Piara Opiniões 

Je suis extrêmement déçue par ce site. Sur lequel j’avais passé une première commande avec succès l’année dernière!
Après avoir attendu ma commande avec impatience environ 15 jours, je reçois une tout autre commande qui n’a absolument rien à voir avec la mienne.
Je contacte le service client qui m’indique que je peux la renvoyer à mes frais et que je serai remboursée. J’effectue le retour le 28 juin en réclamant d’être également remboursée des frais de port et des frais de renvoi (je ne suis pas responsable de leur erreur je n’ai pas à en payer le prix!), on me confirme que cela sera possible par mail. Je reçois enfin mon remboursement 1 mois après mon retour, après une dizaine de relances de ma part et aucun frais de port (initiaux et frais de renvoi) n’a été remboursé! C’est scandaleux ! Je ne recommanderai pas sur ce site!

Société boite aux lettres : achat d'un collant pensant qu'il vient de France, puisque le prix est en conséquence bien cher. On pense avoir bonne qualité et société s'engage sur disponibilité et delais rapide. Apres paiement, au bout d'1 semaine, rupture stock soit disant. En fait ca vient de chine, qualité comme les autres. Malgré demande d'annulation commande car réception trop tardive, plus d'utilité, aucune réponse. Litige en cours par échange de mail avec service consommateurs européens, mais ils font les morts malgré renvoi a nos frais postaux. Une belle arnaque. Ne cautionnez pas cette fausse entreprise !

FUYEZ CE SITE qui ne respecte pas la loi française et se fiche des consommateurs. Depuis 7 mois j'attends le remboursement d'une robe retournée en aout 2021 à mes frais. Je relance tous les mois et tous les mois le service client me répond qu'on va "bientôt me rembourser"... Mais cela n'arrive jamais ! C'est ce que j'appelle de la malhonnêteté.

Super-heureuse de trouver des collants chauds, affinant et doux pour l'hiver, ma joie en vite retomber quand le collant s'est filler après la première utilisation...
Vu le prix je suis extrêmement déçu, vu que c'est des collants soi-disant infilables. J'envoie un mail au service client qui le propose soit un remboursement soit un renvoi dun nouveau produit. Je leur réponds que je veux un renvoi et après plus de nouvelles, je les relance 1 mois plus tard et là on peut rien faire car j'ai porté les collants. Ah si un bon de réduction de 20% à quoi bon je ne commanderai plus jamais chez eux, de la publicité mensongère et des arnaqueurs.

Et comme par hasard ici, ils répondent qu'ils ont pas trouver de trace de mail ... Le dernier mail date d'aujourd'hui 16 mars 2022, Marie du service client me répond que son collègue Bastien m'a fait une proposition de remboursement ou renvoie par erreur. Et que j'aurai rien. Vraiment ....

C'est la loterie, si vous avez de l'argent à perdre...
Il existe des teintes dans la couleur beige des collants. Si la teinte que vous recevez est trop différente de votre carnation, c'est tant pis pour vous puisqu'ils sont très malins, ils ont classé les collants comme des produits d'hygiène donc pas de retour produit. En sachant que les boutiques classiques acceptent le retour des sous-vêtements et maillots de bain... La taille aussi fait partie de la loterie. C'est surtout la longueur qui m'a posé problème, le collant est trop court, même en tirant au max du max, effet couche, super !

A FUIR !!!!!! Collant trop petit pourtant mon taille est du XS ! Retour impossible et aucun geste commercial ! Vraiment à fuir !!!

Gros arnaque.

Vraiment à fuir.

Au bout d'une heure collants bouloché.

À la fin de la journée collant troué.

Réponse du service client : pas de reprise mais tenez un bon d'achat.

Pas de réponse par la suite. Il s'agit d'un arnaque.

Dans leur réponse truspilot ils semblent très soucieux. Qui dit que j'ai essayé qu'une seul fois de les contacter ?

Ils font oreille sourde car cela ne les intéresse pas.

Ils veulent seulement faire des ventes.

