Detta är ett riktigt skitsystem som inte går att komma tillrätta med. Trots åratal av personalparkering blir man "av med sin behörighet att teckna ny p-biljett" fast man har en betald pågående parkeri... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
I call it legal scum. It's the way the collectors earn their money for nothing. Normal user would never expect to get legal request from collectors to pay the invoice when you entered your credit card... Ver mais
Jag trodde inte jag skulle skriva ett positivt omdöme om ett bolag i parkeringsbranschen, men Parkster verkar vara den schysstaste aktören på marknaden. Inga skyhöga serviceavgifter som konkurrenten -... Ver mais
Ich habe mich über die App am Wohnmobilstellplatz in Losheim am See eingeloggt, und es wurde zweimal abgebucht, angeblich sei dies mein Fehler gewesen, was ich nicht nachvollziehen konnte. Eine Rücke... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Med Parkster kan du starta, förlänga samt avsluta din parkeringsbiljett via app, SMS eller talsvar i över 300 svenska orter. Vi finns dessutom även i Tyskland och Österrike! Du kan alltid ta del av alla dina tidigare parkeringar och fakturor via Mina sidor som du hittar via appen eller hemsidan, https://www.parkster.com/login Nyfiken på Parkster? Kontakt oss på 0775-33 30 30 eller på kundtjanst@parkster.se Psst.. du vet väl om att vi samlat dem vanligaste frågorna på ett och samma ställe? Ta del av vår FAQ via: https://faq-se.parkster.com Kör försiktigt!
Informações de contacto
Kyrkogatan 1B, 222 22, Lund, Suécia
- 0775 - 33 30 30
- kundtjanst@parkster.se
- parkster.se
1,8
Mau
1 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 79% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Parkster
Hej Harri,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung mit unserer App nicht positiv war. Wir würden gerne wissen, was schiefgelaufen ist.
Melde dich gerne unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr und Sa 09:30-18:00 Uhr für dich da.
Freundliche Grüße,
Team Parkster
Dubbelt fakturerad
Parkerade och betalade genom appen. Fick därefter ändå en pappersfaktura på parkeringen (inkl. faktureringsavgift). Der var nära att jag inte lade tiden på att dubbelkolla om jag hade betalt (vilket jag ju hade, enligt deras eget system). Tillfället var en bit tillbaks i tiden och det kostade ändå inte jättemycket pengar. Någon hundralapp (med med avgiften blev det 179kr). Det är nog rätt vanligt att man kund inte väljer att lägga tid på att dubbelkolla en sådan sak, då man utgår från att man kan kunna på att inte bli dubbelfakturerad. Misstänker därför att det rör sig om ett ”misstag” som företaget gör systematiskt då och då…
15 de julho de 2026
Opinião espontânea
Skickar ut faktura med påminelseavgift…
Skickar ut faktura med påminelseavgift utan att först skicka ut ordinarie faktura.
22 de julho de 2026
Opinião espontânea
Gebe hier alle 5 ⭐
Gebe hier alle 5 ⭐. Nach Recherche zu einem Parkplatz an unserem Tagesziel erfuhr ich, daß dort Zahlungspflicht sei und das nur per Parksterapp. Oje dachte ich, dann parken wir wo anders. Aber als Alternative befasste ich mit der App und las auch einige negative Erfahrungen. Leider kann ich mich da nicht anschließen. App installiert, Routenplaner Ziel eingegeben und los ging die Reise. Der eigentliche Parkplatz (kostenfrei) war leider an diesen Tag gesperrt. Also auf zu dem Parksterplatz. Zufahrt etwas gesucht, aber dann gefunden. An der Einfahrt das Parkplatzschild, ich raus und die App geöffnet, siehe da, der Code wurde schon angezeigt. Ich wählte mal 4 Stunden Parkdauer. Doch wegen zu vieler lästiger Insekten brachen wir die Wanderung ab und es war kein Problem die Parkzeit zu ändern auf 2 Stunden, Abfahrt. Jetzt kam die Rechnung per Mail. Ich bezahlt und es kam sogar eine Bestätigung über Geldeingang. Ich sage, alles super.
26 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej F. Zimmermann,
vielen Dank für dein positives Feedback. Schön, dass du mit der Parkster App zufrieden bist.
Bei weiteren Fragen kontaktiere uns gern unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 und Sa 09:30-18:00 erreichbar.
Freundliche Grüße,
Team Parkster
Parken ohne Kleingeld-Standort wird korrekt angezeigt
Ich kann die negativen Beurteilungen uicht nachvollziehen. ich nutze Parkster seit März 2026 es ist alles problemlos funktioniert. seit dem keine Bußgelder mehr bekommen. die ständig defekten Parkautomatealles Vergangenheit.
Es wird freundlicherweise Zahlungseingang per E-Mail geschickt
18 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Ottfried,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns, dass du mit der Parkster App zufrieden bist.
Bei Fragen oder Anmerkungen kontaktiere uns gern unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 und Sa 09:30-18:00 erreichbar.
Freundliche Grüße,
Team Parkster
Bra samtal med kundtjänst
16 de julho de 2026
Opinião espontânea
"Uppskjuten betalning" - Skräp och bedrägeri!
Totalt skräp - "uppskjuten betalning" flera ggr för att summan "är för liten" (ALLA andra bolag kan dra kronor utan problem). Sen, mitt under semester när man är borta skickar de snabbt ut två påminnelsefakturor på sin egna "uppskjutna" betalning som man då inte hinner se då man är bortrest, så VIPS! Så ligger en faktura i brevlådan istället med en påminnelseavgift på 60kr på det 4:a-kroniga belopp parkeringen kostade - allt för att DE inte kan hantera betalningar som ALLA andra kan...
Vad sägs som att använda Kivra som alla andra vettiga och seriösa bolag istället för att skicka ett j*vla mail med en länk till en faktura som hamnar i skräpposten under semesterid? Det är 2026 - länkar i mail är lite... förlegat. Vakna upp!
15 de julho de 2026
Opinião espontânea
Inkasso trotz Rückmeldung
ich hatte eine Mahnung zu einer Rechnung erhalten, sodann aber das Konto auf einen Rechnungseinzug über Kreditkarte umgestellt. Per E-Mail hatte ich darum gebeten, den Betrag von 10 EURO bitte einzuziehen. Das sei nicht möglich und der Vorgang wurde an das Inkasso abgegeben. Fazit: Die Kommunikation mit den Kunden ist ungenügend und der Sevice nicht kundenfreundlich.
10 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Frank,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Erfahrung mit der Zahlung nicht positiv war.
Wie wir der internen Kommunikation im System entnehmen können, wurde dein Anliegen bereits positiv von unserem Kundendienst gelöst.
Solltest du weitere Fragen haben, kontaktiere uns gerne direkt unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr und Sa 09:30-18:00 Uhr erreichbar.
Freundliche Grüße,
Team Parkster
Verschickt nicht passende Mahnung und…
Verschickt nicht passende Mahnung und bietet nicht ausreichen Zahlungsmöglichkeiten an Finger weg!!!!!!´
7 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Henrik,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass du mit unserer App keine positiven Erfahrungen gemacht hast.
Der Zahlungszeitraum einer Parkster Rechnung beträgt 14 Tage. Vor dem Versenden der ersten Mahnung versenden wir eine gebührenfreie Zahlungserinnerung und gewähren eine weitere Zahlungsfrist von vier Tagen.
Erst nach Ablauf dieses zusätzlichen Zahlungszeitraums wird bei ausbleibendem Zahlungseingang die erste Mahnung versendet – per E-Mail und als Postbrief. Beide Sendungen tragen die gleiche Rechnungsnummer.
Alternativ zur monatlichen Überweisung der Rechnung bieten wir unseren registrierten Nutzern die Möglichkeit, eine Debit- oder Kreditkarte als Zahlungsmittel zu hinterlegen. Die monatlichen Gebühren werden dann jeweils am 17. des Monats abgebucht. Du erhälst jeweils am 16. des Monats eine Mitteilung über die bevorstehende Abbuchung sowie die Kostenaufstellung.
Auch kannst du "Parkster Complete" mit Direktzahlung ausprobieren. Dabei wird jeder Parkvorgang direkt nach dem Beenden abgebucht. Als Zahlungsmittel stehen Ihnen zur Auswahl Paypal, Debit- oder Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay.
Melde dich gerne unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr und Sa 09:30-18:00 Uhr für dich da.
Freundliche Grüße, Team Parkster
Parkster är bara ute efter att lura…
Parkster är bara ute efter att lura dig. Påminneleavgifter och inkasso är deras affärsidé.
7 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Per,
Vad tråkigt att du fått den uppfattningen om oss.
