Meine 1. Bestellung bei parfimo. Nach wenigen Tagen war die Ware da, alles original, doch leider war ein Parfüm beschädigt. Dies habe ich sofort reklamiert, im Formular "Umtausch" angegeben, und erh... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Meine 1. Bestellung bei parfimo. Nach wenigen Tagen war die Ware da, alles original, doch leider war ein Parfüm beschädigt. Dies habe ich sofort reklamiert, im Formular "Umtausch" angegeben, und erh... Ver mais
A empresa respondeu
Ich hatte Molecule 01 bestellt, ein durchsichtiger, sehr besonders riechender Duft, stattdessen bekam ich eine gelbe "Brühe", die nach dem Aufsprühen kurz sehr unangenehm roch. Ich habe paypal eing... Ver mais
A empresa respondeu
Dieser Laden ist einfach die Unprofessionalität in Person. Von meinen 10 Bestellungen gab es 6 Problemen. 5 Bestellungen von einfach storniert. 1 Bestellung wurde der Lieferschein zwar gedruckt, abe... Ver mais
Meine Erfahrung mit Parfimo war tatsächlich durchgehend positiv. Bestellt am 04.03. erhalten am 07.03. Ich habe dort zwar “nur“ ein Farbshampoo von Fanola, zu einem konkurrenzlos guten Preis, gekauft... Ver mais
Putzbrunner Strasse 71-73, 81739, München, Alemanha
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Meine 1. Bestellung bei parfimo. Nach wenigen Tagen war die Ware da, alles original, doch leider war ein Parfüm beschädigt. Dies habe ich sofort reklamiert, im Formular "Umtausch" angegeben, und erhielt sofort eine E-Mail, meine Reklamation werde mit "höchster Priorität" bearbeitet. Dann 2 Wochen Funkstille. Ich hab dann mal nachgefragt, wie es weitergeht. Erst mal ... nichts. Dann hab ich angerufen, "Maria" sagte, man habe mir das Geld zurückerstattet. Ich könne das Parfüm ja erneut bestellen. Das war jedoch mittlerweile 10 Euro teurer, nun auch zzgl. Versand.
Mach ich nicht, das war ja nicht mein Verschulden.
Soll das Kundenfreundlichkeit sein???

Resposta da Parfimo
Guten Tag liebe Leser,
Ich hatte am 01.04.26 eine Bestellung aufgegeben für das Xerjoff Erba Gold.
Das war tatsächlich auch meine erste Bestellung auf der Seite die um 01:30 raus ging . Am 02.04.26 war die Bestellung schon da, sprich haben die einen schnellen Versand was schonmal sehr gut ist. Ich war jedoch ein wenig skeptisch, weil ich das Parfum für einen sehr sehr guten Preis geschossen hatte. Ich war skeptisch ob das Original ist oder vielleicht ein Fake . Als das Xerjoff Erba Gold ankam hab ich das sofort ausgepackt und das Gute dabei ist das bei der Produktion von Xerjoff ab März 25 sich ein NFC Tag an der Flasche befindet und meine Flasche war aus der Produktion von August 25 . Das Produktionsdatum hatte ich auf der Seite checkfresh.com überprüft. Also ich hatte dann den NFC Tag an der Flasche gescannt und es hatte funktioniert. Ich wurde zu Xerjoff weitergeleitet und musste dort ein Bild von dem NFC Tag machen und denen senden. Ein paar Sekunden warten und schon wurde es als Original authentifiziert. Ich werde in Zukunft wenn es wieder so Angebote für Xerjoff gibt wieder dort bestellen. War von meinem ersten Kauf sehr sehr zufrieden.
Ich erhielt vom "Nikolaus" mein heißgeliebtes "Youth- Dew" von Estée Lauder. Diesen Duft verwende ich seit 56 Jahren und kenne ihn daher sehr gut!
Nun denn, schon beim ersten Aufsprühen wurde ich stutzig! Seit wann brennt das Parfüm auf der Haut? Nach kaum zehn Minuten war der Duft verpufft! Das Youth-Dew Original haftet noch nach Wochen auf dem Gewand.
Ein Vergleich mit den Inhaltsstoffen ergab eindeutig, dass es sich bei dem Billigprodukt um eine Fälschung handelt!

Resposta da Parfimo
Vorsicht, keine Ware, kein Geld, keine Ersatzlieferung
Unvollständige Lieferung und schlechter Kundenservice.
Von drei bestellten Parfüms kam nur eines an – der Karton war unten neu verklebt. Trotz mehrfacher Reklamation gab es nur Standardtexte und den Hinweis auf eine angebliche „30-Tage-Frist“, die rechtlich so gar nicht existiert. Bezahlt hatte ich zusätzlich für Versicherungsschutz.
Bis heute keine Nachlieferung, keine Lösung.
Für mich absolut enttäuschend – nicht empfehlenswert, Vorsicht, Geld scheint weg zu sein. Jetzt scheint nur noch ein Anwalt zu helfen.
Ich habe den Eindruck, das bei einem Kauf in diesem Unternehmen, man die Kosten des Anwalts zum Kaufpreis vorab hinzurechnen sollte? Lohnt sich also kein Kauf bei Parfimo!!!!!!!!!!!
Deren Antwort scheint ein Witz zu sein :-) na ja ist ja Fastnacht Hellau

Resposta da Parfimo
Ich habe ein Parfüm gekauft,es soll angeblich zugestellt sein.Laut Post zugestellt, leider nicht angekommen.Habe vor über 2 Wochen ein Nachforschungsantrag gestellt bei Parfimo.Jetzt teilt die Post mir mit,das dieser gar nicht gestellt wurde .Nach einem Anruf , heißt es ,sie würde es an den Vorgesetzten weiter leiten.Das ist nicht gerade vertrauenswürdig

Resposta da Parfimo
Schneller Versand. Produkt wie gewohnt sehr gut. Original erhalten.
Päckchen wurde per paypal bezahlt ist leider nie bei mir angekommen.Nach langem hin und her und einschalten von PayPal ist endlich das Geld zurück gekommen auf sowas habe ich keine Lust ich Bestelle Parfüm und kein Ärger.

