Resposta da ONE BLOCK DOWN

Hi Capolox,
thanks for your feedback.
We had a long queue of orders, and we shipped based on the date of receiving orders. Many thanks for your patience.
Enjoy the collab ❤️

One Block Down

Classificada 1 em 5 estrelas

Bonjour j’ai de commander une air max…

Bonjour j’ai de commander une air max plus sur le site en ligne le 27 est vous m’avez dit que tu va recevoir un numéro de suivi est là j’ai rien reçu est personne répond la sur mes messages je comprends pas si c’est une arnaque ce site ou quoi

27 de setembro de 2024
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Resposta da ONE BLOCK DOWN

Dear Client,
you purchased on September 27th. The warehouse is closed on weekends, and we will start today to process all the orders. You will receive in 2 working days the tracking nr. Thanks,

One Block Down

Classificada 5 em 5 estrelas

Primera vez y sin problemas

Primera vez que compro y todo perfecto, envío a Canarias de unas converse all star y sin problemas lo único Fedex se puso un poco pesado con la factura pero se la enviaron y llegó sin problema, producto nuevo y comprobado que son originales, un acierto.

24 de setembro de 2024
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Resposta da ONE BLOCK DOWN

Gracias Javier!
Hasta pronto.

One Block Down

Classificada 5 em 5 estrelas

Super consigliato

Oltre all'esperienza in store che reputo spaziale il sito è realizzato in maniera molto intelligente, servizio clienti efficente, scontistiche accurate.
Da anni tra i miei preferiti.

5 de setembro de 2024
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Resposta da ONE BLOCK DOWN

Grazie mille Andrea, ci fa davvero piacere leggere la tua recensione! Ci impegniamo sempre per fare il massimo per i nostri clienti.

One Block Down

Classificada 2 em 5 estrelas

Something is missing...

My experience with One Block Down was almost perfect, but something essential was missing... like my shipping costs! My return was processed smoothly, but those €15 in shipping fees? They mysteriously vanished into the pockets of a courier with expensive tastes.

When I asked where the money went, I was told it wouldn't be refunded because "it was paid to the courier." Ah, of course! Apparently, One Block Down thinks European and Italian laws are optional, even when those laws say they should just give me my shipping costs back. So if you shop here, be prepared—your money might just go on an Italian vacation with no return ticket!

#1RHFEH8X

4 de setembro de 2024
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Resposta da ONE BLOCK DOWN

Dear Client, thanks for your feedback. As wrote via email, if you proceed with a return we will refund the item cost less the initial shipment cost. The initial shipment cost of €15 paid by you during the purchase is not refunded, as it was paid to the courier in order to deliver the shipment. Thanks,

One Block Down

Classificada 1 em 5 estrelas

I placed an order on July 18th

I placed an order on July 18th, 2024, but the package was lost in transit. Unable to reach the seller by phone, I've had to communicate via email. Initially, they directed me to contact TNT, which I did. TNT confirmed the parcel was lost and advised me to follow up with the seller. I requested a refund, but the customer service has been extremely slow, responding once every few days. Each time, they apologize and claim they need to open a case with TNT and are awaiting their response. As of September 2nd, I still haven’t received my order or a refund

2 de setembro de 2024
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Resposta da ONE BLOCK DOWN

Dear customer, clearly without a reference to the order number we are unable to provide information relating to the status of the order. We ask you to send us an email to: contact@oneblockdown.it and we will provide you with all the information you need.
Thank you,

One Block Down

Classificada 2 em 5 estrelas

Cerco di acquistare 2 scarpe campus…

Cerco di acquistare 2 scarpe campus adidas 00s per mia figlia tg 40 (1 lucid blue e 1 verde con strisce bianche) trovo i prodotti a 186e più spedizione ma quando metto l indirizzo di casa mi dice spedizione non possibile . Modena o Bologna perche? Non trovo contatti a cui scrivere. Grazie

24 de agosto de 2024
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Resposta da ONE BLOCK DOWN

Gentile cliente, potrebbe inviarci uno screen della pagina di checkout per capire se può esserci un errore temporaneo tecnico del sito? contact@oneblockdown.it
Grazie,

One Block Down

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo acquisto

Primo acquisto su questo sito, non conoscevo il negozio, ero in vacanza in Italia, ho trovato un articolo ad un prezzo più che buono. Tutto ottimo , ricomprero !!! Grazie!!!

20 de agosto de 2024
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Resposta da ONE BLOCK DOWN

Grazie mille Flynxz!

One Block Down

Classificada 5 em 5 estrelas

MERAVIGLIOSE!

meravigliose!! consigliatissimo. ho acquistato da questo sito un po' incerta visto che era la prima volta, ma appena mi sono arrivate le scarpe (esattamente 48 ore dopo), sono rimasta stupita, oltre a essere originali al 100% sono anche migliori di quelle che compri in negozio, una differenza che si nota è che all'interno della scarpa non c'è la solita carta, ma il cartone a forma di scarpa con il logo originale della Nike inciso sopra. che dire comprerò sicuramente altro anche in futuro!

7 de agosto de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da ONE BLOCK DOWN

Grazie Erika, il tuo commento ci fa davvero piacere.
A presto,

One Block Down

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