Pink-Mule Opiniões 233

TrustScore: 2 em 5

2,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Pink-mule er det rageste sh.. jeg nogensinde har oplevet. Inden butikken blev solgt, og gik under navnet NuMedDamp gik det fint. God betjening, fint udvalg og respekteret foretagende. Overdragelsen af... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestilte tank + tilhørende coils + ekstra glas Det passede ikke til min damper så ville sende det tilbage og det gjorde jeg, fik aldrig pengene tilbage. Det var i december 2020 og har derefter al... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestiller en vare, får så tilsendt det forkerte. og nu skal jeg til at have besvær med at sende det retur før de giver mig mine penge. Bestiller ikke her igen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Stort tillykke med en rigtig god "butik" Handlet 5 gange, levering næste dag, super. Billige varer, overskuelig hjemmeside. Eneste minus er at der ikke er nogen beskrivelse, af aromaerne "smag".... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de cigarros electrónicos

Escrito pela empresa

Hos Pink Mule bestræber vi os altid for at give vores kunder den hjælp og den damp de behøver. Vi er til for damperne, og det er vores intention altid at behandle dem godt. For at sikre det har vi support åben på både mail, live chat og telefon fra morgen til aften, alle ugens dage.


Informações de contacto

2,0

Mau

TrustScore: 2 em 5

233 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fremragende Service!!!

Når man er "ny i gamet" ang. E-rygning, kan al den teknik være svær at finde rundt i. Der er mange løsninger, modeller, opsætninger og metoder.
Derfor er KUNDESERVICE nøgleordet.
Og kundeservice fåes ikke bedre end på Pink Mule!!!
At sidde en sen aften og hyggechatte med en dansk, engageret og vidende medarbejder, der tydeligvis IKKE (kun) er "interesseret i at sælge" men først og fremmest fokuseret på at finde den optimale løsning på mine behov og ønsker, er simpelthen "the way to go", når man skal sælge på internettet! -at man så også kan grine sammen, er jo bare et plus!
-åh, og så blev jeg lige ringet op (de ringede til MIG!), for at få fuldstændig klarhed over nogle spørgsmål...dét ser man vist ikke mange steder...!
Når produkterne så SAMTIDIG er billige, gode...og leveret i en fart; ja, så er det svært at få armene ned!
Da jeg et par dage senere skrev igen, kunne de så oven i købet huske mig, så det var lidt som at skrive med en gammel ven. Excellent!
Der er MANGE E-damp sælgere derude. Priser varierer, og kan være svære at holde styr på. Levering kan de fleste jo også finde ud af. Så er der kun én variabel tilbage: KUNDESERVICE eller, om man vil, KUNDEPLEJE!
-og hér vover jeg et øje og påstår at DET finder du ingen steder bedre end hos Pink Mule!
Bravo! Simpelthen Bravo!!!

...mit eneste suk er, at man ikke kan give dem seks stjerner...men de fem er altså med Kryds & Slange!!!

13 de junho de 2014
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kan klart anbefales!

Hurtig og billig fragt, selvom varene bliver sendt hele vejen fra Spanien. Billige priser, god kvalitet på tingene og super service. Jeg bestilte for noget tid siden, et lavatube sæt, hvor opladeren var defekt. Jeg skrev til dem, og en time efter fik jeg svar fra dem. De beklagede sig over opladeren og de ville sende en ny. Den kom også to dage efter som resten af mine vare gjorde, også spillede det. 5 stjerner herfra.

2 de junho de 2014
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kanon kundeservice

Jeg bestilte en røvfuld grej fra pink-mule.
Selvom de sender helt fra Spanien kom forsendelsen hurtigt med GLS.
Der var en minimal fejl i min forsendelse, hvor jeg havde fået 3.0 OHM atomizers i stedet for 2.4 OHM.
15 min. efter jeg har åbnet pakken er denne fejl allerede blevet behandlet, da jeg kontaktede den danske support chat, som med det samme beklagede fejlen og sendte en ny pakke med 2,4 ohm. Helt problemfrit og behagelig service!