En påminnelsefaktura skickas endast ut till dig om vi ej mottagit någon betalning efter förfallodatumet. Är det så att du fortsatt ej betalar, så går fakturan vidare till inkasso.
Anser du att något inte gått rätt till med faktureringen så är du varmt välkommen att kontakta oss så ser vi till att kika närmre på ditt ärende.
Du når oss på 0775-33 30 30 eller kundtjanst@parkster.com
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Einfach nur schlecht!!!
Einfach nur schlecht!!!
Konto löschen nicht möglich, Frechheit!
Trotz dreimaligen Versuches keine Chance.
FINGER WEG!!!
7 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Thomas,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung mit unserer App nicht positiv war. Wir würden dir gerne weiterhelfen.
Melde dich gerne unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr und Sa 09:30-18:00 Uhr für dich da.
Freundliche Grüße, Team Parkster
Heute zum ersten Mal in einer fremden…
Heute zum ersten Mal in einer fremden Stadt geparkt. Dort war Parkster möglich, darum habe ich die App genutzt.
Die Nutzung ist genauso einfach wie bei Wettbewerbern. Voraussichtliche Parkdauer einstellen und starten. Nach der Rückkehr parken beenden. Hat geklappt. Es kam eine Zusammenfassung des Parkvorganges mit Abfrage, ob der auch per Mail zugesendet werden soll.
Bisher ist meine einzige Erfahrung positiv.
Mal schauen, ob die Erfahrung nach der Monatsabrechnung noch genau so gut ist.
4 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Der Besteller,
vielen Dank für dein positives Feedback. Schön, dass du mit der Parkster App zufrieden bist.
Bei weiteren Fragen kontaktiere uns gern unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 und Sa 09:30-18:00 erreichbar.
Freundliche Grüße, Team Parkster
Tack för återkoppling och förklarng…
Tack för återkoppling och förklarng till frågan.
5 de junho de 2026
Opinião espontânea
Helt kass parkeringsalternativ
Helt kass parkeringsalternativ. Använder enbart när absolut ingenting finns att tillgå.
27 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Madelene,
Vad tråkigt att höra att du tycker så om oss. Vi hör gärna mer om vad det är som gör att du inte väljer oss framför andra parkeringsaktörer - så vi får chansen att bli ännu bättre!
Du kan kontakta oss på 0775-33 30 30 eller kundtjanst@parkster.com och berätta mer.
Tack på förhand.
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Dom borde få 0 stjärnor
Dom borde få 0 stjärnor , UNDVIK DOM ! Det
är rent skojeri att dom gör det så svårt att betala ,dom är ju helt klart ute efter att få lägga på fakturavagifter osv . jämfört med andra p-bolag så är dom ljusår efter vad gäller smidiga betalningar ..
24 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Håkan,
Vi vill gärna höra mer om vad du önskar att vi gör annorlunda. Vi uppskattar dina åsikter och vill såklart ta med detta i vår fortsatta utveckling av tjänsten.
Fakturaavgift tillkommer endast vid val av brevfaktura. Vi erbjuder även avgiftsfria betalmetoder så som e-postfaktura samt kortdebitering. Du får gärna läsa mer om samtliga av våra betalsätt här: https://faq-se.parkster.com/article/2402
Skulle det kvarstå några frågetecken är du varmt välkommen att kontakta oss på 0775-33 30 30 eller kundtjanst@parkster.se
Önskar dig en underbar sommar!
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Använd allt annat men inte Parkster
Använd allt annat men inte Parkster
Det är 2026 och man har fortfarande pappersfaktura som standard i smyg för att kunna ta ut 39 kr avgift. Inte nog med det, fakturan skickas 16e varje månad så inte heller det är standard. Parkerar jag precis innan den 16e så skickar de en faktura där avgiften är största delen.
Med andra ord ett företag som vill vara så skitigt som möjligt för dig som kund. Undvik och välj annat t.ex EasyPark.
18 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Ludvig,
När du skapar konto i appen så får du möjlighet att välja betalmetod. Gör du inget val, så blir betalmetoden pappersfaktura. Du kan dock när som helst uppdatera din betalmetod via Mina sidor i appen eller på vår hemsida.
Du har även möjlighet att välja att betala direkt efter varje avslutad parkering. På så sätt behöver du inte hålla reda på fakturor eller förfallodagar.
Läs mer om alla våra betalmetoder och villkor här: https://faq-se.parkster.com/article/2402
Önskar dig en underbar sommar!
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Körde in och parkerade på Emporia som…
Körde in och parkerade på Emporia som så många gånger tidigare. Bilen registerades när jag körde in och mitt bilnummer visades när jag körde ut. Som så många gånger förut. Idag fick jag ett mail där jag skulle vara tacksam för att man inte skickade en faktura då summan var på 12.- och allt under 25.- skickade man ingen faktura på än. Förra gången jag blev utsatt för detta upplägg blev det till slut en räkning på närmare 500.- och hot om inkasso. Detta pga av att jag bor halva året i spanien och kunde inte tömma min post. Är arg så jag skakar över denna bilfientlighet och girighet som Parkster uppvisar. Förstår inte hur Emporia kan samarbeta med detta bilfientliga oetiska företag.
16 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Peter,
Uppskjuten debitering sker när dina totala parkeringskostnader understiger 25 kronor. Detta sker under max tre månader, därefter fakturerar vi oavsett belopp. Mottar vi ingen betalning så skickas det därefter ut en påminnelsefaktura.
Om det är så att du spenderar halva året utomlands, skulle jag rekommendera dig att byta betalmetod. Antingen kan du få fakturan via e-post eller att du betalar via kort. Du har även möjlighet att välja direktbetalning så du betalar efter varje utförd parkering. På så sätt riskerar du inte att missa betala dina fakturor och få inkassokrav.
Du uppdaterar din betalmetod via Mina sidor i appen eller på hemsidan. Vi hjälper även gärna till att guida dig ifall du önskar vår hjälp. Du når oss enklast på 0775-33 30 30 eller kundtjanst@parkster.se
Önskar dig en härlig sommar!
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Otroligt dålig app och dåligt bemötande
Otroligt dålig app och dåligt bemötande
Parkerar på ett ställe där samma parkering har två olika zoner väldigt lätt att missa. Parkster har bägge jag betalde men fick ändå böter för jag hade valt fel zon.
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Kristine,
Jag beklagar att du mottagit böter vid användandet av Parkster. Vi ska finnas till för att underlätta vid parkeringstillfället. När vi inte gjort det, så har vi misslyckats.
Vart olika zoner ska gälla, är helt upp till parkeringsägarna runt om i landet. Det kan vara privata aktörer eller kommuner. Ibland kan olika parkeringsägare äga ytor som ligger väldigt nära varandra, vilket kan innebära att ett litet område kan erbjuda två olika zonkoder. Det ska däremot vara tydligt med både skyltning och markering på kartan i appen vilken zonkod som gäller var.
Jag vill gärna höra mer om ditt dåliga bemötande. Vi ska alltid bemöta våra kunder med omsorg och förståelse, och har vi inte lyckats med det så vill jag ta det vidare internt. Jag hade uppskattat ifall du kunde kontakta oss på 0775-33 30 30 och berätta mer.
Tack på förhand!
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Horrible expereince
When my credit card expired they gave me both admin fees and delay fees without sending a single notification. Eventually they sent an SMS when the invoice was twice the original. In the meantime newer invoices were successfully payed with CC. Idiots
9 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hi Niklas,
thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience with our app wasn’t positive.
Please feel free to contact us at kundendienst@parkster.com. We’re here for you Monday through Friday from 8:00 AM to 8:00 PM and Saturday from 9:30 AM to 6:00 PM.
Best regards, Team Parkster
Finger weg!
Man kann zwar einfach parken wenn man jedoch nach dem Parken bezahlen will, so kann man das nur mit einer umständlichen Überweisung tun.
Paypal nicht möglich 😅
Mit Mahnungen und Mahngebühren sind sie dann sehr schnell.
Habe die App wieder gelöscht.
Nie wieder!
11 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Timo,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bieten sowohl PayPal als auch ApplePay oder GooglePay bei registrierten Nutzerkonten an. Hierfür muss der optionale, kostenpflichtige Zusatzservice “Parkster Complete” aktiviert werden.
Alternativ kannst du auch eine Kreditkarte in der App hinterlegen: App öffnen > "Mehr" > "Meine Seiten" > "Zahlungsart". Eine Zusatzgebühr seitens Parkster fällt in diesem Fall nicht an.
Bei weiteren Fragen kontaktiere uns gern unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 und Sa 09:30-18:00 erreichbar.
Freundliche Grüße, Team Parkster
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.