Ik kreeg duidelijk bericht wanneer die zou worden bezorgd maar ik was niet thuis, maar toen ik aankwam bij me appartement lag het paket rustig in de hal op mij aan het wachten op de grond. Terwijl hij... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Snelle en vriendelijke bezorger. Nog eens duurzaam op de fiets. Enige is wel dat de tijdsindicatie van bezorging heel breed is, handiger zou zijn in realtime volgen of een betere indicatie van ochte... Ver mais
A empresa respondeu
Ik kreeg keurig bericht via de mail wanneer het pakketje bezorgd zou worden met de mogelijkheid een andere datum te kiezen , wat ik ook gedaan heb. Pakket kwam op aan gegeven dag en tijdstip,dat was p... Ver mais
A empresa respondeu
Vandaag zou mijn pakket volgens de mail en track and trace bezorgd zijn en nergens een pakketje te vinden. Buren gevraagd, om het huis gezocht en in de brievenbus past het niet en dus raadsel waar mij... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
We ship parcels extremely fast and sustainable to your front-door! We aim to make your delivery experience amazing and make you smile with every parcel we deliver.
Informações de contacto
Mr. Treublaan 7, 1097 DP, Amsterdam, Holanda
- support@packaly.com
- packaly.com
They just placed it in front of my door
It was placed in front of my door while I was not home for a few days. It could easily have been stolen. Fortunately my neighbour warned me.
5 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Packaly
Hi Daniëlle, we are so sorry to hear this, please provide us with more information so we can get to the bottom of this! Thanks in advance.
Pakje tot twee keer toe niet geleverd
Pakje tot twee keer toe niet geleverd. De dag daarna kwam het ineens vrijwel onaangekondigd. Gelukkig waren toen de buren thuis.
5 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Packaly
Hi Marja! Bedankt voor je feedback en excuses voor het ongemak met de levering van je pakket. Fijn om te horen dat de buren gelukkig beschikbaar waren om het pakket in ontvangst te nemen.
Resposta da Packaly
Great to hear this Lizzy! Thank you for taking the time to leave this kind review!
Op zich prima
Op zich prima, maar ik hoor graag eerder wanneer ze ongeveer gaan komen, niet een paar uur van te voren. Vervolgens waren ze zelfs bijna een uur eerder dan het aangegeven tijdslot. Dat was nu niet erg omdat we thuis waren 😉
5 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Packaly
Hi Melanie! Bedankt voor je feedback en fijn om te horen dat je gelukkig thuis was toen het pakket aankwam. We begrijpen dat het handig is om een iets eerder tijdstip van bezorging door te krijgen. We werken eraan om de bezorgvensters nauwkeuriger te maken, zodat je in de toekomst eerder op de hoogte bent van de verwachte levering. Veel plezier met je pakket.📦
Eerst mijn werd mijn pakketje niet…
Eerst mijn werd mijn pakketje niet geleverd want bezorgen heeft een fout gemaakt.
Heeft bezorgd ingevoerd terwijl het niet bezorgd was
Na een onderzoek kreeg ik mijn pakketje dagen later,
Bezorger was te lui om pakket te leveren.
Heeft het in de lift gezet en is weggegaan.
Super slechte service !
4 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Packaly
Hi Abbygail. We begrijpen hoe frustrerend het is dat het pakket eerst niet goed werd bezorgd en vervolgens via de lift wordt bezorgd. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden en pakken dit intern op.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons gerust weten. We staan klaar om je te helpen.
Received notification that package is delivered, but not
Received notification that package is delivered, but that’s not!!!!
5 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Packaly
Hi Karim, I’m sorry to hear that. Could you please contact us via support@packaly.com? We would appreciate it if you could provide the PAC order number so we can trace where the package was delivered. Thank you in advance!
Resposta da Packaly
Thanks Sigirid! Enjoy your parcel.📦
Resposta da Packaly
Hi! We are sorry to hear about the issue with your package. Could you please confirm if you've checked your mailbox as well? Sometimes packages are delivered there. If the parcel isn't found, please reach out to our support team, so we can initiate an investigation and reach out to the driver. Thanks a lot!
Mijn pakketje was mooi op tijd !!
5 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Packaly
Hi Helga. Bedankt voor de review, geniet er van!
Belachelijk
Belachelijk! Bellen niet eens aan & bezorgen het gewoon ergens anders!
5 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Packaly
Hi Samantha, dat is inderdaad niet de bedoeling! We hebben gevraagd om meer informatie zodat we hier achteraan kunnen gaan. Onze excuses!
Snel en vriendelijk!
5 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Packaly
Goed om te horen! Veel plezier met je pakket en dank voor de review.
A very nice and friendly delivery man ;)
A very nice and friendly delivery man ;)
4 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Packaly
Thank you so much for sharing Alma, enjoy your parcel!
Pakettje netjes en optijd bezorgd door…
Pakettje netjes en optijd bezorgd door hele aardige bezorger.
3 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Packaly
Wat goed en dank je wel voor het achter laten van deze review. Geniet van je pakket!
Top stond mooi op afgesproken plaats
3 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Packaly
Hi Leonie, Hartelijk dank voor de recensie! Wij hopen dat je geniet van je pakket 🚀
Resposta da Packaly
Hi! Wat fijn om te horen dat je onze service zo positief heeft ervaren en bedankt dat je duurzaam kiest🌍
Kwam een dag later dan afgesproken
Kwam een dag later dan afgesproken, beetje jammer.
3 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Packaly
Hi Rachel, Bedankt voor je feedback. Onze excuses voor de vertraging. We doen ons best om dit in de toekomst te voorkomen!
Pakket gewoon voor de deur gelegd.
Pakket “geleverd” of te wel voor de deur gelegd. Wij waren niet thuis. Gelukkig hebben onze buren het pakket netjes mee naar binnen genomen…
2 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Packaly
Hi Jill, Dit is niet hoe pakketten bezorgd mogen worden. Kun je ons het PAC order nummer toesturen, zodat wij dit direct kunnen oppakken met de bezorger. Alvast bedankt.
Resposta da Packaly
Wat fijn! Veel plezier met je pakket en dank voor het achterlaten van de review.
Super slecht
Super slecht. Naast de verschrikkelijk ruime tijdsindicatie, komt de bezorger uiteindelijk noooit. Altijd aangeven dat er niemand thuis is terwijl ze gewoon te lui zijn om te werken. Verschrikkelijk bedrijf dit.
1 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Packaly
Hi Estera, dat is vervelend! zou je contact met ons kunnen opnemen via support@packaly.com? We helpen graag om er zo snel mogelijk achter te komen waar het pakket is!
Pakketje beneden in de hal laten…
Pakketje beneden in de hal laten liggen!! Iedereen kon er bij
1 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Packaly
Hi! Dat is inderdaad niet de bedoeling, we hebben je om meer details gevraagd zodat we dit direct kunnen oppakken en hier een melding van te maken, we horen het graag van je. Excuses voor hoe dit is gegaan.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.