Outletcomputer Opiniões 15

A distanza di un anno ho avuto un problema al computer, l'ho spedito al venditore il quale me lo ha riparato e rispedito velocemente e gratuitamente.

Gli ho conosciuti tramite facebook una bella scoperta prezzi molto competitivi e personale super gentile .ho comprato 2 pc uno da game uno x ufficcio e sono arrivati in un giorno lavorativo .Una garanzia consigliattissimi .

Ho avuto un problema iniziale nell' acquisto MA, sono stati presenti e estremamente corretti in tutta la risoluzione del problema. Hanno aiutato e gestito con estrema professionalità il problema corriere in zone difficili... Consigliati a pieni voti...

Ciao io ho comprato un pc gaming per natale ai bimbi ha smesso di funzionare in solitudine 2 giorni. Li ho contattati sono stati subito pronti a prendersi cura di riparazione e corriere. Per il momento non ho nulla di negativo nei loro confronti. Rapidi nel rispondere è spedire....poi tutte le ciambelle si sa che non escono con il buco!!!!

Pessimi venditori aggiungerei truffatori i computer non vengono venduti con le caratteristiche concordate. Non rilasciano fattura non ce copertura di assistenza.
Evitateli. Tracciate i pagamenti .

Consegna veloce ottimo prodotto

Ho acquistato questo PC e, dopo soli tre giorni di utilizzo e l’installazione dei principali software, il dispositivo ha smesso di accendersi. Ho quindi richiesto il rimborso. Dopo diversi giorni di attesa, il venditore ha approvato il reso con ritiro a domicilio tramite GLS.

Il corriere è arrivato il lunedì, ha ritirato il pacco, ma non mi ha rilasciato alcuna ricevuta o tracking number, rendendo impossibile inizialmente monitorare la spedizione. Il venditore, però, continuava a richiedermi il numero di tracking, mentre gli operatori Amazon — che ho contattato più volte — mi assicuravano che non era necessario o che sarebbe dovuto essere fornito dal venditore stesso.

Un operatore Amazon mi ha fornito un contatto telefonico diretto del venditore. Durante la chiamata, effettuata in vivavoce insieme all’operatore, il venditore mi ha risposto in modo evasivo e poco professionale, arrivando perfino a riattaccare il telefono. Il lunedì successivo, richiamandolo, mi ha riferito che “se ne occupano i ragazzi di Amazon”, senza però fornire alcun supporto concreto.

Nel frattempo ho continuato a contattare il venditore tramite la chat di Amazon, ricevendo sempre la stessa risposta standard, quasi automatizzata, senza alcuna variazione o reale volontà di assistere il cliente. L’operatore Amazon che mi aveva seguito fin dall’inizio è stato l’unico realmente collaborativo: il martedì, come concordato, ha persino sollecitato il venditore avvertendolo che, in mancanza di aggiornamenti entro 48 ore, avrebbe proceduto con una segnalazione ufficiale.

A quel punto ho deciso di interfacciarmi direttamente con GLS per richiedere informazioni sul pacco e poter formalizzare una denuncia nei confronti del venditore. Con mia sorpresa, tramite il modulo di contatto GLS, ho ottenuto il numero di tracking, cosa che solitamente non è consueta. Grazie a quel codice sono finalmente riuscito a seguire la pratica e risolvere la situazione.

Nel frattempo ho provato a contattare il venditore anche tramite il numero presente nel loro sito ufficiale, che rimanda esclusivamente a una comunicazione via WhatsApp: la risposta è stata nuovamente scortese e poco professionale, con la consueta frase “se ne occupano altri”.

Ad oggi non ho ancora compreso chi gestisca effettivamente i processi tra venditore, Amazon e corriere, ma l’esperienza è stata senza dubbio estremamente frustrante e tutt’altro che trasparente.

Onesti e bravi 👏

Soddisfatto per il prodotto è per la disponibilità dell’assistenza in più una garanzia di 24 mesi anche sul ricondizionato io consiglio l’acquisto dei prodotti
offerti da Outletcompiuter

Ho acquistato un PC dichiarato come dotato di Windows 11 Pro. Solo dopo l’acquisto ho scoperto che il sistema operativo era stato installato su hardware non ufficialmente compatibile (processore i7-2600, scheda madre priva di TPM 2.0).

Dopo alcune settimane ho riscontrato problemi con i driver audio: l’audio non funzionava più e Windows stesso segnalava che il sistema non soddisfa i requisiti minimi.

Nell’inserzione non c’era alcuna indicazione chiara sull’incompatibilità hardware o sull’installazione forzata del sistema operativo. Alla mia richiesta di chiarimenti, il venditore ha risposto che si trattava di un “incauto acquisto”.

Mi aspettavo trasparenza e assistenza, invece ho ricevuto una risposta che scaricava completamente la responsabilità sul cliente, nonostante le informazioni essenziali fossero assenti al momento dell’acquisto.

Sconsiglio vivamente se cercate un acquisto affidabile e privo di sorprese tecniche.

Li ho contattati diverse volte perché avevo esigenze specifiche e mi hanno trovato la configurazione adatta. PC arrivato in 2 giorni e mi hanno risolto un problema di collegamento errato da parte mia. Disponibili e celeri nelle risposte. Finora consigliatissimo

Non meritate nemmeno una stella, purtroppo mi obbligano a metterne una, Mi hanno mandato un computer fisso gaming ha funzionato bene solo i primi 6 mesi, poi da dicembre 2024 mentre lo usavo è stavo scrivendo qualcosa che non avevo salvato, il mouse si bloccava modalità freeze è poi si spegneva dopo pochi secondi si riaccendeva fino a quando poi non si e' piu'acceso. Me lo hanno fatto rimandare 6 volte avanti e indietro senza risolvere il problema, anzi l'utltima volta il 2 maggio me lo hanno rispedito con hdd di 1 Tb e hdd windows scollegati , infatti si accendeva ma andava in loop, l'ho scoperto grazie ad una revisione tecnica. Mi hanno perfino chiesto chi fossero questi tecnici E' quando l'ho fatto presente all'assistenza che fino a quel momento e' sempre stata gentile , hanno detto che dovevano fare un passo indietro e non mi hanno più rsposto. tranne pochi giorni fa che mi hanno detto se volevo ripensarci a quanto ho scritto in questa recensione . Purtroppo dovro'comprare un'altro computer dopo aver speso 1000 euro Quindi vi consiglio di diffidare.