Onlinepenshop Opiniões 767

Azienda seria, tutto perfetto.

Prodotti eccellenti e consegna rapida.

Tempi, facilità di ordine e personalizzazione, varietà scelta

Prodotto come da foto, incisione ben fatta ( nel mio caso di colore nero su penna turchese), spedizione nei tempi previsti. Sito affidabile

Ordine facile da realizzare. La consegna è avvenuta in anticipo rispetto a quanto confermato. Penna ricevuta in regalo molto gradita con incisione ben fatta.

Bella incisione, bella scatola. Consiglio

Consegna rapida e prodotto arrivato in ottimo stato.

Perfetto! Veloci e qualità ottima. Prodotti originali. Peccato ancora non riescano a fornire simulazione della personalizzazione

Ottimo prodotto con incisione gratuita, tra una vasta scelta. Spedizione celerissima e Servizio impeccabile.

Good pen with beautiful engraving

Bella penna. Incisione precisa. Spedizione rapida.

Ho ordinato delle cartucce ed il processo di spedizione e di consegna è stato molto efficiente.

Penna perfetta, colore e stampa, unica pecca non avevo capito che l'inchiostro era blu, consegna in pochi giorni, ditta seria

se potessi metterei 0 stelle….
Ho ordinato una penna il 10/01/2026, per un regalo da consegnare 10 giorni dopo (quindi l’ho ordinato anche in anticipo rispetto ai “5 giorni di spedizione” che il sito dichiara).
il giorno 12/01 mi è arrivato un codice di tracciamento dell’ordine, che non ha mai funzionato.
qualche giorno dopo, preoccupata che il regalo non arrivasse in tempo (visto che non riuscivo a tracciare la spedizione) ho mandato una mail all’assistenza clienti… è iniziato cosi un lungo scambio di email che non ha portato assolutamente a nulla.
Prima mi hanno detto che sarebbe arrivato il 28/01, poi, visto che il giorno 30/01 non era ancora arrivato, mi hanno confessato di aver smarrito il pacco durante la spedizione. Così la penna è stata riprodotta e rispedita il 03/02, giorno in cui mi è arrivato un secondo codice di tracciamento, anche questo non funzionante. Dopo 7 giorni, neanche questo pacco era ancora arrivato, cosi ho riscritto all’assistenza che ha sostenuto di avere “problemi di spedizione in italia” e mi ha detto di aver perso nuovamente il pacco. A questo punto credo che non l’abbiano mai spedito.
Mi hanno detto che avevo la possibilità di richiedere il rimborso. Ho così richiesto il rimborso totale, visto che dopo più di un mese dall’ordine non avevo ricevuto nulla.
Nei giorni successivi ho mandato 4 mail dove chiedevo gentilmente aggiornamenti riguardo al rimborso, e non ho più ricevuto risposta.
Qualche giorno fa ho dovuto mandare una mail molto più pesante rispetto alle precedenti, e, solo dopo averli avvisati che avrei denunciato il sito all’Associazione Consumatori Italiana e Olandese, si sono degnati di rispondermi e accreditarmi i soldi pagati.
Quindi quasi 2 mesi dopo l’ordine ho finalmente ricevuto il rimborso (e ovviamente le 2 penne “spedite” non mi sono mai arrivate).
L’assistenza clienti è pessima, risponde velocemente ma senza dare informazioni utili e mentendo continuamente. Sconsiglio vivamente l’acquisto su questo sito.

PER TUTTI QUELLI CHE SI SONO TROVATI NELLA MIA SITUAZIONE: l’unico modo per evitare ricevere il rimborso è avvisarli che interverrete segnalando il sito alle autorità competenti.

Non ho ricevuto l ordine w non ricevo nessuna assistenza se non risposte automatiche da una macchina

Ho acquistato una penna stilografica in data 05 febbraio che non è mai arrivata. Ho inviato una prima mail di chiarimenti alla quale hanno riposto ma considerando che l’articolo non arrivava ne ho inviata un’altra alla quale non hanno mai riposto. Non posso quindi consigliare il sito.

Ho acquistato sei penne. Un prodotto ottimo che è stato apprezzato dalle persone a cui era destinato. Miglior prezzo trovato e spedizione compresa. Consigliato.

il pacco è arrivato prestissimo, era perfetto e ben stampato, doveva essere un regalo e ho fatto un'ottima figura!

Pessima esperienza. Loro dicono che la merce è stata spedita il 5 di febbraio ma ad oggi non ho ricevuto nulla.quello che c’è scritto sul sito è falso non è vero che ci impiega 5 giorni ad arrivare!
Manco dicono dove si trova la merce. (Sempre se l hanno spedita)

Esperienza Pessima!
Ordinato il 4 di febbraio e ad oggi (14/02) non ho ricevuto nulla in merito. Neanche un riscontro alle due mail mandate all’ufficio di supporto. Non comprate da questo sito perché non esiste nessun supporto e vien da credere che sia tutta una truffa.
Sarebbero da denunciare e far chiudere il sito internet
Aggiornamento del 1 di marzo: dopo averli contattati non si sono fatti più sentire. È passato un mese dall ordine e non c’è traccia né del tracciamento né del pacco che loro dicono di aver spedito. Mi vien da pensare, sé altre persone dicono di aver ricevuto tutto in tempi rapidi, che neanche lo hanno spedito il pacco. A questo punto sarò costretto ad intervenire per vie legali in quanto non è corretto un comportamento di questo tipo.