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Ich hatte mir die Pleaser Adore 1020 bestellt, brauchte sie aber doch in einer anderen Größe. Der Rückversand über das Online-Retourenportal war ein Kinderspiel: Einfach den QR-Code in der Filiale vor... Ver mais
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Wer ausgefallene Schuhe von DemoniaCult sucht, ist bei PeachyBoots goldrichtig. Da mein Wunschmodell direkt als USA-Import geführt wurde, hatte ich mich auf eine kleine Wartezeit wegen der Verzollung... Ver mais
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Der Service von Peachyboots ist herausragend gut. Der Versand erfolgte sehr zügig und problemlos. Ich hatte jederzeit den Überblick über den Lieferstatus. Besonders hervorheben möchte ich noch die seh... Ver mais
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Außergewöhnliche Schuhe für außergewöhnliche Menschen. PeachyBoots ist ein deutscher Onlineshop für außergewöhnliche Schuhe, Boots und High Heels. Unser Sortiment richtet sich an alle, die Schuhe abseits des Mainstreams suchen – von High Heels und Plateau-Schuhen über Alternative & Gothic Styles bis hin zu Western- und Festival-Boots. Wir führen unter anderem ausgewählte Modelle von Pleaser, DemoniaCult, Fabulicious, Altercore und MYRA. Dabei bieten wir zahlreiche Modelle und Größen an, die im klassischen Schuhhandel nur schwer zu finden sind. Persönlich statt anonym. PeachyBoots ist kein anonymer Großkonzern. Hinter unserem Shop steht ein kleines Team, das Bestellungen persönlich betreut und bei Fragen zu Größen, Passform, Verfügbarkeit oder Lieferung gerne weiterhilft. Bei jedem Artikel zeigen wir die jeweilige Lieferzeit direkt im Shop an. Sofort verfügbare Artikel können besonders schnell versendet werden. Andere Modelle werden nach der Bestellung für Dich beim Hersteller bzw. Lieferanten beschafft. Dadurch können sich – insbesondere bei internationalen Lieferwegen – unterschiedliche Lieferzeiten ergeben. Und wenn einmal etwas nicht so läuft, wie es sollte, haben wir immer ein offenes Ohr. Melde Dich einfach bei uns. Wir schauen uns Dein Anliegen persönlich an und versuchen gemeinsam mit Dir eine faire und unkomplizierte Lösung zu finden. Wir möchten Probleme nicht schönreden, sondern lösen. Deshalb informieren wir bei Verzögerungen, beantworten Fragen und sind auch dann für Dich da, wenn bei einer Bestellung tatsächlich einmal etwas schiefgegangen ist. Du möchtest mit uns sprechen? E-Mail: [support@peachyboots.com](mailto:support@peachyboots.com) WhatsApp: https://wa.me/message/UIMD5DESZSWSN1 Wir freuen uns über Lob genauso wie über Kritik – und vor allem über die Gelegenheit, ein Problem gemeinsam mit Dir zu lösen. Unser Ziel ist einfach: außergewöhnliche Schuhe, faire Preise und ein Einkauf, bei dem Du Dich gut aufgehoben fühlst. PeachyBoots – Walk Your Way.
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Unfortunately I can't recommend
Unfortunately - I can't recommend. My main issue is lack of communication. The company promises to update regularly - while the last update was on September 24th - almost two weeks ago. The shoes were ordered on September 15th, the delivery was promised to be between September 18th and October 1st. My follow-up messages are being ignored. I simply want to know the status of the order. I fully understand that shipping from the USA and the customs control can take time but at least knowing if my package is already in Europe would be a useful information. I trust that I will recieve the package at some point but the process is unacceptable for me.
If you want to purchase something from them - I'd expect delays, despite what the promised delivery date is.
Wenn ich nicht antworte ist das Problem nicht da. :)
Leider habe ich die Bewertungen vor meiner Bestellung hier nicht vorher gelesen, sonst hätte ich wohl nicht dort bestellt.
Ich bin, wie einige andere, wohl auch auf die Annahme, die Bestellung würde nur in ein paar Tagen problemlos versendet werden, reingefallen. Die Bestellung kam leider über einen Monat zu spät an.
Als ob das nicht ärgerlich genug ist, ist der Kundensupport quasi mangelhaft. Nicht, weil jemand unfreundlich ist, die Kommunikation (wenn sie denn zu Stande kam) war okay und auch nett, allerdings wird man oft geghosted und man erhält einfach keine Antwort.
Bei mehrmaligen Nachfragen um ein Update oder wenigstens eine Info zum Stand der Bestellung heißt es dann, dass es auch nicht schneller gehe, wenn man täglich nachhakt.
Ausreden gab es allerdings reichlich, man sei im Urlaub, dann krank oder die Mails bzw. die WhatsApp Nachrichten seien plötzlich nicht angekommen oder man könne nicht drauf antworten aus irgendeinem Grund...
Anscheinend bekommt man 10% des Kaufpreises rückerstattet oder als Gutschein gutgeschrieben, wenn die Bestellung verspätet eintrifft.
Aber nun ratet mal, welche Mails und Nachrichten seit über einem Monat unbeantwortet, gar vielleicht absichtlich ignoriert, werden.
Dabei heißt es stets in den automatischen Antworten, dass die Anliegen in ein paar Stunden werktags beantwortet werden. "Ein paar Stunden" ist hierbei wohl ein recht dehnbarer Begriff.
Ich bin wirklich wohlwollend noch an die Sache rangegangen und versuche Verständnis für eine vielleicht schwierige Lage (im Betrieb oder Privatleben) zu haben, aber so geht man einfach nicht mit Kunden um bzw. muss hier was an der (zum Teil kaum vorhandenen) Kommunikation geändert werden.
Ich werde seit Monaten ignoriert! Scam!!
Die erstatten mir meine Rücksendung nicht nur ignorieren mich jetzt seit Monaten!!!! Es geht hier um 80€. Was ist das für ein drecksladen. Bestellt da niemals! Das ist ein Scam!
Immer wieder gern
Sehr schöne Schuhe. Meine Frau ist glücklich. Dann bin ich es auch.
Happy wife, happy life.
Danke PeachyBoots. Nur gute Erfahrungen.

