En tant que carreleur, le site outillage carrelage est pour moi une référence, il propose une palette d'outils et de marque énorme et les prix sont raisonnable voir imbattable par rapport à leurs c... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
D’ailleurs, l’habitude de commander de l’outillage et des consommables sur divers sites, j’ai une préférence pour outillage, carreleur, certains prix très raisonnables, ainsi qu’un très grand choix et... Ver mais
A empresa respondeu
The site seems opened, purchases could be booked, billing obviously works but no delivery since April 2024 (and maybe more than one month regarding few complaints posted this quarter). Customer serv... Ver mais
A empresa respondeu
J'ai effectué une commande importante sur outillage carrelage ... Jusqu'à ce jour je n'ai jamais eu de problèmes ...Cependant, dernièrement j'ai commandé un produit en livraison 24h pour une urgence... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Votre boutique en ligne spécialisée en outillage et accessoires spécifiques à la pose de carrelages. Nous sélectionnons les meilleurs produits des meilleures marques et vous faisons profiter de conditions tarifaires extrêmement compétitives. Chaque produit proposé sur ce site a été testé par notre équipe d’experts et a reçu notre label qualité.
Informações de contacto
24 rue de la papinerie, 59115 , Leers, França
- 09 72 31 99 45
- serviceclient@outillage-carrelage.com
- outillage-carrelage.com
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
super suivi commercial de la part de…
super suivi commercial de la part de christelle.
Très content des tarifs et de la…
Très content des tarifs et de la réactivité, je recommande
Livraison n'est pas en 24H
Sur le site:
Livraison EXPRESS
en 24h chez vous
ou sur votre chantier
Commandé le 24 Dec, reçu 6 Janvier! Maintenant j'ai plus besoin. Je comprends que c'était Noël, donc je m'attendais à ce que cela prenne quelques jours, mais pas deux semaines. Il est également impossible de laisser un avis sur leur site web. C'est très suspect.
Très satisfait
Je suis très satisfait de cette boutique, large choix enfin un fournisseur pour des outils de qualité que je ne trouve nul part ailleurs.
Je recommande vivement !
V.A.carrelage
Le top des sites pour carreleur
En tant que carreleur, le site outillage carrelage est pour moi une référence, il propose une palette d'outils et de marque énorme et les prix sont raisonnable voir imbattable par rapport à leurs concurrents.
Sur chaques commandes que j'ai effectué chez eux l'expédition a été faite rapidement dans des colis très bien emballés et protégés.
J'ai rencontré quelques fois des problèmes de suivi de colis et le service après vente est juste au top, ils sont aimable et professionnel, à votre écoute et même si vous arrivez pas à les joindre ils vous rappellent dans la journée.
Enfin un site fiable avec des prix correct et une équipe au top, je recommande largement!
Envoi de produit défectueux
J'ai acheté un pot de joint de carrelage. Le pot en plastique a été expédié fissuré. La fissure masquée par du film plastique entourant le pot... c'est inacceptable à mes yeux.
La casse du pot ne vient pas du transport car pour le coup le pot était emballé par 3 épaisseur de papier bulle.
Livraison rapide.
Livraison en 8 jours minimum
Aucun soucis pour commander. Le prix était correct.
Par contre livraison en 24h annoncé sur le site..
J'ai commandé le 14 octobre. Nous sommes le 17 octobre je contact le vendeur car la commande était toujours en traitement.. elle et finalement prise en charge par le service de livraison a 19h. Date de livraison estimée le 22 (en espérant que la livraison arrive bien ce jour là) soit 8 jours plus tard.
Hyper déçue, aucune excuses suite à mon mail, aucun retour du service client. Et encore moins un geste commercial.
Je ne commanderai plus jamais chez eux.
Je recommande
D’ailleurs, l’habitude de commander de l’outillage et des consommables sur divers sites, j’ai une préférence pour outillage, carreleur, certains prix très raisonnables, ainsi qu’un très grand choix et le meilleur dans tout ça en envoi très très rapide. La plupart de mes commandes sont reçues en moins de trois jours en week-end.

Resposta da Outillage Carrelage
Très satisfaite
Pour une première commande je suis satisfaite et recommderait ce site sans problème à mon entourage.
La natte Schluter toujours de très bonne qualité.
Service très à l'écoute.

Resposta da Outillage Carrelage
Malgré un petit problème technique ils…
Malgré un petit problème technique ils ont su répondre à mes besoins avec un geste commercial. Merci.

Resposta da Outillage Carrelage
Commande passée
Commande passée, arriver en 5 jours
Merci je recommanderai chez vous !

