Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Bestilte trenser til mine skistave den 16. marts, forventet leveringstid 4 dage. Rykkede 6. april udag at høre noget. Varen leveret 15. april. Godt at det er et år til at jeg skal på ski igen! Der... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk kundebetjening. Havde et spørgsmål omkring en lommelygte som jeg havde købt for 15 år siden et helt andet sted. Jeg fik et kompetent og uddybende svar af Olof. Jeg bad ham herefter anbefale... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Gnidningsfri handel - Ingenting at komme efter her, af negative ting. Godt sortiment og god kundeservice. Priserne er ok - og gode tilbud. Og nej, jeg er ikke ansat eller betalt for denne udtalels... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestilte et footprint til mit Robens telt. Baseret på de andre anmeldelser forventede jeg lidt længere leveringstid end hos andre webshops (måske der bruges drop shipping). Og ja, der gik et par dage,... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de equipamentos e roupas para actividades ao ar livre
  2. Loja de artigos para acampamento
  3. Loja de artigos para desportos ao ar livre

Escrito pela empresa

Som brødrene Andreas og Olof Pape, grundlæggerne af Outmore.dk, er vi drevet af en dybfølt passion for natur, friluftsliv og sport. Vi betragter os selv som ægte naturnørder - en betegnelse, vi bærer med stolthed! Vores kærlighed til det fri har ikke kun inspireret os til at skabe Outmore.dk, men også til at danne et online fællesskab for alle, der deler vores entusiasme for outdoor eventyr. Hos Outmore.dk forstår vi værdien af at være ude i det fri, hvad enten det er sammen med familie og venner eller på soloeventyr. Naturen tilbyder os en pause fra hverdagens travlhed og fylder os med energi - ofte mere effektivt end den stærkeste kop kaffe. Det er vores mission at gøre det så let og ubesværet som muligt for dig at nyde udendørslivet ved at tilbyde det bedste og mest praktiske outdoor udstyr til både de små dagsture og de store eventyr. Vores sortiment spænder bredt - fra rygsække og køletasker til kompasser, kikkerter og alt, hvad du ellers kunne have brug for til en aktiv dag i det fri. Vi har sørget for, at hver eneste vare i vores shop er nøje udvalgt baseret på kvalitet, funktionalitet og komfort. Vi bestræber os på at inkludere produkter fra både velkendte og mindre kendte outdoor brands, så du altid har adgang til det bedste udstyr på markedet. Kundeservice er kernen i alt, hvad vi gør. Vi, Andreas og Olof, står klar til at guide og hjælpe dig med at finde det perfekte udstyr til dine behov. Vores mål er at sikre, at du får en fremragende shoppingoplevelse hos Outmore.dk, og vi er altid tilgængelige via chat, mail eller telefon for at yde personlig rådgivning og support. Tak fordi du tager dig tid til at besøge Outmore.dk. Vi ser frem til at hjælpe dig med at gøre dit næste outdoor eventyr uforglemmeligt. Kom nu mere ud - naturen venter! De bedste hilsner, Andreas og Olof Pape


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

159 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,0

Todas as opiniões

(159)

4 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Fik bestilt en vare som havde 7 dags…

Fik bestilt en vare som havde 7 dags leveringstid. Hørte ikke noget efter 9 dage, tog kontakt og fik at vide at varen på rest ordre. Svaret at de kunne sende en anden farve af varen og fik ingen svar. Manglende og langsomt kommunikation fik mig til at anullere orden.

2 de setembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Outmore

Resposta da Outmore

Hej Carl
Jeg beklager den uheldige oplevelse.
Jeg var netop igang med at finde en løsning til dig, og det tog lidt tid at få svar fra vores leverandør. Den orange udgave kan skaffes hurtigt, hvis det fortsat har interesse (som kompensation kan jeg give dig gratis levering på den).
Du må endelig sige til, hvis der er andet jeg kan gøre.

Venlig hilsen
Olof Maximilian Pape
Outmore.dk

Classificada 4 em 5 estrelas

Godt tilfreds med Outmore.dk

Godt tilfreds med Outmore.dk

Jeg blev lidt i tvivl om hvor lang tid der ville gå inden jeg fik min bestilling og skrev derfor til kundesupport da jeg være sikker på om jeg modtog det inden min ferie. Her fik jeg hurtigt svar og fik samtidig en forventet Leveringdato som passede🙂

En ting jeg kunne ønske fremadrettet er at modtage en mail med forventet levering dato så man ikke selv skal tage kontakt herom.

