Ottini Sas Opiniões 635

TrustScore: 5 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho trovato per caso il sito di Ottini ed aveva proprio la bomboniera che cercavo, detto fatto ho fatto l'ordine andando a risparmiare il costo dell'assemblaggio. Subito dopo aver pagato son stata cont... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Cercavo per la comunione di mio figlio delle scatoline portaconfetti di qualità e belle. Sono contentissima del mio acquisto!! le scatoline sono corredate di sacchetto per alimenti e di nastro (anch'... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Acquistate bomboniere on line, di sera tardi. La mattina seguente il pacco è partito per la spedizione, arrivato in un giorno, imballo curatissimo, tutto integro e fedele alla descrizione. Sono sta... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sposini topper cake. Le statuine sono fatte bene, come da foto del sito e sono molto carine, adatte ad una situazione romantica. Non avevo realizzato concretamente le dimensioni complessive che sono... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos para casamento
  2. Loja de lembranças
  3. Serviço de impressão de convites
  4. Serviços para casamento

Escrito pela empresa

Siamo un'azienda storica, fondata nel 1934, giunta alla quarta generazione, specializzata nel settore dolciario e dei matrimoni. Siamo top seller dei marchi più conosciuti della bomboniera, vulcanici, innovativi e assolutamente propositivi. Partecipazioni, confetti, bomboniere i nostri punti di forza nel settore online, ma anche distributori diretti di Lindt, Caffarel, Venchi, ecc. come negozio fisico. Investiamo ogni anno in impianti che ci rendono veloci, indipendenti e performanti verso le varie esigenze dei clienti. Con noi troverete sempre degli alleati: avete delle idee? Parlatene con noi perchè non potete immaginare cosa potremmo fare insieme. E se dovessero insorgere dei problemi con qualche consegna a causa dei corrieri? Siamo presenti a tempo record, senza attese snervanti, in modo diretto e rapido. In fin dei conti, se siamo qui ancora oggi, lo dobbiamo ai clienti che ci hanno dato la loro fiducia e ci hanno permesso di crescere. Disponiamo di oltre 800 modelli di partecipazioni tutte personalizzabili. Claraluna, Cuorematto, Quadrifoglio, Tufano per le bomboniere sono alcune delle linee del nostro assortimento di bomboniere. Confetti? Buratti il marchio principale, presente nel nostro punto vendita e online con oltre 160 tipi di confetti a disponibilità immediata e l'intero assordimento ordinabile con arrivi ogni settimana. Per qualsiasi esigenza, metteteci alla prova!


Informações de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 em 5

635 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 5 em 5 estrelas

Bomboniere comunione

Qualità, convenienza, gentilezza e professionalità sono i motivi per cui, per la seconda volta, mi sono rivolta da loro. Bomboniere ricevute nei tempi stabiliti.
Nessuna brutta sorpresa, solo soddisfazione.

14 de abril de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Azienda super

Il proprietario molto gentile e disponibile per soddisfare la richiesta del cliente.
Tutto è arrivato in modo perfetto.
Grazie mille.

23 de abril de 2025
Classificada 4 em 5 estrelas

Acquistati biglietti per bomboniere…

Acquistati biglietti per bomboniere matrimonio.Ottimo prodotto. Velocissimo per la stampa ed elaborazione grafica. A mio avviso eccessivo il costo di spedizione, seppur molto celere, di circa 9 euro per spedizione da vigevano a Milano.
Nel complesso super consigliato.
Non A caso é attività storica

17 de abril de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Buona

Buona esperienza, consegna veloce e materiale conforme a descrizione.

15 de abril de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Acquisto online

Ho fatto un acquisto online e ho comunque chiamato in negozio per dei dubbi che avevo e tutti gli operatori sono stati molto carini e di supporto.
Il tutto è stato molto semplice e i tempi di consegna sono stati rispettati

14 de abril de 2025
Classificada 3 em 5 estrelas

Si può fare meglio

Nel complesso bene,ma qualche inesattezza c'è stata.... nonostante non ho mai elemosinato messaggi di puntualizzazione e chiarimenti.

8 de abril de 2025
logótipo da Ottini Sas

Resposta da Ottini Sas

Buongiorno,
ci dispiace per l'inesattezza che lamenta e che confermiamo ci sia purtroppo stata. La recensione è anonima, ma non abbiamo dubbi sulla sua identità. Come ben sa ci ha scritto per 3 mesi ed è vero, non ha lesinato messaggi... circa 100 messaggi Whatsapp dove oltre ai prodotti sul sito ha chiesto foto di altri esposti per avere una panoramica più ampia tra cui scegliere, foto che le abbiamo mandato in via del tutto eccezionale per una questione di cortesia. Poi ha fatto l'ordine, ma ha scelto di tenerlo fermo più di un mese pagando un acconto, salvo saldarlo poco prima della spedizione. Sono procedure che non sono automatizzate e ci sono persone che devono ricordarsi tutto. Nel frattempo ha fatto un altro ordine chiedendo di integrarlo al primo, cosa che abbiamo accolto per evitarle i costi di trasporto. Dopo il primo ordine per il quale l'abbiamo chiamata per definire i confetti , i nastri ecc., ci ha riscritto sempre su whatsapp qualche settimana dopo variando il colore dei confetti che diamo in omaggio, da rosa a bianchi. ... tralascio tutto il resto. Come le ho spiegato telefonicamente, mi dispiace, ma siamo esseri umani e quando il cliente fa tante richieste che cerchiamo di accontentare e poi le cambia in tempi diversi, può succedere che si sbagli e le ho proposto la sostituzione che ha rifiutato con lealtà e comprensione. Al ricevimento è emerso che lei lamentava oltre al colore dei confetti, anche la quantità di nastri (anch'essi in omaggio e che ha scelto per il colore nella telefonata iniziale). I nastri sono quelli necessari (e leggermente abbondanti) per ottenere il risultato che ha visto sul nostro sito e nelle nostre fotografie, ma siamo rimasti un pochino basiti quando voleva legare le scatole con risultati diversi che ha visto in esempi di altri siti, quale quello di Claraluna (noi NON abbiamo nemmeno una foto copiata da Claraluna sul nostro sito). Non è mai successo, ma diciamo che faremo tesoro dell'accaduto per specificare ai clienti anche questo dettaglio.
Cordialmente,
Giovanni Ottini

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