Péssimo apoio ao cliente - Encomenda não entregue e não respondem!
Fiz a encomenda #1098 no dia 8 de março, com a promessa de entrega em 2 dias úteis no site. Até hoje, a encomenda continua apenas como "Confirmada" e não recebi nada.
O pior de tudo é o apoio ao cliente, que é simplesmente inexistente. Enviei um email no dia 14 de março a pedir uma atualização e fui ignorado. Tentei também enviar mensagem privada pelo Instagram e não obtive qualquer resposta.
É uma total falta de respeito pelo consumidor. Retêm o nosso dinheiro e não dão qualquer justificação ou suporte. Acabei de lhes enviar um novo email a exigir o cancelamento e o reembolso integral do valor, visto que não cumprem prazos nem respondem aos clientes. Recomendo vivamente que evitem esta loja para não passarem pelo mesmo transtorno.








