Seit langer Zeit funktioniert lässt sich die eingegebene Parkzeit nicht mehr verlängern egal welche Bezahlungsart ich wähle. Dies war mir besonders wichtig. Ich soll dann immer irgend welche Daten ein... Ver mais
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Installation und Einrichtung Zahlungsmittel funktioniert gut, Buchung auch. Die Abrechnung ist leider miserabel. Komisch zunächst, dass man zwei Rechnungen bekommt. Die Form der Rechnung (eigentlic... Ver mais
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Eigentlich hatte ich eine Parkgebühr von 0,50€, aber die Benachrichtigung durch SmS hat nochmal 0,30€ gekostet. Hat mir also insgesamt doch 0,80€ gekostet. Das sind zwar nur ein paar Cent, aber dann d... Ver mais
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Ich finde es super, dass man nicht erst einen Parkautomaten suchen muss und den Parkvorgang bequem im Auto im Smartphone aktivieren kann und auch nur, mit einer geringen Bearbeitungsgebühr, bezahlt so... Ver mais
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Willkommen bei PayByPhone, dem innovativen Marktführer für bargeldlose Parklösungen. Mit unserer benutzerfreundlichen App, unserer Website und unserem SMS-Service revolutionieren wir die Art und Weise, wie du parkst. Was wir dir bieten: PayByPhone vereinfacht den Bezahlvorgang für dein Parkticket und macht es zu einem unvergesslichen Parkerlebnis. Unser Dienst ermöglicht es dir, mit nur wenigen Klicks auf deinem Smartphone für deinen Parkvorgang zu bezahlen. Ganz egal, ob du es eilig hast, zu einem Termin zu kommen oder einfach einen Ausflug machen willst - wir haben alles, was du zum Parken brauchst. Bei der Entwicklung unserer Plattform haben wir an dich gedacht. Einfache Navigation, schnelle Zahlungsabwicklung und eine nahtlose Schnittstelle machen das Parken zu einem Kinderspiel. Unser Engagement: Wir bieten dir einen zuverlässigen und bequemen Service. Unser Ziel: Dein Parkerlebnis so stressfrei wie möglich zu gestalten. Bitte beachte: Auch wenn wir beim bargeldlosen Parken behilflich sind, gibt es ein paar Dinge, um die wir uns nicht kümmern: Wir sind keine Eigentümer von Parkscheinautomaten oder Parkhäusern. Wir legen keine Parkpreise fest. Wir kümmern uns nicht, um die Kontrolle und Einhaltung der Parkvorschriften. Nutze das richtige PayByPhone: Um sicher zu parken, lade unsere App herunter oder besuche uns auf unserer Homepage https://www.paybyphone.de/. Sei vorsichtig mit gefälschten oder nachgeahmten Seiten - wir können bei Problemen mit diesen Seiten nicht helfen.
Informações de contacto
Allee am Röthelheimpark 15, 91052, Erlangen, Alemanha
- https://pbp-de.zendesk.com/hc/de
- paybyphone.de
3,1
Aceitável
126 opiniões
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
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Es geht super einfach 👍
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Die einfache Anwendung ist sehr gut.
Die einfache Anwendung ist sehr gut.
Was noch besser wäre wenn man die Parkzeit früher beendet dann auch dementsprechend anteilig nur bezahlen würde.
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Nicht vertrauenswürdig
Geld bei vorzeitig beendeten Parkvorgängen wird grundsätzlich niemals zurück erstattet. Keine Kontaktaufnahme möglich und keine Reaktion auf Emails. Schade … Ich werde es nicht mehr nutzen. Viele scheinen diese Erfahrung bereits gemacht zu haben.
21 de abril de 2026
Opinião espontânea
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Hat alles sehr gut geklappt
Hat alles sehr gut geklappt, alles super danke
21 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Herr Zühlsdorff,
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken.
Mfg,
Eigentlich hatte ich eine Parkgebühr…
Eigentlich hatte ich eine Parkgebühr von 0,50€, aber die Benachrichtigung durch SmS hat nochmal 0,30€ gekostet. Hat mir also insgesamt doch 0,80€ gekostet. Das sind zwar nur ein paar Cent, aber dann doch eine teure Parkgebühr im Verhältnis
21 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo
Es gibt in der Tat kostenpflichtige SMS für Parkerinnerungen oder auch um eine zusätzliche Bestätigung zu erhalten.
Jedoch sind auch Push-Benachrichtigungen verfügbar. Diese sind vollkommen kostenlos.
Entscheiden Sie entsprechend Ihren Bedürfnissen, was Ihnen am besten entspricht.
Obwohl ich keine SMS haben wollte und…
Obwohl ich keine SMS haben wollte und die auch abgewählt habe wurde sie mir anschließend mit 69 Cent berechnet! Das sind untergeschobene zusatzgebühren!
21 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es Unklarheiten bezüglich der SMS-Gebühr gab. Wir verstehen, wie ärgerlich das für Sie ist. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice hier: 👉️ https://bit.ly/3M8LWp6
Mfg,
Abzocke: 30 % Servicegebühr für Online-Parkgebühr
Ich habe heute zum zweiten Mal in Dresden meine Parkgebühr über PyaByPhone bezahlt und mich Vorort bereits gewundert, warum ich für 70 Minuten bei einem Stundensatz von 1.50 € 2,31 Euro angezeigt bekommen habe.
