logótipo da Pera Pasha
Visitar o site

Pera Pasha Opiniões 

382
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Loja especializada em lã
Escreva uma opiniãoVisitar o site
Escreva uma opinião

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik ben een keer in de zaak geweest om een bestelling op te halen. Hele mooie zaak en vriendelijk geholpen. Nu vraag gesteld via de mail over een bestelling en kreeg per omgaande een heel vriendelojk e... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Prachtige ruime zaak met prachtige garens en groot assortiment, vakkennis en behulpzaamheid! Eindelijk heb ik een wolwinkel gevonden waar ik mij op mijn gemak voel, je kunt er op je gemak rondkijke... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

2 producten gekocht (2 verschillende bestellingen). de ene bestelling werd vlot verzonden. Probleemloos, goed service. Bij de andere bestelling heb ik 3 weken moeten wachten tot de bestelling ve... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Heel correct in alles wat ze doen. Altijd goed geholpen geworden. Als er vragen zijn kan ik ze gewoon mailen en binnen de kortste tijd krijg ik dan ook antwoord en tips waar ik naar opzoek ben. Hun w... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja especializada em lã
  2. Loja de fios

Escrito pela empresa

De grootste wolshop van Nederland vind je in Pijnacker en 24x7 online. Vandaag bestellen, morgen in huis*. Wol en katoen van alle bekende merken en onze specialiteiten Mr Cey en de enorme eigen import collectie van Papatya & Cicibebe Garens. Maar je vind bij ons ook leuke gratis haak patronen en hobby benodigheden.

Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

382 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,6

Todas as opiniões

(382)

217 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 1 em 5 estrelas

Ontevreden met service.

De verkoop service en het advies om goede wol te verkopen en de vriendelijkheid van de verkoopsters is uitstekend. Ze leven en denken goed met je mee. Ik wilde een vest breien van Merano-wol. Er werd gezegd dat ik 15 bollen nodig had. Voor de zekerheid heb ik er 20 meegekregen. Een kleine bol 100 g kost zeven euro. Ik mocht ze terugbrengen. Wat schetst mijn verbazing dat ik ze niet terug kon leveren, alleen als ik nieuwe wol zou kopen, dat was ons bij de extra levering niet verteld. Helaas ben ik blind en het was voor mij al moeilijk om wol te kopen. Er was totaal geen meegevoel. Op een gegeven moment plaatste ik een opmerking die de heren niet prettig vonden en met een grote grove vloek werd ik de winkel uitgejaagd. Ik heb dit geweigerd en kreeg als opmerking, dan bellen we de politie voor je. Dan laten we je door de politie verwijderen. Ik heb gezegd dat ik dat goed vond. Dit is niet gebeurd, maar er is totaal geen sociaal meegevoel. De verkoop gaat goed goed maar de service is bagger en die ene ster vind ik nog te veel. Ik raad de mensen aan om hier voortaan geen spullen te kopen.

18 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Pera Pasha

Resposta da Pera Pasha

Wij vinden het vervelend om te lezen dat u uw ervaring op deze manier heeft beleefd, maar wij willen hierbij wel de feiten rechtzetten.

Uw aankoop is gedaan in 2025. Binnen onze winkel communiceren wij zeer duidelijk onze voorwaarden:

Geld terug is mogelijk binnen 7 dagen na aankoop

Garen kan tot één jaar worden omgeruild voor andere producten, maar wordt niet teruggenomen voor restitutie buiten die termijn

Deze voorwaarden zijn bij aankoop kenbaar gemaakt en gelden voor al onze klanten zonder uitzondering.

Dat u aangeeft inmiddels blind te zijn geworden, vinden wij oprecht zeer verdrietig. Dat neemt echter niet weg dat wij als winkel niet verantwoordelijk zijn voor persoonlijke omstandigheden, en dat wij ons beleid consequent en eerlijk moeten toepassen op iedereen.

Daarnaast willen wij benadrukken dat u meerdere keren rustig en duidelijk uitleg heeft gekregen over onze regels. Tijdens het gesprek is de situatie echter geëscaleerd door dreigende en onacceptabele uitlatingen vanuit uw kant. Wij accepteren geen dreigementen of grensoverschrijdend gedrag richting ons personeel.

Om die reden is u verzocht de winkel te verlaten, met de mededeling dat bij weigering de politie zou worden ingeschakeld. Dit is een standaardprocedure wanneer de veiligheid en werksfeer in het geding komen, en wij staan volledig achter deze beslissing.

Wij staan voor goede service, duidelijke communicatie en respectvolle omgang. Diezelfde standaard verwachten wij ook van onze klanten.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais