Öresundslinjen Opiniões 

Allt funkade jättebra och maten var mycket över förväntan

Fantastisk enkelt og behagelig, med bestilling og betaling av billett på internett kunne man bare kjøre rett inn og alt gikk veldig raskt. Mulighet for å lade om bord var også helt supert! Anbefales!

Lika härligt varje tur. Till nästa gång: vi vill ha fler wienerbröd de var nämligen slut. Vad är en tur till Danmark utan ett danskt wienerbröd? / semesterfiraren

Smidig biljettbokning och automatisk incheckning. Bra med intervall för giltig biljett 1h före och efter bokad tid

Mkt bra, bra service,

Bra med rabatt 20% på danska konstmuseet mm Louisiana , då det var anledningen till min dagsresa.
Bra med seniorrabatt på färjan.

Snyggt och fräscht på färjan.
Mycket hjälpsam och vänlig personal vid incheckning både tur och retur. (Var ny på detta.)

Trevlig och hjälpsam personal. En bra stämning ombord. God mat och dryck. En tura-upplöevelse som blev så bra spm jag hoppades.

Trevlig och smidigt service. Fina fartyg och bra. Service ombord.

Att boka biljett på hemsidan är en katastrof.
Service och maten på Auroras restaurang är mycket bra

Enkelt och smidigt att boka via hemsidan. Snabb incheckning på plats, allt bara flöt på.
Relativt dyra priser på varor/utbudet, så dock ingen större skillnad på vanligt butikspris.
Lunchbuffén på Tycho Brahe -båten var helt FANTASTISK, rekommenderas varmt!!

Smidig och enkel bokning och resa generellt.

Vi åt på buffén på båten. Helt underbart. Allt var gott och fanns massa mat och mycket av den. Rekommenderar starkt.

Allt var bra från biljettköp till hemresa

Trevligt lätt o boka resan

Jeg bliver desværre nødt til at advare andre mod at benytte [ Sembo ].
​Jeg har nu ventet i over tre måneder på at få mine penge refunderet for en aflyst booking. I starten var der begrænset respons, men nu er kommunikeringen fuldstændig stoppet. De svarer hverken på mine e-mails eller beskeder til kundeservice.
​Det er uacceptabelt at holde på kunders penge på denne måde og derefter helt ignorere henvendelser. Kundeservicen er under al kritik, og jeg står tilbage med en rigtig dårlig oplevelse.
​Jeg afventer stadig min udbetaling og håber, at I vil tage kontakt og få løst sagen omgående.

Jag är sedan mer än 20 år regelbunden kund på färjorna över sundet och har en Bizz och ÖresundGo avtal med Öresundslinjen. Min Bizz var placerad i handskfacket bakom en bilbarnstol som på morgonen hade monterats inför överfarten till Danmark. För att undvika köbildning vid inpasseringen till färjan valde jag att istället betala fullpris eftersom jag tidigare tillfällen kunna få tillbaka mellanskillnaden (ex vis den gången när batteriet i Bizzen slutat fungera). Väl hemkommen ringer jag Öresundslinjens kundtjänst och får beskedet att jag behöver skicka in kopia på biljetterna och nr på min Bizz så kommer det hanteras av kundtjänst. Strax därefter får jag beskedet att ingen återbetalning kommer ske efter som det står i villkorsbilagan att Bizzen ska vara synlig i framrutan och läsas av vid passering. Självklart fattar ju alla det, men nu hade jag tänkt att vara smidig och undvika köbildning vid inpasseringen och förväntade mig i gengäld att Öresundslinjen skulle tycka det var rimligt ge mig den rabatt på biljetten som jag betalar 439 kr i årsavgift för att ha rätt till. Bemötandet var inte heller särskilt trevligt. ÄR SÅ BESVIKEN ATT JAG VID FRAMTIDA RESOR TILL KÖPENHAMN KOMMER TA BRON NÄR DET ÄR MÖJLIGT.