Matig voorraadbeheer en niet (direkt) nakomen afspraak
Hebben aanbieding gedaan voor korting ad 28 euro voor een andere kleur omdat wat besteld toch niet voorradig bleek. De korting werd (in aanvang) niet teruggeboekt. 5 a 6 weken gewacht. Geen reactie per mail gehad op 2-tal verzoeken hiertoe.
Kortom bedrijf voert slecht voorraadbeheer en kwam afspraken niet na ondanks herhaaldelijke poging tot contact. Na 2 reviews online te hebben gezet (Google en Trustpilot) is wel contact opgenomen en korting teruggeboekt gekregen.
Jammer eigenlijk dat zo’n matige service hoort bij een bedrijf dat zulke lekkere schoenen aanbiedt. Nu dan. Review aangepast van 2 naar 3 sterren i.v.m. snelle afwikkeling daarna.