Pas de service après-vente car cela n'intéresse pas. Ils n'ont pas envie de rembourser l'argent déjà facture pour leurs produits défectueux.

Ordered January 14th, still haven't received my parcel. Customer service did answer my emails. They keep saying that it is due to Covid that the delivery is taking so long, but that it should take up to 14 working days at most. Too bad, it's now been 21 working days. We're in 2022, no one is still having problems delivering things due to Covid. I actually needed that item for winter... not spring!

J ai commandé des collants polaires et une robe.
Les délais de livraison ne sont absolument pas respectés. Il faut compter 1 mois pour recevoir les articles. Impossible de les retourner, le site internet indique à la fin de la demande de retour, qu il y a une erreur de traitement et qu il faut contacter Piara. Les retours email de Piara sont des messages automatiques. Les collants polaires reçus sont vraiment très / trop justes, pour 1m70 et 62kg. Ne commander pas sur Piara, vous serez déçus.

Le truc qui manquait pour l'hiver et l'illusion est parfaite!

Commande arrivée avec plus d'un mois de retard, c'est clairement du dropshipping.
Le collant taille petit (meme en faisait du 38) et la couleur est plus marron que noire, contrairement à ce qui est ecrit sur le site.

Au départ j’étais réticente car publicité provenant d’influenceur.. on connaît ! Mais trouvant l’idée très ingénieuse j’ai osé commander. J’ai reçu en une dizaine de jours, dans un joli paquet, ma paire de collant. Il est DINGUE, effet transparent, hyper chaud, galbant. Si j’avais une critique à faire pour l’améliorer, je dirais que la taille unique n’est pas suffisante, je fais un 38, et j’ai du ouvrir le bas au niveau des orteils car ça tirait trop sur mes petits pieds, et il faut bien bien le remonter. Je ne sais pas si il conviendrait à un 40 et + Aussi, au niveau des fesses la couture n’est pas hyper confortable quand il n’est pas assez remonté. Sinon une fois positionné correctement le résultat est génial, et il tient chauuuuud! Je l’ai lavé et malheureusement il fait des peluches au niveau des fesses ( j’ai retiré avec un rasoir) pour conclure l’idée et excellente et il fait le taff, mais il faudrait prévoir quelques améliorations quand même

Surprise par la qualité de ce collant polaire !! j'ai cherché longtemps sur internet mais plus je faisais des recherches avant d'acheter plus je m'apercevais que c'était des arnaques. J'avais un peu peur de la qualité même si les avis sur PIARA étaient bons...et voilà que mon collant arrive et j'en suis ravie ! il est doux, à l'air résistant et l'effet peau est top ! je fais un 42 et la taille unique permet d'aller jusqu'au 40, c'est juste juste mais une fois correctement mis c'est parfait !
N'hésitez pas si vous voulez un collant polaire foncez l'acheter chez PIARA

Bonjour,

Même expérience que les autres personnes, en attente depuis 3mois d'un remboursement qui ne vient pas malgré les réponses bateaux du service client "nous avons transmis les informations à notre service financier". Sans compter que la qualité de l'article que j'ai retourné n'était pas au rendez-vous vu le prix.
A fuir !!

tres beaux articles reçu dans un bel emballage la marchandise est comme indiquée dans ma commande suis totalement conquise par ce nouveau site Merci

Commande de plusieurs articles (robes, combinaison, débardeur), reçue sous 15 jours avec transmission d'informations régulières sur le suivi. 1 seul article retourné avec remboursement sous forme d'avoir de 5 euros sur les frais de retours.
Articles de qualité, rendu conforme aux photos.

Bien réfléchir à deux fois avant achat.
Retour à vos frais et remboursement partiel du produit renvoyé.
Sourde oreille du SAV

Mijn pakket ontvangen en heel tevreden. Mooi verpakt, kwaliteit in orde. Was eerst wantrouwig, maar valt goed mee. Levertijd is iets langer, maar voor mij geen issue. Dus adresje erbij, fijn!

Je suis vraiment déçu. Après 3 semaines d’attente, j’ai enfin reçu mon colis ! La robe est arrivée avec le bouton arraché !

Déçu.