Relativamente ao serviço, a minha sugestão é, melhorem a comunicação com os clientes que enviam os emails. Verifiquem bem os artigos antes de os enviarem, como por exemplo, se são os pares certos,... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Demoraram muito a enviar o artigo trocado e ainda tive que pagar cerca de 7€ por trazerem um numero acima e recolherem o artigo que troquei. Não me parece justo pagar por trocar por números maiores. J... Ver mais
Não recomendo se não souber exatamente o seu tamanho. As trocas são difíceis, com portes a pagar pelo cliente e não fazem reembolsos. Eu fiquei com uma peça que não vou usar porque para trocar por... Ver mais
Atendimento e entrega rápida, sem problemas. Pode se pagar contra reembolso em Portugal. Os produtos são como amostra no site, e de boa qualidade. ⭐⭐⭐⭐⭐
3,2
Aceitável
587 opiniões
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Rapidez e artigo com qualidade
Rapidez no envio e artigo conforme descrição e fotografias
11 de outubro de 2022
Transportadora errada
Mesmo após a transportadora ter perdido a minha encomenda solucionaram logo a situação enviando outro par
28 de outubro de 2022
Resposta da Pasarelle
Gracias por confiar en nosotras. Espero que te haya gustado tu pedido. Un saludo
Olá boa tarde,
Olá boa tarde,
Queria agradecer a rapidez da minha comprar.Comprei dois sapatos 👞.
Tudo muito perfeito e boa qualidade do produto.🥰🥰🥰🙏🏻
Vocês são 5*
3 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Pasarelle
Muchas gracias 🥰🥰🥰, nos alegramos que te haya gustado.
Chegou tudo em ordem
Achei que levou um pouco de tempo a chegar, mas veio tudo em condições.
31 de agosto de 2022
Confortável
Confortável, as cores são mais bonitas ao vivo.
Entrega ao domicílio correu muito bem.
22 de setembro de 2022
Pior experiência com uma compra on-line.
22 de agosto de 2022
Mais uma vez obrigada pela…
Mais uma vez obrigada pela disponibilidade e atenção.
Toda a equipa com uma simpatia e rapidez na resposta e resolução.
Recomendo vivamente
Obrigada
2 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Não recomendo!!!
Péssima experiencia! Não recomendo! Os artigos, no meu caso Biquínis, não correspondem à imagem e não têm qualidade nenhuma. E para cúmulo não devolvem o dinheiro, ou seja, temos que trocar por outro produto sem qualidade. Vão à loja dos chineses que têm os mesmos artigos mais baratos. Resumindo os biquínis foram para o lixo e perdi o dinheiro.
31 de agosto de 2022
A entrega estava prevista para 24 a 48h…
A entrega estava prevista para 24 a 48h levou quase 2 semanas a chegar :-(
26 de agosto de 2022
Resposta da Pasarelle
Hola Gaspar!
Sentimos mucho la espera en la entrega de tu pedido. Se debió a un retraso con el servicio de mensajería.
Esperamos que la espera haya merecido la pena y hayas disfrutado mucho de tu bikini :)
Un saludo.
Gostei muito dos dois biquínis que…
Gostei muito dos dois biquínis que comprei. Lindos e de boa qualidade.
19 de agosto de 2022
Resposta da Pasarelle
Olá Ana!
Muito obrigado por partilhar a sua opinião :)
Estamos contentes por ter gostado do nosso fato de banho.
Esperamos vê-lo aqui todos os verões :)
Com os melhores cumprimentos!
Alto profissionalismo
Alto profissionalismo, simpatia, óptimo atendimento! Recomendo?
19 de agosto de 2022
Resposta da Pasarelle
Olá Ana!
Muito obrigado pela sua revisão.
Adoramos ajudar e recomendar-lhe quando precisar.
Obrigado por nos recomendar :)
Com os melhores cumprimentos.
Rapidez na entrega
17 de agosto de 2022
Resposta da Pasarelle
Hola Sandra Maria!
Muchas gracias por compartir :)
Intentamos preparar y enviar vuestros pedidos muy rápido para que los disfrutéis cuanto antes.
Nos alegra que te haya gustado.
Un saludo!
Envio com engano de produto e tamanho
Envio com engano de produto e tamanho, na troca engano do tamanho. Pessima experiência com vocês.
16 de agosto de 2022
Resposta da Pasarelle
Hola Diana,
Sentimos que tu compra no haya sido adecuada. Siempre hacemos los pedidos con mucho cuidado, pero si nos equivocamos nos encargamos de solucionarlo.
En tu caso, te hicimos un nuevo envío del producto correcto con la recogida del anterior.
Sentimos las molestias.
Un saludo :)
Relação preço qualidade muito agradável
16 de agosto de 2022
Resposta da Pasarelle
Hola Ana!
Gracias :)
Esperamos que disfrutes mucho de tu compra.
Un saludo!
Correu tudo muito rapido ,
Correu tudo muito rapido ,
A encomenda chegou em 2 dias muito bem embalada ,o produto igual ao descrito .
Aconselho muito bom
15 de agosto de 2022
Resposta da Pasarelle
Hola Fatima!
Gracias :) Preparamos los pedidos con mucho cariño siempre.
¡Os encanta nuestro papel seda!
Esperamos verte pronto por aquí de nuevo :)
Em 48h recebi o meu pedido
Em 48h recebi o meu pedido, tamanho M, perfeito
11 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Pasarelle
Hola Sandra!
Gracias por compartir tu opinión :)
Intentamos preparar vuestros pedidos lo más rápido posible para que los recibáis cuanto antes en vuestras casas.
¡Esperamos verte pronto por aquí otra vez!
¡Un saludo!
Tentei trocar a minha encomenda e as…
Tentei trocar a minha encomenda e as respostas foram muito vagas e fiquei com a encomenda que não me serve
11 de agosto de 2022
Resposta da Pasarelle
Hola Gabriela,
Nos da mucha pena leer tu comentario.
Hemos comprobado y te dimos respuesta siempre a todos tus mensajes y dudas sobre tu devolución.
Sentimos si ha habido alguna confusión y por ello no se pudo realizar tu cambio :)
Un saludo.
Resposta da Pasarelle
Hola Vanessa!
Gracias por tu comentario :)
Esperamos que estés disfrutando mucho de tu compra.
Un saludo!!
Resposta da Pasarelle
Olá Maria!
Muito obrigadas :) Esperamos vê-lo aqui novamente :)
Obrigadas!!
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