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Acquistata una bacchetta di Harry Potter e arrivata non funzionante. Mai rimborsato e mai inviata nuova in sostituzione. Spero 35 euro per un prodotto da 2 euro: una vera truffa
Molto molto deludente. Calendario dell'avvento pagato 50 e passa € (tra costo del calendario e spese di spedizione) di Dragon Ball, contenente delle mini action figure. Praticamente a ripetizione i pe... Ver mais
Great experience ordering from Otaku.com We ordered an art book. Package came with an international track-n-trace number and arrived in pristine condition. The book was properly protected during... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Best prices, best quality and best delivery times.
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1,8
Mau
45 opiniões
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Not happy I have not received my item…
Not happy I have not received my item its been a whole month nearly. I have emailed several times without a response. I now have a lawyer involved this company is a scam its disgusting how these Chinese people take advantage with fake websites to get money. BUYERS BEWARE DO NOT BUY FROM THIS WEBSITE!!!!!!!
30 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Resposta da otaku.com
Fake or Wrong review. No one called Neil Woodward has ordered from us.
We are not Chinese,
we are a UK/Japanese company based in Nagoya, Japan and London, UK.
You are reviewing the wrong company.
Total rip off lack of communication…
Total rip off lack of communication don't waste your money
30 de junho de 2019
Opinião espontânea
Resposta da otaku.com
No one called "David Lancaster" ever ordered from us.
Please remove your review, you are reviewing the wrong company.
Отличный магазин
Покупал артбук и журнал. Быстрая доставка, все предметы соответствуют описанию и фото. Большое спасибо, буду заказывать ещё.
16 de abril de 2019
Opinião espontânea
Resposta da otaku.com
Thank you! $5 discount on your next order.
Wrong hoodie size and lack of communication.
I ordered an XS Spider-gwen hoodie. It was nearly 2 weeks until I get a confirmation/tracking email until I emailed them myself and asking about this. That’s when someone told me they are processing the order and I had to wait for about a month since it’s made to order. Which was fine. And when I finally recieved it, I was sent a M size and because I have a small figure, this was too big for me.
Seeing as how maybe a S would suit me, I emailed them about the wrong size I recieved and asked if I could get a S instead. I emailed the guy ‘Zach’ about this and it took him a week to reply back. He apologized for it and said they have no stock of S so that’s why they sent me an M even if I initially requested for an XS and the fact that the website didn’t mention that S/XS sizes are sold out.
It’s been a week since I was in contact with the guy and I still am waiting. I mentioned that I am open for this to be replaced and that I dont mind waiting for another month. I just dont want to waste the money. It’s just a disappointing service especially coming from a website that promises 100% satisfaction guarantee. (This is why I don’t shop online for clothes)
12 de novembro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da otaku.com
Please remove your review. You are reviewing the wrong otaku.
We are Otaku.com
We do not sell hoodies. We have no one here called Zach.
It's been 15 days since u ordered it…
It's been 15 days since u ordered it and they still haven't got it together I want a refund but there's no one to talk to
Buyer beware
Don't waste ur time and money
18 de setembro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da otaku.com
No one called "Kelly Harbison" ever ordered from us. Please remove your review, you are reviewing the wrong company.
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