The service is great! The site has an amazing selection perfumes, many of which i’d have no other way of trying; the concept of trying out new things each month without committing to a full bottle is... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Une expérience qui permet d’affiner ses connaissances des parfums d’exception rares et au nom évocateur……..
A empresa respondeu
Excellente maison ayant très bonne réputation pour ses parfums. Livraison à temps. Colis parfait. Le parfum "Bengale" est un peu trop épicé pour moi, mais il est sublime. Merci
A empresa respondeu
Je suis très satisfaite de mon abonnement mensuel. Au-delà de la réactivité du service client (très facile à contacter) et de la livraison toujours rapide et soignée, la sélection est la meilleure sur... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Immergez-vous dans un voyage initiatique à la Haute Parfumerie. PARFENS vous offre la possibilité de tester tous les mois des parfums de niche uniques. Abonnez-vous et commencez votre expérience avec PARFENS. Livraison gratuite dans le monde pour les abonnés.
Informações de contacto
Paris, França
- +33 6 95 35 39 13
- info@parfens.com
- parfens.com
4,7
Excelente
84 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Un envoi rapide
Un envoi rapide, un concept original et des échantillons extrêmement généreux. Je recommande.
31 de março de 2026
Resposta da Parfens
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que notre concept ainsi que la générosité de nos échantillons vous plaisent, et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt pour de nouvelles découvertes ✨
L'équipe PARFENS
Являюсь постоянным клиентов уже давно
Являюсь постоянным клиентов уже давно , беру там Зоологист
2 de abril de 2026
Resposta da Parfens
Здравствуйте, Евгений,
Большое спасибо за вашу преданность 😊
Мы очень рады сопровождать вас уже долгое время в ваших ароматических открытиях, особенно с парфюмами Zoologist.
До скорой встречи! ✨
Команда PARFENS
Une expérience qui permet d’affiner ses…
Une expérience qui permet d’affiner ses connaissances des parfums d’exception rares et au nom évocateur……..
26 de março de 2026
Resposta da Parfens
Bonjour Clemence,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre expérience vous permette de découvrir des parfums d’exception et d’affiner vos connaissances.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines découvertes olfactives ✨
L'équipe PARFENS
Comme d’habitude une très belle…
Comme d’habitude une très belle expérience olfactive bien emballée.
1 de abril de 2026
Resposta da Parfens
Bonjour Camille,
Merci beaucoup pour votre fidélité 😊
Nous sommes ravis de vous offrir, à chaque fois, une belle expérience olfactive, toujours soigneusement préparée.
À très bientôt pour de nouvelles découvertes ✨
L'équipe PARFENS
Les choix en parfum sont très sympa et…
Les choix en parfum sont très sympa et les envois bien conditionnés. Le service répond rapidement et efficacement
30 de março de 2026
Resposta da Parfens
Bonjour Fabienne,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez la sélection de parfums ainsi que le soin apporté à la préparation de vos commandes.
C’est également un plaisir de savoir que notre service client a su répondre à vos attentes rapidement et efficacement.
À très bientôt ! ✨
L'équipe PARFENS
Je suis très satisfaite
Je suis très satisfaite. La livraison est rapide et soignée. S’il pouvait y avoir plus de choix et la possibilité de mettre plus de choses dans le calendrier ce serait super.
23 de fevereiro de 2026
Resposta da Parfens
Bonjour Maya,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que la livraison et votre expérience vous donnent satisfaction !
Bonne nouvelle : nous venons tout juste d’ajouter une superbe nouvelle maison, UNIKA, et d’autres nouveautés arrivent très prochainement pour enrichir encore davantage notre sélection.
Nous travaillons également actuellement sur une refonte du site, avec notamment des améliorations prévues sur la partie calendrier afin d’offrir plus de flexibilité et de choix.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt pour de nouvelles découvertes parfumées !
L'équipe PARFENS
Achats
Suite à de nombreux achats, les livraisons sont toujours rapides , les produits top, et à chacune de mes questions, la personne me répond rapidement et agréablement. Vraiment je recommande.
30 de janeiro de 2026
Resposta da Parfens
Bonjour Eric,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que la rapidité des livraisons, la qualité de nos produits et notre service client soient à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup. ✨
À très bientôt !
L’équipe PARFENS
Resposta da Parfens
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les senteurs vous aient autant plu. ✨
À très bientôt pour de nouvelles découvertes parfumées !
L’équipe PARFENS
Je n’ai pas reçu ma commande
Je n’ai pas reçu ma commande. Je le remarque par hasard mnt hors que le but d un bonnet avec domiciliation c est de ne pas devoir s en soucier
26 de dezembro de 2025
Resposta da Parfens
Bonjour Drita,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que le principe d’une livraison à domicile est justement de ne pas avoir à s’en préoccuper.
Malheureusement, il arrive que des incidents surviennent lors de l’acheminement par les réseaux de livraison nationaux, indépendamment de notre volonté. Dès que la situation nous a été signalée, notre service client est intervenu immédiatement afin de trouver une solution rapide.
Une nouvelle expédition de votre commande a ainsi été effectuée sans délai, et nous avons ajouté un étui en cadeau pour nous excuser de la gêne occasionnée.
