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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Terrible service. I ordered my e scooter on the 26th of February, and due to Oolactive's incompetency, they shipped it with the wrong freighting. That means the packet was legally overweight,... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe hier im Oktober 2024 bei OOLACTIVE ein E-Bike gekauft, mit diesem bin ich sehr zufrieden! Anfangs gab es für mich die eine oder andere Frage, die dann zu meiner Zufriedenheit recht s... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Kupio sam scooter i isporučen je krivi model. Na moj zahtjev za zmijenom korisnička podrška je reagirala vrlo brzo i organizirala povrat i isporuku naručenog scootera. Odgovarali su na svaki upit mai... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Har købt cykeltøj med dark side of the moon motiv. Først fik jeg kun bukser i helt forkert størrelse. Efter at have skrevet til Rschel fra Oolactive, fik jeg sendt det korrekte tøj i korrekte stør... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de bicicletas
  2. Loja de acessórios para bicicletas
  3. Loja de motores eléctricos
  4. Loja de dispositivos electrónicos
  5. Loja de artigos para desportos ao ar livre

Escrito pela empresa

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Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

36 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 1 em 5 estrelas

Doesn't seem like a legit company

I do not know if this company is legit. I bought a few items from their website for my kids, none of them fit even though I bought the correct sizes. There is no phone number so I emailed them to return since they have a return policy, but never heard back. I am now disputing with my credit card company. The company itself doesn't seem legit, else why is there no phone number to contact and why has nobody responded to me? It is certainly not US-based.

Edited to add: They responded finally after over a month and offered $26 back out of the $187 that I had spent. They said it will take too long and shipping is too expensive so I should just give it away to friends and understand them. WTH?? I mean, this is absolutely ridiculous. Do not buy from them. I disputed with my credit card company and got a refund. I would stay away, they are a fraud even though their website says 30-days money-back guarantee.

6 de julho de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Oolactive

Dear Customer,
Thank you for your time to write a review.
Please contact support@oolactive.com for further assistance, and kindly provide us with your order number.
We are looking forward to your contact.

Classificada 5 em 5 estrelas

Good service

Good service, fast shipping, very quick to reply to emails. We will continue to order products from your company

24 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Although the product took such a long…

Although the product took such a long time to get to me I am giving the shop a 5 stars because of their customer service. I was originally sent the wrong size item and they responded back in a timely manner and corrected the mistake by sending me the right size and also allowing me to keep the original wrong size that was sent by mistake.

1 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

What I love the most…..

What I love the most was, when I said that the jerseys didn’t fit, you told me there was no problem. Just order them again and just paid shipping 😍🙏🏽 and the ones that I order first, I gave it away as a present.

22 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

I order 2 jerseys over a month ago and…

I order 2 jerseys over a month ago and even paid the expedited fee. I have sent several emails and have yet to hear from this company.

5 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Oolactive

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Classificada 4 em 5 estrelas

I believe the time it took to receive…

I believe the time it took to receive my package was too long. I started to feel like i made a mistake ordering. However once i received my package,tried on the cycling kits, I was actually pleased with the product. My overall experience was a positive one!

25 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Misspelled word on Jersey

Purchased 2 jerseys. Both were fine material, but one came with a misspelled word. Ask for options, they said on 9/22 they would ship replacement and 2-5 days I would get tracking info. Here we are well past window and no update or response from company.

22 de setembro de 2022
Opinião espontânea
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Resposta da Oolactive

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Classificada 5 em 5 estrelas

God service hurtig svar ved fejl

Har købt cykeltøj med dark side of the moon motiv. Først fik jeg kun bukser i helt forkert størrelse. Efter at have skrevet til Rschel fra Oolactive, fik jeg sendt det korrekte tøj i korrekte størrelse.
Størrelse passer helt perfekt med deres størrelses-guide. Fik perfekt service og svar hurtigt ved henvendelse.
Kan klart anbefale Oolactive, og vil helt sikkert købe derfra igen - de har nogle vildt fede motiver.

24 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Quick quick shipping

8 days from China to my front door in Canada was astoundingly quick, especially since I didn't pay for extra quick shipping.

The Jersey is well made with sturdy material, not as nicely finished as a Castelli product, but that wasnt what I was looking for. What I wanted was a loud obnoxious easily seen tropical print and I got it. My ONLY beef is that the material isnt as (((PINK!!!))) as I was hoping for.

16 de agosto de 2022
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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