Pitter Yachtcharter Opiniões 

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Informações sobre a empresa

  1. Aluguer de barcos

Escrito pela empresa

Mit fast 40 Jahren Erfahrung am Chartermarkt ist Pitter Yachtcharter Ihr verlässlicher und sicherer Partner für Yachturlaub! Unsere 7 Urlaubsländer lassen keinen Revierwunsch offen. Im Verbund der Nautic Alliance stehen Ihnen über 600 Yachten an 30 Basen in 7 Ländern zur Verfügung. Durch diesen Verbund können Ihnen stets neue Yachten und Ausgangshäfen angeboten werden. Unsere Yachten sind top serviciert und gewartet, sodass Sie Ihren Traumurlaub unbeschwert genießen können. Falls Sie keinen Segelschein haben, können Sie unsere Yachten gerne mit einem externen Skipper buchen. Also los geht’s: Crew zusammentrommeln, Termin wählen, Wunschyacht buchen und ab in die Vorfreude auf den nächsten Segelurlaub.


Informações de contacto

3,3

Aceitável

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26 opiniões

5 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent charter company

Excellent charter company — two great experiences in Fethiye

I have chartered yachts from Pitter Yachtcharter’s Göcek base twice — 4Friends in 2023 and the catamaran Blue in 2024 — and both experiences were excellent.

What impressed me most was the professionalism of the team. Everything was well organised, clear and efficient, from communication before the charter to check-in, handover and support at the base.

At the same time, the team in Göcek manages to combine a very professional operation with a genuinely friendly and customer-oriented attitude. You never feel like just another booking. They are approachable, helpful and clearly interested in making sure that your holiday goes smoothly.

After two separate charters, in two different years and on two different boats, I can confidently say that this is the kind of charter company and base that I trust.

For me, this is particularly important in yacht chartering: when you arrive for your holiday, you want to know that the company behind the boat is reliable, competent and will be there if you need them. Pitter Yachtcharter in Göcek delivered exactly that on both occasions.

A professional, friendly and very customer-focused team.

I would happily charter with them again and can recommend the Göcek base without hesitation.

Thank you to the whole team — hope to sail with you again!

5 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pitter Yachtcharter

Resposta da Pitter Yachtcharter

Dear Evgeny, thank you so much for your wonderful and detailed review!

We are delighted to hear that you had such great experiences with Pitter Yachtcharter and our team — both with 4-FRIENDS in 2023 and Blu in 2024. It means a lot to us that you appreciated our professionalism, organisation and, above all, our personal and customer-focused approach.

Just one small correction: our base is located in Göcek, not Fethiye. 😊

We truly appreciate your trust after two successful charters with us and your kind recommendation. We look forward to welcoming you back to Göcek for your next sailing Adventure.

A big thank you from the entire Pitter Yachtcharter team — we hope to see you again soon! ⛵

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Segeltörn mit Pitter in Kroatien

Wir hatten einen wunderschönen Segeltörn in Kroatien/ Biograd/ Kornaten diesen Sommer. Es war teilweise ganz schön heiß, aber wir hatten immer eine schöne Brise und AC. Insofern kein Problem. Super Check in/ Check out, tolles Team von Pitter. Die Yacht war in einem einwandfreien Zustand. Nächstes Jahr wieder!

8 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Pitter Yachtcharter

Resposta da Pitter Yachtcharter

Hallo JayJay, vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein ausführliches Feedback! 😊

Es freut uns sehr, dass du einen wunderschönen Segeltörn in Kroatien, rund um Biograd und die Kornaten, erlebt hast. Besonders schön zu hören, dass du mit dem Check-in und Check-out, unserem Team und dem Zustand der Yacht rundum zufrieden warst. ⛵️

Wir freuen uns schon darauf, dich nächstes Jahr wieder bei uns an Bord begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, dein Pitter Yachtcharter Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Zuverlässig, professionell und erstklassiger Kundenservice!

