Je suis satisfaite des produits mais il y a encore beaucoup d'amélioration à faire concernant le délai de livraison. En tant que professionnelle, nous avons besoin de recevoir très rapidement.
A empresa respondeu
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Leia as opiniões dos outros
J'aime beaucoup cette marque, elle est abordable financièrement envoie rapide et soigné, les couleurs sont bien pigmentées et facile à appliquer j'ai du mal à me tourner vers une autre marque. Passio... Ver mais
A empresa respondeu
Très bon qualité, les gens tiennent très bien, les couleurs de semi permanents sont sublimes par contre la livraison 20€ en Corse je trouve abusée. Qq mois avant j'ai eu la possibilité de opter la li... Ver mais
A empresa respondeu
Ces produits sont d'une qualité irréprochable. Très bonne pigmentation au niveau des SP. Originalité des couleurs et du packaging. Gros coup de coeur pour les bases colorées (rubber base), tellement s... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Passione Beauty est la marque italienne de référence pour tous les amateurs de nail art et de soins des ongles. L'entreprise a été fondée en 2011 pour offrir aux esthéticiennes, aux prothésistes ongulaires et aux artistes des ongles les meilleurs produits professionnels du marché. Après le succès reçu en Italie, Passione Beauty se propage sur le marché international afin de garantir le même niveau d’excellence aux professionnels du secteur dans divers pays. Passione Beauty, bien plus qu'une boutique en ligne.
Informações de contacto
Jean Jaurés 78, 31000 , Toulouse, França
- 0567342940
- info_fr@passionebeauty.com
- passioneongles.fr
3,9
Bom
206 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 87% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
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tenue trop courte
les vernis semi permanents ne tiennent pas
perso j utilisé tous les produits en amont mais au bout de 5 jours il s en va aux extrémités
22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Passione Beauty France
Hello✨ c’est en effet un peu étrange. Pour que l’on puisse vous aider au mieux, contactez notre SAV à info_fr@passionebeauty.com
avec quelques photos du souci. L’équipe se fera un plaisir de vous aider 💅
Aspirateur Ulka mini acheter en 2024
Aspirateur Ulka mini acheter en 2024, 3 ème fois que le câble d'alimentation grille au même endroit ! Payer 200€ pour qu'au bout d'un an et demi il n'y a plus de solution... Lamentable.
3 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Passione Beauty France
Hello 😊Nous ne voyons pas de contact récent avec notre SAV, qui peut gérer ce type de problème.
Petit rappel : l’ULKA bénéficie d’une garantie de 5 ans dés l'achat (voir FAQ sur notre site). Si le souci vient de l’appareil, notre SAV pourra vous proposer une solution rapide ✅
Produits de très bonne qualité
Produits de très bonne qualité, au normes UE.
Et très abordable. Toujours de super coloris et des collections incroyables
20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Passione Beauty France
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent 💅✨
Qualité, couleurs et collections sont toujours au cœur de notre passion ! ❤️
J'ai passé plusieurs commandes auprès…
J'ai passé plusieurs commandes auprès de patients de Beauty. Et en général très contente de la qualité de résistance à leurs produits. Jusqu'aujourd'hui j'ai acheté un gel qui me convient absolument pas du tout. C'est un gel de construction nude qui ne se auto-egalise absolument pas déçu.
3 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Passione Beauty France
Merci pour votre retour 😊 Pour ce genre de problème, nous vous conseillons toujours de contacter notre SAV, qui est le service dédié et pourra vous aider avec des conseils personnalisés pour trouver le produit le mieux adapté à vos besoins 💅✨
Je recommande cette marque
Des produits de qualité et conforme à la description , livraison dans les délais. Je recommande fortement cette marque
15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Passione Beauty France
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt! 💕
Très satisfaite
Très satisfaite des produits et du SAV, réponse rapide par mail! Ravie
24 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Passione Beauty France
Merci beaucoup pour votre retour! 😊
Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient satisfaite.
Au plaisir de vous revoir bientôt! 💕🎉
Excellent rapport qualité prix
De magnifiques vernis à un prix incroyable, surtout lorsqu'ils sont en promo (ce qui arrive souvent 😍). Une adorable attention dans chaque colis 😍 un SAV au top 😍
Je recommande totalement 💛
21 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Passione Beauty France
Merci beaucoup pour ton super retour!😍 On est ravis que les vernis et notre petite attention dans les colis te plaisent 💛À très vite pour de nouvelles surprises !
Beau produit
Je recherchais des produits spéciaux j ai trouvé ce que je voulais mais je trouve moi je regarde sur mon téléphone je passe commande sur mon téléphone et c est pas évident j ai mis un petit temps
14 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Passione Beauty France
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les produits que vous recherchiez. Nous comprenons tout à fait que la commande sur téléphone puisse prendre un peu plus de temps.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt 💕
Resposta da Passione Beauty France
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous plaise autant, comme d’habitude 😉 À très bientôt 💕
Très bon produits
Très bon produits
Qualité au top
Envoi rapide
28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Passione Beauty France
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous plaisent. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 💛
Très bon produits j'adore…
Très bon produits j'adore passionebeauty.
Service après vente au top !
