Ich war mit meiner Bestellung sehr zufrieden! Zuerst war es etwas holprig, nachdem ich selbst die Bestellung nicht abgeschlossen hatte🤦♀️ und der Support sich verrückt suchte und er auf die Idee ka... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Wir haben einen Hundeanhänger gekauft. Der Wohnanhänger an sich ist schon ganz gut, aber der Kundenservice von Patpoint Charlie ist einfach sehr bemerkenswert. Es wurde uns sofort Ersatz geschickt, al... Ver mais
Lieferung in 2 Sendungen, da Futter offensichtlich ausgegangen war - leider dazu kein Hinweis bei Kaufauswahl. Direkt nach Kauf und Bezahlung dann Email erhalten. Als ich nach 10 Tagen nachgefragt h... Ver mais
Einfache und sichere Kaufabwicklung, gute Kommunikation, eine der bestellten Leinen war noch nicht lieferbar, dies wurde zeitnah mitgeteilt und auch jeder weitere Schritt. Die Leinen sind gut verpack... Ver mais
4,6
Excelente
296 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Gute Preis- Leistung und Abwicklung
Schnelle Abwicklung und Lieferung, TOP Ware und Verpackung. Alles bestens
8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Sehr empfehlenswert
Sehr empfehlenswert! Wir haben zunächst ein falsches Produkt erhalten, aber der Kundenservice hat sofort reagiert. Sehr freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Das richtige Produkt wurde umgehend versendet. Vielen Dank für den tollen Service!
9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Schnell geliefert, aber wegen mangelhafter Verpackung leider beschädigt
Die Bestellung wurde schnell geliefert, aber die Verpackung war mangelhaft. Drei Nistkästen aus Holzbeton der Marke Schwegler waren ohne Umverpackung in einem so großen Karton versandt worden, dass diese darin gegeneinander stießen. Ein Nistkasten war so beschädigt, dass ich ihn zurückgeschickt habe.
Der entsprechende Betrag wurde aber zeitnah zurückerstattet.
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Petpoint Charly
Wir bedauern sehr, dass die Verpackung schlecht gewählt wurde. Ihre Kritik wurde selbstverständlich an unsere Logistik weitergeleitet zur stetigen Verbesserung. Mit unserem Kundenservice einigten Sie sich auf eine Kaufpreisminderung. Bitte entschuldigen Sie vielmals.
Sorgfältig verpackt und unbeschädigt…
Sorgfältig verpackt und unbeschädigt angekommen.
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Alles prima!
4 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Die Bestellung war einfach
Die Bestellung war einfach, die Lieferung sehr schnell und der Preis war auch super.
Werde auf jeden Fall wieder bestellen.
2 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Stassek Perrylux Entfilzungsspray, 450ml
Der Entfilzungsspray ist wirklich sehr gut. Ich habe einen Bobtail und der Spray hilft gegen verfilztes Haar. Dicke Filzknoten muss man jedoch trotzdem zuerst aufschneiden.
30 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Schnelle Lieferung- Kundenkontakt ist…
Schnelle Lieferung- Kundenkontakt ist ausgezeichnet
30 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Schnelle Bearbeitung und Versand
Schnelle Bearbeitung und Versand, Ware in gewohnter Qualität. Gerne wieder.
21 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Alles gut und gerne wieder
Alles gut und gerne wieder.
Preis/Leistung top, Prozesse und Kommunikation i.O.
Gibt im Moment nichts negatives!
27 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
3 Wochen gewartet
Am 7.12. Nassfutter, dass angeblich auf Lager war, bestellt. Am 22.12. wurde es erst verschickt und am 24.12. zugestellt. Keinerlei Benachrichtigung, dass es länger dauert, keinerlei Rückmeldung. Gut, dass ich seperat bei Zoo+ bestellt habe, dort nach 2 Tagen erhalten. Einmal und NIE WIEDER.
Nachtrag zur Antwort von Petpoint: Dann hätte man ggf. eine Mail senden können, dass sich die Lieferung verzögert. Wurde nicht kommuniziert.
24 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Petpoint Charly
Der von Ihnen bestellte Artikel war nicht auf Lager - sondern gekennzeichnet als "kurzfristig lieferbar". Leider wurden wir nicht pünktlich vom Hersteller beliefert und kamen daher bei Ihnen in Lieferverzug. Bitte entschuldigen Sie.
Super Kundenservice
Super Kundenservice. Schnell und unkompliziert.
22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, ein tolles Produkt.
18 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Hervorragende Qualität
Hervorragende Qualität, guter Service schnelle Lieferung. Immer wieder gern. Vielen Dank
20 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Schnelle Lieferung, sehr faire Preise
Ich habe schon vorher Katzenfutter (Leonardo Huhn pur 85g x 16 Tütchen) bestellt. Es kam pünktlich an - einmal wurde eine Bestellung storniert wegen Lieferproblemen. Aber da kam direkt eine Mail und das kann ja mal passieren. Ich bin sehr zufrieden und bestelle immer gerne bei petpoint charly.. 🫡
10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Top!
Top Ware, gute Preise, schnelle Lieferung. Empfehlenswert!
15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Tolle Auswahl
Tolle Auswahl, top Preise und ein guter Support. Hatte recht spät eine Bestellung stroniert und wirklich umgehend ein Feedback erhalten.
Top, jeder Zeit wieder
16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Sehr große Auswahl
Sehr große Auswahl, sehr schnelle Lieferung.
Exclusion in der kleinen 2kg Größe führen nur wenige.
15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Leider wurde ein Artikel doppelt geliefert
Leider wurde ein Artikel doppelt, dafür ein anderer nicht geliefert, aber der Kundenservice war hervorragend! Umtausch unkompliziert innerhalb weniger Tage!
Bei so einem Kundenservice macht das Einkaufen Spaß! 👍
12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.