Nous espérons que cette solution saura atténuer votre déception et restons bien entendu à votre écoute pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe PARFENS
The service is great
The service is great! The site has an amazing selection perfumes, many of which i’d have no other way of trying; the concept of trying out new things each month without committing to a full bottle is perfect.
The customer support is amazing, they’re so helpful, every time I had an issue they always solve it very fast and efficiently
29 de dezembro de 2025
Resposta da Parfens
Hello Yulia,
Thank you so much for this wonderful review!
We’re thrilled to hear that you enjoy both the concept of the subscription and our perfume selection, especially the opportunity to discover fragrances you might not otherwise have access to. It also means a lot to us to know that our customer support has been helpful and responsive whenever needed.
Thank you for your trust, and we look forward to bringing you many more exciting fragrance discoveries each month ✨
PARFENS team
Happy customer
I have a subscription and I am always happy to receive my monthly treat
27 de dezembro de 2025
Resposta da Parfens
Hello Frouke,
Thank you so much for your lovely feedback!
We’re delighted to hear that you enjoy your subscription and look forward to your monthly treat.
Wishing you many more beautiful fragrance discoveries ahead ✨
PARFENS team
Très bonne expérience
Rapidité, qualité de l’emballage et du produit.
Très contente hâte d’en tester d’autres !
2 de janeiro de 2026
Resposta da Parfens
Bonjour Elisa,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction concernant la rapidité, la qualité de l’emballage et du produit nous fait très plaisir.
Nous vous souhaitons de belles découvertes pour la suite et serons ravis de vous accompagner dans vos prochains tests parfumés ✨
À très bientôt,
L’équipe PARFENS
Très bonne expérience
Livraison rapide, packaging propre et efficace, parfait pour découvrir de nouveaux parfums pas forcément trouvables partout en France
24 de novembro de 2025
Resposta da Parfens
Bonjour Arnaud,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison rapide et le packaging aient répondu à vos attentes.
Nous sommes surtout heureux de savoir que PARFENS vous permet de découvrir des parfums plus confidentiels et difficiles à trouver en France, c’est exactement notre objectif ✨
Au plaisir de vous faire découvrir encore de belles créations parfumées,
L’équipe PARFENS
Abonnement exceptionnel : Des parfums originaux et un service impeccable !
Je suis très satisfaite de mon abonnement mensuel. Au-delà de la réactivité du service client (très facile à contacter) et de la livraison toujours rapide et soignée, la sélection est la meilleure surprise. Les créateurs de parfums mis en avant sont excellents, avec des nouveautés régulières qui permettent de faire de jolies découvertes olfactives chaque mois. Un service fiable que je recommande chaudement !
28 de novembro de 2025
Resposta da Parfens
Bonjour Céline,
Un immense merci pour ce retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis de lire que votre abonnement PARFENS vous apporte entière satisfaction.
Votre appréciation de la sélection, de la mise en avant de créateurs de parfums et des découvertes olfactives mensuelles nous touche particulièrement, c’est au cœur de notre démarche. Nous sommes également heureux que la réactivité du service client et le soin apporté aux livraisons soient à la hauteur de vos attentes.
Merci sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. À très bientôt pour de nouvelles surprises parfumées ✨🌸
L’équipe PARFENS
Wonderful team and customer support
Wonderful team and customer support. There are interesting brands that you can get to know through a subscription.
3 de novembro de 2025
Resposta da Parfens
Hello Marina,
Thank you so much for your kind review! We’re delighted to hear that you enjoy our team and customer support. ✨
We hope you continue to discover the interesting brands we offer as well as the upcoming new ones! 🌸
PARFENS Team
Received the order quickly as usual
Received the order quickly as usual, with no fuss or issues.
3 de novembro de 2025
Resposta da Parfens
Hello Sheik,
Thank you for your kind review! We’re delighted to hear that your order arrived quickly and smoothly, as always. ✨
We look forward to serving you again soon!
PARFENS Team
Je suis très contente de mon abonnement…
Je suis très contente de mon abonnement à Parfens
La livraison est rapide et l’emballage soigné
Je n’ai eu que de bonnes surprises avec les parfums
12 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parfens
Bonjour Valérie,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très contente de votre abonnement Parfens.
Votre satisfaction concernant la rapidité de livraison, le soin apporté à l’emballage et les parfums que vous recevez nous fait énormément plaisir.
Merci pour votre confiance et à très bientôt pour de nouvelles découvertes parfumées ! 🌸✨
L'équipe PARFENS
The customer service is fast
The customer service is fast, efficient, and professional. The perfumes are original, and it's really cool that you can order 8 ml to try the scent.
3 de setembro de 2025
Resposta da Parfens
Hello,
Thank you so much for your kind words!
We’re thrilled to hear that you enjoyed our fast and professional customer service.
It’s great that you love being able to try our perfumes in 8 ml sizes — discovering new scents should always be this fun! ✨
PARFENS Team
Délai de livraison rapide
Délai de livraison rapide
Bel emballage et des petits échantillons offerts .
30 de agosto de 2025
Resposta da Parfens
Bonjour Marlène,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que l’emballage ainsi que les échantillons vous aient plu.
Votre retour nous fait très plaisir et nous espérons vous offrir une nouvelle belle expérience bientôt. ✨
L'équipe PARFENS
Resposta da Parfens
Hello,
Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you’re enjoying your niche perfume.
We look forward to delighting you with more fragrances soon ✨
PARFENS Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.