Ormepiller Opiniões 

165
•
TrustScore: 3.5 em 5

3,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Eftersom I ikke reagere på mail, må jeg prøve herinde! DAO har ikke leveret pakken, og de kan åbenbart heller ikke tracke den, så de henviser til leverandøren (ormepiller.eu) Jeg har derfor skreve... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Jeg var skeptisk da jeg læste de andre kommentare herinde. Men jeg fik altså betalt og jeg fik pillerne under en uge efter, super godt. Eneste de skal fixe er at man ikke kan betale med kreditkort, v... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fuld ud tilfreds, leverings tid fint eftersom det bliver sendt fra Holland. Peoduktet super fin, original kasse, original manual/beskrivelse, ormepiller tabletter i original emballage med logo prin... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Har intet at klage over, har bestilt hos dem 2 gange og modtagen varen og ordrebekræftelse, begge gange. Samt er pakken kommet indenfor 4 hverdage.

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

165 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 80% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,4

Todas as opiniões

(165)

20 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

God og hurtigt

Hurtigt levering og kvalitets produkter mine små gutter er nu fri for parasitter.

Alle piller var i boksen og det tog 4 dage for pakken til at komme, og jeg havde lavet en bestilling mandag og fredag var de allerede ankommet.

6 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ærlig og hurtig

Bestilte 12 ormepiller til små katte, der var en fejl, som bare blev rettet lynhurtigt, selvom det sandsynligvis var de de kom med pakkens skyld. En virkelig behagelig og ærlig oplevelse, og det er nøjagtig samme piller som vi plejede at købe ved vores dyrlæge, som desværre er gået på pension. Jeg kommer til at bestille herfra i fremtiden også, det er helt sikkert.

2 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har bestilt en pakke hvor i har… glemt ormepiller

Jeg har bestilt en pakke hvor i har glemt at sende mig 2 ormehuller til min kat. Alle kan fejle, men hvorfor svare i mig ikke når jeg har skrevet mail til jer ?

13 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ormepiller

Resposta da Ormepiller

Hej Jan.
Jeg beklager meget pakke fejlen. Vores lager får sendt en ny pakke med det du mangler.
I forhold til mailen, så svarede vi dig en dag efter at du skrev.
De bedste hilsner.
Philip - Ormepiller.eu

Classificada 2 em 5 estrelas

Har ikke modtaget alle produkter.

Har ikke modtaget alle de produkter jeg har bestilt. Har skrevet 4 emails men har ikke fået svar... Første gang jeg handlede ved ormepiller.eu havde jeg ellers en fin oplevelse...

6 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ormepiller

Resposta da Ormepiller

Hej Sonja.
Jeg tror at der er sket en fejl, da jeg ikke kan finde nogle mails fra dig.
Har du mulighed for at prøve at sende en ny mail til info@ormepiller.eu, Så sørger jeg for at du modtager de manglende produkter.

De bedste hilsner.
- Philip fra Ormepiller.eu

Classificada 5 em 5 estrelas

Tillidsvækkende E-handelJeg har netop modtaget produktet

Jeg har netop modtaget produktet, så det er ikke afprøvet endnu.
Dog ønsker jeg at fremhæve jeres 5 stjernede kundeservice. Den oprindelige forsvandt for DAO, og i sendte mig fluks en ny forsendelser gratis. Det er første gang jeg har oplevet den grad af god service på internettet
Med venlig hilsen
Birte

29 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bestilte ormepiller til mine katte for…

Bestilte ormepiller til mine katte for 4 dage, og i dag har jeg modtaget dem….har ALDRIG haft problemer med firmaet…altid modtaget inden for 3-7 dage, og beløbet først trukket når jeg har modtaget min pakke👏👏😀

24 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Det er første

Det er første, men sikkert ikke sidste gang jeg handler ved jer.
Leveringen var hurtig, men jeg undrede mig dog over, at min bestilling kom i blister pakkerne uden æske…
Hjemmesiden virke meget professionel, og man kan måske også få lidt vejleding ved evt. Behov?

8 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Syntes servicen er fantastisk.

Syntes servicen er fantastisk.
Jeg vil indrømme jeg var meget i tvivl om det var et sikkert firma. Det er det altså. Tænker de har haft en del modvind med levering og pakker der er blevet væk. Om ikke andet reageret de rigtig hurtig på min henvendelse og var rigtig søde de skulle ikke sende en ny men de sendte en ny. Håber de finde en anden til at lever ders pakker i fremtiden. For tænker ikke jeg er den eneste der har mistet min pakke.!!