Gerade sehe ich in der Rechnung, dass mir für 1,75 Euro Parkgebühren 0,56 Euro Servicegebühr berechnet wurde.
Das ist schlichtweg unverschämt, zumal ich die Parkgebühr 1 km entfernt verlängern wollte, nachdem sie abgelaufen war, was nicht mehr funktionierte und auch ein Neustart war nicht möglich.
Nie wieder PayByPhone.
Reine Abzocke!!!
20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PayByPhone Deutschland GmbH
Sehr geehrte Frau Gerull,
Vielen Dank, dass Sie sich an den Kundenservice von paybyphone gewandt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine hohe Servicegebühr bezahlt haben. Um die Gebühren zu senken, schalten Sie die SMS-Benachrichtigungsfunktion aus.
Mfg,
Alles perfekt.
Alles perfekt.
Kann bei Überzahlung die Parkdauer stoppen.
Zahle dann nur die verbrauchte Zeit.
20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Uwe, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken
Unkompliziert
Unkompliziert. So braucht man kein Kleingeld mitnehmen. Top.
20 de abril de 2026
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Resposta da PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Gabriele, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken
Schnelle und korrekte Bearbeitung
Schnelle und korrekte Bearbeitung
20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Hans, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken
Sehr gut sehr hilfreich schnell einfach
Sehr gut sehr hilfreich schnell einfach
19 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Abdul, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken
Super App
Super App
Toll 😃
Man bezahlt nur die Zeit die man braucht
20 de abril de 2026
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Resposta da PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Eckhard, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken
vor Ort hat die App nicht funktioniert…Habe Doppelt bezahlt
vor Ort hat die App nicht funktioniert daher habe ich mit Bargeld bezahlt ,und später habe ich gesehen das Trotzdem Geld von meinem Konto abgebucht wurde
16 de abril de 2026
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Resposta da PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Bernd, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten dies gerne weiter für Sie prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns, sobald Sie einen Moment Zeit haben, um weitere Details mitzuteilen 👉️ https://support.paybyphone.com/hc/en-001/p/chat
Einfache und schnelle Bezahlung
Einfache und schnelle Bezahlung
19 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PayByPhone Deutschland GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die einfache und schnelle Bezahlung schätzen. Genau das ist unser Ziel: bequemes, unkompliziertes Parken. Danke, dass Sie PayByPhone nutzen!
Vorzeitige Beendigung des Parkens führt…
Vorzeitige Beendigung des Parkens führt nicht automatisch zur Gutschrift des überbezahlten Betrages.
18 de abril de 2026
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Resposta da PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Stefan, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir möchten der Sache gerne weiter nachgehen. Bitte melde dich bei uns, sobald du Zeit hast, um uns weitere Details mitzuteilen 👉️ https://support.paybyphone.com/hc/en-001/p/cha
Einfach super
Einfach super, so leicht habe ich es mir nicht vorgestellt. Lässiges Kleingeldsuche entfällt und man bezahlt nur die Zeit, die man wirklich gebraucht hat
18 de abril de 2026
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Resposta da PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Elm, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken
Genial
Ich finde diese Art der Parkgebührenabrechnung einfach genial. Kein suchen nach Geld und das einfache verlängern der Parkzeit.
18 de abril de 2026
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Resposta da PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Jürgen Otten, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken
Obwohl der Parkplatz kostenlos war hat…
Obwohl der Parkplatz kostenlos war hat PayByPhone das nicht angezeigt und einfach eine Servicegebühr berechnet
18 de abril de 2026
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Resposta da PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Jürgen, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir möchten der Sache gerne weiter nachgehen. Bitte melde dich bei uns, sobald du Zeit hast, um uns weitere Details mitzuteilen 👉️ https://support.paybyphone.com/hc/en-001/p/chat
Abwicklung mit deutlichen Mängeln
Installation und Einrichtung Zahlungsmittel funktioniert gut, Buchung auch.
Die Abrechnung ist leider miserabel. Komisch zunächst, dass man zwei Rechnungen bekommt. Die Form der Rechnung (eigentlich nur eine Textpassage innerhalb eines eMail-Textes) ist lächerlich. Wie reicht man so etwas in einer Auslagenabrechnung oder beim Finanzamt ein?
kann man nicht einfach für jede Rechnung eine PDF-Datei generieren?
Außerdem: die SMS-Erinnerung kann man manuell aktivieren. Da fehlt der Hinweis dass dies kostenpflichtig ist. Vermutlich ist dieser Umstand rechtlich nicht zulässig.
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Abrechnung und dem Rechnungsformat unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Verwendung für Auslagenabrechnungen und das Finanzamt. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice hier: 👉️ https://bit.ly/3M8LWp6
Mgf,
Eigentlich gut der Vorgang, aber…
Eigentlich gut der Vorgang, allerdings kommt bei der Auswahl des Parkplatzes eine völlig falsche PLZ was sehr verwirrend ist…
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Herr Helemann,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie eine negative Erfahrung hatten. Bitte zögern Sie nicht, uns mehr darüber zu erzählen 👉️https://bit.ly/3M8LWp6
Danke,
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