Pawpro Opiniões 548

Après une semaine d´incompréhension avec le SAV, j´ai fini par recevoir mon produit fonctionnel et j´ai eu le droit à un beau geste commercial pour la gêne occasionnée. Je vais enfin pouvoir balader de nouveau mon chien en toute sécurité avec ce matériel de qualité que j avais déjà utilisé 6 mois avant de perdre la télécommande !

Le produit fait bien le travail demandé, très bien même, le problème c'est la garantie soi-disant 2 ans après avoir tapé le numéro donner dans la boîte.
Pour ma part j'ai acheté un collier qui a duré 12 mois"2 ans garantie", avec des problèmes de mise en route, j'ai envoyé une vidéo comme demandé il m'a été répondu que c'était la batterie et qu'elle n'était pas garantie, j'ai donc décidé de l'ouvrir et là à ma grande surprise il y avait plein d'eau dedans j'ai pris les valeurs de la batterie elle était bonne j'ai envoyé les photos au vendeur avec les valeurs batteries et les dégâts que l'eau avait fait dedans malgré IP7, entre-temps j'en avais commandé un autre je partais en vacances je ne pouvais pas faire autrement donc pour moi deux fois 49 € et aucune prise en charge pour la garantie.
En résumé je vais être très clair si vous avez 8 jours à attendre regarder sur Aliexpress ça coûte beaucoup moins cher "22 euro"et là vous faites pas appel à la garantie en cas de problème.
PS: pour commencer je précise que j'ai un chien pas un dauphin.
Comme j'ai précisé dans mon mail que je vous ai envoyé que le collier n'a pas été plus de 30 fois en 12 mois dans l'eau et toujours dans une rivière jamais en immersion il stocké à l'abri au sec.
Ça me servira de leçon pour le prochain je viens d'acheter je le démontrerai, comme la garantie ne sert à rien et je me débrouillerai par moi-même.
Cordialement

Le collier éducatif PAWPRO m a beaucoup aidé pour ma chienne berger allemand,adoptée à 6 ans. 5 mois qu'elle est chez moi et grâce au collier j'ai pu établir un contact bienveillant avec elle. Au début j'ai dû utiliser le choc électrique (3 fois seulement) car très agressive par tout ce qui bouger. Maintenant j utilise le bip pour le rappel et franchement je ne pourrais pas m en passer et elle non plus d ailleurs. Ce n'est pas le seul moyen de communication bien évidemment mais sans ce collier je n aurais pas pu la garder, elle ne connaissait rien de la vie extérieure et maintenant elle marche au pas, est plus sociable. Surtout ne pas abuser du choc électrique, uniquement en dernier recours et elle a vite compris. Un énorme merci à PAWPRO.

Super SAV, réactif et à l'écoute. Colliers anti-aboiement de qualité, trop tôt pour constater leur efficacité.

Service client injoignable
Problème avec le collier pendant la garantie et il est demandé de repayer la moitié du prix du collier
Grosse arnaque
A fuir

Matériel de très bonne qualité, facile à utiliser et efficace pour un dressage en douceur. Service rapide et au top si on a des questions!

Bonjour, colliers efficaces et de bonnes qualités.

Très bon collier

Produit de très bonne manufacture, une batterie d une longévité incroyable,que ce soit pour le collier ou la télécommande. Fonctionne parfaitement bien. Je recommande leurs colliers de dressage les yeux fermés.

⚠️ Très mauvaise expérience – Produit usé vendu comme neuf, service client inexistant !

J’ai commandé un collier Pawpro Ultimate, censé être un produit haut de gamme et NEUF. À la réception, énorme déception : le collier était manifestement d’occasion, avec de nombreuses griffures et traces d’usure. Il s’agissait clairement d’un produit reconditionné, vendu sans aucune mention comme tel.

J’ai contacté à plusieurs reprises le service client, mais aucune réponse à mes mails. Un silence total.

⚠️ Si le collier fonctionne pour l’instant, comment faire jouer la garantie en cas de problème, vu l’absence totale de SAV ? C’est inacceptable pour un produit de cette gamme de prix.

À fuir absolument : produit non conforme, absence de suivi client, et aucun respect du consommateur.

Service réactif et arrangeant

J'ai acheté un collier de dressage Pawpro le récepteur ne fonctionne pas il ne prend pas la charge on m'a répondu de faire une vidéo c'est impossible.Je souhaite
renvoyer le matériel mais il n'y a pas d'adresse et il ne réponde pas au mail.Une escroquerie de plus.
JEF

J'ai commandé un collier de dressage alpha 1 pour mon chien, il est arrivé usage,sale, avec des poils dessus et cassé car impossible de régler le volume du son et l'intensité des deux modes vibration.
Bref une grosse déception, surtout que ça fait 3 mails envoyés sans réponse, impossible sur le site de trouver l'adresse retour.
A ne pas recommander

Collier fragile.
J'en ai acheté deux.
Le premier n'a plus voulu s'éteindre au bout de 2 mois et au bout de 10 mois le signale sonore de fonctionnait plus. Le SAV ne me l'a pas pris en compte.
j'en ai acheté un autre et au bout de 6 mois il ne s'allume plus mais il charge. Le SAV ne le prends toujours pas en compte.
Très déçu du produit.

Le coller est trop large, bien qu'elle soit serrée au maximum, le deuxième problème est qu'elle n'est pas efficace, elle ne fonctionne pas, et le problème le plus grave est que, bien que c'est écrite que retour possible dans les 14 jours, personne ne répond à l'e-mail et le numéro de contact n'existe pas, vous ne recevez pas de facture, c'est donc une grande arnaque.Je ne recommande pas du tout !!

Collier pratique d'usage et efficace même s'il faut faire attention car la molette de réglage se dérègle facilement et qu'il manque une sécurité pour le déclenchement du choc, selon moi. Le choc peut finir par fonctionner de façon alternative après quelques temps d'utilisation.

très bon produit, livraison raide.
Facile à utiliser et à prendre en main.
Chien golden de grande taille à poils longs
Je recommande

Collier très fiable (version bip-vibration-électrique), même sur longue distance (+500m, au moins pour le bip). Si utilisation de la partie électrique, tester d’abord sur soi pour s’assurer de la puissance idoine!
Nous avons aussi tester le service après vente, très réactif (même un jour férié !!)

J'ai adopté une chienne de 8 mois de type staff très dominante et agressive suite à ses premiers mois de maltraitances.
J'ai longuement hésité à mettre le collier que je lui avais acheté suite à de bons avis sur internet.
Je lui ai mis depuis 4 jours seulement.
Les résultats sont vraiment incroyables. Il n'a suffit que d'un coup de vibrations pour qu'elle comprenne qu'après le bip, un rappel plus dur arrive. Je peux la laisser se promener sans laisse et elle obéit parfaitement.
Je conseille vraiment ce collier pour les chiens. C'est un très bon achat et je ne regrette pas du tout.

Super collier simple d utilisation et efficace sur mon beagle !