Ich kann Pitter-Yachting uneingeschränkt weiterempfehlen! Besonders beeindruckt hat mich die Zuverlässigkeit und der ausgezeichnete Kundenservice. Absprachen werden eingehalten, Fragen schnell und kompetent beantwortet und man fühlt sich von Anfang an bestens betreut.

Ein rundum professioneller und unkomplizierter Service – genau so wünscht man sich das. Vielen Dank an das gesamte Team von Pitter-Yachting!

6 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Pitter Yachtcharter

Resposta da Pitter Yachtcharter

Lieber Manuel, vielen Dank für deine großartige Bewertung und deine wertschätzenden Worte! 😊 Es freut uns sehr, dass du dich bei uns von Anfang an bestens betreut gefühlt hast und besonders unsere Zuverlässigkeit und unseren Kundenservice hervorhebst.

Genau das ist unser Anspruch: unkomplizierte Abläufe, schnelle Antworten und ein Service, auf den du dich verlassen kannst. ⛵️

Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Weiterempfehlung! Wir freuen uns, dich auch bei deinem nächsten Törn wieder an Bord begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße, dein Pitter-Yachtcharter Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Very good service

Very good service. Boat was clean and had all what we needed for good holiday. Had some minor issues but staff was very supportive and immediately resolved. Comparing other charters this was most efficient one, and has good selection of bases and boats.

18 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Pitter Yachtcharter

Resposta da Pitter Yachtcharter

Dear Sara, thank you so much for your great review! We’re delighted to hear that you enjoyed your holiday and were happy with the cleanliness and equipment of the boat. It’s especially nice to hear that our team was able to assist you quickly and efficiently whenever needed.

Thank you for choosing us – we really appreciate your trust and look forward to welcoming you on board again for your next sailing adventure! ⛵️ Best regards, your Pitter Yachtcharter Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Schlechte Erfahrung

Schlechte Erfahrung in Palma de Mallorca mit der Bavaria C38 ALESIA

Die Yacht ALESIA verfügt über einen fehlerhaften Autopiloten. Obwohl das Problem bereits 2024 bei dem damals neuen Boot gemeldet wurde, hat die damalige Reparatur die anfängliche Störung offenbar nicht behoben. Während meines Törns im Juli 2026 war ich bereits ab dem zweiten Tag von diesem Ausfall betroffen. Trotz meiner eigenen Bemühungen und des engagierten Einsatzes des lokalen Charter-Service vor Ort ließ sich das System nicht reparieren.

Ich empfehle daher, ein anderes Boot zu wählen. Die ALESIA bietet keine ausreichende Zuverlässigkeit, und ich habe erhebliche Zweifel an der Qualität der durchgeführten Wartungs- und Reparaturarbeiten. Zudem weist das P&G-System offensichtliche Mängel auf, ebenso wie der technische Support, der das Problem nicht lösen konnte.

Seien Sie sehr wachsam, um einen schönen Urlaub zu verbringen. Vermeiden Sie die Yacht ALESIA!

Update / Ergänzung zur Antwort von Pitter Yachtcharter:

Ich nehme die Antwort von Pitter Yachtcharter zur Kenntnis, möchte jedoch folgende wichtige Punkte klargestellen:

Zur erwähnten „Kompensation“: Es handelt sich hierbei keineswegs um eine finanzielle Rückerstattung oder eine echte Entschädigung, sondern lediglich um einen Gutschein für eine zukünftige Buchung. Da das Vertrauen in die Wartung der Flotte und den technischen Support dieser Chartergesellschaft zerstört ist, ist dieser Gutschein für mich wertlos. Einen verpflichtenden Gutschein als eine angemessene Entschädigung darzustellen, ist für zukünftige Kunden irreführend.