Kan varmt anbefale :)

7 de maio de 2014
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fremragende service

Fornuftig leveringstid - 3 dage fra Spanien - så kan man vist ikke forlange meget mere.
Og super service :-) havde modtaget en lidt forkert variant af en vare, og fik ved henvendelse straks dette beløb i kredit til fremtidige køb :-)

Kommer helt sikkert tilbage

30 de abril de 2014
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Betalt for meget

Jeg hade bestilt inden ved pink mule der hade jeg bestilt for meget jeg ringede så derind og fik lavet ordren om skulle så betale mindre og fik af vide at der vil gå en uge og de resterer penge vil være tilbage på min konto og nu er der gået 32 dage og har runget derind to gang nu enten virker deres bank ikke ellers ringe de tilbage det har de så ikke gjordt jeg venter stadig på jeg få min penge på bank konto men det lader ikke til de kommer jeg handler der ikke inden mere og det lader til jeg må gøre en indsigelse i banken hvis de ikke tager sig sammen og ordre nummert er 215112 og hvis de vil ha sendt papir om banken med for meget betalt her og ordren papiren så har jeg dem så denne her anmeldelse ikke bliver slette som sidste Blive langt om længe kontaktet af pink mule og fik løst problemet

7 de abril de 2014
Opinião espontânea
logótipo da Pink-Mule

Resposta da Pink-Mule

Ja, der skete desværre en fejl i banken, som vi ikke vidste noget om og du derfor ikke havde fået dine penge. I vores system fremgik det, at du havde de 2 gange du talte med os hernede og vi tjekkede det. Faktisk kan vi stadig ikke se andet end der er betalt tilbage, men har selvfølgelig nu kontaktet banken, så de kan finde ud af hvad der kan være sket. Vi laver klart en fejl ved ikke at ringe tilbage til dig, som du åbenbart er blevet lovet.
Da du skrev herinde første gang skrev du kun Lene, og ingen af os kunne finde ud af hvem du var. Vi ringede til flere kunder der også hed Lene men havde ikke held med at finde dig.
Da du så tilføjede dit ordrenr i din anmeldelse, kunne vi endelig reagere og få rettet bankfejlen.
Så heldigvis er sagen nu klaret.

Classificada 3 em 5 estrelas

Fin service, ok levering, mangel på information.

Bestilte en Innokin Itaste MVP 2.0 fra Pink-mule.com om torsdagen kom tirsdag næste uge hvilket er fint eftersom virksomheden er placeret i Spanien.
Et problem var dog at der på siden ikke stod om MVP'en var den version hvor der medfuldte en iclear 30 eller 2 iclear 16 med, men på billedet var det iclear 30 versionen. Modtog den version med de 2 iclear 16's, hvilket er fint tog chancen, men det er måske noget man skal holde øje med. Dog havde jeg også bestilt 2 ekstra coils til en iclear 30 som jeg nu ikke kan bruge til noget...
Også med hensyn til e-juice, de tager den normale etikette og satte deres eget pink-mule etikette på så man ikke kan se hvilket firma det er fra. Her er man bare nød til at stole på dem.

Efter jeg havde bestilt ringede en fra firmaet og spurgte om det var korrekt at jeg skulle have e-juice uden nicotin (0 mg) hvilket det var, så det var venligt af dem.

Alt i alt en fin service, men lidt for shady med produktinformationen. + de kunne også godt lige skrive om deres juice er 50pg/50vg eller noget andet.

1 de abril de 2014
Opinião espontânea
logótipo da Pink-Mule

Resposta da Pink-Mule

Jeg vil lige skynde mig at sige, at vi ikke tager etiketter af og sætter vores egne på :-)
Det er vores eget mærke, og etiketterne bliver sat på hos producenten.
Mht yderligere information, er der ved at være styr på det, de nye væsker vi har fået leveret har det der skal til.

Ellers beklager jeg selvfølgelig meget fejlen på shoppen med MVP. Og jeg håber du er blevet godtgjort de 2 atomizere du ikke får brug for. Ellers må du meget gerne skrive til os om det./Marianne

Classificada 5 em 5 estrelas

God service

Efter noget fejl kommunikation mellem os er problemet løst og har fået et god behandling :)

Kan varmt anbefales

17 de março de 2014
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

PERFECTO!

Pink-Mule er europas største online butik, og der er en del at leve op til.
- Og jeg må sige at min service fra PM er i verdensklasse! Jeg bestiller, får en mail, 2 dage efter er det leveret. Det er eddermame god service.

Kan helt sikkert anbefales at handle her, gode priser og god service :)

13 de março de 2014
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Utroværdig, dårlige kunderservice

Hej
Jeg kan ikke beskrive virksomheden med nogle ord. Jeg har virkelige fortryde at handle hos pink-mule. Jeg vil ikke anbefale den til nogle som helst.

Dårlige service
Dårlige produkter
Ukloge politik
Uansvarlig

Jeg havde købt nikotin base fra pink mule samt med PG ,VG og aroma mm.
Jeg har selv blandet 6 flaske af 30 ml. Det endt med at jeg smid det hele ud og spild min penge pga den rå nikotin som stinker og smager meget dårlige og gav mig tørt mund mm.

Jeg Kontaktet dem de mener at deres nikotin er "testet" . Ved sku ikke hvor godt den er testet
Men alligevel vil de tage den og send min penge retur Til Min pink mule konto sådan så jeg bliver tvunget til at købe fra dem igen. det er jo Åndsvage.

Jeg købt varen for 88kr. kostet mig i transport 50kr nu vil det så kost mig igen 50kr dvs jeg betaler 100kr fragt som er mere end selve produktet pris.

Jeg smidt det hele ud det er den billigst pris!!
Vi damper for at forbedrer helbrede men jeg synes pink mule ødelægger (vores helbrede) når de sælger dårlige kvalitet vare. Det værste af det hele er, at det er nikotin vi tale om som er "dødelige stof". Pink mule sælger den med dårlige kvalitet.

Så i følge min oplevelse vil jeg overhovedet ikke anbefale pink mule til nogle som helst
Da jeg virkelige blevet udsat for dårlige oplevelse af pink- mule
Mvh

13 de março de 2014
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Det spiller bare!

Super god forretning, jeg vil altid kun bestille fra pink mule, har nu bestilt der inde 7 gange i alt, og der har ingen problemer været.

Jeg syntes det er ret vildt i kan sende det til Danmark fra Spanien på kun 3 hverdage, det imponerende

tak for en god handel

16 de fevereiro de 2014
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ingenting herfra

Jeg har nu bestilt hos pink-mule.com 5 gange.
- De har de billigste priser!
- Varen har været der 3 dage efter, hver gang! (utrolig hurtig, når det bliver sendt fra Madrid af!)
- Overskuelig hjemmeside!
- Jeg har haft 1 reklamation, på en Efest oplader og jeg fik et svar pr. mail 1 time efter, om at en ny bliver tilsendt.

Sådan! Er det for meget at sige, jeg elsker dem?

6 de fevereiro de 2014
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

God service

Hurtig levering og de få gange jeg har haft brug for at kontakte kundeservice, ved eks. fejl leverance, har de svaret hurtigt og rettet fejlen med ok refusion.

24 de janeiro de 2014
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Dårlig support, forkerte varer, forkerte beskrivelser i webshop

Plejer at være fint at handle her, god solid forretning som er anerkendt, dog havde jeg bestilt 10 atomizers til en tank jeg bestilte på samme tid. Atomizerne var altså som tilbehør under tanken, og formodede at det passede sammen - men nej, nu står jeg her med 150 krs atomizere jeg ikke kan bruge, og en clearmizer/tank som jeg heller ikke har meget nytte af, da jeg ikke har nogle mizere at skifte med.. desuden havde jeg bestilt en startpakke, hvor det ene batteri (ego gevind) ikke passede til den føromtalte atomizer, dog virkede det andet batteri?? Måske en gevindfejl, men ubrugeligt batteri af den grund.... har skrevet til support, men det eneste svar jeg fik var at deres support ikke virkede, great... ?!?!? har ellers været glad for at handle her, men der er heldigvis mange andre online shops med den her type varer, som nok i det mindste har en online support der virker.

9 de janeiro de 2014
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God service

Handler en del hos Pink-Mule. Servicen har altid været i top, og hvis noget ikke virker som det skal. Så har jeg hurtigt fået en ny eller erstatningsdel. Priserne er okay, men servicen gør op for det :)

28 de dezembro de 2013
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Manglende varer ved forsendelse

Jeg havde bestilt en ordentlig håndfuld varer inde fra deres hjemmeside. Det kom som lovet inden for 2-3 dage, men ved modtagelse manglede der tre varer(fair nok, det kan ske for selv de bedste).
jeg har siden modtagelse ringet til kundeservice mindst tre gange om dagen, men uden held til at komme igennem. Det syntes jeg er for dårligt!

9 de outubro de 2013
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

hvad sker der lige for det ?

Jeg købte 4stk CE4 ingen af dem virket . så jeg skrev en mail med det samme ca48 Timer efter får jeg denne Mail

Hej "mit navn"

Vi har kun 24 timers reklamationsret på CE4.
Det er noget producenten har valgt, da de er meget skrøbelig overfor brugerens anvendelse.
Så jeg kan ikke engang sende nogle nye :( beklager.

28 de setembro de 2013
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais