Oscal Opiniões 

Defekte Powerstation – enttäuschender Umgang mit Sicherheitsbedenken

Meine Erfahrung mit Blackview/OSCAL und insbesondere dem Support ist leider sehr negativ.

Bei meiner PowerMax 2400 Pro traten bereits nach kurzer Nutzung erhebliche Auffälligkeiten auf: Temperaturen von bis zu ca. 61 °C, ein deutlich verschmorter Geruch sowie eine auffällig schnelle Entladung. Alles wurde dem Support mitgeteilt und dokumentiert.

Besonders enttäuschend ist der Umgang mit der Rücksendung. Die Powerstation soll auf einer Palette abgeholt werden, jedoch wurden meine wiederholten Fragen, welches Transportunternehmen die Abholung durchführt und ob dieses über den Defekt informiert wurde, bislang nicht konkret beantwortet. Mehrere von mir kontaktierte Transportunternehmen haben mir schriftlich mitgeteilt, dass sie ein Gerät in diesem beschriebenen Zustand nicht ohne Weiteres transportieren würden.

Statt einer klaren Lösung erhielt ich von verschiedenen Mitarbeitern unterschiedliche Aussagen. Zuletzt hieß es lediglich, die Auffälligkeit betreffe den Inverter und im ausgeschalteten Zustand gebe es beim Transport keine Probleme. Das reicht mir bei einem Gerät, das stark erhitzt war und verschmort riecht, nicht als Erklärung.

Zusätzlich werden konkrete Fragen teilweise nicht beantwortet und trotz meiner Bitte um Kommunikation auf Deutsch weiterhin englische Antworten geschickt.

Ein technischer Defekt kann passieren. Entscheidend ist für mich, wie ein Hersteller damit umgeht. Bei einem großen Batteriesystem hätte ich einen professionellen, transparenten und sicherheitsbewussten Ablauf erwartet.

Nach meiner bisherigen Erfahrung kann ich daher weder das Produkt noch den Support empfehlen. Sollte der Fall noch professionell gelöst werden, aktualisiere ich meine Bewertung gerne.

Deze telefoon is echt een grote miskoop geweest!!! Had hem gekocht omdat ie onderwater foto's kon maken en kan filmen maargoed 2 keer in het water gehad maar eindresultaat dat hij best goed filmt maar dat dat na 2x dus is afgelopen.
Condens in de 2 lampjes aan de voorkant en in de camera dus kon daarna geen normale foto's meer maken. Daarna was de condens weg uit de ledlampjes aan de voorkant en nu zit het dus in het scherm aan de achterkant! Lopen strepen doorheen en is niet leesbaar! Na het onderwater verhaal de laatste keer doet het geluid het maar half en klinkt beroerd! Het apparaat heeft sindsdien een eigen leven gekregen want hij doet gewoon waar dat hij zin in heeft of loopt helemaal vast en is daarna moeilijk opnieuw op te starten! Scherm blijft hangen en telefoon wordt gloeiend heet! Een spelletje kan die wel maar ook dan wordt hij super heet! Had hem terug willen sturen maar heb dat helaas niet kunnen doen aangezien me vorige telefoon was gestolen en ik er met moeite alles weer heb over kunnen zetten op deze! Het enige wat deze telefoon wel goed doet is als je ermee gooit, hij dus wel heel blijft en de batterij tot nu wel goed doet maargoed dat is voor zo lang het duurt! Echt koop niks van oscal want deze telefoon is echt een hele slechte grap! Geld had ik beter aan een dakloze kunnen geven dan dit kopen! Heb 1 ster gegeven omdat je er niet 0 kunt geven helaas!!!!! Slechtste telefoon van het jaar, kansloos en is weggegooid geld!

Geräte sind ok (Smartphone) jedoch Keine Ladegräte dabei und es Gibt auf email 0% Antworten also kein Support und Fingerabdrucksensoren Funktion nur manchmal nach Lust und Laune .