Gebrauch des Autopiloten und Verantwortung des Skippers: Der Hinweis auf Sicherheitsregeln und die ständige Präsenz des Skippers am Steuer ist ein Ablenkungsmanöver. Bei einem zweiwöchigen Sommertörn mit kleiner Crew oder Familie ist ein funktionierender Autopilot kein verzichtbarer Luxus, sondern eine wesentliche Sicherheits- und Komforteinrichtung, die im Mietpreis dieser Yacht kategoriegemäß enthalten ist. Die gesamte verbleibende Zeit manuell steuern zu müssen, verändert das Segelerlebnis erheblich und beeinträchtigt den Urlaubswert maßgeblich.

Zur Historie der Störung: Die Wiederholung des Ausfalls war bereits bei früheren Törns der Yacht aufgetreten. Dass das Ersatzteil vor Ort nicht verfügbar war, ändert nichts an der Tatsache, dass mir die Yacht mit einer fehlerhaften Ausrüstung übergeben wurde, ohne mich beim Check-in darüber zu informieren.

Ich halte daher meine Bedenken hinsichtlich der Zuverlässigkeit dieser Yacht und des angebotenen Kundenservice vollumfänglich aufrecht.

27 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Pitter Yachtcharter

Resposta da Pitter Yachtcharter

Sehr geehrter Herr Dardaine, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass es während Ihres Törns zu Problemen mit dem Autopiloten der ALESIA gekommen ist und dadurch ein Urlaubstag beeinträchtigt wurde. Der Autopilot hatte tatsächlich einen Defekt. Das benötigte Ersatzteil war leider nicht kurzfristig verfügbar, sodass eine Reparatur während Ihres Törns nicht möglich war. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Eine entsprechende Kompensation für den verlorenen Tag haben wir Ihnen bereits zugesagt.

Gleichzeitig möchten wir einige Punkte Ihrer Bewertung richtigstellen: Die Aussage, der Autopilot sei bereits seit 2024 defekt, entspricht nicht den Tatsachen.

Darüber hinaus ist ein Autopilot grundsätzlich als zusätzliche Unterstützung für den Skipper vorgesehen und kein Ersatz für dessen Anwesenheit und Verantwortung am Steuer. Der Skipper muss den Törn jederzeit überwachen und insbesondere die Navigation grundsätzlich anhand der an Bord befindlichen Seekarten und der weiteren Navigationsmittel durchführen.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen in diesem Fall aufgrund der fehlenden Ersatzteilverfügbarkeit nicht schneller helfen konnten. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass die Sicherheit und technische Zuverlässigkeit unserer Yachten für uns höchste Priorität haben und technische Beanstandungen von unserem Team und den lokalen Servicepartnern entsprechend ernst genommen und bearbeitet werden.

Wir wünschen Ihnen trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten alles Gute und hoffen, dass wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder von unserem Service überzeugen können.

Viele Grüße, Ihr Pitter Yachtcharter Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich chartere seit 2017 und habe mit…

Ich chartere seit 2017 und habe mit Pitter nur gute Erfahrungen gemacht. Freundliches Personal und auch bei Problemen wurde schnell geholfen. TOP

7 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Pitter Yachtcharter

Resposta da Pitter Yachtcharter

Liebe Paula, vielen Dank für deine langjährige Treue und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du seit 2017 mit Pitter Yachtcharter unterwegs bist und dich auch bei Fragen oder Problemen stets gut aufgehoben fühlst. 😊

Wir freuen uns schon darauf, dich auch bei deinen nächsten Törns wieder an Bord begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße, dein Pitter Yachtcharter Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Very disappointing experience

Very disappointing experience – I cannot recommend this charter company.

We booked a 14-day catamaran holiday to explore the Dodecanese Islands. Unfortunately, our experience has been dominated by poor planning, lack of communication, and unnecessary stress.

On the morning of our planned departure to Nisyros, we were supposed to leave at 8:00 a.m. because everyone knew that the weather was expected to deteriorate later in the afternoon. Instead, we were told we could not leave because the boat had no water. However, the water tank was still around 70% full.

