PenSam Opiniões 973

Har været kunde i gennem flere år i pensam bank og oplevede total kaos i mit køb og salg af bolig for 4 år siden med skift af rådgiver mit i sagen op til flere gange . Nu er jeg ved og købe og sælge bolig igen og oplever dette samme igen skift af rådgiver op til flere gange i min sag og uden at meddele mig at vi igen har fået ny rådgiver opdager det tilfældigt da jeg skulle i netbank hvor der igen står et nyt navn . Kommunikation fra bank til kunde fungere ikke jeg syntes nok man skulle meddele os det hvis man skifter rådgiver og så mit i boligsag igen dybt uprofessionelt , det ikke særligt betryggende som kunde med alle disse skift af kunderådgiver man kan ikke lade være med at tænke om der også er rod i sagen.Det håber jeg godt nok ikke der er men vi bliver nok nød til at overveje om vi på den fremtidige bane ønsker at være kunde hos pensambank😡

Fuldkommen elendig selskab. I min tid hos en børnehave, nåede jeg at optjene omkring 1.000kr. i Pension. Efter jeg stoppede, havde jeg i 3 år ikke et arbejde hvor der blev indbetalt pension (+ min løn og min situation som studerende er slet ikke til at jeg skal indbetale en masse i pension). Resultatet efter 3 år med 30 kr. i adm.omkostning om måneden var at jeg af mit optjente havde 41 kr. tilbage på min pension. I har tjent profit på mig, men I har tabt en kunde for livet.
Farvel PenSam, vi ses aldrig igen.

God service ringer tilbage, hvis man ikke de tager tlf 1. gang ..

Hej Pensam/Dorthe - service og venlighed er nøgleordet for Pensam Bank gennem mange år.

B H Vibeke og Claus

Vi har skiftet til pensam bank i oktober i 2024.
Det var den bedste beslutning vi har taget da vi har fået alle vores ønsker opfyldt. Tak til Dorthe F for hjælpen og for at vi kunne komme i mål med vores husrenovering

Som medlem af FOA kontaktede jeg PenSam Bank mhp at blive helkunde i banken.

Dvs realkreditlån, lønkonto, budget konto, privat pensionsopsparing og alm. opsparing.

Her startede en proces så omstændig, så jeg aldrig har oplevet noget lignende, bl.a. med kontoudskrifter op til 12 mdr tilbage, så ALT forbrug kunne redegøres.

Man skulle tro at det vigtigste for PenSam Bank, ville have været en kontoudskrift der sidst på måneden kunne vise om kontoen var i overtræk eller om der fortsat var plus på kontoen, men nej, alle poster skulle indsendes.

Den langsommelige sagsbehandling fortsatte herfra og efter at have givet samtykker, screenshottet kontoudtræk og redegjort for alt hvad der kunne redegøres for, fik jeg beskeden at PenSam ikke kunne tage udgangspunkt i mine lønsedler samt årsopgørelse, da min løn svinger pga bl.a. tillæg.

PenSam så sig derfor nødsaget til at tage udgangspunkt i den laveste månedlige indtægt der havde været, hvor der bl.a. var afholdt ferie, og feriepenge blev udbetalt fra feriekonto, så reelt var det ikke retningsgivende, og vupti, så hang regnestykket jo ikke længere sammen og derfor fik jeg afslag.

Jeg går ud fra at min nuværende bank skal leve op til PRÆCIS de samme krav fra Finanstilsynet osv, og der har jeg heldigvis INGEN problemer, så jeg bliver naturligvis hvor jeg er og hvor de tilsyneladende sagtens kan se det større billede og ikke leder efter “hår i suppen” 😅
Men det er vildt, at jeg som FOA medlem, i god stilling og med rigtig god økonomi, bliver mødt SÅ rigidt og med en skepsis der bare grundlæggende er uacceptabel.

Hvis man kunne fik de ikke en stjerne, siden December har de ikke ville sætte min pension ind som er indbetalt fra arbejdsgiver og står på min lønseddel for de vil have en bekræftigelse fra arbejdsgiver når de får tid!!! Og intet er stadig sket.. de gange jeg har ringet får jeg beskeden du må vente til vi får tid… aldrig i min karriere har jeg oplevet et pensions selskab på den måde og andre jeg taler med af jurister osv er chokeret over dette foregår og heller aldrig har de oplevet tilfælde af dette.

Pensam Bank
Vi har haft Pensam Bank i næste 5 år, og er glad for dem.
Der har været et par små bump på vejen, derfor de 4 stjerner, men 5 stjerner for den sidste bankforretning vi har lavet.
Pensam har altid haft tillid til os, og det sætter vi pris på.
Det er bestemt en Bank jeg vil anbefale.

Er meget tilfreds med skiftet til Pensam Bank.
Rigtig god kontakt med kunderådgiver under skiftet og efterfølgende.

Vi skiftede til pensam bank i slutningen af 2024 I forbindelse med vores huskøb, da vores tidligere bank ikke levede op til vores forventninger længere. At skifte til pensam bank er det bedste vi har gjort. Og stor ros til vores rådgivere Tanne, hun har været med til at gøre hele hussalg/ huskøb processen meget nemmere. Det er en meget professionel bank som værner om kunden . Hilsen en meget tilfreds kunde.

Rigtig god bank app og tingene fungere bare . De svarer hurtigt på henvendelserne og er nemme at komme i kontakt med.

Service, rådgivning og kontakt med rådgiver er “second to none”. Kan varmt anbefales.

Rigtig ærgerligt at være blevet alvorligt psykisk ramt af sit arbejde, og så meget, at det er svært og overskue ting, bede om hjælp, og ringe og tale med folk man ikke kender. Ringede 4 uger efter deadline for udløb af forsikringer og forklarede min situation. De var hverken til at hugge eller stikke i. Jeg har betalt til PenSam i over 20 år:-( og så møder jeg ikke engang forståelighed, når jeg er blevet alvorligt syg af mit arbejde. ET brev fik jeg i e-boks 2 måneder før. Fik at vide jeg kunne skrive en mail og klage. Først 3 mdr. efter finder jeg ud af via min fagforening, at der er findes en decideret klageadgang på hjemmesiden -selvom det og skrive en klage heller ikke er spor lige til. Synes simpelthen de er for ringe. Har nu flyttet al min pension.

Ville skifte bank

Hvis du har lån kan du ikke få Visa/dankort selvom alle får deres penge, og ikke står i RKI og har et fint rådighedsbeløb, og selvom jeg kan bevise jeg har haft Visa/dankort siden jeg var 18 år og ikke har overtrukket det uden bankens tilladelse. Skulle ikke have lån eller kreditkort, men de ville godt oprette mig som kunde, men kun med et debitkort også på sigt kunne vi se om jeg kunne få et Visa/dankort, hvordan ville i kunne se om jeg var en der ville overtrække når man ikke kan det på et debitkort det giver ingen mening i mine øjene.

Fantastisk oplevelse at skifte til PenSam Bank!
Alt gik med en glidende overgang med alle behov og lån, og var super professionelt!

Stor ros til Tanne og hendes super service!
#BedsteRådgiver

PenSam bank er meget tilfredsstillende. Man får god service, billigere rente og alt er lettere at forstå.
Jeg er meget tilfreds

jeg er lige skiftet til PenSam Bank.
det er en super service, og meget dygtige medarbejder, så kan varmt anbefale banken til andre.

Efter gode anbefalinger OG en bank med rigtig gode tilbud , vejledning og støtte på alle måder, valgte jeg at skifte bank til Pensambank. Og det har jeg ikke fortrudt. Tanne har med stor engagement og faglighed, hjulpet mig med bankskifte , så det var let og uden besvær. Har vejledt mig og kommet med gode tilbud. Selv om jeg er en moden dame, og en smule bekymret, så er det gjort til skamme. Ligeledes en bedre økonomisk situation også det på sigt med en snarlig pensionist tilværelse . Og systemet virker og der er hjælp at hente hvis behov. Kæmpe anbefaling og ROS til Pensambank også til Kenneth som ledende chef.

God service

En rigtig god kunderådgiver vi rykkede lån fra Danske bank og fik virkelig god rådgivning