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Classificada 5 em 5 estrelas

Recommandé par des proches, nous avons fait appel pour une installation d'un insert à bois. Travail impeccable, professionnelle et installation sécurisée. Très satisfaits.

Classificada 5 em 5 estrelas

Depuis des années, je cherchais en vain, à remplacer quelques briques réfractaires de mon poêle Don Bar ( marque disparue depuis 2012). Grâce à Altura Prestige, c'est chose faite puisqu'il est possi... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

L'ensemble de l'expérience a été excellent. La prise de contact a été professionnelle et attentive à mes questions. De nombreux conseils ont été proposés. Le payement prévoit de nombreuses modalités... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de fogões a lenha
  2. Avaliador de imóveis
  3. Empresa de aquecedores
  4. Fornecedor de equipamentos e sistemas de aquecimento
  5. Loja de artigos domésticos
  6. Fabricante de fogões

Escrito pela empresa

Spécialisé en installation de poêles à bois dans le Hainaut, Altura Prestige accompagne les particuliers et professionnels dans leurs projets de chauffage au bois avec une approche technique et sur mesure. Basé à Soignies, nous intervenons dans toute la région (Mons, La Louvière, Charleroi et environs) pour l’installation de poêles à bois, foyers fermés et inserts. Chaque projet est étudié avec précision afin d’optimiser le rendement, la sécurité et la durabilité de l’installation. Notre expertise couvre également la fumisterie complète : tubage de cheminée, diagnostic de tirage, optimisation des conduits et amélioration des performances de combustion (primaire, secondaire et tertiaire). Nous nous distinguons aussi par nos fabrications métalliques sur mesure, permettant de concevoir des solutions uniques, adaptées aux contraintes techniques et esthétiques de chaque habitation. En complément de l’installation, nous réalisons des expertises techniques indépendantes en fumisterie pour poêles à bois, foyers ouverts et foyers fermés. Ces expertises sont particulièrement utiles dans le cadre de litiges, d’analyses techniques ou de dossiers d’assurance. Altura Prestige se distingue par une approche artisanale, une forte exigence technique et un accompagnement personnalisé à chaque étape du projet.


Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

49 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 5 em 5 estrelas

Hautement recommandé

Recommandé par des proches, nous avons fait appel pour une installation d'un insert à bois. Travail impeccable, professionnelle et installation sécurisée. Très satisfaits.

8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Entreprise A recommander

Bon suivi du dossier
Travail impeccable et livraison soignée

17 de fevereiro de 2026
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Resposta da ALTURA PRESTIGE

Bonjour Madame,

Je vous remercie grandement pour votre retour ! Ça m'a fait plaisir de vous avoir aider. Je vous souhaite une belle journée.

Anthony Gaziano - Administrateur

Classificada 5 em 5 estrelas

Livraison conforme

Livraison conforme. Délai correct.
Très satisfait.

17 de fevereiro de 2026
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Resposta da ALTURA PRESTIGE

Bonjour Monsieur Foucrier,

Merci pour votre avis, comme vous avez pu l'expérimenter, je fais de mon mieux pour satisfaire ma clientèle. Je vous souhaite une agréable journée.

Anthony Gaziano - Administrateur

Classificada 5 em 5 estrelas

Les pièces réfractaires et la grille…

Les pièces réfractaires et la grille neuves remplacent parfaitement les anciennes qui étaient très abimées. Le poêle est comme neuf. Très bons conseils de M. Gaziano. Livraison des pièces dans les délais convenus. Nous sommes très satisfaits !!!!

8 de fevereiro de 2026
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Resposta da ALTURA PRESTIGE

Bonjour Monsieur Beilvert, je vous remercie énormément pour votre partage d'expérience, ça me fait vraiment plaisir de lire votre avis ! Je vous souhaite de belles flambées !

Anthony Gaziano - Administrateur

Classificada 5 em 5 estrelas

Service parfait

Service parfait
Tres bonne reactivite
Produit conforme a la description

20 de janeiro de 2026
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Resposta da ALTURA PRESTIGE

Bonjour Madame Untersee,

Je vous remercie pour votre retour hyper positif ! Ça me fait vraiment plaisir !

De plus, encore merci pour votre compréhension face à la situation :) !

Passez un excellent weekend.

Cordialement,

Anthony Gaziano - Administrateur

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bon contact

Très bon contact. Merci pour la réactivité. Je ne peux que vous féliciter et vous encourager à continuer ainsi.

16 de janeiro de 2026
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Resposta da ALTURA PRESTIGE

Bonjour Monsieur Fourmond,
Merci beaucoup d'avoir partager votre avis à propos de mon service ! Votre satisfaction contribue à la mienne !

Je vous souhaite une agréable journée, bonne saison de chauffe.

Cordialement,

Anthony Gaziano - Administrateur

Classificada 5 em 5 estrelas

Casse du colis lors de son transport.

Excellent contact et remerciements pour la prise en charge de la casse occasionnée par la poste, suite au refus de cette dernière.

5 de dezembro de 2025
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Resposta da ALTURA PRESTIGE

Bonjour Madame Delestinne,
En premier lieu, j'aimerais vous remercier pour la confiance que vous m'avez accordée car, pour votre cas, il s'agissait juste d'une valeur à laquelle j'apporte beaucoup d'importance. Donc, merci à vous !
Je vous souhaite d'excellents moments autour de votre cheminée AERA !
A bientôt (et cette fois-ci, sans casse !)
Bien à vous,
Anthony Gaziano - Administrateur

Classificada 5 em 5 estrelas

Tip top

Tip top.Je recommande vivement. Rapide et envoi super bien protégé.

30 de dezembro de 2025
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Resposta da ALTURA PRESTIGE

Bonjour Monsieur Preissig,
Un tout grand merci pour votre avis ! C'est tip top de pouvoir travailler pour des clients comme vous :)
Passez un agréable début d'année 2026.
Bien à vous,
Anthony Gaziano - Administrateur

Classificada 5 em 5 estrelas

Efficacité, excellence, qualité.

Excellents services, délais respectés, colis parfaitement protégé, qualité irréprochable du produit. Bravo

8 de dezembro de 2025
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Resposta da ALTURA PRESTIGE

Bonjour Monsieur Garnier,
Merci pour vous félicitations, ça me fait réellement plaisir de voir que mon travail et mon service vous satisfont. J'essaye de faire du mieux que je peux pour réaliser ces produits et vu qu'ils prennent beaucoup de temps, je fais mon possibilité pour les emballer de la meilleure des façons.

Encore merci !

Passez d'agréables fêtes.

Bien à vous,

Anthony Gaziano - Administrateur

Classificada 5 em 5 estrelas

on vous rappelle quand vous avez mal…

on vous rappelle quand vous avez mal structuré votre commande

10 de dezembro de 2025
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Resposta da ALTURA PRESTIGE

Bonjour Monsieur Audouin,

Je vous remercie pour votre avis. Effectivement, quand je m'aperçois d'une commande inhabituelle, je me permets de téléphoner au client pour confirmer la commande ou demander d'autres informations.

Encore merci pour la confiance que vous m'avez accordée, ça fait plaisir !

Passez de belles fêtes de fin d'années.

Bien à vous,

Anthony Gaziano - Administrateur

Classificada 5 em 5 estrelas

Très très satisfait

Je suis très satisfait des différents contacts avec cette entreprise autant téléphonique que par mail. Je voulais des joints spécifiques pour ma cheminée qu'aucune entreprise française n'a été capable de répondre favorablement à ma demande.
J'ai mis 5 étoiles pour l'écoute, la réactivité et le professionnalisme de cette société.

5 de dezembro de 2025
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Resposta da ALTURA PRESTIGE

Bonsoir Monsieur Loret,

Je vous remercie pour le partage de votre avis ! De mon côté, j'ai été ravi d'avoir pu collaborer avec vous pour vous aider à trouver les bons joints de votre cheminée.

Je vous souhaite une agréable soirée.

Bien à vous,

Anthony Gaziano - Administrateur

Classificada 5 em 5 estrelas

mon experience

Excellent contact et service aussi bien par mail que par téléphone, le tout agrémenté de conseils très utiles. Expédition de la commande très rapide. je recommande.

5 de dezembro de 2025
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Resposta da ALTURA PRESTIGE

Bonjour Monsieur Tarracor,
C'était un réel plaisir de vous offrir mon service ! Je suis très heureux de lire le partage de votre expérience.
Je vous remercie pour votre confiance Monsieur Tarracor.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Cordialement,
Anthony Gaziano - Administrateur

Classificada 5 em 5 estrelas

J’ai un poêle don bar depuis 19 ans et…

J’ai un poêle don bar depuis 19 ans et je désespérais de pouvoir remplacer des briques réfractaires introuvables en France
Malheureusement la production va s’arrêter début janvier
Produit impeccable et livraison soignée

27 de novembro de 2025
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Resposta da ALTURA PRESTIGE

Bonjour Monsieur Jegou,
Je voudrais vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec mes futurs clients. Je suis très heureux de savoir que mes produits fabriqués par entièrement de façon artisanale vous satisfont.

Effectivement, il y aura une pause pour enlever certaines références sur le site internet. Ces références ne seront plus réalisables malheureusement. Par contre, après analyse et remise en état de ceux que je peux récupérer, certaines références seront de nouveau disponibles.

Je vous remercie encore pour votre retour, ça me fait réellement plaisir !

Passez un beau dimanche.

Bien à vous,

Anthony Gaziano, Administrateur

Classificada 5 em 5 estrelas

Professionnel et sérieux

Commande honorée dans les temps, emballages soignés. Très bon contact par email et au téléphone. Compétents et sérieux.

27 de novembro de 2025
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Bonjour Madame Poullain,

Je vous remercie grandement pour le temps que vous m'avez consacrer à laisser un avis sur le suivi que je réalise pour mes clients.

Encore merci pour la confiance que vous m'avez accordée.

Je vous souhaite un excellent dimanche.

Cordialement,

Anthony Gaziano, Administrateur

Classificada 5 em 5 estrelas

L'ensemble de l'expérience a été…

L'ensemble de l'expérience a été excellent.
La prise de contact a été professionnelle et attentive à mes questions. De nombreux conseils ont été proposés. Le payement prévoit de nombreuses modalités. Les pièces commandées sont arrivées rapidement et parfaitement emballées (ce qui est important pour des vitres de cheminées).
Bravo et merci.

10 de novembro de 2025
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Bonjour Monsieur Gilliot,

Wow ! Merci pour votre avis détaillé, c'est en grande partie grâce à la satisfaction de mes clients, comme vous, que je trouve le plaisir de continuer à essayer de tenir ce service après-vente !

J'essaye de faire mon possible pour que les livraisons arrivent en excellent état chez mes clients. Quand je réalise un emballage, je souhaite me rapprocher le plus possible d'un emballage et rembourrage que je souhaiterais recevoir si j'étais mon propre client.

Encore merci pour votre confiance, je vous souhaite une agréable journée.

Bien à vous,

Anthony Gaziano, Administrateur

Classificada 5 em 5 estrelas

Superbe

tout d'abord je dois féliciter M. Gaziano pour sa compétence, son professionnalisme, sa disponibilité, son amabilité et ses bons conseils. Très bon suivi de A à Z de notre commande concernant la réalisation de pierres de cheminées Dom Bar (introuvables). Emballage soigné et livraison impeccables. Merci et félicitations.

28 de outubro de 2025
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Resposta da ALTURA PRESTIGE

Bonjour Monsieur Berché,

Un tout grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir apprécier mon suivi ainsi que les produits. Je prends énormément de temps à essayer de guider au mieux mes clients et de chouchouter leur commande. Encore merci pour la confiance que vous m'avez accordée.

Passez une agréable journée.

Bien à vous,

Anthony Gaziano, Administrateur

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent et sympathique professionnel…

Excellent et sympathique professionnel de Cheminées..de la commande à la livraison tout est OK..
A recommander...

28 de outubro de 2025
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Resposta da ALTURA PRESTIGE

Bonjour Monsieur Jean,

Wow ! Merci beaucoup pour votre retour, c'était un réel plaisir de travailler pour vous.

Je vous souhaite de belles flambées autour de votre cheminée 9300.

Bien à vous,

Anthony Gaziano, Administrateur

Classificada 4 em 5 estrelas

Pièce conforme à mes attentes

28 de outubro de 2025
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Resposta da ALTURA PRESTIGE

Bonjour Monsieur Coat,

Je vous remercie pour le temps que vous avez pris à m'évaluer et à avoir échangé durant notre agréable conversation téléphonique.
N'hésitez pas, je reste à votre disposition si besoin.
Bien à vous,

Anthony Gaziano, Administrateur.

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bon contact téléphonique

Très bon contact téléphonique. Entreprise sérieuse et professionnelle.
Je recommande +++

28 de outubro de 2025
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Resposta da ALTURA PRESTIGE

Bonjour Monsieur Godment,
Je vous remercie pour votre retour hyper positif ! Ça me fait réellement plaisir de lire que mes services vous satisfont. Merci pour votre confiance, je reprends contact avec vous d'ici peu pour votre suivi.
Passez une belle journée.

Cordialement,
Anthony Gaziano, Administrateur

Classificada 5 em 5 estrelas

livraison rapide

livraison rapide, emballage soigné.
Société à recommander.

3 de outubro de 2025
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Resposta da ALTURA PRESTIGE

Bonjour Monsieur,
Merci pour le temps que vous avez pris pour écrire votre expérience. Je fais tout ce qui est possible pour respecter les délais de fabrication et je vous en suis reconnaissant de le souligner.
Passez une agréable journée.
Bien à vous,
Anthony Gaziano - Administrateur Altura Prestige

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