When I asked why the water had not been refilled the evening before, the skipper said he did not have the €10 required to pay for it. I later spoke to the person responsible for supplying the water, who told me he had been at the boat the previous evening, ready to refill the tank, but the skipper had not paid. The skipper had our phone number and could easily have contacted us, but he never did.

Because of this, we departed two hours late, which meant we reached Nisyros after the harbor had filled up. During the trip, we were repeatedly told that a berth had been reserved for us. When we arrived, however, there was no berth available. We were then told that another harbor was too dangerous to enter, so we had to continue on to Kos.

Throughout the day, we were not given clear explanations about the actual risks, the changing plan, or the consequences of the delay. As guests, we relied on the skipper's information and decisions, but the situation became increasingly confusing and stressful.

I booked this holiday to sail between beautiful Greek islands—not to spend days waiting in one harbor or dealing with avoidable problems caused by poor planning. Unfortunately, this experience has seriously affected our holiday, and I have lost confidence in the skipper's ability to manage the trip.

Based on my experience, I cannot recommend this company.

28 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Noleggio fine Luglio di Bavaria 46 .

Noleggio fine Luglio di Bavaria 46 .
Check in sbrigativo ed approssimativo , barca con molte inefficienze : tutte le maniglie interne rotte , complessivamente sporca , pompe wc perdevano acqua, salpa ancora difettoso , allarmi motore senza ragione , batterie servizi perdevano carica dopo 5/6 ore di sosta .
Oltre a ciò , personale scortese e non collaborativo , al limite del male educato .
Per concludere addebito ( in contante ….) di circa 270 euro per la mancanza di circa 15 litri di gasolio al rientro in banchina .
Veramente esperienza pessima e da sconsigliare .

18 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Pitter Yachtcharter

Resposta da Pitter Yachtcharter

Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that you were dissatisfied with your charter experience. However, for the benefit of our future guests, we feel it is important to clarify several points, as some statements in this review do not correspond with our documented records.

At check-in, the yacht was handed over with a 100% full fuel tank. Upon return, the fuel level was approximately 75%. The missing fuel, including the applicable service charge, therefore had to be refuelled by the base. You state that you refuelled in Rovinj; however, according to our Sentinel tracking data, the yacht was not in Rovinj at the time in question.

There were also incidents during your charter which are not mentioned in your review. One of the toilets was blocked with a considerable amount of paper, requiring approximately three hours of work by our base team to clean and restore it. Although our standard charge for such an incident would have been €200, this amount was not charged to you.

Furthermore, the gangway was damaged during your charter. We also handled the resulting costs very generously and in a highly accommodating manner.

Regarding the technical issues mentioned in your review, we would like to point out that no complaint was reported to us during or after your charter regarding loose or broken interior handles. On a yacht that has been in service for 11 years, normal signs of wear can of course occur. However, we can only investigate and resolve such issues when they are actually reported to our team.

We would also like to point out that the post-charter questionnaire you completed gave the highest possible rating across all categories. This is difficult to reconcile with the very negative experience described in your subsequent review.

We take genuine customer feedback seriously and continuously work to improve the condition of our yachts and the service provided by our bases. At the same time, we believe that reviews should accurately reflect the documented circumstances. For this reason, we cannot leave several of the statements in this review unaddressed.

We remain committed to providing our guests with a professional, transparent and reliable charter experience.

Classificada 1 em 5 estrelas

Pessima esperienza e personale maleducato!

Abbiamo affittato una Bavaria 46 dal 18 al 25 luglio di quest’anno da Pitter Yachcharter di Marina Veruda a Pola. Che brutta esperienza! Siamo frequentatori della Croazia ma mai ci era capitato di noleggiare una barca così sporca, con moltissimi problemi a bordo: toilettes difettose, allarmi in costante funzione, ancora di prua difettosa, batterie inefficienti, maniglie, in tutte le porte, che cadono a terra, unto ovunque. E per concludere il personale tutto è assolutamente maleducato. Sconsigliamo vivamente questo Yacht Charter. Infine ci hanno fatto pagare in contanti 270€ per circa 20 litri di gasolio mancante. Via a gambe levate da qui!

18 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Pitter Yachtcharter

Resposta da Pitter Yachtcharter

Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that you were dissatisfied with your charter experience. However, for the benefit of our future guests, we feel it is important to clarify several points, as some statements in this review do not correspond with our documented records.

At check-in, the yacht was handed over with a 100% full fuel tank. Upon return, the fuel level was approximately 75%. The missing fuel, including the applicable service charge, therefore had to be refuelled by the base. You state that you refuelled in Rovinj; however, according to our Sentinel tracking data, the yacht was not in Rovinj at the time in question.

There were also incidents during your charter which are not mentioned in your review. One of the toilets was blocked with a considerable amount of paper, requiring approximately three hours of work by our base team to clean and restore it. Although our standard charge for such an incident would have been €200, this amount was not charged to you.

Furthermore, the gangway was damaged during your charter. We also handled the resulting costs very generously and in a highly accommodating manner.

Regarding the technical issues mentioned in your review, we would like to point out that no complaint was reported to us during or after your charter regarding loose or broken interior handles. On a yacht that has been in service for 11 years, normal signs of wear can of course occur. However, we can only investigate and resolve such issues when they are actually reported to our team.

We would also like to point out that the post-charter questionnaire you completed gave the highest possible rating across all categories. This is difficult to reconcile with the very negative experience described in your subsequent review.

We take genuine customer feedback seriously and continuously work to improve the condition of our yachts and the service provided by our bases. At the same time, we believe that reviews should accurately reflect the documented circumstances. For this reason, we cannot leave several of the statements in this review unaddressed.

We remain committed to providing our guests with a professional, transparent and reliable charter experience.

Classificada 2 em 5 estrelas

It wasn't a good experience

This was our third time taking this kind of trip, chartering a boat for a week, but it was our first time using this company. The catamaran itself was in good condition, but we were very disappointed with the way this company operates.

The biggest issue was the early check-in service they offer. They advertise an early check-in between 12:30 p.m. and 2:00 p.m. for €200, or between 2:00 p.m. and 4:00 p.m. for €75.

After paying €200, they did let us board the boat at 12:00 p.m., but we then spent an hour and a half waiting on board with no one showing up. In the end, we were only able to complete the check-in at 2:15 p.m., yet, of course, they still kept the €200.

Another disappointing aspect was the complete lack of communication from the company until just two days before check-in. We asked whether the boat had any kind of coffee maker on board, and they told us it did not.

As a result, we paid extra to rent a Nespresso machine. However, when we arrived, we found that the boat already had a traditional Italian moka coffee maker, which would have been perfectly sufficient for us. By then, of course, we had already paid for the unnecessary extra.

4 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Pitter Yachtcharter

Resposta da Pitter Yachtcharter

Hello Pedro, thank you for taking the time to share your feedback.

We would like to clarify a few factual inaccuracies in your review.

Regarding the Early Check-in: you were able to board the yacht at 12:00 p.m., significantly earlier than with a standard check-in. According to our documented check-in protocol, the handover was completed shortly after 2:00 p.m. A copy of this protocol has already been provided to you by our Claims Department.

As for the coffee machine, you contacted us in advance asking whether the yacht was equipped with a coffee machine. The yacht did not include a Nespresso or electric coffee machine as standard equipment. The traditional Italian moka pot that was on board is not listed as a coffee machine in our equipment list, but we appreciate your feedback and will update the equipment description accordingly to avoid future misunderstandings.

If the additional Nespresso machine was no longer required after your arrival, you could have returned it to our base staff and we would have refunded the rental fee.