6 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har bestilt og betalt for…

Jeg har bestilt og betalt for ormehuller d. 24/3 2024. Har endnu ikke modtaget dem og tracking nr. virker ikke

1 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ormepiller

Resposta da Ormepiller

Hej Fie.
Jeg beklager meget den lange ventetid.
Desværre har vi på det sidste haft problemer med DAO, da nogle af vores pakker ikke bliver leveret til tiden.
Vi er i fuld gang med at skifte fragtleverandør, så vi fremadrettet kan give en bedre service.
Jeg sørger for at vores lager får sendt en ny pakke til dig. Du hører fra mig på mail.

Beklager meget ventetiden.

De bedste hilsner.
Philip - Ormepiller.eu

Classificada 4 em 5 estrelas

Fejl blev rettet op

Bestilte i februar to pakker med katte-ormepiller, men fik (ved en fejl) kun tilsendt en pakke. Den anden pakke blev uden problem eftersendt da jeg over en måned senere sendte en mail til Ormepiller og gjorde opmærksom på fejlen.

27 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

1-2 dages levering passer IKKE

1-2 dages levering passer IKKE. Jeg bestilte om tidligt onsdag morgen og har endnu ikke fået leveret min ordrer her søndag eftermiddag.. det er ikke godt nok, når der står 1-2 dages levering.

Især ikke når man køber hos jer fordi, at man har brug for pillerne asap og der står så hurtig levering. Det var en træls oplevelse. Jeg håber snart at modtage pakken, så min hund kan komme ovenpå igen…

17 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bestilte piller og fik en åben…

Bestilte piller og fik en åben prøvekuvert uden indhold. Sendte en mail til deres kundeservice, og Philip svarede hurtigt at han beklagede og ville eftersende dem. Stor var flovheden da jeg opdagede at de var faldet ud i indkørselen på vej ind. Skrev en mail til Philip og tilbød at betale for dem, men svaret var at jeg kunne beholde de ekstra fremsendte gratis. Super kommunikation og service over forventet. Vil klart anbefale! Tak!

13 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Har betalt for 6 tabl. men kun fået 4

Har bestilt og betalt for 6 Melbimax tabeletter til kat. Har kun modtaget en pakke med 4 piller! Har skrevet flere gange de sidste 6 dage, men intet svar fået , ud over en tak for min henvendelse. Det er for dårlig en kundeservice.
Hilsen Mie Neel kunde nr 190643424

7 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ormepiller

Resposta da Ormepiller

Hej Mie.

Jeg er ked af at høre om din mindre tilfredsstillende oplevelse, da vi stræber efter altid at levere en fremragende kundeservice til vores kunder.

Jeg bemærkede, at du kontaktede os den 7. marts, og jeg svarede med bekræftelse på, at vi ville afsende de manglende tabletter til dig. Er bange for at du måske ikke har modtaget min mail?

Efter at have tjekket kan jeg se, at den nye pakke burde være nået frem til dig.

De bedste hilsner.
Philip - Ormepiller.eu

Classificada 2 em 5 estrelas

Langsom levering ift. til reklamation

Bestilte pillerne i fredags - det er først torsdag at DAO har været forbi. Fik besked meget tidligt i morges om, at de skulle leveres til en pakkeshop. Selvom der er gået 10 timer kan jeg stadig ikke hente pakken. Har skrevet en mail i mandags til jeres firma, uden svar. Der bliver reklameret med en levering på 2-3 hverdage. Det er i hvertfald - IKKE sket. Virkelig ærgeligt, specielt når jeg regner med hvad i reklameret med.

7 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ormepiller

Resposta da Ormepiller

Hej Anne.

Først vil jeg gerne beklage over, at du ikke har modtaget noget svar fra os. Det ser ud til, at vi desværre har oplevet tekniske udfordringer med vores e-mail system i den forløbne uge. Vi har fået tilbagemeldinger fra nogle kunder om, at deres e-mails ikke er nået frem til os. Jeg vil derfor opfordre dig til at sende din henvendelse igen, enten direkte til mig på Philip@ormepiller.eu eller til info@ormepiller.eu.

Vedrørende problemet med den længere leveringstid, lyder det til at der er sket en fejl enten hos DAO eller hos vores lager. Normalt forventer vi, at leveringen tager 1-3 hverdage, så det du har oplevet er helt bestemt en undtagelse.

Jeg vil gerne beklage den utilfredsstillende service, du har modtaget. Det er absolut ikke i overensstemmelse med vores standarder. Jeg vil gøre mit bedste, for at denne situation ikke gentager sig.

De bedste hilsner
Philip - Ormepiller.eu




A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais