PenSam Opiniões 973

OPDATERING.
Det der kendetegner en fornuftig virksomhed, er deres evne og vilje til at tage deres kunders kritik seriøst. Dét har i gjort PenSam bank, Derfor ændrer jeg én stjerne til fire (i har ikke helt fortjent fem ;-)
OPRINDELIGT OPSLAG:
Som stabil kunde i banken igennem mange år, med alle konti samlede plus et boliglån med god friværdi skulle vi have oprettet et billån. Bankrådgiveren var nedladende og flabet og kom frem nogle ublu etableringsomkostninger, vi fik efter klage til lederen nedslag men ser at vi for et billån på 264.000 skal betale knap 17.000 i etablering. Jeg ringede og klagede og svare... "Kenneth det er nøjagtigt samme bøvl som sidst, skal vi ikke bare slutte den her" underforstået vi opsiger vores aftale og finder en anden bank. JA TAK !!! Det kan da umuligt blive værre. sikke en flabet håndtering af jeres kunder

Kundeservice lige til at kaste op, de er ikke behjælpelig med noget som helst, første gang nogenside har brug for forsikring og det var det værste oplevelse nogenside.Man tror man er forsikret godt når man betaler så meget i forsikring, men nej, og deres medarbejde var så arrogant at det har jeg aldrig oplevet før andre steder at en kunde medarbejder kan opfører på denne måde
HOLD JER LANGT VÆK FRA PENSAM

Forløbig er det kun papirerne der er flyttet til jer. Overførslen af disse foregik meget tilfredsstillinde. Jeg har stadig tilgode at kende jer fra den anden side. Den side der viser jeres værd, når det virkelig gælder.

Altid god service, jeg føler mig altid godt behandlet når jeg er i kontakt mes PenSam forsikring

Min kone har pensions gennem pensam, og af én for mig uforstående årsag modtager jeg nogle gange mail fra pensam, adreseret til hende om, at hun skal logge på e-boks.
Jeg ønsker, at de fjerner denne fejl, så jeg undgår disse notifikationer, men det er håbløst at få kontakt med pensam.
Når jeg ringer til dem, meddeler automatisk svarer, at jeg venter som nogle og tredive og på et kvarter falder dette antal med en enkelt.
I stedet ville jeg skrive til dem, men den mulighed er sat ud af funktion.
Hvilken ret har de til at spilde min tid, på denne måde. Desværre har min kone ikke mulighed for at skifte pensionsselskab, da arbejdsgivers fagforening kræver brug af Pensam.
Denne adfærd var typisk for en generation siden, men burde være udryddet i vores tidsalder.
Jeg har nu fået svar fra en Stani fra PenSam, hvor vedkommende sender et telefonnummer 44393489, der ikke er i drift (forsøgt at ringe til dette tre gange). Magen til inkompetence skal man (heldigvis) lede længe efter.

Bare i orden, udbytterig samtale tak for det

Opdatering: vi har efterfølgende både talt med Kenneth og Afdelingschef Rune, som har været rigtig imødekommende og som har beklaget vores oplevelser.
Så måske havde vi en dårlig oplevelse, men jeg er sikker på at det ikke sker for flere.
Tak for nogen gode snakke og for at afslutte dette på en ordentlig måde. Det er meget prisværdigt.

Vi skiftede til Pensam bank for nogen år siden. Det startede lidt skævt med et billån, hvor der ikke var styr på vores elektroniske tilsendte dokumenter, som vi måtte gensende 3 gange. Da vi nægter at sende dem igen for 4. gang og snakker GDPR, finder de dokumenterne frem (fredag eftermiddag, hvor bilen skulle hentes lørdag) og da vi står hos forhandleren, er beløbet som bliver overført til bilforhandlere er forkert. Det er bare starten. Alt hvad der bliver lovet ift. At se muligheder og løsninger formår vores bankrådgiver på ingen måde. Vi får svar efter 2-3 måneder ift. Nemid og konto til vores søn. Vi skriver til vores bankrådgiver, at vores kommunikation går skævt, hvilket der aldrig bliver svaret på.
Vi er nu ved at skifte bank, hvilket vi nok bare skulle have gjort for længe siden.

Fin hjælp og vejledning !
Men lidt uklar beskrivelse af ens forsikring i policen !

Det værste selskab, man betaler for ingenting, når man har brug for det man betaler for su ikke noget, ikke engang hjælp

Tak til Martin fra PenSam Bank, som på en professionel og kompetent håndtering "fandt" tilbageført beløb fra en aflyst koncert, hurtigt, - som i en dag.
Penge blev tilbageført samme dag.

God pris og hjælpsom medarbejder. Har kun at sige om pensam

Jeg fik en rigtig god service og en fin gennemgang af forsikringstilbud,som viste sig at være. Bedre og billigst.Hurra for Pensam

Overvejer at flytte tilbage til mit andet forsikringsselskab, da man ikke vil dække resthjælp som jeg har i min forsikring

Let og overskuelig forsikring til en rigtig god pris når jeg nu er medlem af FOA <3
Utrolig god kundeservice.
De bedste anbefalinger:)

God og hjælpsom orientering omkring mine forsikringer👍

Det var et godt tilbud jeg fik på min nye bil en behagelig ung mand. Men et lidt skuffet at PenSam Forsikring er blevet solgt . Jeg har jo min pension i PenSam. Så synes ikke at det er ok at det er solgt.