Resposta da Outillage Carrelage
Onbetrouwbaar bedrijf, komen afspraken niet na. Entreprise peu fiable, ne respecte pas les accords.
Begin mei heb ik een bestelling geplaatst OUMYYTNHA, gekozen/ en betaald voor thuisbezorging.
Echter werd het bij voorbaat door de koeriersdienst (Chronopost) op een ophaalpunt gedropt.
Ik weiger om aan deze praktijken toe te geven, met als gevolg dat het retour is gegaan.
Op 12 mei werd mij beloofd als het retour komt krijgt u alles terug gestort zonder dat ik er achter aan hoeft.
geen van deze belofte zijn na gekomen.
Op 14 mei kreeg ik eerst de verzendkosten retour gestort, zonder dat het retour gestuurd was.
Op 20 mei was de bestelling retour bij het bedrijf.
maar de terug betaling is niet vanzelf gegaan, ik moest er achter aan, nooit een bericht van retour gehad, de terugbetaling was exclusief verzendkosten.
Dus bestelling is nooit bezorgt op het opgegeven adres maar je ben wel je verzendkosten kwijt.
Ik bestel nooit meer bij dit bedrijf.
Début mai, j'ai passé une commande OUMYYTNHA, choisi et payé la livraison à domicile.
Cependant, la commande a été déposée à l'avance par le service de livraison (Chronopost) dans un point relais.
Je refuse de céder à ces pratiques, ce qui a entraîné son retour.
Le 12 mai, on m'a promis qu'en cas de retour, je serais remboursé(e) sans que j'aie à faire de suivi.
aucune de ces promesses n'a été tenue.
Le 14 mai, j'ai d'abord reçu le remboursement des frais de port, sans que la commande ne soit retournée.
Le 20 mai, la commande a été retournée à l'entreprise.
Mais le remboursement n'a pas été effectué automatiquement. J'ai dû relancer, mais je n'ai jamais reçu de message de retour, le remboursement excluant les frais de port.
La commande n'a donc jamais été livrée à l'adresse indiquée, mais les frais de port sont perdus.
Je ne commanderai plus jamais auprès de cette entreprise.
Société très sérieuse
Société très sérieuse, ayant acheté une ventouse de rapprochement il y'a 7 mois l'une des ventouse s'est désolidarisé, j'ai alors contacté le service après vente, une photo de la ventouse cassé la preuve d'achat. Et 4 jour après je reçois une nouvelle ventouse. C'est très agréable à avoir à faire à des professionnels. Vous m'avez gagné comme client régulier. Merci

Resposta da Outillage Carrelage
Rapidité de livraison bluffante
Alors là je suis bluffé! Commande passée le lundi soir 22h00, livrée le mercredi midi! Jamais vu si rapide.

Resposta da Outillage Carrelage
Très bon service client
Après une livraison qui n'a pu aboutir,le service client a été très réactif en enquêtant sur l'acheminement du colis.
Petit geste commercial en plus de leur part.

Resposta da Outillage Carrelage
Je suis absolument ravi de ma commande…
Je suis absolument ravi de ma commande sur ce site.
Le site est très bien conçu, facile à naviguer et propose une large sélection d'outils et de matériaux pour le carrelage.
J'ai trouvé exactement ce que je cherchais à des prix compétitifs. La livraison a été effectuée dans les délais annoncés et dans un emballage soigné.
Ce qui m'a particulièrement impressionné, c'est la qualité du service client : réactif et professionnel, ils ont répondu à toutes mes questions avec précision et courtoisie. C’est un plaisir de faire affaire avec une entreprise aussi fiable et à l’écoute de ses clients.
Je reviendrai sans hésiter pour mes futurs projets !

Resposta da Outillage Carrelage
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse. Personnel consciencieux, réactif. Je conseille vraiment . Du sérieux , ils nous recontactent, si on le souhaite . Et même après fermeture de la boutique , ils prennent le temps de laisser un message. Beaucoup apprécié!

Resposta da Outillage Carrelage
J'ai commandé une ventouse pour…
J'ai commandé une ventouse pour dalle/carrelage à presque 100 €. Je n'ai jamais reçu le colis et n'ai pas été remboursé pour l'instant.

Resposta da Outillage Carrelage
Très bonne communication
Très bonne communication, marchandise livrée rapidement, à la date promise

Resposta da Outillage Carrelage
Livraison rapide prix attractifs…
Livraison rapide prix attractifs continuez. Et passez par PayPal pour le 4 fois sans frais c est plis simple

Resposta da Outillage Carrelage
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