Resposta da Parfimo
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und der Abwicklung. Ich habe am Samstag bestellt und heute am Dienstag wurde der Artikel schon geliefert. Der Artikel ist ein Original, schön verpackt und war außerdem noch sehr günstig. Also alles super.
Ich habe eine Bestellung auf dieser Website aufgegeben und es gab keine Probleme, das Parfüm kam unbeschädigt und zu einem guten Preis an
Top. Habe nur positive Erfahrungen zu berichten. Hatte Bestätigungsmail übersehen und Kontakt aufgenommen. Prompte höfliche Antwort, dass Ware bereits unterwegs sei. Schnelle Lieferung. Top Ware. Super Preis Leistungsverhältnis. 2 x Escada Jahresduft
Meine Erfahrung mit Parfimo war tatsächlich durchgehend positiv. Bestellt am 04.03. erhalten am 07.03. Ich habe dort zwar “nur“ ein Farbshampoo von Fanola, zu einem konkurrenzlos guten Preis, gekauft und war nach den Bewertungen hier schon auf das schlimmste gefasst, aber alles lief ganz reibungslos. Das Shampoo war umsichtig gepolstert verpackt und eine Duft-Probe lag auch noch bei.
VORSICHT BETRUG!
Anstatt eines Eau de Toilette von adidas wurde mir eine Art Zündkerze geschickt!

Resposta da Parfimo
Ich hatte Molecule 01 bestellt, ein durchsichtiger, sehr besonders riechender Duft, stattdessen bekam ich eine gelbe "Brühe", die nach dem Aufsprühen kurz sehr unangenehm roch. Ich habe paypal eingeschaltet, um sicher mein Geld zurück zu bekommen.
Die Kosten für den versicherten Versand blieben an mir hängen.
Ich habe nicht den Eindruck, dass es sich um eine seriöse Firma handelt. Mein Ratschlag: Sie geben besser ein paar Euro mehr aus und erhalten dafür Originalware und ersparen sich den ganzen Stress....

Resposta da Parfimo
Leider muss ich ein Stern geben.
Lasst die Finger von diesem Shop. Ich habe ein Parfüm bestellt. Pas Paket kam aus "Tschechien"
Deutsche Firma und aus Tschechien???? Wird wohl auch noch ein FAKE sein. Die Flasche kam kaputt bei mir an. Der Sprühkopf war abgebrochen. Ich habe Reklamiert. Es kam eine vorgefertigte Mail.
"Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid für die Unannehmlichkeit.
Damit wir Ihre Anfrage ordnungsgemäß bearbeiten können, benötigen wir ein paar Bilder/kürzes Video von dem erhaltenen Paket.
Senden Sie uns dies bitte zu und wir werden Ihren Fall an die Reklamationsabteilung weiterleit."
Also sollte ich Video machen von der Flasche und dem Sprühkopf. Ich habe Fotos gemacht und zurück geschickt. Nach 2 Tagen wieder die gleiche Antwort die Fotos könne man nicht gebrauchen und man könne nicht erkennen ob man den Sprühkopf nicht wieder Monzieren könne. ???? Wiederum habe ich Reklamiert und sagte ich leite alles weiter an Paypal. Dann kan Antwort wiederum.
"Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid für die Unannehmlichkeit.
Da wir keine Retourenscheine anbieten, tragen Sie die Rücksendekosten VORERST selbst.
Nach der anerkannten Reklamation werden diese rückerstattet.
Wenn Sie das Paket nicht mehr haben möchten, dann schicken Sie es an uns züruck."
Ich hätte vorher in den Erfahrungen lesen sollen und mir den Ärger lieber erspart. Mein Tip. Gebt lieber ein wenig mehr aus und kauft in einem Fachhandel und nicht in so einem Schundladen.

Resposta da Parfimo
Meine Bestellung über 5 verschiedene Parfums wurde schnell und vollständig geliefert. Alles Originalverpackt.
Bestelltes Parfüm war benutzt und nur zu ca 40% gefüllt. Danach Riesentheater und super kompliziert, bis das Geld retour geschickt wurde. Da gibt es weitaus bessere Anbieter!!
Nun gut, ich bewerte hier meine eigene Bestellung, obwohl ich hier auch ziemlich enttäuscht war. Wer bestellt, vor allem in der Weihnachtszeit, gerne in X-Läden?
Parfimo bietet wirklich gute Preise, jedoch schlechte Liefer-Angebote.
Ziemlich viele Waren konnten NICHT bestellt werden.
Nicht vorrätig sah ich öfter als Ware die ich sehr gerne gekauft hätte.
Lieber weniger Produkt Breite-und Tiefe als fehlende über fehlende Artikel.
Was nützt das Deodorant wenn der Duft und dar Duschgel fehlt, wenn MAN gerne ein SET gekauft hätte?
Die einzig verbleibende Ware traf zügig und Tadellos bei mir ein und erfreulicher Weise mit wirklich VIELEN Proben. Eine wollte ich noch schnell nachbestellen - nicht lieferbar!
Ärgert mich leider doch ein wenig.
Die fast gleiche ART wie in einem Nobel Marken Shop , in dem ich auch nicht mehr gerne Einkaufe...
Spammed site. I ordered a perfume but it didn’t come. They are not a company who care for their customer. I don’t recommend it at all. All their good reviews are fake.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.