J'en suis à mon deuxième téléphone de la marque oscal et deuxième fois le même problème GPS HS.
Je me suis obstiné à racheter le même téléphone en pensant ne pas retrouver le même problème sur un nouveau téléphone au bout d'un an d'utilisation le GPS ne fonctionne plus, bref
De plus niveau photo et caméra ne vous attendez pas à de la qualité.
Fin de l'aventure pour moi de la marque oscal

Acquistato 3 mesi fa, tenuto con cura ma il display è diventato uno schifo, strisciato in una maniera da non credere non metto mai la protezione tutti gli altri smartphone che ho avuto lì ho venduti immacolati, questo sarà impossibile rivenderlo, mai più.

Besteld en betaald maar niets ontvangen.
Op eerste mail kreeg ik als reactie nog 2 a 3 dagen te wachten .
Maar er werd niets geleverd.
Dus maar weer gemaild en nu krijg ik geen reactie meer.
Trap er niet in

Rubbish tablet

Bought a Pad 70 exactly one year ago, after a few months it stopped working, I complained and was sent a new replacement, but this one has now also stopped working. i am aware that these tablets have had good reviews in the past, but to have two of the same make and model break down is very frustrating.

Tecnolochy

Oscal Honkong hilft dir nicht bei defekten Geräten, die man bei anderen offiziellen autorisierten Händlern gekauft hat. Man bekommt nicht mal Auskunft zum Händler und auch nicht die hinterlegten Daten zur Seriennummer seines erworbenen Oscal Gerätes.

Anscheinend kann jeder Firmengründer auch offizieller Blackview Verkäufer und Oscal Verkäufer werden. Ich hatte da so eine komische Blackview co uk Seite im Netz gefunden. Aber leider keine Seite, um zu Informationen über mein kaputtes Handy zu gelangen.

Ich hatte im Juni auf der JOOM PLATTFORM im BLACKVIEW OFFICIAL STORE EUROPE von XISODBE Lyon ein Oscal Tiger 12 gekauft und bin damit voll auf die Fresse geflogen.

Dann dachte ich mir nun, ich kaufe mir einfach ein neues Oscal Tiger 12 mit Gewährleistung im MEDIAMARKT oder im SATURN. Komischerweise machte ich da die Entdeckung, dass dort die Oscal und Blackview Geräte auch von BLACKVIEW OFFICIAL vertrieben werden. Bei genauerem Nachschauen kam ich dann zu einer Firma SIRNTE Les Lilas.

Und dann entdeckte ich auch noch, dass XISODBE und SIRNTE am selben Tag in verschiedenen französischen Städten gegründet worden waren und beide Firmeninhaber die selbe Wohnadresse angegeben haben. Die Krönung ist, dass Google diese im Firmenregister angezeigte Wohnadresse von Frau XITAO ZHANG und Herrn LIN ZHONGMING gar nicht findet.

Also Vorsicht, wenn ihr auf irgendwelchen Verkaufsplattformen einkauft!!!

Schaut euch die Informationen zum Verkäufer genau an und überprüft am Besten dann auch noch den Firmenregister Eintrag. Das sind fast alles nur virtuelle europäische Büros, Briefkastenfirmen von irgendwelchen Leuten, die irgendwo in China sitzen. Bei den Geschäftsführern von XISODBE und SIRNTE stimmt scheinbar nicht mal die ausgewiesene Wohnadresse. Die kann man im Schadensfall nicht mal belangen, weil sie vielleicht irgendwann einfach weg und gar nicht mehr auffindbar sind.

téléphone blackview a200pro

acheté chez vendeur oscal store via rakuten

une photo sur deux est noire et marque support non compatible

la societe oscal store situe 190 avenue de Lattre Tassigny 33600 PESSAC
m'a échangé le téléphone pour un nouveau qui a le même problème

depuis malgré mes mails, contact via rakuten ,téléphone a un numéro fantôme 0890213003
le vendeur fait le mort

j'ai contacte aussi blackview france qui m'a signale ne pas etre responsable des garanties !!!

pourquoi s'appeler FRANCE ???

blackview semble ne pas correspondre aux standard européen avec son sav et ses mises a jour

a eviter et a fuir

Ho acquistato il Rugged Phone Oscal S60 Pro Android 11 il 02 Marzo 2022, testato in questo periodo,il display ogni tanto sfarfalla, photo di scarsa qualità, navigazione web accettabile, Hotspot buono, aggiorniamo pach sicurezza Android inesistenti, buona la navigazione GPS...