Bestilte trenser til mine skistave den 16. marts, forventet leveringstid 4 dage. Rykkede 6. april udag at høre noget. Varen leveret 15. april. Godt at det er et år til at jeg skal på ski igen! Der... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Fantastisk kundebetjening. Havde et spørgsmål omkring en lommelygte som jeg havde købt for 15 år siden et helt andet sted. Jeg fik et kompetent og uddybende svar af Olof. Jeg bad ham herefter anbefale... Ver mais
Gnidningsfri handel - Ingenting at komme efter her, af negative ting. Godt sortiment og god kundeservice. Priserne er ok - og gode tilbud. Og nej, jeg er ikke ansat eller betalt for denne udtalels... Ver mais
Bestilte et footprint til mit Robens telt. Baseret på de andre anmeldelser forventede jeg lidt længere leveringstid end hos andre webshops (måske der bruges drop shipping). Og ja, der gik et par dage,... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de equipamentos e roupas para actividades ao ar livre
- Loja de artigos para acampamento
- Loja de artigos para desportos ao ar livre
Escrito pela empresa
Som brødrene Andreas og Olof Pape, grundlæggerne af Outmore.dk, er vi drevet af en dybfølt passion for natur, friluftsliv og sport. Vi betragter os selv som ægte naturnørder - en betegnelse, vi bærer med stolthed! Vores kærlighed til det fri har ikke kun inspireret os til at skabe Outmore.dk, men også til at danne et online fællesskab for alle, der deler vores entusiasme for outdoor eventyr. Hos Outmore.dk forstår vi værdien af at være ude i det fri, hvad enten det er sammen med familie og venner eller på soloeventyr. Naturen tilbyder os en pause fra hverdagens travlhed og fylder os med energi - ofte mere effektivt end den stærkeste kop kaffe. Det er vores mission at gøre det så let og ubesværet som muligt for dig at nyde udendørslivet ved at tilbyde det bedste og mest praktiske outdoor udstyr til både de små dagsture og de store eventyr. Vores sortiment spænder bredt - fra rygsække og køletasker til kompasser, kikkerter og alt, hvad du ellers kunne have brug for til en aktiv dag i det fri. Vi har sørget for, at hver eneste vare i vores shop er nøje udvalgt baseret på kvalitet, funktionalitet og komfort. Vi bestræber os på at inkludere produkter fra både velkendte og mindre kendte outdoor brands, så du altid har adgang til det bedste udstyr på markedet. Kundeservice er kernen i alt, hvad vi gør. Vi, Andreas og Olof, står klar til at guide og hjælpe dig med at finde det perfekte udstyr til dine behov. Vores mål er at sikre, at du får en fremragende shoppingoplevelse hos Outmore.dk, og vi er altid tilgængelige via chat, mail eller telefon for at yde personlig rådgivning og support. Tak fordi du tager dig tid til at besøge Outmore.dk. Vi ser frem til at hjælpe dig med at gøre dit næste outdoor eventyr uforglemmeligt. Kom nu mere ud - naturen venter! De bedste hilsner, Andreas og Olof Pape
Informações de contacto
Vejlsøvej 51, 8600, Silkeborg, Dinamarca
- kontakt@outmore.dk
- outmore.dk
4,0
Bom
159 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Meget hjælpsom og hurtig betjening
Ved en fejl var jeg kommet til at bestille to nakkepuder. De kom MEGET hurtigt, men hvad skulle jeg med to puder.
Ved kontakt med firmaet, fik jeg at vide, at jeg uden omkostninger kunne indlevere/ lade være med at hente den ene.
Det fungerede fint og jeg har nu fået penge retur for den ene.
25 de abril de 2024
Opinião espontânea
Lang levering - fin service
Jeg bestilte en vare, hvor forventet leveringstid var 4 hverdage.
Da jeg havde ventet i 2 uger forhører jeg mig, og de vil undersøge sagen. 2 uger senere, er pakken stadig ikke sendt. Jeg afbestiller ordren, og det bliver ordnet hurtigt - uden problemer.
God service, dog meget lang leveringstid og uden produkt for mit vedkommende (mit eget valg). Derfor 3 stjerner.
5 de abril de 2024
Opinião espontânea
Rigtig god nakkepude
Rigtig god nakkepude - lever op til det den lover og rart at man kan spænde den fast, så man bliver hvor man er når man er faldet rigtig i søvn.
Der var hurtig levering af produktet, bestilte søndag og havde den tirsdag, lige indenmin afrejse.
14 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Alt var som det skulle være.
