Firstly thank you to Kurt for sorting me out with my request and for assisting me with the cancellation of my account everything was handled well and I was always updated via email which meant a lot t... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
I had such a nice experience with this site,especially with help of a nice Claire from the Escalation team. She was very kind and helpful Helped me to solve my issue about my membership
Je ne mets pratiquement jamais d'avis mais là ca me parait indispensable pour prevenir les utilisateurs.Très mauvaise expérience avec onlybuyshoes je voulais payer un parking et le montant à été déb... Ver mais
A empresa respondeu
I didn't have any great experience. I don't know what the subscription was about. I would Iike to delete/ cancel the account
3,7
Aceitável
47 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
VERY GOOD COMMINICATION !!
17 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Je demandai de remboursement mon…
Je demandai de remboursement mon argent qu'ils ont prélever. Refuse de rembourser .Attention c'est de l'arnaque .car il vous répond les mêmes choses .
Mes 46 euros sont partis.
Pas de confiance. C'est très facile de prélever et c'est impossible de rembourser. 🤣🤣🤣🤣🤣
8 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Onlybuyshoes
Cher Anfifou,
Vos commentaires sont de la plus haute importance pour nous, et nous sommes déterminés à répondre à vos préoccupations.
Nous vous avons envoyé un courriel, veuillez vérifier votre boîte de réception.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@onlybuyshoes.com pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
Jamal reached out to me
23 de setembro de 2024
Opinião espontânea
My issue was resolved efficiently
My issue was resolved efficiently, and I’m grateful for the assistance provided by customer support.
18 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Je ne leur fais pas confiance
Mon avis est pour allgetbags et govipbags
Je ne leur fais pas confiance
Les réponses a mes mails sont tjrs les mêmes réponses qui reviennent automatiquement
La solution : j'ai changé la carte bancaire Ils ne pourront plus se servir sur mon compte .
Et allgetbags vont de pair avec govipbags sont donc 2 à se servir Ce sont des petites sommes donc on peut passer à travers si on regarde rapidement
C'est mon experience de la semaine !😪
15 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Onlybuyshoes
Cher Chauss,
Nous attachons la plus grande importance à vos commentaires et nous nous efforçons de répondre à vos préoccupations.
Nous n'avons pas pu localiser votre compte.
N'oubliez pas de nous fournir vos informations afin que nous puissions trouver votre compte et résoudre votre problème.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@onlybuyshoes.com pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
Ottima comunicazione con l’assistenza
16 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Je ne mets pratiquement jamais d'avis…
Je ne mets pratiquement jamais d'avis mais là ca me parait indispensable pour prevenir les utilisateurs.Très mauvaise expérience avec onlybuyshoes je voulais payer un parking et le montant à été débit par Onlybuyshoes qui d'ailleurs sur le relevé bancaire s'appelle Allgetbags. Application malveillante qui apparaît subitement sur le site ou j'étais. En l'occurrence Indigo Neo, ils sont très rapides, vous pensez vraiment payer votre parking et bien non c'est à eux que revient votre paiement. C'est choquant !
Méfiez-vous aussi de leurs reponses "si rassurantes" je soupçonne même qu'ils sont les auteurs d'avis positifs.
Tout est très très louche et au final malhonnête.
2 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Onlybuyshoes
Bonjour Corinne,
Nous prenons votre avis très au sérieux. Cependant, il est important de noter que nous n’avons trouvé aucune trace d’une commande lié à votre compte. Nous prenons très au sérieux les allégations concernant la sécurité et l'intégrité de notre service.
Nous encourageons un retour d'expérience honnête et juste. Si vous avez des préoccupations légitimes, nous serions ravis de les résoudre directement avec vous.
Nous vous avons envoyé un courriel, veuillez vérifier votre boîte de réception.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@onlybuyshoes.com pour obtenir de l'aide. Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Ayla
Helpful team
I had such a nice experience with this site,especially with help of a nice Claire from the Escalation team.
She was very kind and helpful
Helped me to solve my issue about my membership
7 de agosto de 2024
Opinião espontânea
bonjour ,je voudrais que vous m'arêtier…
bonjour ,je voudrais que vous m'arêtier l'abonnement que je nais jamais demandée merci
5 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Onlybuyshoes
Cher jacques,
Nous attachons la plus grande importance à vos commentaires et nous nous efforçons de répondre à vos préoccupations.
Nous vous avons envoyé un courriel, veuillez vérifier votre boîte de réception.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@onlybuyshoes.com pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
Il problema è stato preso in carico e…
Il problema è stato preso in carico e risolto in maniera egregia.
23 de julho de 2024
Opinião espontânea
Great products and great service
8 de março de 2024
Opinião espontânea
I was more than happy with the response…
I was more than happy with the response I recieved from the company.i waited patiently for Zoe to refund my money.Correspondance was very good.
12 de julho de 2024
Opinião espontânea
Experience
I cant say I had a good experience because I didn’t know anything about the website.
1 de junho de 2024
Opinião espontânea
Poor
I didn't have any great experience. I don't know what the subscription was about. I would Iike to delete/ cancel the account
6 de junho de 2024
Opinião espontânea
Problem resolved 👍
After contacting the company with my concern its took a little time to resolve but I'm now happy with the outcome.
5 de julho de 2024
Opinião espontânea
Scam website
28 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Onlybuyshoes
Dear Akeel,
Your feedback is of the utmost importance to us, and we are dedicated to addressing your concerns.
We sent you an email, please make sure to check your inbox.
And feel free to reach out to our customer support team at support@onlybuyshoes.com for further assistance.
Your trust and satisfaction are our top priorities.
Best regards,
Ayla
merci
service client impeccable et à l'écoute site marchand à recommander pour son sérieux merci d'être compréhensif
26 de junho de 2024
Opinião espontânea
It is a cheating website please be…
It is a cheating website please be careful
9 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Onlybuyshoes
Dear Jeeva,
Your feedback is of the utmost importance to us, and we are dedicated to addressing your concerns.
We could not locate your account.
Please make sure to provide us with your information to be able to find your account and solve your issue.
And feel free to reach out to our customer support team at support@onlybuyshoes.com for further assistance.
Your trust and satisfaction are our top priorities.
Best regards,
Ayla
Good communication with Eugene…
Good communication with Eugene regarding my refund
9 de maio de 2024
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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