31 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super god oplevelse!

Super god oplevelse!! De fortjener klart 5 stjerner !!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Vil klart anbefale dem til andre ☺️

27 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super god service

Super god service. Hurtig respons på mail. Fik hjælp til at ændre en bestilling, så jeg kunne spare penge ved an pakke løsning, i stedet for indkøb i løsdele.

14 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Langsom afsendelse..

Langsom afsendelse... Nåede ikke at få det i løbet af de 14 dage inden min ferie, selvom det var på lager....

7 de agosto de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Outmore

Resposta da Outmore

Hej Julie

Tak for din besked.
Det lyder rigtig uheldigt. Vil du ikke sende mig ordrenummeret til kontakt@outmore.dk? Så vil jeg undersøge hvad der er gået galt, og sende dig en forklaring.
Jeg beklager forsinkelsen, og du må endelig sige til, hvis der er andet jeg kan hjælpe med.

Venlig hilsen

Olof Maximilian Pape
Outmore.dk

Classificada 2 em 5 estrelas

Utrolig lang leveringstid !

Utrolig lang leveringstid !! Og efter flere mails sms og telefonopkald fik jeg en sms tilbage på hvornår de håbe jeg kunne få min pakke men der gik lige 2 dage mere ind lovet

16 de julho de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Outmore

Resposta da Outmore

Hej Jesper

Tak for din besked.
Jeg beklager den uheldige oplevelse med leveringstiden. Det er bestemt ikke godt nok. og det er noget vi tager meget alvorligt. Jeg vil kigge nærmere på, hvad der er gået galt i denne konkrete sag, for vi ønsker kun vores kunder får deres varer til tiden, hver eneste gang.

Jeg håber du trods ventetiden bliver glad for produktet, og du må endelige sige til, hvis der er andet jeg kan hjælpe med.

Venlig hilsen

Olof Maximilian Pape
Outmore.dk

Classificada 4 em 5 estrelas

Virker trygt og fint at handle der

Der er nogen "i den anden ende", som gerne vil deres forretning. Rimeligt betryggende. Denne ordre var længe undervejs, men det kan jo smutte og kan også være ude af Outmores kontrol. Det virkede dog som, at pakken - grundet tracenummer kom sent - ikke var sendt med det samme (havde den ikke været på lager?). Trace nr. skal følge med ordrebekræftelse (stort set). Derpå har jeg før nævnt i en anmeldelse af Outmore, at de bør gøre det super let at køre returnering af en vare (vedlægge returseddel o.a. i det fremsendte). Det har de valgt ikke at lytte til. Derfor tæt ved tre stjerner denne gang. Men jeg vil da handle hos dem igen, så må vi om de lytter :-)

6 de junho de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Langsom.

Langsom. Efter over en måned uden at have modtaget en pakke annullerede jeg handlen.

16 de maio de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Outmore

Resposta da Outmore

Hej Mads

Tak for din besked.
Jeg beklager pakken forsvandt hos PostNord (vi har en erstatningssag igang), og håber du fandt den et andet sted.
Du må endelig sige til, hvis der er andet jeg kan hjælpe med.

Venlig hilsen

Olof Maximilian Pape
Outmore.dk

Classificada 4 em 5 estrelas

Tilfreds trods lang leveringstid

Jeg bestilte sådan en nakkepude til køre/flyveture.
Den var meget længe om at komme, og det var lidt irriterende, men vi havde god mail korrespondance undervejs, så jeg var ikke i tvivl om at den nok skulle komme på et tidspunkt.
Jeg er meget tilfreds med puden - og den var billigere hos Outmore, end alle andre steder.

20 de março de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Gnidningsfri handel

Gnidningsfri handel - Ingenting at komme efter her, af negative ting.
Godt sortiment og god kundeservice.
Priserne er ok - og gode tilbud.
Og nej, jeg er ikke ansat eller betalt for denne udtalelse.
Så jeg kikker selvfølgeligt ind på hjemmesiden igen, når jeg skal bruge noget mere frilufts udstyr.

7 de março de 2020
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Den leverede vare var korrekt

Den leverede vare var korrekt, pænt pakket ind, så det vitale var som forventet. dog synes jeg en levering tid på 7 dage, er lidt for lang tid, og det havde jeg ikke forventet. Derfor kun 4 stjerne herfra

3 de outubro de 2019
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais