Commande bien reçue après 4 jours
Commande bien reçue après 4 jours. Super !
18 de junho de 2021
Opinião espontânea
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
3,7
Aceitável
4 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Hele slechte ervaring camouflage net…
Hele slechte ervaring camouflage net besteld , was te groot voor mij .
Terug gestuurd in de verpakking , maar het was zo,n klein tasje dat het plastic ritsje het begaf .
Heb er toen een plakband op gedaan voor de netheid .
Nu krijg ik mijn geld niet terug omdat het ritsje kapot is en er plakband op het tasje zit .
Hoe kinderachtig en zij houden ook het net tenzij ik weer verzend kosten betaal !!!!!!
Wat een but bedrijf
Beste Alex
Je noemt dat het zakje Onderdeel is van het artikel maar eenmaal uitgepakt zal niemand het zakje meer gebruiken daar het gewoon te krap is.
Ik snap dat je geïrriteerd bent maar dat ben ik ook !! Je steekt zomaar 3O euro in je zak en zegt dan ook nog dat als ik het net wil hebben zelf porto kosten moet betalen !!!
Je geeft in je schrijven aan dat ik had moeten overleggen ivm kosten vermindering , maar ik krijg van jullie wel een mail waarin jullie mijn kosten helemaal niet vergoeden , ook dat hadden jullie met mij even kunnen overleggen .
Je zal ook moeten begrijpen dat ik daar erg boos om ben .
Mvg
Mvg
20 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Resposta da outdoorstunter.nl
Beste Iris,
Zoals ik u ook telefonisch uitgelegd heb, het draagtasje is onderdeel van het product. Het is niet los verkrijgbaar, net zoals het net niet zonder verkrijgbaar is. Het is niet zomaar verpakkingsmateriaal zoals u claimt. U behoort hier gewoonweg geen plakband op te plakken, dat kan, zoals nu ook gebeurt is, lijmresten achterlaten op het product.
De rits van het draagtasje is maar een simpel dingetje. Als daar te veel druk op uit geoefend wordt wanneer hij niet dicht wil doordat het net niet afdoende netjes / strak genoeg is opgevouwen dan kan dat, wederom zoals nu ook gebeurt is, resulteren in het kapot gaan van het ritsje.
Op onze website staan onze retoursvoorwaarden, hierin had u kunnen zien dat bij schade /zichtbare gebruikssporen kosten/waardevermindering in rekening gebracht kunnen worden. Als u nu even overlegd had hadden we naar een passende oplossing kunnen kijken, echter heeft u zonder enig overleg of notificatie het product retour gestuurd in niet acceptabele staat. Wij gaan dan natuurlijk niet opdraaien voor de kosten om het nogmaals naar u te sturen.
Waar het naar mijn inzicht fout gaat is dat u het draagtasje ziet als gewoon verpakkingsmateriaal terwijl het dat niet is, het is onderdeel van het product. Doch, zelfs al betrof het verpakkingsmateriaal: "Als een verpakking het toelaat dat de consument het product beoordeelt zonder de verpakking te beschadigen, is er geen reden voor de consument om de originele verpakking niet terug te sturen." Om het artikel te quoten wat u ons via de mail heeft gestuurd.
Ik overwoog nog u eenmalig een gedeeltelijke compensatie aan te bieden zoals u noemde in ons telefoongesprek, en niet omdat wij niet in ons recht staan maar als vriendelijke handreiking. Helaas lijkt u er op gebonden ons in een negatief daglicht te zetten met de verschillende reviews van u die ik zie verschijnen op internet.
Ik hoop dat het u goed doet.
Vriendelijke groet,
Alex
OutdoorStunter.nl
Snel geleverd
Snel geleverd, uitstekende prijzen. De doos kwam wel wat beschadigd binnen, maar producten zelf waren prima in orde.
8 de junho de 2018
Opinião espontânea
Leuke webwinkel, goede prijzen!
Ik heb hier een slaapzak gekocht, heel goedkoop maar wel een goede kwaliteit. Ik had hem de volgende dag al in huis!
1 de outubro de 2015
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.