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Classificada 1 em 5 estrelas

Dimenticavo che prima dell'aquisto on line mi ero rivolto a Euroricambi dove mi servo abitualmente.Mi risposero che non trattano assolutamente quel fornitore....... Da evitare assolutamente

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Compro da PartAuto da qualche tempo, consiglio vivamente, l'ordine arriva veloce tutto corretto rispondono su whatsapp qualsiasi dubbio....continuerò ad acquistare, sono anche onesti nei prezzi 👍

Classificada 5 em 5 estrelas

PartAuto.it si distingue per eccellente professionalità e velocità nell' evadere gli ordini, con prezzi in assoluto migliori e prodotti/articoli di notevole qualità. Mi occorrevano due apparentement... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho già effettuato due ordini su PartAuto, il primo a gennaio e il secondo a febbraio, e mi sono trovato benissimo in entrambi i casi! Hanno una vasta scelta di ricambi, prezzi competitivi e marchi di... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

64 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 60% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 1 em 5 estrelas

ricambi auto non corrispondenti

Dimenticavo che prima dell'aquisto on line mi ero rivolto a Euroricambi dove mi servo abitualmente.Mi risposero che non trattano assolutamente quel fornitore.......
Da evitare assolutamente

15 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da PartAuto.it

Resposta da PartAuto.it

Gentile Cliente,

Respingiamo con fermezza quanto da Lei dichiarato, in quanto non corrispondente alla reale dinamica dei fatti.

Le era stato espressamente segnalato l’elevato rischio di incompatibilità, evidenziando che, in tali casi, non è possibile garantire l’esatta corrispondenza del ricambio, né da parte nostra né da parte dei produttori.

Nonostante tali indicazioni chiare e preventive, ha comunque scelto di procedere autonomamente con l’acquisto, assumendosi quindi consapevolmente il rischio di un’eventuale incompatibilità.

Alla luce di quanto sopra, riteniamo inaccettabile e fuorviante attribuire alla nostra azienda responsabilità che derivano invece da una scelta effettuata in piena autonomia, nonché utilizzare termini quali “imbroglio”, che ledono gravemente la nostra immagine e reputazione commerciale.

Ribadiamo che il nostro operato è stato corretto, trasparente e conforme alle informazioni fornite prima dell’acquisto, e che in casi come questo è necessario che ciascun cliente si assuma la responsabilità delle proprie decisioni.

Restiamo comunque a disposizione per eventuali chiarimenti

Cordiali saluti

Classificada 5 em 5 estrelas

Affidabili, veloci e con ottimi marchi!

Ho già effettuato due ordini su PartAuto, il primo a gennaio e il secondo a febbraio, e mi sono trovato benissimo in entrambi i casi! Hanno una vasta scelta di ricambi, prezzi competitivi e marchi di ottima qualità. La spedizione è stata rapidissima. Consiglio assolutamente PartAuto!

15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ricambio sensa guarnizione.Ho chiesto…

Ricambio sensa guarnizione.Ho chiesto prima se c'è anche guarnizione invece arrivato senza o chiamato e non anno voluto prendere responsabilità poi o riprovato ho comprato roba per fare tagliando in quale e stato esbaliato olio o richiesto cambio con altro olio perro volevo che pago corriere più differenza prezzo allora diventava doppio del prezzo come anche negozio e successo 1 anno fa comunque scrivo ancora che vedo le recensioni vengo cancellate io o avuto quasi 80 euro di perdita

18 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Massima serietà

Ho acquistato un compressore dell'aria condizionata per la mia Opel Corsa, già dall'approccio telefonico ho percepito che avevo a che fare con persone gentili serie e competenti che hanno saputo indirizzarmi sul modello e sulla marca da acquistare.
Ho effettuato l'ordine sul sito con estrema facilità,pagato con bonifico e avuto tutte le conferme del caso su whatsapp.
Il giorno dopo l'ordine mi è stato spedito e in 3 giorni lavorativi ho ricevuto il pacco ben imballato e protetto internamente.
Oggi mi è stato montato dal meccanico e finalmente la mia auto ha ricominciare ad emettere aria climatizzata.
Affidatevi tranquillamente a loro e non rimarrete delusi.

19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo servizio veloce

Non sicuro della compatibilità della parte gli ho scritto su whatsapp, mi hanno risposto entro pochi minuti con il prodotto corretto, ho pagato tramite bonifico istantaneo e il giorno dopo il corriere mi ha consegnato la parte. Montaggio eseguito, tutto OK. Il prezzo era equivalente a quello su auto-doc ma la spedizione molto più veloce, l'ultimo acquisto che avevo fatto su auto-doc aveva richiesto 4 giorni.

29 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pessima esperienza

Pessima esperienza
Mi arrivano dei ricambi tra cui un radiatore danneggiato con dei buchi sulle allette di raffreddamento
Contatto la ditta dicono che era passata una settimana che non potevano faci nulla tuttavia si offrivano di inviarmi un buono di 20 euro il valore del ricambio e di 68 euro
Pensateci bene prima di rivolgervi a questa gente

4 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da PartAuto.it

Resposta da PartAuto.it

Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua segnalazione e desideriamo innanzitutto precisare che il prodotto inviato è stato accuratamente controllato e risultava integro e perfettamente utilizzabile.
Dalle immagini da lei fornite, i nostri tecnici hanno infatti riscontrato un piccolo difetto puramente estetico, non riconducibile a un danno da trasporto o produzione, ma a una lieve imperfezione dovuta all’inscatolamento post-produzione.

Qualora l’articolo fosse stato effettivamente danneggiato o non funzionante, avrebbe potuto usufruire della garanzia, valida per tutti i prodotti da noi commercializzati.
Per i casi di reso per errore d’ordine o ripensamento, restano invece validi i 14 giorni previsti dalla normativa vigente sul diritto di recesso.

Il buono da 20 € che le è stato offerto rappresenta un gesto di cortesia da parte nostra, volto a compensare il piccolo disagio estetico riscontrato.

Cordiali saluti,
Il Team PartAuto

Classificada 1 em 5 estrelas

Esperienza Negativa: Pratiche di Reso Illegali e Contrario al Codice del Consumo

Sconsiglio vivamente l'acquisto da PartAuto. Ho avuto una pessima esperienza in fase di reso, dove l'azienda si è dimostrata non collaborativa e in palese violazione della legge.
Si rifiutano di rispettare il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) che tutela il consumatore nel diritto di recesso. In particolare:
Non rimborsano le spese di spedizione, un obbligo legale in caso di recesso.
Tentano di imporre un buono d'acquisto invece di restituire il denaro sul metodo di pagamento utilizzato in fase d'acquisto e richiedono un'esplicita rinuncia ai diritti per sbloccare il rimborso parziale.
Le loro condizioni di vendita non possono prevalere sulla legge dello Stato. Il servizio clienti è consapevole di queste pratiche scorrette ma le sostiene. La mia controversia è stata risolta solo parzialmente e con grande difficoltà. Evitate problemi: rivolgetevi altrove.

2 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da PartAuto.it

Resposta da PartAuto.it

Gentile Cliente,
ci dispiace apprendere che la sua esperienza non sia stata pienamente soddisfacente.
Desideriamo tuttavia precisare che le condizioni di vendita – accettate al momento dell’acquisto – indicano chiaramente che, in caso di ordine errato effettuato autonomamente dal cliente, le spese di restituzione sono a suo carico.

Per prevenire questo tipo di inconvenienti, mettiamo a disposizione un servizio gratuito di verifica compatibilità con i nostri tecnici, pensato proprio per aiutare i clienti a individuare il ricambio corretto prima dell’acquisto. Purtroppo, nel suo caso, tale servizio non è stato utilizzato, e ciò avrebbe potuto evitare l’errore nell’ordine.

Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o assistenza.

Cordiali saluti,
Il Team PartAuto

Classificada 5 em 5 estrelas

Serietà

Serietà, puntualità e precisione.
Ho presso un componente importante per la mia auto, debbo dire che meritano un elogio.
Affidabili oltre il 100%, arrivato in un pacco ben preparato, cura alla perfezione.
Lo consiglio vivamente.

15 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo rivenditore

Kit dischi e pastiglie per bmw f30 brembo
Che dire venditore molto professionale come pochi e affidabilissimo
Sicuramente mi affiderò sempre a loro in futuro top

17 de junho de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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