Onni Mode 

Super bedrijf
De levering liet iets langer op zich wachten
Heb naar de klantenservice gebeld en het is geweldig opgelost

Ik heb in december 2 broeken gekocht. Deze hadden niet de gewenste maat en kwaliteit, dus ik heb een retourverzoek ingediend bij Onni-Mode. Toen ik hier eindelijk antwoord op kreeg, kreeg ik onderstaande reactie:
Beste,
Bedankt voor het contact. We hopen dat het goed met u gaat. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling wilt retourneren. Maakt u zich geen zorgen. We hebben 2 oplossingen voor je:
1- Je moet het product in perfecte staat naar het volgende adres sturen voor de retourzending.
De verzendkosten zijn ongeveer 30usd en zullen in rekening worden gebracht aan de klant zoals vermeld in ons beleid. Zodra we het product ontvangen en controleren of het in perfecte staat is, gaan we over tot 100% restitutie.

2- Als tweede optie, zodat je geen tijd en geld hoeft te verspillen aan het terugsturen van het product, kunnen we je aanbieden om het artikel te houden en om je ervaring te verbeteren, bieden we je een terugbetaling van 15%.
Laat ons weten aan welke optie je de voorkeur geeft, zodat we verder kunnen gaan.
---------------
Hierop heb ik laten weten dat ik voor optie 1 ging. De broeken aangetekend retour gestuurd en na lang wachten via PostNL de bevestiging gekregen dat de broeken waren aangekomen. Dit bewijs heb ik naar Onni-Mode gestuurd. Echter, ook naar meerdere reminders, nooit meer enige reactie gekregen. Ik ben niet naïef, ik begrijp dat terugsturen naar China niet is wat ze willen. Maar dan moeten ze deze optie ook van hun site halen en niet aan mij communiceren, maar eerlijk communiceren dat retourneren en je geld terugkrijgen geen optie is!

Niet kopen van deze club dus, tenzij je al weet dat je niet wilt retourneren.

PS ik zie dat de website inmiddels is opgedoekt. De vogel is gevlogen. Helaas pindakaas :(

Schandalig, wat een oplichters. Broek en hoodie besteld . Broek niet geleverd. Aanvankelijk wordt er netjes gereageerd dat broek nagezonden zal worden. Dit gebeurt echter niet en er wordt niet meer gereageerd op mails.

Ik begin met het feit dat ze geen sterren zouden moeten krijgen, in december bestelde ik twee jassen, ik ontving totaal verschillende goederen, ze gaven een retouradres naar China, verzendkosten 54 euro, geen restitutie gedurende twee maanden, vreselijke bedriegers en leugenaars

Inmiddels nietbezorgt.nl ingeschakeld. Retourzending naar een Chinees adres is tegenwettelijk als ze een thuisbasis in Nederland hebben (Rotterdam) dus dat mag al niet.
Website nu offline gelukkig.

ONNI- mode Onbetrouwbaar bedrijf. Leveren niets.
Heb voor mijn man een vest gekocht op 12 januari ‘25 en € 44.95 betaald maar nooit geleverd.
OPPASSEN OPLICHTERS BEDRIJF

In oktober een blouse besteld… nooit gekregen en er werd vanalles beloofd…heel veel mailtjes gestuurd en n dan bedoel ik ook echt heel veel. Ze reageerden altijd dat ik geduld moest hebben. Vandaag dacht ik ik ga nog eens mailen en vermelden dat ik niets ontvangen heb en m’n geld terug wil… zoals ik al vaker gedaan had. Deze keer reageerden ze dat ik geld terug zou krijgen. En warempel ik heb t geld terug op m’n rekening staan. Ben helemaal verbaast dat dit nog gebeurd is…. De aanhouder wint!

Een jurk besteld bij Onni-Mode. De jurk pas na 2 weken ontvangen. Daarbij ziet de jurk er totaal anders uit in het echt dan op de foto. De jurk is heel dun qua stof en je kunt er alles doorheen zien. Je geld krijg je NIET terug!!! Hierbij het advies aan iedereen om hier NIET te bestellen.

OPLICHTERS!!! NIET BESTELLEN!!!!!!!

Slechte ervaring niets bestellen
Een maand of wat moeten wachten op me kleding wat niet past

Kleding besteld, 3 maanden geleden, voldeed niet aan verwachtingen en na veel contacten met Onni een retouradres in China gekregen en teruggestuurd.
Verzendbon etc doorgemaild, tot nu toe geen restitutie van het aankoopbedrag, ondanks veel vragen via contactformulier. Al 6 weken geleden en geen antwoorden meer. Nog steeds geen restitutie!
Zeer ontevreden!
Mieke Lambers

This website is a total SCAM! It comes from China, the quality is ZERO and the sizing very off. If you want to return an item you pay at least €30,- and I have never received my money back.

OPLICHTERS!!!
60 EURO KWIJT!!!
ROTZOOI UIT CHINA
RETOURNEREN WERKT NIET, GEEN GELD TERUG
ZEER SLECHTE PRIJS-KWALITEIT VERHOUDING
NIET KOPEN

Wat een nepbedrijf is dit zeg .Ik kreeg 2 broeken uit China die helemaal niet om mijn bestelling lijken !!!Om ze terug te sturen naar China kost het 30 euro.Of ik kan 15% terug krijgen!!!

Stink er echt niet allemaal fake.

Ik heb hier ong 3 weken geleden van besteld en is nu pas binnen. Kwaliteit is wel top alleen jammer dat het een beetje lang duurde

Overshirt besteld en pas na 1,5 maand geleverd. Erg slechte klantenservice. Erg slechte kwaliteit kleren, te triest voor woorden. Jasje kosten 50euro en terug sturen kost me 30euro. Ik kon het jasje ook houden en 15% van de aankoop terug krijgen. KOOP HIER ALSJEBLIEFT NIKS.

Nog niet eens 1 ster waard, is china kwaliteit en geen 1 euro waard. Bedrijf denkt niet mee en kan niet retour.

Onbetrouwbaar en fake bedrijf. Dit verdient niet eens een ster. Stel oplichters zijn het! Je denkt te kopen van een Nederlandse website. Echter krijg je een FAKE artikel die ook nog eens veel te laat wordt geleverd. Ik had een 'warm corduroy rib overhemd' besteld maar kreeg een effen overhemd wat totaal niet overeenkomt met de beschrijving en de foto's op hun website. De stof is glad en van goedkope kwaliteit, het merkje is totaal anders en geen rib stof te ontdekken. Dan meld je het probleem, bieden ze je 25% korting aan of retourneren (naar een één of ander vaag adres in China..??!!!) maar hier zijn kosten aan verbonden. Ben nog steeds met ze aan het mailen en wacht tevergeefs dat zij hun verantwoordelijkheid nemen en mij mijn €49,95 terugbetalen.

Jas besteld die pas maand later (met een smoes dat adres niet klopte) geleverd werd. Ipv vanuit de webshop waar ik bestelde kreeg ik het product direct uit China. Helaas was het niet wat ik verwachtte dus wou ik het retourneren, de optie die ik kreeg was om hem zelf naar China te sturen waarbij verzendkosten bijna net zo duur zijn als product of 15% van bedrag terug gestort te krijgen. Koop hier NOOIT wat!

Levertijd..niet de volgende dag maar 3 weken later.
vervolgens teruggestuurd door de koerier ..en nu geen antwoord op email, geen terugbetaling en geen kleding.
het telefoonnummer verteld alleen dat je een e-mail moet sturen.