Ho acquistato un massaggiatore, arrivato puntuale, prodotto valido, tutto ok. Dopo 15 gg il massaggiatore nn funziona più, ho mandato una mail x l'assistenza dove nn ho mai ricevuto risposte. Ho co... Ver mais
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Buona sera volevo ringraziare per vostra disponibilità ma soprattutto ad avermi indirizzato all. Acquisto di questi prodotti. Fermo restando ho già fatto un mese fa un acquisto dove sono rimasta soddi... Ver mais
A empresa respondeu
Qualche giorno fa, scrissi una recensione negativa per l'azienda. Dopo avere avuto dei contatti con il Responsabile d avendo compreso che il loro magazziniere evidentemente in buona fede, aveva omesso... Ver mais
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Professionalità e Velocità distinguono quest'Azienda da tante altre. L'esperienza con "pezzellashop" mi ha tranquillizzato e invogliato ad acquistare on-line. Staff pronto e preparato su WhatsApp.... Ver mais
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3,6
Aceitável
127 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Respondeu a 54% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
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SODDISFATTA
ordine semplice, tempi di consegna brevissimi...tutto come da descrizione...sono molto soddisfatta.
4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da pezzellashop.com
Gentile Tania,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver evidenziato la semplicità dell’ordine e la rapidità della consegna.
Siamo felici che il prodotto sia risultato pienamente conforme alla descrizione e che la sua esperienza sia stata positiva.
Come segno di ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop
Esperienza davvero ottima
Esperienza davvero ottima! Servizio professionale, personale gentile e grande attenzione ai dettagli. lo consiglio vivamente.
16 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da pezzellashop.com
Gentile Maria,
la ringraziamo per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza.
Sapere che ha apprezzato la nostra professionalità, la disponibilità del personale e l’attenzione ai dettagli è per noi motivo di grande soddisfazione.
Lavoriamo ogni giorno proprio con questo obiettivo: offrire un servizio affidabile e curato in ogni fase, dall’ordine al post-vendita.
Come ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo acquisto: SCONTO10.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop
Unici x sincerità comprensivita ottimo…
Unici x sincerità comprensivita ottimo callcenter ottimi prezzi è molto celere ,ordine fatto ieri arrivato oggi alle 12 è tutto pazzesco ,tutto documentabile grazie di esistere.
5 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da pezzellashop.com
Gentile Piero,
la ringraziamo per la sua recensione così dettagliata.
Siamo feli di sapere che ha apprezzato il nostro call center, la trasparenza del servizio e soprattutto la rapidità della consegna.
Lavoriamo per garantire prezzi competitivi, assistenza concreta e spedizioni rapide, mantenendo sempre tutto tracciabile e documentabile.
Come segno di ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop
Una bella truffa
Ricevuto prodotto acquistato che purtroppo non funziona. Provvedo quindi a segnalare il problema è attendo. Rispondono chiedendo il numero d'ordine come se non possano risalire, ma vabbe' rispondo prontamente e..attendo. Non avendo nessun riscontro provvedo ad inviare un primo sollecito e attendo..nessun segno di vita quindi parte ulteriore sollecito..nessuna risposta. Conclusione una bella truffa..
PER PEZZELLA SHOP..a seguito della vostra risposta su Trustpilot ho provveduto a rispondervi via mail all'indirizzo assistenza pezzellashop.com con dettagli relativi alla pratica. Che gli date un'occhiata alle mail????? Grazie!!!!
17 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da pezzellashop.com
Gentile Tullio,
ci dispiace leggere la sua recensione, soprattutto per l’utilizzo del termine “truffa”, che è un’accusa molto grave.
Ad oggi nei nostri sistemi non risulta alcun ordine associato al suo nominativo o ai dati forniti. Proprio per questo motivo le è stato richiesto il numero d’ordine o un riferimento di acquisto, necessario per poter verificare la spedizione ed attivare eventuale assistenza o garanzia.
Senza questi dati tecnici non abbiamo la possibilità di risalire ad alcuna pratica e quindi intervenire.
Ribadiamo pubblicamente la nostra totale disponibilità:
non appena ci fornirà numero d’ordine o prova d’acquisto, procederemo immediatamente con le verifiche e, se necessario, con assistenza o sostituzione come previsto da garanzia.
Restiamo in attesa dei riferimenti per poterla aiutare concretamente.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop
Per carità statene alla lontana ho…
Per carità statene alla lontana ho acquistato una stufa il 4 gennaio hanno tentato la consegna il 20 gennaio e dato che l'ho rimandata indietro perchè ne avevo acquistata un'altra molto velocemente perchè faceva molto freddo,ora che hanno cercato di consegnarmela non l'ho voluta più,mai visti ne sentiti mai risolto il problema ora non mi rimborsano nemmeno pessima azienda,e anche ebay è stato dalla parte loro scrivendomi che non riceverò il rimborso non mi ha affatto tutelato come scrivono bene nel loro sito,infatti mi cancellerò anche da ebay,centomila volte AMAZON!!!
23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da pezzellashop.com
Gentile Serenella,
ci dispiace leggere la sua esperienza, ma è corretto ricostruire i fatti in modo preciso.
L’ordine è stato regolarmente spedito. In fase di consegna è emerso un problema legato all’indirizzo inserito, che risultava non corretto/incompleto. Su sua segnalazione abbiamo provveduto a comunicare al corriere l’indirizzo corretto per consentire un nuovo tentativo di consegna.
Successivamente il pacco è stato rifiutato volontariamente da lei, dichiarando di non voler più ricevere il prodotto in quanto nel frattempo aveva acquistato altrove
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop
Problema stufa risolto…
C'é stato un problema con una stufa che ha subito un danno durante il trasporto ma il personale ha risolto con sollecitudine.
13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da pezzellashop.com
Gentile Gianpaolo,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Purtroppo durante il trasporto possono verificarsi imprevisti, ma per noi è fondamentale intervenire rapidamente per risolvere qualsiasi problema e garantire al cliente un servizio all’altezza delle aspettative.
Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra tempestività e la gestione della pratica.
Come segno di ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop
Cassa karaoke difettosa
Acquisto Cassa Karaoke 6/7 mesi fa per essere precisi Giugno 2025 per Regalarla a mia figlia che le piace cantare ha funzionato bene per 4 mesi poi ad un certo punto la cassa ha iniziato a dare problemi non tiene più la carica della batteria e dopo una canzone che si canta inizia a fare dei rumori strani contatto l'assistenza tecnica che mi dicono di mandare una email e di attendere la risposta inserendo il mio codice cliente faccio tutto allego fotoe video del problema e mi rispondono che possono passarla in garanzia che la devo spedire a mie spese e che entro 14 giorni mi fanno sapere quanto devo spendere per sistemare la cassa.
Adesso la domanda è
Dove sta la garanzia?
Perché devo spedire a carico mio?
Se c'è la garanzia perché devo pagare io la sistemazione?
Ovviamente mai più una cosa del genere
Mi dispiace dirlo ma con Amazon una cosa del genere non sarebbe successa
Adesso mi ritrovo con la cassa rotta e con mia figlia delusa
Dovrò acquistare un'altra cassa
Fate attenzione quando comprate da questo sito
9 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da pezzellashop.com
Gentile Daniele,
comprendiamo il suo dispiacere, soprattutto trattandosi di un regalo.
È però importante chiarire come funziona correttamente la garanzia legale.
L’articolo è stato acquistato a giugno 2025 e ha funzionato regolarmente per circa 4 mesi. Dopo 6-7 mesi di utilizzo, in presenza di un malfunzionamento, la procedura prevista dalla normativa non prevede la sostituzione immediata del prodotto, ma una verifica tecnica per accertare la natura del difetto.
La garanzia copre i difetti di conformità originari di fabbrica, non i danni dovuti a usura, utilizzo non conforme o problematiche legate alla batteria dopo mesi di utilizzo.
Per questo motivo le è stato richiesto di inviare il prodotto in assistenza:
• il centro tecnico verifica il difetto
• se si tratta di problema coperto da garanzia, la riparazione avviene senza costi
• se invece il danno non rientra in garanzia, viene comunicato un preventivo prima di qualsiasi intervento
Non è mai stato detto che avrebbe dovuto pagare a prescindere: la verifica tecnica serve proprio a stabilire questo punto.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop
Fari con pannelli solari
Ho acquistato due fari con pannello solare da 1200 W consegnati con puntualità, imballaggio perfetto, per mancanza di tempo non li ho ancora installati solo provati ma funzionano bene la luminosità è molto buona, il personale con cui ho mess tramite whatsapp gentilissimo e cordiale. Farò altri acquisti da loro in futuro.
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da pezzellashop.com
Gentile Franco,
la ringraziamo per la recensione così dettagliata.
Siamo lieti che abbia apprezzato la puntualità della consegna, la cura nell’imballaggio e la qualità della luminosità dei fari. Il nostro obiettivo è offrire prodotti performanti e un’assistenza sempre disponibile, anche tramite WhatsApp.
Quando completerà l’installazione, restiamo a disposizione per qualsiasi supporto tecnico.
Come ringraziamento per la fiducia, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop
Resposta da pezzellashop.com
Gentile Antonio,
la ringraziamo per aver sottolineato la tempestività del nostro servizio.
Lavoriamo ogni giorno per garantire risposte rapide e spedizioni puntuali, perché sappiamo quanto sia importante ricevere ciò che si acquista nei tempi promessi.
Come segno di ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop
TRUFFA....ho preso uno stereo per…
TRUFFA....ho preso uno stereo per auto....ma non funziona li contatti e non rispondono..PESSIMI..DA EVITARE
9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da pezzellashop.com
Gentile Filippo,
ci dispiace leggere un’accusa così grave.
Ad oggi nei nostri sistemi non risulta alcun ordine associato al suo nominativo. Per questo motivo le chiediamo gentilmente di fornirci numero d’ordine o prova d’acquisto, così da poter verificare immediatamente la pratica ed eventualmente attivare assistenza o garanzia.
Non abbiamo alcun interesse a lasciare un cliente senza supporto.
Qualora il prodotto presenti un difetto, la procedura prevede verifica tecnica e gestione in garanzia secondo normativa vigente.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop
Prodotti buoni qualità prezzo ottimo…
Prodotti buoni qualità prezzo ottimo personale cordiale e gentilissimi lo consiglio a tutti non c'è ne pentirete
30 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da pezzellashop.com
Gentile Sig Bivona,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Siamo felici che abbia apprezzato il rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti e la disponibilità del nostro personale. Offrire articoli affidabili a prezzi competitivi, accompagnati da un servizio cordiale, è per noi una priorità quotidiana.
Come segno di ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop
I MIEI PIÙ SINCERI COMPLIMENTI QUESTA…
I MIEI PIÙ SINCERI COMPLIMENTI QUESTA STUFETTA A PANTANA E VERAMENTE FAVOLOSA POI HO COMPRATO UNA PRESA CON TELECOMANDO ED È COMODISSIMA NON HO BISOGNO DI ALZARMI PER ACCENDERLA O SPENGERLA GRAZIE A PRESTO
19 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da pezzellashop.com
Gentile Prece Marc,
la ringraziamo per i suoi complimenti e per aver condiviso la sua esperienza con la stufetta a pantana.
Siamo felici che abbia apprezzato la praticità del telecomando e la comodità di utilizzo: progettiamo e selezioniamo i nostri prodotti proprio per offrire comfort e semplicità nella vita quotidiana.
Sapere che il prodotto ha soddisfatto le sue aspettative è per noi la soddisfazione più grande.
Come segno di ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop
Mini console 620 giochi
Venditore molto onesto. Assistenza post vendita perfetta.
18 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da pezzellashop.com
Gentile Pietro,
la ringraziamo per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza con la mini console 620 giochi.
Siamo particolarmente felici che abbia apprezzato la nostra assistenza post-vendita: per noi il rapporto con il cliente non termina con la consegna, ma continua anche dopo l’acquisto.
L’onestà e la disponibilità sono valori fondamentali del nostro lavoro quotidiano.
Come segno di ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop
Stupendo
Bello esteticamente, scalda la stanza velocemente e mantiene la stanza calda, soddisfattissima
16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da pezzellashop.com
Gentile Anna Maria,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che abbia apprezzato sia l’estetica del prodotto sia la sua capacità di riscaldare rapidamente e mantenere la stanza calda. Comfort ed efficienza sono caratteristiche fondamentali che selezioniamo con attenzione.
Come segno di ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop
Alla prima consegna il prodotto…
Alla prima consegna il prodotto (inverter) è arrivato danneggiato. Contatto l'assistenza, è stata fatta immediatamente la sostituzione.
12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da pezzellashop.com
Gentile Nina,
la ringraziamo per la recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Ci dispiace per l’inconveniente iniziale, ma siamo felici di sapere che la sostituzione sia avvenuta rapidamente e in modo soddisfacente.
Per noi è fondamentale intervenire subito e risolvere ogni problema nel modo più semplice possibile per il cliente.
Come ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.
Grazie per aver scelto PezzellaShop.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop
Soffione doccia pressurizzato
Consegna veloce e imballaggio perfetto. Il prodotto è come viene descritto nel video.
12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da pezzellashop.com
Gentile Simona,
la ringraziamo per la recensione positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità della consegna, l’imballaggio e che il soffione doccia rispecchi pienamente quanto mostrato nel video.
La trasparenza nella descrizione dei prodotti e una spedizione accurata sono per noi aspetti fondamentali.
Come ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.
Grazie per aver scelto PezzellaShop.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop
Luminosità spettacolare
Salve a tutti, ho acquistato più volte dei fari con pannello solare, ottimo prodotto, azienda impeccabile, rispondono subito , è puntuali alla consegna
10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da pezzellashop.com
Gentile Riccardo,
la ringraziamo per la recensione e per la fiducia che continua a dimostrarci nel tempo.
Siamo felici che i nostri fari solari con pannello abbiano soddisfatto le sue aspettative in termini di luminosità, qualità e affidabilità.
Sapere che apprezza anche la nostra rapidità di risposta e la puntualità nelle consegne è per noi un grande valore, perché puntiamo a offrire un servizio completo e professionale.
Come ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.
Grazie per aver scelto ancora una volta PezzellaShop.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop
Oggetto preso perfetto come descritto!
Oggetto preso perfetto come descritto!
Inoltre servizio clienti efficentissimo!
22 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da pezzellashop.com
Gentile Guglielmo,
la ringraziamo per la recensione positiva.
Siamo lieti che il prodotto ricevuto rispecchi pienamente quanto descritto e che il nostro servizio clienti sia stato all’altezza delle sue aspettative.
La chiarezza nelle descrizioni e un’assistenza efficiente sono per noi aspetti fondamentali.
Come ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.
Grazie per aver scelto PezzellaShop.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop
Mi sono trovato bene x la prima volta…
Mi sono trovato bene x la prima volta comprando così il pacchetto arrivato bene incartato corriere educatissimi velocità da record appena un giorno dal ordine prodotto buono ok comprerò altri articoli ok saluti
26 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da pezzellashop.com
Gentile Santi,
la ringraziamo per la recensione e per aver condiviso la sua prima esperienza con PezzellaShop.
Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della consegna, l’imballaggio accurato e la cortesia del nostro team.
Sapere che il prodotto ha soddisfatto le sue aspettative e che tornerà ad acquistare da noi è per noi una grande soddisfazione.
Come ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.
Grazie per aver scelto PezzellaShop.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop
Resposta da pezzellashop.com
Gentile Nicola,
la ringraziamo per la recensione positiva.
Siamo lieti che il faro solare abbia soddisfatto le sue aspettative.
Come ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.
Grazie per aver scelto PezzellaShop.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop
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