2 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Super sød og god betjening
Super sød og god betjening, og nakkepuden er præcis som den skal være
14 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Super god nak pude
Super god nak pude . Virker dom den skal holder hovedet på plads . Så man ikke har ondt i nakken efter 12 timer flyvetur
12 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Super god nakkepude og hurtig levering
Super god nakkepude og hurtig levering. Plus fik svar indenfor 4 timer efter jeg skrev en mail til dem.
Kan varmt anbefale dette sted.
4 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Mange af de varer der er på hjemmesiden…
Mange af de varer der er på hjemmesiden er ikke på lager, men man kan godt lave en ordre og lang tid efter finder man ud af at at varen ikke er på lager. Det har jeg oplevet flere gange, og kommunikation ja det er heller ikke deres stærkeste side
21 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Outmore
Hej Jesper, vi kan kun beklage din oplevelse. Leveringstiden har vores allerhøjeste prioritet. Nogle af vores varer ligger på vores fjernlager. Det giver desværre en lidt længere leveringstid på disse. Leveringstiden fremgår altid af hjemmesiden. Du er velkommen til at kontakte os pr. mail eller via chatten, hvis du har spørgsmål til konkrete varer.
Jeg har bestilt og betalt for en sadel…
Jeg har bestilt og betalt for en sadel til over 900kr. Men høre intet
2 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Outmore
Hej Karina, jeg kan se din sadel blev afsendt dagen efter denne besked. Jeg håber du er tilfreds med den. Bemærk at vi altid først hæver pengene, når ordren sendes. Hvis du ellers haf spørgsmål, må du endelig sige til.
Trækker penge på trods af udsolgte varer
Køber 2x nakkepuder på hjemmeside, hvorefter penge trækkes. Efterfølgende mail om at der nu kun er 1 styk på lager. Outmore ikke villig til at finde en løsning, eller som det mindste sende det ene produkt med fri fragt. Dårlig kundeservice. Handler her ikke igen.
25 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Outmore
Hej Rasmus, jeg er ked af den oplevelse du har haft. Vi hæver aldrig pengene før ordren sendes. Alt efter hvordan der er betalt, kan pengene nogle gange blive reserveret på ens bankkonto, men det er ikke noget vi ser. Skulle en ordre blive annulleret eller som her ændret, vil der blive hævet det mindre i forbindelse med forsendelsen. På shoppen fremgår det, hvis vi kun har 1 stk. tilbage af en vare. Nogle gange kan vi hurtigt få flere hjem fra vores fjernlager, andre gange kan vi finde en god erstatningsvare. Jeg håber vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
De annullerede min ordre
De annullerede min ordre, da den var udsolgt.
På hjemmesiden fremgik varen som ‘på lager’ med 4 leveringsdage.
Det jeg synes er dårligt er, at det først var da jeg kontaktede dem for den manglende vare, at jeg fik at vide at ordren var annulleret.
Det havde været rart at få en melding om, i det øjeblik de annullerer ordren.
17 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Outmore
Hej Michael, vi beklager din oplevelse. Vores system sender automatisk og øjeblikkeligt en mail i forbindelse med en annullering. Det kan være denne mail er endt i dine spam mails? Det sker desværre en sjældent gang i mellem, at 2 kunder bestiller den samme vare, hvorefter vi kan være nødt til at annullere, hvis vi ikke kan skaffe flere. Jeg er ked af, hvis det er det der er sket i dette tilfælde. Du må endelig skrive til os, hvis der er noget vi kan gøre eller finde en god erstatningsvare.
Hurtig levering og gode varer.
1 de julho de 2023
Opinião espontânea
Virkelig dårlig oplevelse
Virkelig dårlig oplevelse.
Ingen information i forbindelse med forsinket afsending.
Hjemmeside svarer ikke på henvendelser.
Ikke muligt at ringe op heller.
30 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Outmore
Hej Liv, jeg beklager den dårlige oplevelse du har haft. Jeg kan se på tidligere kommunikation, at forventet leveringstid var indenfor de lovede 7 hverdage, som så desværre ikke var i tide til din ferie. Den forlængende leveringstid skyldtes, at der var varer på bestillingen, der først skulle hjem fra vores fjernlager. Jeg håber vi får muligheden for at give dig en god købsoplevelse en anden gang.
Udemærket produkt til god pris
Udemærket produkt til god pris, og hurtig levering.....
15 de junho de 2023
Opinião espontânea
Gode priser og godt udvalg
Gode priser og godt udvalg
Tilfreds kunde
15 de junho de 2023
Opinião espontânea
Gode produkter - hurtig leveret!
Gode produkter. Pakken kunne hentes dagen efter. Super!
15 de junho de 2023
Opinião espontânea
Perfekt vare
10 de maio de 2023
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.