Respeito pela data de entrega e entrega efectiva no local e não em local alternativo. Funcionario responsavel, faz contacto telefonico para saber se deveria considerar lote 49 ou n°49 pois existem a... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
A minha experiência não foi da mais positiva, pois recebi email a dizer que não tinha sido entregue a primeira tentativa mas estava gente em casa, pensei que me iriam ligar, depois a segunda tentativa... Ver mais
A empresa respondeu
A informação horária de entrega a exemplo de alguma concorrência poderia ter um intervalo mais preciso. Os pontos de recolha sugeridos além da quilometragem subestimada eram fora do concelho de re... Ver mais
A minha experiência com esta entrega foi muito positiva. A encomenda chegou dentro do prazo previsto, em perfeitas condições, e o processo foi eficiente do início ao fim. Recomendo a Paack pelo excele... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Pioneering delivery solution for eCommerce, enabling customer controlled time-slots and sustainable vehicle distribution.
Informações de contacto
Espanha
- paack.co
4,7
Excelente
196 mil opiniões
Respondeu a 94% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Good service
27 de abril de 2026
Opinião espontânea
Excelente contacto
Fui recebendo notificações acerca da entrega. Fui contactada telefonicamente antes da entrega. Seguiram as minhas indicações acerca da forma exata de como deixar a encomenda no local.
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
Delivered on time Schedule.
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
Excelente
Excelente. Entrega rápida e funcionário muito simpático
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
Cumprem a data de entrega
Entrega rápida, contacto permanente e cumprimento.👍
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
muito profissional
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
Serviço excelente
O Sr. Marco foi excelente no serviço.
Quando veio entregar não estava em casa e foi muitíssimo profissional ao prestar um serviço de execlência ao cliente.
Enviou um sms dando conta da entrega
Parabéns pelo serviço, TOP
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
eficiencia
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
Perfect very good
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
A informação horária de entrega
A informação horária de entrega a exemplo de alguma concorrência poderia ter um intervalo mais preciso.
Os pontos de recolha sugeridos além da quilometragem subestimada eram fora do concelho de residência um na cidade do Porto implicaria mais de uma hora de viagem .
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
A data de entrega nao foi cumprida
A data de entrega nao foi cumprida, estive em casa, nao telefonaram, nada.
O endereço estava completo, escrito na etiqueta gerada pelo fornecedor.
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Paack
Hola,
Gracias por su feedback.
Apreciamos su sinceridad y tomamos muy en serio sus observaciones.
Lamentamos mucho el retraso en la entrega de su pedido. Sabemos lo importante que es recibir los
pedidos a tiempo.
Estamos trabajando para mejorar los tiempos de entrega y la disponibilidad de nuestros repartidores. Los
retrasos pueden deberse a varios factores, entre ellos:
Alto volumen de pedidos.
Incidentes logísticos.
Retrasos en recibir el paquete del vendedor.
Le aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para resolver este incidente. Haremos todo lo
Entregue em 24 horas e em excelentes…
Entregue em 24 horas e em excelentes condições.
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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