Parkman i Sverige AB Opiniões 349

450 kronor i förseningsavgift. Nordstan 5an

Hade bara hört negativt om Parkman men blev positivt överraskad. Behövde hjälp med en faktura och fick snabbt svar och trevligt bemötande. Riktigt service minded!

Detta företaget borde stoppas att sköta parkeringsuppdrag. De går inte att få tag på dem, de svarar inte i telefonen. Parkera aldrig där Parkman är inblandade och reg skylten läses av. De lägger på 49kr på varje faktura plus att de är snabba med förseningsavgifter och inkassokrav. Ett företag som inte svarar borde inte få fortsätta. Ska anmäla dem till ARN

Skickar fakturor på en bil som har nya ägare sen 1 år tillbaka som måste bestridas och förklaras . Riktigt uselt företag håll er borta.

På väg ut från Tyresö centrums parkeringsgarage försökte jag klicka på automaten där det står ”på väg ut”. Automaten hade låst sig så ingenting hände…. Uppfattade då jag körde ut att jag skulle betala en avgift inom 48 timmar. Väl hemma sökte jag på min bils reg nr, men det fanns ingenting att betala. Mejlade, inget svar. Mejlade igen, men inget svar. Idag, 3 dagar senare har jag fått en fakturaavgift och 40 kr som parkeringsavgift. Parkeringsavgiften är ok, men varför en faktureringsavgift när jag gjort allt för att nå er och kunna betala inom 48 timmar?

Jag har åkt med bil till Mall of Scandinavia två gånger, och båda gångerna uppstod problem.

Första gången var parkeringstiden mindre än tre timmar, men jag fick ändå en faktura på 175 kronor, trots att medlemmar ska få fyra gratis timmar. Efter att jag kontaktade supporten återbetalade de 105 kronor, men sa att jag själv hade gjort fel vid registreringen och därför inte kunde få tillbaka hela beloppet.

Andra gången kunde de inte läsa av mitt registreringsnummer korrekt vid utfarten. Den gröna lampan lyste. När jag kom hem och öppnade appen visade det sig att de ansåg att jag fortfarande var parkerad och fortsatte att räkna minuter. Jag ville inte få en stor faktura, så jag var tvungen att åka tillbaka, köra in igen och sedan köra ut. Min bil var dessutom ren.

Supporten fungerar inte på helgerna, och det finns ingen möjlighet att lösa problem i tid.

Dyrt och tar ut dyra fakturaavgifter. Trots betalning så har jag fått inkassokrav. Svarar sent och med standardsvar när man mailar. Värdelösa.

Har fått Parkeringsavgift på 200:- Fakturaavgift 49:-
På en bil som varit avställd i 5 år och aldrig varit i Sickla köpcenter, Det går inte att bestrida via telefon
(Stackars gamla personer som inte har internet och Bankid) Har nu bestridigt via parkman nu/bestrida för 5e gången väntar på Svar.........
Har inget avtal varken med Parkman eller Autopay jag är ej deras kund.

Var mig. Åker in i sivkla köpkvarter. Hittar skylt där det står 1 timmes parkering. Sätter timer på 55 minuter för att hinna komma tillbaka till bilen. Åker ut. Blir fakturerad 20 kr parkeringsavgift samt 49 kr fakturavgift. Detta för att jag va tvungen att åka runt och leta efter parkering några minuter innan jag hittade en. Alltså räknade maskinen det som att jag var parkerad när jag åkte runt och letade efter en plats. Hade jag kunnat ge 0/5 hade jag gjort det. Vidrigt företag

En familjemedlem arbetar på Asecs köpcentrum i Jönköping. Hen har blivit tilldelad en parkeringsplats av sin arbetsgivare. Vid åtta tillfällen det senaste året har vi blivit debiterade på faktura då utfart från området ej registrerats. Jag har bestridit samtliga gånger och man har efter en ursäkt makulerat fakturan. Det verkar som om deras affärsmodell är att tjäna pengar på de stackare som ej orkar bestrida och betalar den felaktiga debiteringen. Parkman verkar ej villiga att få ordning på kameran givetvis. Väldigt märkligt att Asecs köpcentrum kan anlita en så oseriös aktör.

Usel information ang faktavgift.

Det går inte att registrera bankkortet på Autopay. Omöjligt att ringa kundtjänst pga evighetslång kö och mail besvaras efter en vecka.

