Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Ils étaient très bien avant depuis le changement de nom, il n'y a plus de services, aucun suivi aucune écoute. Très déçu je ne commanderai plus sur ce site. La commande a eu lieu en avril la livra... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bonjour, Satisfaite de notre acquisition pour ma maman. Par contre, petit bémol je n'ai pas été avisé de la date de livraison sur mon portable, une chance que j'avais posé un rtt pour garder mes p... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

#À fuir maintenant 20 jours que ma commande est passée aucune nouvelle malgré plusieurs mails et appels. Pour information j'ai essayé de trouver leur locaux à Lyon et à cette adresse il n'y a rie... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Je viens de recevoir ce jour, 17 août 2022, un plâteau d'équilibre commandé le 9 août 2022 sur le site de Care Store Pasolo. Le délai est raisonnable car lundi était férié et nous sommes au mois d'aoû... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Eventos e entretenimento

Sobre PASOLO

Informação fornecida por diversas fontes externas

PASOLO.com propose du matériel adapté ( déambulateurs , barres de lit , sièges de douche , téléphones portables à grosses touches …) pour les seniors et les personnes en situation de handicap afin de favoriser leur maintien à domicile et faciliter le quotidien des aidants familiaux.

Profitez des conseils personnalisés de Caroline, ergothérapeute, en fonction de vos besoins, de votre environnement ( accessoires de toilettes, mobiliers ergonomiques, matelas ergonomiques …) et de votre pathologie ( Alzheimer, AVC, paraplégie…).

Nos services

Chez PASOLO.com, nous vous proposons de nombreux services afin de satisfaire au mieux vos besoins :

-   Des conseils de professionnels de santé ergothérapeutes.

-  Un service client disponible du lundi au vendredi au 04 72 84 00 07 (de 9h – 12h/14h-18h, appel non surtaxé) ou par mail (contact@pasolo.com).

-  Un paiement sécurisé (Chèque, CB, Virement).

-  Un blog pour suivre toute l’actualité liée au maintien à domicile, aux seniors, aux handicaps…

-  Des fiches techniques dans la rubrique « S’informer » rédigées par des experts sur les différentes pathologies, les textes légaux, les aides techniques, l’aménagement du domicile des personnes en situation de handicap… -  Une page Facebook « PASOLO.com » pour découvrir en avant-première les nouveaux produits, les promotions à venir …

Nos valeurs

PASOLO.com souhaite :

-  Mettre la personne en perte d’autonomie en situation de réussite dans la gestion de sa vie quotidienne.

-  Soulager l’aidant en l’informant et en lui proposant des aides techniques permettant la personne à charge d’être plus autonome.

-  Proposer des conseils gratuits et personnalisés aux personnes en situation de handicap grâce à nos ergothérapeutes.

L'équipe de PASOLO.com

Informações de contacto

2,9

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

A eviter absolument …

Ils étaient très bien avant depuis le changement de nom, il n'y a plus de services, aucun suivi aucune écoute.
Très déçu je ne commanderai plus sur ce site. La commande a eu lieu en avril la livraison en juin !!! Malgré plusieurs demande d'annulation on m'envoie un produit que je ne désire pas et bien sûr le retour est à notre charge.

14 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bonne expérience de A à Z

Je viens de recevoir ce jour, 17 août 2022, un plâteau d'équilibre commandé le 9 août 2022 sur le site de Care Store Pasolo. Le délai est raisonnable car lundi était férié et nous sommes au mois d'août. Le colis était bien conçu de manière à protéger le plateau acheté. Je suis contente car les mauvaises appréciations. lues au sujet de ce fournisseur, ne se sont pas révélées vraies pour moi. Et le produit me convient bien. Pour les personnes qui hésiteraient, demandez à l'accueil téléphonique, si le produit que vous voulez commander est bien en stock. J'ai eu personnellement affaire à des personnes professionnelles dans leurs réponses et avec un comportement charmant.

17 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis satisfait du produit commandé…

Je suis satisfait du produit commandé et livré dans les délais ayant besoin de renseignement sur le mode de gonflage , j'ai contacté vos services. La secrétaire m'a répondu avec diligence et efficacité . Je la remercie pour son amabilité et la rapidité de sa réponse

12 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Carestore groupe avec.fr FUIEZ LES VITES

Suite a une commande N° 100059861. Je n ai jamais reçu ma commande qui aurais été volé , Le livreur a signe pour moi vue que j etais absent . Dépot de plainte de ma part pour vol a été déposé , le transporteur reconnais qu ils ne retrouve pas mon colis !! CareStore du groupes AVEC.FR ne rembourse pas mon colis temps que le colis n est pas retrouvez . FUIEZ CETTE SOCIETE

9 de março de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Déjà commencez par mettre un…

Déjà commencez par mettre un numéro de téléphone qui marche, c'est-à-dire un vrai numéro où les clients peuvent vous joindre afin de discuter de leurs commandes pour lesquelles ils vous ont payé et fait confiance.

Le service client par mail ne répond pas pendant plusieurs jours et quand ça répond c'est affreux... Manque de professionnalisme et de compétence.

Cela fait plusieurs semaines que j'ai commandé un coussin orthopédique pour soulager une crise de douleurs insupportables ! Non seulement le numéro que vous avez mis sur votre site n'est autre qu'une boîte de messagerie vocale activée 24h/ 24h, mais aussi pendant plusieurs jours mes mails sont restés sans réponse. Et quand j'ai finalement eu une réponse, on apprend que mon colis a été soi-disant perdu par le transporteur. Aucun numéro de suivi n'a été fourni en dépit de mes demandes répétées. Pour un coussin fessier coûtant plus de 250 €, le service a été plus qu'affreux. Vous n'êtes pas à la hauteur. Scandaleux !

16 de março de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pour Store Avec/ EVITER

Pour Store Avec, voir Pasolo...site signalé arnaque.
Impossible d'imprimer le bon de commande, une fois l'achat finalisé, pas de bon de livraison, echange quasiment impossible. a éviter.....

29 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Reception difficile. Produits mal décrits

Je comprends que les produits ne viennent pas du meme entrepôt mais les livraisons sont laborieuses. Tout n'arrive pas à la meme date. c'est difficile d'être toujours present pour la reception.
Les dates de livraisons finales sont annoncées tard, la veille. Impossible de prendre ses dispositions.
Les informations sur les tailles de vêtements et du matériel ne sont pas claires.

9 de novembro de 2021
Classificada 4 em 5 estrelas

Commande OK

Lors de la commande, les frais de port, qui auraient dû être gratuits, se sont affichés. J'ai adressé un mail pour le signaler avant validation de ma commande et j'ai reçu un code sous 24h pour qu'ils se trouvent annulés. Les délais de traitement et d'envoi ont été correctes. Les articles étaient conformes au descriptif.

21 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Beaucoup d'échanges par mail pour un…

Beaucoup d'échanges par mail pour un simple retour d'une couverture chauffante qui ne chauffe pas
- Impossible de trouver l'adresse de renvoi sans passer pas la messagerie. ce n'est pas normal.
- appareil défectueux et je dois payer les frais de retour. Ce n'est pas normal
- Vous ne lisez sans doute pas les réponses à vos messages ...
Très déçue par le service. Ne reviendrai pas sur ce site

17 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Service client inexistant

Service client inexistant et incompétent. Ils ne sont même pas en mesure de prévoir un retour de marchandises généré par une erreur de leur part.
Je ne recommande pas du tout cette société.

12 de dezembro de 2021
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais