Parfym-Klick Opiniões 

Resposta da Parfym-Klick

9/01/2026

Hej,

Tack för att du hör av dig och delar din upplevelse. Vi är mycket ledsna över att du känner dig osäker kring produkten du mottog, och vi ber uppriktigt om ursäkt för den frustration detta har orsakat.

Samtidigt vill vi vara tydliga med att vi inte har full insyn i ärendet utifrån den information som finns tillgänglig för oss just nu. Vi tar dock alla sådana synpunkter på största allvar.

Vi vill försäkra dig om att vi är ett seriöst och legitimt företag, och att samtliga produkter genomgår kvalitetskontroller innan de skickas. Vissa produkter levereras utan cellofan eller ytterförpackning beroende på hur varan levereras från tillverkare eller leverantör. Detta innebär inte att produkten är begagnad, gammal eller inte äkta.

Alla produkter vi säljer är nya och original. Avsaknad av cellofan är därför inte ett tecken på att varan tidigare varit använd eller såld.

Vi beklagar om du upplevde att kundtjänst inte kunde hjälpa dig på det sätt du förväntade dig. Vårt mål är alltid att hantera varje ärende rättvist och i enlighet med våra rutiner och villkor.

Tack för att du tog dig tid att dela dina synpunkter. Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att förbättra vår service framåt, Parfym-Klick Team.