Otrium Opiniões 151

Dopo aver contattato il servizio clienti, purtroppo il mio 1°pacchetto risulta smarrito.
Mi hanno subito rimborsato la cifra ed inviato un codice sconto che ho già utilizzato, sì perchè i modelli sono ottimi e di gran moda. Attendo il 2° pacchetto che mi hanno già inviato.
Comunque la comunicazione è stata eccellente. GRAZIE

Azienda straniera "abbastanza" seria che potrebbe esserlo completamente se... Ho eseguito un reso, un cappotto unico elemento dell'ordine e nel momento del rimborso hanno trattenuto le spese di spedizione ,quando la loro normativa recita: "Una volta ricevuto il reso, lo elaboreremo il prima possibile. Le spese di spedizione per il reso verranno detratte dal rimborso e, se avete restituito l'intero ordine, vi rimborseremo anche le spese di spedizione..."Questo non è avvenuto ,(malgrado l'invio di due mail elaborate in italiano e in inglese) per ribadire tale normativa alle quali non ho ricevuto risposta. Nulla da eccepire sui tempi del rimborso.

Ottimo sito è la terza volta che acquisto mai avuto problemi. Servizio clienti eccellente

Ero un po' scettica all'inizio per via delle recensioni non tutte positive. E invece ho ordinato due borse coccinelle super scontate e sono arrivate perfette e ben imballate.

Ho comprato due pantaloni di scotch and soda a prezzi davvero super competitivi sotto le feste di Natale. Aspettato un pochino per la spedizione ma ordine arrivato. Ero piuttosto dubbioso causa valanga di commenti negativi, alla fine arrivato tutto quello che avevo ordinato (taglie corrette) e sono rimasto molto soddisfatto dell'acquisto. Ricomprerò sicuramente da otrium!

I tempi di consegna, i capi perfetti e ben inscatolati

I tempi di consegna sono lunghissimi, capi difettosi hanno fatto pagare le spese di spedizione, ho restituito un capo e non mi hanno rimborsato!

Quello che ho ordinato era esattamente quello che e' arrivato. Spedizione corretta e veloce.

Prodotti originali ben confezionati e a prezzi competitivi.
Esperienza da ripetere

Non acquistate su Otrium !!!! Acquistato su Otrium dei reggiseni, arrivati che vanno bene alla mia bambola..non si riesce a fare il reso e non si riesce a comunicare con nessuno!! Parli con A I e ti prendono in giro..ti danno risposte che non portano da nessuna parte ..è un circolo vizioso

tutto funziona ! la spedizione e super veloce,i capi originali,copro da tanto oramai ,ce tanta occasione .

Trovo sempre articoli di qualità a prezzi ottimi e in particolare taglie piccole

Great prices, the return policy is not great, especially considering that often the info of the sizing is unclear. Overall though it is a good website and the often convenient prices balances the rest out

Ho acquistato spesso, sempre tutto ok, anche le restituz

I prezzi competitivi di alcuni brand. Solo le taglie non sono veritiere infatti ho dovuto fare vari cambi. Amo il vostro modo di lavorare complimenti, i costi delle spedizioni e reso un po’ cari secondo me.

Abiti in perfette condizioni ma spedizione troppo alta

Prezzi competitivi

6 ore dopo il mio acquisto vengo contattato telefonicamente da un “ipotetico” operatore della mia banca che voleva un codice di sicurezza inviato via sms. Conoscevano esattamente gli stessi dati che anche otrium ha adesso a disposizione: nome cognome ultime 4 cifre della mia carta e nome della mia banca!! Attenzione non so se cedono illegalmente i nostri dati o se glieli hanno sottratti! Ne sono certo perché non ho fatto altri acquisti online con quella carta e studio fughe di dati in quanto consulente informatico

Ho ordinato tantissime volte su Otrium e mi sono sempre trovata benissimo, tutte le volte che ho dovuto fare un reso o si è presentato un problema il servizio clienti mi ha risposto sempre prontamente e risolvendo tutto velocemente, quindi lo consiglio e io personalmente acquisterò nuovamente alla prima occasione !!