J'ai commandé des chaussures qui apparemment étaient fabriquées pour le moins en Europe. Le délai de livraison a ete long par rapport aux prévisions, plus de 15 jours. Finalement le retour est paya... Ver mais
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Verbraucherschutz erforderlich Nach Monaten Schriftverkehr wurde mir trotz fehlerhafter Lieferung kein Rücksendeetikett geschickt, ich soll die Rücksendekosten nach China (ca 40€) selbst bezahlen... Ver mais
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Je voulais un sac chic et élégant. Le sac répond à toutes mes attentes. 3 compartiments pour bien ranger mes affaires qui ne font pas effet de sac bombé quand je les remplis. Je l'avais également choi... Ver mais
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Le manteau est arrivé un peu froissé mais c’est normal avec la livraison. Après une journée sur cintre, il était nickel. Le tissu est solide et pas du tout fragile. Bonne expérience
2,5
Mau
233 opiniões
Respondeu a 94% das suas opiniões negativas
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Arnaque
Une paire de chaussures (nike) commandée sur ce site. Malheureusement le produit ne correspond pas à la photo. Lors du contact du service pour retour du produit et remboursement, le commerçant nous demande de renvoyer le produit en chine.
Ce n'est vraiment pas sérieux. Passez votre chemin!!!!!
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parisfemme
Bonjour Olivier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à vos attentes et que la procédure de retour vous a causé de la frustration. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons votre retour très au sérieux.
Nous allons examiner votre dossier afin de mieux comprendre la situation et vérifier les informations concernant le produit ainsi que les modalités de retour qui vous ont été communiquées. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons clarifier cela avec vous.
N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@parisfemme.com
en indiquant les détails de votre commande. Notre équipe est disponible et fera de son mieux pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Parisfemme
Erreur sur la couleur du produit
Délai respecté qualité apparente bonne mais le bonnet était commandé en BEIGE et il a été reçu en BLANC, je n'ai pas encore de réponse au traitement de la non conformité, il m'a été demandé une photo depuis pas encore de nouvelles j'attends
8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parisfemme
Bonjour Bernard,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de couleur et comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que le délai a été respecté et que vous attendiez une conformité totale avec votre commande.
Nous avons bien noté que le bonnet commandé en beige a été reçu en blanc, comme le montrent les éléments que vous avez transmis (voir : https://prnt.sc/HSxRw9oFkHwP
et https://prnt.sc/ymm1jPbPfPDD
). Votre demande est en cours de vérification par notre équipe, et nous faisons le nécessaire pour finaliser le traitement de cette non-conformité dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou suivi. Vous pouvez nous contacter directement à contact@parisfemme.com
, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Parisfemme
Je l’ai porté une seule fois et j’ai…
Je l’ai porté une seule fois et j’ai reçu des compliments toute la soirée. C’est le genre de pièce qui fonctionne sans effort.
9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parisfemme
Bonjour Raeann,
Merci beaucoup pour votre superbe retour ✨ Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu autant de compliments et que la pièce a parfaitement rempli son rôle sans effort. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir chez Parisfemme.
Votre satisfaction est très importante pour nous, et vos mots nous motivent à continuer dans cette voie. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, nous sommes toujours disponibles et heureux de vous aider à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
.
Bien cordialement,
L’équipe Parisfemme
This shop is scam
This shop is scam. I got defect cheap China products. Could not send back and got an offer for 15% refund. Don’t buy there.
23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parisfemme
Dear FamDarmstGalaxyPad,
Thank you for sharing your feedback. We’re very sorry to hear about your experience and understand how frustrating this situation must have been. This is certainly not the level of quality or service we aim to provide.
We take concerns like yours seriously and will look into the product quality and the handling of your return case to better understand what went wrong and how we can improve. Your feedback helps us identify issues and take corrective action.
If you’re willing, please contact us directly so we can review your case in more detail and see how we can assist further. Our support team is always available at contact@parisfemme.com
, and we’ll be happy to help.
Kind regards,
The Parisfemme Team
J'ai commandé un manteau qui devait…
J'ai commandé un manteau qui devait arrivé début décembre .Il est arrivé le 24 /12 .
Celui-ci était de très mauvaise qualité (Chine).
J'ai décidé de le renvoyer à mes frais en Chine 31€ et depuis décembre plus de nouvelles.
C'est une grosse arnaque .
3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parisfemme
Bonjour Francis,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant le délai de livraison, la qualité perçue du manteau et les difficultés rencontrées avec le retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment au vu des frais engagés et du manque de nouvelles depuis décembre.
Après vérification, comme indiqué dans notre mise à jour, nos échanges montrent que vous étiez en contact avec Kim. Malheureusement, les retours envoyés à une adresse non reconnue ou sans confirmation préalable ne peuvent pas être traités correctement, car ils ne respectent pas notre procédure officielle de retour. Dans ces conditions, le remboursement ne peut pas être validé. Vous pouvez consulter l’élément de référence ici :
https://prnt.sc/cx_IE093mC1A
Cela dit, votre satisfaction reste importante pour nous. Nous allons réexaminer votre dossier afin de voir ce qui peut être clarifié et vous accompagner au mieux pour la suite.
Nous restons bien entendu disponibles et heureux de vous aider directement par email à contact@parisfemme.com
afin d’échanger en détail et trouver une solution appropriée.
Cordialement,
L’équipe Parisfemme
J’ai commandé une paire de camarguaise
J’ai commandé une paire de camarguaise, bottines courtes femme, censées être en cuir avec des finitions, digne du prix, comme présenté sur le site.
J’ai reçu une paire de bottines en pur plastique qui sent le pétrole, finitions grossières. Comme les autres acheteuses mécontentes j’ai cru que l’entreprise était en France.
Mais en fait les produits viennent de Chine. Les images sont réalisées avec l’intelligence artificielle tout est faux…
J’ai décidé de prendre attache, je n’ai eu qu’un mail et une personne qui échange avec moi… Elle me propose de renvoyer à mes frais les bottines en Chine ce qui va me coûter plus cher que le produit en lui-même : de vous à moi, je suis même pas sûre d’être remboursée malgré ce renvoi.
Sinon elle me propose une alternative, un remboursement de 15 % de la somme, ce qui est en soit insignifiant pour un achat de 57 euros.
Site à fuir donc.
12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parisfemme
Bonjour Corine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les bottines reçues n’ont pas correspondu à vos attentes ni à la description que vous aviez vue sur notre site. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration face à cette situation.
Votre retour concernant la matière, les finitions, ainsi que le processus de retour et les solutions proposées est pris très au sérieux. Nous allons examiner votre dossier plus en détail afin de vérifier ce qui a pu se produire et voir comment améliorer notre prise en charge dans ce type de cas. La satisfaction de nos clientes est importante pour nous, et ce type de retour nous aide à identifier les points à améliorer.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et vous accompagner. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
— notre équipe se fera un plaisir de vous répondre et de vous aider.
Cordialement,
L’équipe ParisFemme
Je suis déçue par l’aspect et…
Je suis déçue par l’aspect et normalement, la taille 40 me convient tandis que là je touche le bout
6 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parisfemme
Bonjour Catherine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’aspect du produit ainsi que la taille n’ont pas répondu à vos attentes, surtout si la taille 40 vous convient habituellement. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Votre remarque est importante pour nous et nous allons examiner ce point avec attention afin de mieux comprendre la situation et d’améliorer nos contrôles. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous accompagner et trouver une solution adaptée.
Nous restons bien entendu à votre disposition et serons ravis de vous aider via notre service client à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
.
Cordialement,
L’équipe ParisFemme
Resposta da Parisfemme
Liebe Rosa,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Material so zufrieden sind. Ihr Kommentar wurde an unser Team weitergegeben und bestätigt uns darin, weiterhin auf Qualität zu achten.
Sollten Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Sie erreichen uns direkt unter contact@parisfemme.com
.
Herzliche Grüße
Ihr ParisFemme Team
La couleur est encore plus jolie en…
La couleur est encore plus jolie en vrai qu’en ligne. Elle donne ce côté doux et soigné que j’aime beaucoup.
15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parisfemme
Bonjour Claire,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la couleur vous plaît encore davantage en vrai et qu’elle apporte ce côté doux et soigné que vous recherchez. Votre commentaire a bien été pris en compte et confirme l’attention que nous portons aux détails de nos produits.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide à l’avenir, nous restons bien sûr à votre disposition. Vous pouvez nous contacter à tout moment à contact@parisfemme.com
, nous serons ravis de vous accompagner.
Bien cordialement,
L’équipe ParisFemme
Never ever buy from them!!!
Never, never, never ever buy from these con artists. I spend €70 on a pair of boots that were made of the cheapest plastic ever, stank, were damaged and didn’t have anything to do with the pictures on their website.
When you write to them for a refund they offer you a lot of BS like 30% of the full price and that you have to send the stuff back to China. At you cost.
That’s where this company is actually located. Not, as they’re claiming, in Lyon, France as it says on their website.
They are a bunch of con artists and liars.
If you have bought from them and paid through PayPal consider yourself lucky: you can get PayPal to take over your case as I did and I received a full refund. Lucky me and I’m grateful.
Wrote a hearty FU-Email to Parisfemme and I highly recommend to absolutely avoid them like the plague.
18 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parisfemme
Dear Karin,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re truly sorry to read how disappointed and frustrated you were with your order — this is certainly not the kind of experience we want any customer to have.
We take feedback like yours very seriously and are reviewing the issues you raised regarding product quality, condition on arrival, and the return process. We also acknowledge that your case was ultimately resolved via PayPal, and we understand your relief at receiving a full refund.
Transparency and customer satisfaction are important to us, and your comments have been passed on internally so we can look into what went wrong and improve where necessary.
If you would like to discuss this further or have any additional questions, our support team remains available and happy to help at contact@parisfemme.com
.
Kind regards,
The Parisfemme Team
SITE MALHONNETE, ESCROQUERIES EN SéRIE
Bonjour,
J'ai commandé 1 pull en cachemire, il est arrivé en synthétique. Les conditions de retour prévoient que le retour est gratuit lorsque l'article n'est pas conforme. La société refuse de m'envoyer un bon de retour et me demande de renvoyer l'article A MES FRAIS en CHINE avec numéro de suivi ce qui est vraiment malhonnête (l'entreprise m'a aussi proposé une réduction sur le prix du pull qui ne m'intéresse pas car je voulais un pull en laine et pas en synthétique). L'entreprise refuse d'appliquer ses propres conditions de vente... et va fermer, si j'ai bien compris la mention sur le site aujourd'hui. Mon erreur : n'avoir pas vérifié le SIRET de l'entreprise, on croit que PARIS FEMME est en France, ce qui est faux !
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parisfemme
Bonjour Marguerite,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’article reçu ne correspondait pas à vos attentes et que la procédure de retour vous a causé de la frustration. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout lorsque le produit ne correspond pas à la description initiale.
Votre message a bien été pris en compte et nous allons examiner attentivement la situation ainsi que les échanges que vous avez eus avec notre service client, afin de vérifier que nos conditions de vente ont été correctement appliquées et d’identifier ce qui a pu mal se passer.
La satisfaction de nos clientes est importante pour nous, et nous souhaitons clarifier ce point avec vous. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
. Notre équipe se tient à votre disposition et sera ravie de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Paris Femme
Vente forcée / promesse de remboursement complet mais toujours rien
Ma fille a commandé une paire de bottes sans mon autorisation. Je m'en suis rendue compte 1h après, j'ai envoyé un mail pour annuler la commande. J'ai reçu un mail de réponse automatique me disant que ma commande était en cours de préparation de ne pas m'inquiéter. Si l'objet de mon mail n'était pas la livraison, répondre via ce mail en mettant juste "bonjour" et un conseiller y répondrai dans les plus brefs délais. 24h plus tard, je reçois un nouveau mail pour me dire que ma commande est en cours d'expédition, je renvoie un mail en leur expliquant l'historique et surtout d'annuler la commande comme demandé 1h après qu'elle est été passée. Pas de nouvelle.
