UNE MARQUE HISTORIQUE TRES QUALITATIVE DANS LE TEMPS. La qualité du coton qui ne bouloche pas, cette réputation d'antan perdure, très bon rapport qualité prix. Une marque qui a su conserver ses basiq... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
J'aime ce que propose petit bateau,la qualité,les motifs,le design.. Là où j'ai été déçue c'est pendant les soldes comme par exemple ce w.end ou les frais de port était gratuit, ils ont carrément s... Ver mais
Je mets 4 étoiles et non 5 car malheureusement les prix ne me permettent pas d'acheter petit bateau aussi souvent que je le souhaiterais ! Mais cette marque, les modèles, et la qualité des tissus es... Ver mais
A chaque commande parfait (temps d’expédition, conformités des produits/ commandes). Cependant, ma dernière commande, j’ai sélectionné dans les filtres bébé garçon et mixte et donc j’ai commandé un... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Maison française de qualité depuis 1893 et inventeur de la petite culotte, Petit Bateau accompagne les bébés, enfants et adultes avec ses iconiques. Nos bodies, pyjamas, sous-vêtements et marinières utilisent des matières résistantes qui ne bougent pas lavage après lavage. Ce confort durable fait de chaque pièce le cadeau parfait à offrir !
Informações de contacto
França
- petit-bateau.fr
3,9
Bom
499 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 21% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
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Très bon accueil dans le magasin de…
Très bon accueil dans le magasin de toulouse
Personnel compétent ,hyper professionnel et très agréable
3 de julho de 2026
Opinião espontânea
Colis jamais reçu et remboursement…
Colis jamais reçu et remboursement effectué. J’aurais préféré recevoir les articles.
6 de julho de 2026
Opinião espontânea
Parfait rien à dire en fait si Merci
Commande très facile beaucoup de choix soldes intéressantes emballage cadeau parfait.
23 de junho de 2026
Opinião espontânea
SERVICE CLIENT
Ma fidélité au magasin de la rue Général PERRIER à NIMES (30000) est liée à l'accueil et au professionnalisme de l'équipe , souriante, agréable, à l'écoute et aux conseils avisés.
16 de junho de 2026
Opinião espontânea
livré avec 2 semaines de retard...
livré avec 2 semaines de retard...
Tant que vous imposerez La Poste comme livreur je ne commande plus
Cordialement
Jean Michel RICHER
6 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Petit Bateau France
Bonjour Jean Michel,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été livrée avec un retard aussi important et comprenons votre déception.
Cette expérience ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le transporteur et la partageons avec les équipes concernées.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine commande et que vous gardiez néanmoins confiance en notre marque . Notre service client reste à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous.
Cordialement
Line de l'équipe Petit Bateau
Achat agréable
Grâce à une livraison rapide au magasin choisi, mon achat s'est bien déroulé. Par contre, l'efficacité du personnel du magasin reste discutable.
16 de junho de 2026
Opinião espontânea
Problème livraison et service client
J'ai fait une grosse commande qui a subi un retard de livraison. J'ai fait une réclamation qui n'a pas abouti. Au bout de 3 semaines j'ai reçu le colis complètement détérioré. Après plusieurs relances on m'a donné 5€ sur mon compte.
Je n'ai pas envie de commander à nouveau d'autant plus que les bons d'achat sont jamais valables. Il y a toujours des conditions à remplir.
13 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Petit Bateau France
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été livrée avec un retard aussi important et en mauvais état et comprenons votre déception.
Cette expérience ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le transporteur et la partageons avec les équipes concernées.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine commande et que vous gardiez néanmoins confiance en notre marque . Notre service client reste à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous.
Cordialement
Line de l'équipe Petit Bateau
jolies coupes et une belle qualité
Malgré produits soldés et livraison offerte, livraison rapide et présentation des produits très soignée dans un carton personnalisé avec papier de soie et échantillon de parfum. Je reviens toujours aux t-shirts qui ont de jolies coupes et une belle qualité
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Qualité des articles & de l'accueil
Le magasin est spacieux et agréable, le personnel aimable et professionnel, on est réellement accueilli.
6 de julho de 2026
Opinião espontânea
Rien à dire sur l'achat
Rien à dire sur l'achat, mais depuis j'essaye de me désabonner de la newsletter en vain. J'ai envoyé deux mails, cliqué six fois sur "me désinscrire" en bas de vos emails, rien n'y a fait. Peut-être que ça aura plus d'impact.
23 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Petit Bateau France
Bonjour Marie,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes ravis que votre achat vous ait donné satisfaction, mais nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec la désinscription à notre newsletter.
Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir. Nous vous invitons à contacter le service client pour vérifier la situation et s'assurer que votre demande soit bien prise en compte.
Merci pour votre patience, et encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Belle journée,
L'équipe Petit Bateau
cadeau…
Merci beaucoup pour mon cadeau d’anniversaire, cela m’a fait plaisir. En revanche, j’avoue avoir été très déçue de devoir payer les frais de livraison pour le recevoir.
6 de julho de 2026
Opinião espontânea
Tout c’est très bien passé à Biarritz…
Tout c’est très bien passé à Biarritz comme toujours.
J’habite près d’Arcachon et là pas top!
J’avais réservé un teeshirt soldé à mettre de côté à ma grande surprise rien de plus pas d’appel.
Inadmissible pour cette marque que je porte depuis mon enfance.
Cordialement
Mme Pascale Lambert
12 de junho de 2026
Opinião espontânea
Les produits sont top
Les produits sont top et le site est très bien
24 de maio de 2026
Opinião espontânea
La marque petit bateau propose de jolis…
La marque petit bateau propose de jolis vêtements pour les enfants et les mamans
27 de junho de 2026
Opinião espontânea
Produits de très grande qualité et très…
Produits de très grande qualité et très jolis.
25 de junho de 2026
Opinião espontânea
Superbe expérience comme d’habitude 😊
20 de junho de 2026
Opinião espontânea
Parfait
Facilité de communication avec le site et la boutique a nice Masséna
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
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