Petit cadeau a chaque commande 😊
Si jamais par contre je pouvais ouvrir les vernis plus facilement cela m'arrangerait (avec l'âge mes mains ont moins de force 🤭)
Le site est top aussi😍
Qualité exceptionnel des produits
Pigmentation des produits genialissime
Et l’ acrygel passionebeauty que jadore (ne pouvant plus travailler la résine)
Merci passionebeauty ❤️
10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Passione Beauty France
Bonjour ❤️Merci beaucoup pour votre superbe avis! Nous sommes ravis que vous aimiez nos produits. Merci aussi pour votre remarque sur l’ouverture des vernis : nous en prenons bonne note et restons à votre disposition si besoin.
Votre fidélité nous touche enormément! 💕
avis
Tres bon produits livraison rapide.Service apres vente eficace,juste bmol trop de de couleur Sp en rupture.
12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Passione Beauty France
Hello Sylvie et merci beaucoup pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits, de la livraison et de notre service après-vente 💕Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les couleurs SP en rupture, nos équipes travaillent constamment à leur réassort afin de les rendre disponibles au plus vite ✨
À très bientôt sur notre boutique 💅
produits professionnels
Livraison très rapide, produits de haute qualité, hyper pigmentés, large choix, prix abordables.
11 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Passione Beauty France
Merci beaucoup pour votre superbe retour ✨
Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous plaisent!
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💖
À très bientôt sur notre boutique 💅
Addict de cette marque
Je ne peux pas utiliser une autre marque que celle ci.
Une tenue très longue , une pigmentation incroyable, des couleurs magnifiques pour tout le monde et j’en passe.
Je suis vraiment fan des produits.
10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Passione Beauty France
Merci infiniment pour ton message 💖
Nous sommes ravis de savoir que tu es aussi fan de nos produits! 🌸
Ta fidélité et ton enthousiasme nous motivent chaque jour à continuer de créer des couleurs et des textures que vous adorez ✨💅
Service client
J'ai récemment eu une expérience formidable avec leur service client ; ils étaient d'un professionnalisme exemplaire ! 😊 Leurs produits sont également d'une qualité exceptionnelle, je suis vraiment impressionné. ✨ Je recommande vivement, car ils dépassent les attentes. 💯 Merci Ilaria
27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Passione Beauty France
Bonjour Jocelyne, un grand merci pour vos gentillesses et vos mots si positifs 🥰Je suis vraiment ravie que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service client! J’espère que vous pourrez mettre à jour votre évaluation, car elle ne reflète malheureusement pas tout à fait l’expérience si positive que vous décrivez 😅 Encore un immense merci pour votre confiance et votre soutien 💖
Service client très efficace
Service client très efficace! Merci 🙏🏻
16 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Passione Beauty France
Merci beaucoup pour votre retour 💙 Ravies d’avoir pu vous aider rapidement!
Erreur d'étiquette couleur
Erreur d'étiquette couleur, étiquette maron claire, vernis rouge.
Je envoyé un mail pour me faire faire un échange ou remboursement,j'ai jamais eu de réponse. Je me souviens pas la date exacte mais c'était au mois de septembre.
2 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Passione Beauty France
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes navrés pour cette erreur, mais après vérification, nous ne retrouvons aucun email de votre part à ce sujet.
Nous serions ravis que vous nous contactiez directement afin de mieux comprendre la situation et trouver une solution ensemble.
Voici notre adresse : info_fr@passionebeauty.com
À très bientôt, et encore désolés pour ce désagrément ! 💜
I LOVE IT
J'aime tellement les produits Passionebeauty!!! En plus sans TPO donc au top! Les VSP ont une super tenue et de très belles couleurs j'adore!!!
27 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Passione Beauty France
Bonjour 😊 On adore ton enthousiasme, ça fait tellement plaisir à lire ! 😍
Merci de faire partie de la famille Passionebeauty 💅✨
ongles
Super ma commande livrée en juillet j'adore les couleurs et le petit cadeau qui fait toujours plaisir
20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Passione Beauty France
Trop contente que les couleurs te plaisent 💅💖 Et ce petit cadeau… c’est notre façon de dire merci 🫶✨ À très vite pour encore plus de pépites ! 💫
J’ai reçu des produits complètement…
J’ai reçu des produits complètement inutilisable ils ont je pense été catalyser
J’ai envoyer un message au service client avec une vidéo des produits on m’as dit que c’était moi qui les avait fais catalyser au soleil
Hors que sur la vidéo on voit clairement qu’il n’y a pas de soleil et que c’est juste de la lumière je ne vais pas ouvrir mes colis dans le noir…
9 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Passione Beauty France
Hello 😊 Merci pour votre retour. Sur votre vidéo, on voit clairement que le produit est placé devant une fenêtre, exposé à lumière naturelle, même indirecte. Comme précisé, nos formulations polymérisent non seulement avec la lumière solaire directe mais aussi avec la lumière visible et UV‑A filtrée par une vitre, ce qui est suffisant pour activer le durcissement. Nous recommandons de conserver les produits à l’abri de la lumière, même ambiante et indirecte, afin d'éviter une catalysation prématurée. Nous prenons chaque retour au sérieux : n’hésitez pas à nous recontacter pour un suivi personnalisé.
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