Je vais faire opposition au paiement et porter plainte pour vente forcée.
Site à fuir, pas de service client.
Suite à mon avis, j'ai reçu un mail le 19/01 m'informant que la commande avait été annulée et que le remboursement complet avait été effectué ce même jours et qu'il serait sur mon compte entre 5 et 10 jours.
Nous sommes le 6 février et toujours rien sur mon compte malgré une relance par mail du 27/01 où l'on me dit que le remboursement est bien parti de chez eux !
Je ne vais certainement pas renoncer à plus de 55 euros ! C'est usant et épuisant d'avoir à faire à ce genre de site malhonnête qui vous ballade en vous prenant votre temps et votre énergie !
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parisfemme
Bonjour Kontxi,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire la situation que vous décrivez et comprenons parfaitement votre frustration, en particulier lorsqu’une commande a été passée sans votre autorisation.
Nous prenons ce type de retour très au sérieux. Votre message a bien été noté et nous allons examiner attentivement l’historique de la commande ainsi que les échanges afin de comprendre ce qu’il s’est passé et vérifier pourquoi votre demande d’annulation n’a pas été traitée comme attendu. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Notre service client reste bien entendu disponible pour vous accompagner et faire le point sur votre situation. Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
, afin que nous puissions vous apporter une réponse personnalisée et une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Parisfemme
à fuir
Le site est trompeur avec une adresse à Lyon et un numéro de téléphone portable Français.
j'ai commandé 3 manteaux et j'ai reçu 3 espèces de gilets polaire littéralement importable. j'ai demandé le remboursement pour non conformité ou on a essayé de me dissuader avec des gestes commerciales d'un remboursement de 15% sans retour des articles. après plusieurs tentatives on m'a finalement donné un adresse pour renvoyer les articles à mes frais en CHINE. j'ai abandonné quand je suis allée à la poste et qu'on m'a dit que ça m'a coûterait 55€.
3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parisfemme
Bonjour Gulsevim,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant les articles reçus et les difficultés rencontrées lors de votre demande de remboursement. Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment face aux frais de retour élevés, et cela n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Votre retour a bien été pris en compte et nous allons examiner cette situation avec attention afin de comprendre ce qui s’est passé et d’améliorer nos procédures, en particulier sur la conformité des produits et la clarté des informations communiquées.
Sachez que nous restons à votre écoute et disponibles pour vous aider. Vous pouvez nous contacter directement à contact@parisfemme.com
, et notre équipe fera de son mieux pour vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe Parisfemme
FRAUDE.
Cette entreprise est juste une escroquerie: j’ai commandé un manteau en laine pour ma fille à Noël. J’ai reçu un horrible truc en feutrine ! Je demande un remboursement. On me demande le renvoyer en Chine à mes frais. Le recommandé que j’ai envoyé à Lyon est revenu car pas d’entreprise à cette adresse. Fuyez donc !!C’est une arnaque de grande ampleur. Ils ont d’ailleurs un service client hyper réactif (Sophie )
27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parisfemme
Bonjour Valérie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant le manteau reçu et les difficultés rencontrées lors de votre demande de remboursement. Nous comprenons parfaitement votre frustration, en particulier lorsqu’il s’agit d’un achat destiné à un cadeau.
Votre retour a été transmis à notre équipe afin que nous puissions examiner la situation en détail, notamment concernant le produit reçu, les instructions de retour et l’adresse mentionnée. Nous prenons ce type de signalement très au sérieux et souhaitons clarifier ce qui a pu se passer. Notre service client, dont Sophie, s’efforce toujours de répondre rapidement, et nous allons vérifier que les informations communiquées étaient correctes.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous aider et faire le point sur votre dossier. N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@parisfemme.com
, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L’équipe ParisFemme
Je suis satisfait des articles achetés…
Je suis satisfait des articles achetés sur le site Paris Femme.
Très bon produit
Envoi, malgré les fêtes, rapides.
13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parisfemme
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous sommes ravis d’apprendre que les articles commandés sur Paris Femme vous ont plu et que la qualité ainsi que la rapidité de l’envoi, même pendant les fêtes, ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour positif a bien été pris en compte et nous encourage à continuer à porter une attention particulière à la qualité de nos produits et à nos délais de livraison.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide à l’avenir, notre équipe reste bien entendu disponible et heureuse de vous aider à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
Bien cordialement,
L’équipe Paris Femme
Très beau produit très satisfaite
Très beau produit très satisfaite
Je recommande
6 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parisfemme
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous plaît et qu’il a répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre recommandation nous font très plaisir, et nous continuerons à veiller à maintenir cette qualité.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, notre équipe est toujours disponible et heureuse de vous aider à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
.
Bien cordialement,
L’équipe Parisfemme
Shady customer service
Shipping was rather slow, but that was understandable: 'twas the Christmas season. The item was too small (it was an "L" but fit like an Ozempric "M" at best.). Customer service only responded to emails in the middle of the night (which suggested that they're probably not in France), but offered no way to return or exchange it, other than suggesting that I buy the right size using a discount code they'd send me (but never did).
So....no. Can't recommend.
6 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parisfemme
Dear Daniel,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We’re truly sorry to hear that your experience with ParisFemme did not meet your expectations.
We understand how frustrating it can be to receive an item that doesn’t fit as expected, and we’re especially sorry if our communication and proposed solution felt insufficient or unclear. This is certainly not the experience we aim to provide. Please rest assured that we take your comments seriously and will be reviewing this situation internally to improve how we handle sizing issues, returns, and customer communication.
If you’re open to it, we would really appreciate the opportunity to look into your case more closely and see how we can assist you properly. You can reach us directly at contact@parisfemme.com
, and our team will be happy to help.
Kind regards,
The ParisFemme Team
La coupe est très indulgente et…
La coupe est très indulgente et accompagne bien les mouvements quand on marche. Je me suis sentie confiante sans être trop habillée.
7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parisfemme
Bonjour Linda,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la coupe vous a apporté confort et aisance dans vos mouvements, tout en vous permettant de vous sentir confiante sans être trop habillée. C’est exactement l’équilibre que nous cherchons à offrir avec nos créations.
Votre retour a bien été pris en compte et nous encourage à continuer dans cette direction.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, nous restons bien entendu à votre disposition. Vous pouvez nous contacter à tout moment à contact@parisfemme.com
— nous serons ravis de vous assister.
Bien cordialement,
L’équipe Parisfemme
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, nur der Versand hat sehr lang gedauert.
9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parisfemme
Liebe Steffi,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt sehr zufrieden sind 😊
Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur längeren Versanddauer. Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann, und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir prüfen kontinuierlich unsere Prozesse, um den Versand weiter zu verbessern.
Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Sie erreichen uns direkt unter contact@parisfemme.com
.
Herzliche Grüße
Ihr Parisfemme Team
Le produit est de bonne qualité
Le produit est de bonne qualité, mais le délai de livraison a été trop long sans précision de la date de livraison
29 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parisfemme
Bonjour Pied viard,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit est de bonne qualité 😊
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le délai de livraison ait été plus long que prévu et que les informations de suivi n’aient pas été assez précises. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu être frustrant et nous travaillons à améliorer la communication autour des délais de livraison.
Nous constatons que votre commande a bien été livrée, et vous pouvez retrouver les informations de suivi via ce lien :
https://t.17track.net/fr#nums=LP694241888FR
Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours disponibles et heureux de vous aider à contact@parisfemme.com
.
Cordialement,
L’équipe Parisfemme
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