Mooie armsteun gekocht voor mijn VW Up! Een praktische, stevige en comfortabele aanwinst voor de auto. Mail van mij over de levertijd werd snel beantwoord en het artikel werd binnen 14 dagen geleverd... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Scammers!!! Be aware!! They relay on people who order and forget it, and never send you your order assuring you to wait and you will get it, over 3 months waiting and nothing. Very difficult to get mo... Ver mais
Initially I was contacted by the seller after my order, informing me that my part will be at their warehouse at a certain date, which I agreed to wait for. A week passed from when the part was... Ver mais
Order no 2000007049 inv 200004968 Ordered and invoiced Renault Door Seal Received Dacia Decal Transfer Repeated E mails cannot even get an acknowledgment of receipt let alone a correction of... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Original Car Parts levert nieuwe originele auto-onderdelen en accessoires aan bedrijven én particulieren over de hele wereld! Wat ons uniek maakt is ons ontzettend groot assortiment aan accessoires van diverse automerken. Bij ons kan je terecht voor alle originele onderdelen en accessoires die nog leverbaar zijn. We denken met je mee om zo de beste onderdelen en accessoires voor je te bestellen.
Informações de contacto
Dijkstraat 3, 6668AC, Randwijk, Holanda
- 0262340050
- info@originalcarparts.nl
- originalcarparts.nl
2,7
Mau
111 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 36% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ik raad originalcarparts aan!
Ik schrijf nooit echt een review, maar ik zag erg veel negatieve recensies.
Ik las deze reviews toen ik een bestelling had geplaatst. Ik werd hier een beetje bang van en had weinig hoop in dat het goed zou komen.
Ik kreeg keurig een bevestiging dat de bestelling is geplaatst en 5 dagen daarna de melding dat PostNL de bestelling heeft ontvangen en onderweg is.
Op originalcarparts.nl heb ik matjes gekocht voor de Opel Corsa OPC. Deze heb ik ontvangen en ik ben erg blij met de aankoop op de website. Erg bedankt hiervoor! Ik zal hier zeker nog eens een bestelling plaatsen :)
2 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Original Car Parts
Beste Mn,
Dank je wel voor je positieve review! Fijn dat je toch een bestelling hebt geplaatst bij ons en ons het vertrouwen hebt gegeven. We doen onze uiterste best om elke bestelling zo goed mogelijk te laten verlopen. Soms gaat er inderdaad wel eens wat mis. Waar mensen werken ....
Mocht er iets mis gaan dan doen we onze uiterste best om dit toch zo goed mogelijk op te lossen. Vandaar dat je ook weinig reviews over ons bedrijf terug vindt. De meeste klanten zijn tevreden over onze producten en service. Daar gaan ze natuurlijk ook vanuit als ze een bestelling doen. Die zullen daarom ook niet zo snel een review plaatsen (zoals je zelf ook al aangaf). Klanten waarbij het helaas niet naar wens is verlopen zullen eerder een review plaatsen omdat dit niet aan hun verwachtingen voldoet.
Nogmaals we zijn heel erg blij dat je de moeite hebt genomen om een review te plaatsen.
Veel plezier van je mooie Opel Corsa OPC vloermatten en graag tot een volgende keer!
Slecht bedrijf!!
Een onderdeel besteld waarbij 2-5 werkdagen levertijd werd opgegeven. Op 26 februari 2023 besteld, na zelf dagelijks contact op te nemen met dit bedrijf op 13 maart 2023 pas te horen gekregen dat het bestelde onderdeel zogenaamd 'niet meer te leveren is'.
1 keer en nooit meer bestellen hier!
13 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Original Car Parts
Beste Darryl,
Excuses voor de late reactie. Wij hadden niet eerder een Trustpilot account waardoor we niet konden reageren. We vinden het vervelend dat je ervaring niet goed is geweest bij ons.
Wij vermelden op onze website bij elk artikel de gemiddelde levertijd. Deze gemiddelde levertijd is gebaseerd op ervaring die wij hebben met dit artikel. Nu bleek het artikel dat je besteld had niet voorradig te zijn bij onze leverancier. Wij kregen het bericht van onze leverancier dat dit artikel in nalevering stond en dat ze dit artikel wel weer binnenkort verwachten. Na een tijdje kregen we te horen dat het artikel uit productie is genomen en niet meer geleverd gaat worden. Uiteraard vinden wij dit ook erg vervelend want we willen onze klanten met zo goed mogelijk informatie voorzien. Helaas zijn wij ook afhankelijk van de automerken of ze een artikel nog produceren en is de informatie niet altijd even juist die wij doorkrijgen. Je bestelling heb ik voor je nagekeken, maar dit onderdeel is echt niet meer leverbaar. Daarom hebben we het bedrag ook teruggeboekt op je rekening dat je betaald hebt.
Quality and Good Prices
I ordered an armrest for my Smart Fortwo. The price was excellent, and the shipping reasonable, considering they are in the Netherlands and I am in western Canada. They were accurate in the order, transparent about holiday delays, and friendly when contacted. The item is of superb quality, made from the best materials. It looks and feels like an OEM designed piece worthy of Mercedes-Benz. Highly recommended.
13 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Original Car Parts
Hi Lawrence,
Thank you very much for your positive review! We really value your review! Enjoy your armrest!
Disappointing
10 days ago I ordered (and paid, of course) the item, soon received their email with confirmation and order number and the invoice for the order. and that's all. on the site it is written that the average delivery time is 3-5 days. the item was supposed to be a birthday present for my husband. three days ago I sent them an e-mail to the specified e-mail address for customer support, with a request for an approximate delivery date. until today there is no reaction. I trusted them with my money for the first, last and only time! disappointing!
13 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Original Car Parts
Dear Tea,
Sorry to read that your experience was not good with us. We use average deliver times because we don't have influence on the post. If you want to be sure about the delivery time we recommend you to contact us before placing an order so we can advise you especially if it is a birthday present.
About the response time on emails keep in mind that we are closed in the weekend and on Monday. On these days we can't response on emails. Hopefully your husband and you like the item that you have ordered.
If we can help you wit anything else please let us know.
Zeer slecht
Zeer slecht
Bestelling van matten gedaan en krijg mail terug dat ze niet meer te bestellen zijn
Ik kijk weer op hun site en zie de matten er nog steeds op staan alleen nu 30 euro duurden
19 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Original Car Parts
Beste MD CarClean,
We vinden het vervelend dat je ervaring bij ons niet goed was. De matten die je besteld had zijn inderdaad niet meer leverbaar en daarom zijn ze van de website verwijderd. De matten die voor EUR 30,- meer op de website staan zijn andere kwaliteit matten die je besteld hebt.
2 weeks has passed and no email…
2 weeks has passed and no email regarding shipping or anything. emailed customer support to ask what is hapening with order and no answer. to bad they had to good prices to be true.
2 de abril de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Original Car Parts
Hi Daniel,
Sorry but we didn't had a TrustPilot account before today so we didn't see your review. I'm very sorry to read that your experience with our company was not satisfying. It's really late to answer you now but to leave you without an answer is not how we want to work. I think our emails came into your spambox. Unfortunately this happens quite often. I hope you are happy with your order that you received from us. If we can still help you with anything please let us know.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.