Ovanor Opiniões 41

Tapis se désagrège au 1er lavage. Il glisse sur le sol. Aucune efficacité. SAV ne répond pas. Fuiez!

Commande a pris plus de trois mois pour être livrée. Qualité très médiocre. Ne vaut pas le prix même si j’avais commandé 2+1 gratuit!
Produits fabriqués en Chine!

3 tapis reçus avec 2 mois de retard.
Et qui sont de piètre Qualité, rien à voir avec les photos de leur site. Quand on leur demande la procédure de retour, ils ne répondent plus.

Même si j ai attendu longtemps je suis tres contente de tout les produits commandés
Différent Tapis pour l entrée Efficaces
Merci
MF C.

Commande reçu très tardivement avec les mêmes excuses que toutes les autres personnes… tapis reçu mais qualité médiocre, rien à voir avec ce qui est annoncé sur le site. J’ai fait un lavage en machine et le tapis s’est complètement désagrégé. Très mauvaise qualité.

J'ai commande deux tapis (pour chien) la 1ere quinzaine de janvier 2026... puis plus aucune nouvelle j'écris.. on me dit trop de commande attendez
Puis plus rien j'écris
On le dit a le colis est perdu on vous en envoie un autre...
Puis toujours sans nouvelle j'apprends qu'il est en dédouanement... alors que c'est soit disant francais ???
Plus de nouvelle j'écris bon mon message a un virus pas remis a la société....
J'ai insisté pendant 3 mois, insisté fort, menaçante... j'avais la ferme intention d'aller jusqu'aubout..

J'ai meme contacté amazon par l'intermédiaire d'un membre de ma famille amie de haut dirigeant..

Et ce matin bizarre je reçois ma commande. Alors insisté ou ne commandé rien chez cette fausse publicité d'acheter Francais..

Les produits sont chinois... et assez nul

Tres déçu, si j'avais pu lire tous ces commentaires avant jamais je n'aurais commander. Commande passée depuis le 2 fevrier et j'ai recu la semaine dernière 1 tapis sur 2. Quand on leur écrit il dise que ils sont en rupture de stock et que ca va arrivé. A chaque fois la meme chose .
Je ne leur laisserai pas le 2 eme tapis.Je vais les harceler jusqu'à qu'il me l'envoi .Vraiment comme on peu le dire de vrais vendeurs de TAPIS 😡😡😡😡😡😡😡😡

commande passée le 31 janvier 26 pour 2 tapis que je n'ai toujours pas reçus au 23 mars. Reçu 2 mails me disant qu'ils étaient victimes de leur succès et me demandant d'attendre debut mars... on sera bientot en avril et toujours rien.

J'ai commandé trois tapis (et un gratuit) et j'ai payé 113,76 Euro. Un petit tapis est arrivée. Depuis 2 mois je les écris chaque jour. Ils ont mon numéro de téléphone, mais il n'y a aucune réaction.

Entreprise nul. Expérience douloureuse. Je n’a pas reçu la commande commandée et pas de remboursement à ce jour. Un seul tapis reçu sur trois avec une qualité plus que médiocre honteuse qui ne servira à rien du tout. Un délai de livraison de plus de 1 mois et demi. Bref ne jamais commandé sur ce site

Tapis de très basse qualité
Aucun pouvoir absorbant . Les mêmes tapis chez les discounters à 5 euros .
C’est une arnaque ces produits

Une etoile c'est déjà trop. Ce site est une arnaque. 3 mois dattente toujours pas de livraison.Ne pas commander !

Commande passée le 11 janvier, 30 janvier relance. Réponse "beaucoup de commande, petite équipe, patience". Le 11 février relance. Réponse "colis expédié, attendre 7 a 12 jours pour livraison ". Leur mail contient un lien pour un suivi de colis. Ce dernier est erroné ! Note commande passée, en attente d expédition. Sur leur site, il est indiqué la possibilité de se faire rembourser si la livraison n a pas lieu 30 jours après la commande. J ai donc demandé le remboursement. Silence complet. Une vraie arnaque ce site. Mais je n abandonnerai pas mes poursuites.

Commande passée il y a plus d'un mois et toujours pas reçu.
Le sav ne réponds pas sous 24h comme dit sur le site mais plutôt sous une semaine ! Pour me dire que mon colis a été perdu alors que je n'ai jamais vu de colis expédié sur le suivi !

Commande de leur "merveilleux" tapis pour chiens le 28 janvier. Le 2 février reçu message comme quoi ils étaient en rupture de stock suite au succès de leur tapis. Depuis, une quinzaine de mail promotionnel, mais aucune réponse à mes courriels de relance. PURE ARNAQUE. A FUIR ABSOLUMENT.

CORRECTIF le 3 avril 2026
Je viens de recevoir ma commande. Il semble donc que le site ne soit finalement pas une arnaque, mais une petite entreprise probablement dépassée par le succès de son produit et mal organisée pour répondre aux nombreuses demandes d'explications.

Ovanor est une arnaque, une escroquerie.
Aucun retour, comme tous les autres, commande faite le 15 janvier, en transit le 5 fevrier et malgré les mails, 0 retour

Tapis de tres mauvaise qualité, recu avec quelque bouled décousues, passe encore. Premier lavage en respectant strictement les consignes, beaucoup d'autres boucles se sont a nouveaux décousue, 2 eme lavage poubelle
50e de jetté par la fenêtre, jai laisse un commentaire sur leur pub Facebook car impossible de répondre au mail de confirmation de commande, et ils ont enlevé le commentaire

Commande passée le 14 janvier 2026
Toujours rien !
On me dit que c’est expédié mais aucun lien de suivi de commande
ARNAQUE
À FUIR

Magnifique !
Mon mari avait déjà commandé sur un autre site des tapis
Nous avions été très déçus.
J’ai vu cette pub sur Instagram et je me suis dit « allez les avis sont bons »
Quelle surprise ! Ils sont super grand et protègent pratiquement la taille d’un matelas une place, beaucoup plus grand que ceux que j’ai trouvé jusqu’à maintenant dans le commerce !!!
Pour mes chiens c’est super je peux en mettre sur le canapé, à l’entrée, sur les dodos
Ils captent la poussière, la saleté et agissent comme un linge séchant quand ils dorment dessus. Je vais en recommander 2 de réserves.
Attention je les ai reçus dans 2 colis séparés.

Arnaque, je n'ai jamais reçu ma commande.Plusiers relance par mail sans réponse.