Resposta da Peachyboots
Mein Paket ist leider nicht rechtzeitig…
Mein Paket ist leider nicht rechtzeitig angekommen, aber hab alles erstattet bekommen und mit wurde freundlich geholfen :)

Resposta da Peachyboots
Sehr gutes Preis/ Leistungsverhältnis.
Sehr gutes Preis/ Leistungsverhältnis.
Unkompliziert und schnell beim Umtausch.

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Schnelle Bearbeitung meiner Bestellung…
Schnelle Bearbeitung meiner Bestellung und immer so lieb verpackt, mit persönlichen Gruß und einer süßen Überraschung

Resposta da Peachyboots
Der Service von Peachyboots ist technisch und persönlich herausragend.
Der Service von Peachyboots ist herausragend gut. Der Versand erfolgte sehr zügig und problemlos. Ich hatte jederzeit den Überblick über den Lieferstatus. Besonders hervorheben möchte ich noch die sehr persönliche, fast herzliche Ansprache, die mir sehr gut gefallen hat. Insgesamt kann ich Peachyboots auf Grund der Produktqualität und des tollen Service absolut empfehlen!

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Resposta da Peachyboots
Extrem unbequeme Stiefel
Schneller Versand und hübsche Stiefel, aber die Stiefel sind so unnormal unbequem. Die Sohle fühlt sich wie Beton an und hat keine Polsterung, hab mir Memory foam Einlagen kaufen müssen damit ich sie tragen kann.

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Positive Erfahrung
Ich war zuerst etwas skeptisch bei manchen Bewertungen aber die Lieferung war sehr schnell und einfach. Meine Demonias waren auch total lieb verpackt :3 habe was Süßes und ein nettes Paar Strümpfe bekommen. Ich hatte so eine Freude beim Öffnen, danke fürs Verpacken Emily!

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Ausgezeichnete Markenware, zuverlässiger, deutscher Händler
Die Kommunikation mit dem Händler verlief zeitnah und mit aktuellen Informationen, die Ware wie beschrieben, sogar der Lieferung wurden kleine Aufmerksamkeiten beigelegt. Da der Artikel aus den U.S.A. importiert wurde, verzögerte es sich wegen des Zolls, worauf der Händler keinen Einfluss hatte. Daher bei datumsfixierten Bestellungen ( Geschenk ) vorab als Tipp den Händler kontaktieren oder gegebenenfalls sofort lieferbare Artikel ordern.

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Seit Jahren zufriedener Kunde
Ich habe vor einigen Jahren meine erste Bestellung bei Peachyboots abgegeben und war echt begeistert. Gute Auswahl, Gute Preise und schnelle Lieferung. Die nächsten Bestellungen waren auch problemlos und leider war im Sommer der Wurm drin, aber meine letzte Bestellung war auch wieder zeitnahe da.
Bei der letzten Bestellung habe ich Schuhe genommen die sofort lieferbar waren und die Bestellung im Sommer habe ich mittlerweile storniert und mein Geld zurück bekommen, also alles fein.

Resposta da Peachyboots
direi non positiva
direi non positiva, ho fatto il reso di un ordine a fine giugno e ad oggi non ricevuto il rimborso e non ricevo risposte

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Alles ok
Die Lieferung kam in zwei Teilen, das auf Lager innerhalb 2 Tagen, die Schuhe welche laut Webseite importiert werden müssen, nach einer Woche. Es waren zwei süß verpackte Pakete mit individueller Note. Auch der Kontakt bei einer Nachfrage war nett. Ich liebs.

Resposta da Peachyboots
Lange Lieferzeiten und nach Retoure langsame Rückerstattung
Lange Wartezeiten und nicht über AmazonPay bezahlen
Zuerst wurde die bestellte Ware statt nach 3-4 Tagen nach gut 3 Wochen geliefert, obwohl ich dort nur bestellt hatte, weil die Stiefel sofort lieferbar waren.
Die Rücksendung ist kostenpflichtig, hat aber gut geklappt, auf die Gutschrift mußte ich dann über 4 Wochen warten und die Auszahlung der Gutschrift über Amazon Pay hat 4 Wochen und mehrere Mails und Beschwerden bei Amazon gedauert.
Die Kommunikation mit Peachy war zwar immer freundlich und an Ausreden hat es nicht gemangelt. Bei Amazon ist es schon sehr schwer eine Beschwerde abzusetzen, geschweige denn telefonisch jemand zu kontaktiren, daher rate ich von diesem Zahlungsweg dringend ab.
Am Ende gab es von Peachy Boots noch ein nettes Entegegenkommen in Form eines Gutscheins, mal sehen, wie es dann klappt.

Resposta da Peachyboots
Echte DemoniaCult Boots, super Service trotz Import!
Wer ausgefallene Schuhe von DemoniaCult sucht, ist bei PeachyBoots goldrichtig. Da mein Wunschmodell direkt als USA-Import geführt wurde, hatte ich mich auf eine kleine Wartezeit wegen der Verzollung eingestellt. Letztlich war das Paket aber schon nach gut einer Woche da – völlig im Rahmen und absolut transparent kommuniziert. Der persönliche Kontakt war extrem freundlich und lösungsorientiert. Die Schuhe kamen perfekt und individuell verpackt an. Ich bestelle hier definitiv wieder!

Resposta da Peachyboots
Toller Shop für Pleaser Adore – unkomplizierter Umtausch!
Ich hatte mir die Pleaser Adore 1020 bestellt, brauchte sie aber doch in einer anderen Größe. Der Rückversand über das Online-Retourenportal war ein Kinderspiel: Einfach den QR-Code in der Filiale vorzeigen, Label drucken lassen und fertig – kein lästiges Drucken zu Hause nötig. Der Kontakt mit dem Team war super herzlich und der Umtausch lief völlig reibungslos. Wunderschöne High Heels, liebevolles Packaging und ein Kundenservice, der wirklich hilft. 5 Sterne!

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