Min personligen åsikt är i vissa stället inom Göteborg åmrodet parkman gör medvetna att bilägarerna hamnar i en fälla.

Nä men på riktigt. Parkerade i centralt garage och var borta i 1,5 h. Letade efter information om parkeringsapp, men såg bara info om att det var kamerabevakning och att man inte behöver göra något. Det löser sig med automatik. Ingen info om att det kunde gå att betala med en app eller något alternativ som t ex Easypark. Idag kommer en faktura på 169 (!!!) kronor varav 48 kr är fakturaavgift. Värsta tänkbara företag.

Jag har aldrig sett en så skamlig affärsmodell. De borde skämmas. Företag som använder den är en del av problemet. Skäms, skäms, skäms!

Jag kommer att anmäla det till Konsumentverket. Det måste stoppas

Jag kontaktade Parkman angående en felaktig debitering där skylten på plats tydligt angav att parkeringen var gratis, men jag ändå fick en faktura på 520 kr. Deras svar var mycket otillfredsställande och gav inga sakliga förklaringar till varför skyltningen inte stämde överens med den faktiska kostnaden.

Istället för att ta ansvar för felaktig eller vilseledande information hänvisade kundtjänsten till att man själv ska kontrollera betalautomat eller gå in på deras webbplats inom 48 timmar efter parkering — något som helt saknar rimlighet när informationen på plats säger något helt annat. Skyltningen är det som enligt lag ska gälla och det som konsumenter måste kunna lita på.

Deras bemötande upplevdes nonchalant, och ärendet stängdes utan att man besvarade mina centrala frågor om ansvar, konsumentskydd och hur man som kund ska kunna veta om en skylt är juridiskt korrekt. Sammanfattningsvis känns det som att Parkman lägger allt ansvar på kunden och inget på sin egen skyltning eller information.

Detta är ett tydligt exempel på hur bristande kommunikation och bristande ansvarstagande skapar otrygghet och misstro. Mycket dålig hantering och dåligt bemötande.

Min son har fått en parkeringsavgift felaktig utställd. Efter telefonsamtal efter telefonsamtal och mejlande som man aldrig får svar på där jag undrar hur det går med utbetalningen får jag svar att det normala i deras hantering är att en utbetalning dröjer ca 3 veckor. Otroligt oseriös aktör. Fejkade påhittade fakturor som dom sen håller på utbetalningen. Min son blev nervös när fakturan kom och godtrogen så betalade han för att inte få en påminnelse eller inkasso. Jag har råd och har givit min son pengarna, men ni som aktör borde skämmas. Uselt hanterat. Jag jobbar med 1500 anställda och en utbetalning tar 2-3 dagar beroende på bank.

Parkman är utan tvekan ett av de mest frustrerande parkeringsbolagen jag haft att göra med. Deras system känns som det är byggt för att skapa problem för kunderna. Appen strular konstant, betalningar registreras inte som de ska och skyltningen är så otydlig att man nästan undrar om det är med flit. Som kund gör man allt rätt och ändå blir det kaos.

Kundservicen gör bara upplevelsen ännu värre. Det är i princip omöjligt att få snabb hjälp och när man väl får tag på någon känns det som att man pratar med en vägg. Man får standardiserade svar som inte löser någonting och en attityd som får en att känna sig mer som ett störningsmoment än en kund.

Helhetsintrycket är ärligt talat uselt. Parkman får en enkel parkeringssituation att kännas som ett hinderlopp där man alltid ligger steget efter. Jag kan inte rekommendera dem till någon och undviker deras garage helt – det sparar både tid, energi och irritation.

Verkar som att deras affärsmodell baseras i huvudsak på fakturaavgifter snarare än parkeringsavgifter.
Parkeringsavgift 10kr
Fakturaavgift 49kr
Det finns ingenting som kan motivera en så hög fakturaavgift. Och såklart har de ingen app som gör det enkelt att betala.
Med andra ord, rena bedrägeriet.

Betalar månadsvis för att parkera i ett garage vid ett köpcentrum jag jobbar i. Trots betalning får jag gång på gång fakturor från enskilda dagar jag stått parkerat, och vid varje faktura måste jag maila och be dem ta bort den. Riktigt frustrerande. UNDVIK Parkman om möjligt!