Kind regards, your Pitter Yachtcharter Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Anabella

Ok Vielen Dank

11 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Pitter Yachtcharter

Resposta da Pitter Yachtcharter

Liebe Annabella, sehr gerne! 😊 Herzliche Grüße, dein Pitter Yachtcharter Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Superb equipped yacht, well serviced

Nice service, professional behavior, fair dealing, yacht Ansomo in Superb condition.

Minor leaking during Bora near mast, showed to the service guy during handover where silicone near mast is broken.

4 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Pitter Yachtcharter

Resposta da Pitter Yachtcharter

Dear Em Em, thank you very much for your wonderful review and your kind words about our yacht, our service, and our team. We are delighted to hear that you enjoyed your charter with Pitter Yachtcharter and found Ansomo to be in superb condition.

We also appreciate you pointing out the minor leak near the mast during the Bora. Thank you for reporting it to our service technician during the handover. Your feedback is very valuable, and we have already noted the issue so the silicone seal can be inspected and repaired if necessary.

We look forward to welcoming you on board again in the future! Best regards, your Pitter Yachtcharter Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Vorfreude trifft auf kühle Ernüchterung

Grundsätzlich bin ich neuem immer sehr wohlgesonnen eingestellt!
Und auch heuer als wir über unseren Stammvercharterer(nicht Pitter) ein Boot aus der Pitterflotte bekommen haben weil sie selber schon alles verchartert hatten dachte ich mir, ok geben wir ihnen eine Chance und vielleicht Gewinnen sie uns ja als neue Stammkunden!!

Kurz zu uns: Wir sind eine Crew von 9 Personen die aus Freunden besteht wovon bereits 3 den FB 2 Skipper haben und wir und jedes Jahr zu einem Segeltörn treffen!!
Dabei wird der Skipper immer jährlich abgewechselt und einer von den beiden übrigen macht dann den Co-Skipper!

Heuer war ich nicht dran sondern hab als Smutje angeheuert!!

Da ich bei der Bootsübernahme nicht dabei war kann ich hier auch nur meine persönliche Erfahrung mit dem Schiff und den fehlenden Utensilien darauf schildern!!
Was much schon seht stutzig stimmte war dass die gesamte Übernahme vom erhalt der Mail mit der Checkliste bis zum Anruf des Skippers wir sind startklar maximal 25 -30 min dauerte!

Ich kontrolliere jedes Boot sicher 1,5 Stunden alleine bevor ich mir das Boot erklären lasse!!

Aber hier liegt sicher auch ein Fehler unseres Skippers vor!!

Wir hatten eine Dufour 44 Baujahr 2025 welche mir auch als Baujahr 2019 verkauft hätte werden können da sie in einem eher mangelhaften Zustand war!!
Leider ist das Problem ja bekannt das Chartercrews nicht auf die Boote aufpassen aber das war schon ein Stück!

Die Beschläge und Auszüge der Küche waren zum Teil locker oder gebrochen!
Die Sperrverschlüsse der Laden und Kästen waren verzogen so dass man dagegenklopfen musste damit sie auf bzw. zu gingen!!

Die Klimaanlage funktionierte nur 2 Tage und danach nicht mehr, bei 36 -39° Tagestemperatur und 25-27° in der Nacht war dass wirklich eine Challenge!!

Der vor dem Motorraum befindliche Stauraum im Schiffboden welcher eigentlich durch einen Federmechanismus offen gehalten wird war auch defekt da die Halterung für die Feder ausgebrochen war!

Was mich aber am meisten erschrocken hat war dass der Unterlieckstrecker des Grossegels zu 1/3 eingerissen war und lt.Skipper bei der Übernahme vom Basispersonal als“ is kein Problem“ abgetan hat!!
Ebenso war keine Dinghypumpe an Board obwohl diese auf der Inventarliste des Schiffes stand!!

Im Laufe der Woche stellten wir dann fest dass die Frischwasserpumpe in der Küche einen defekt hatte und obwohl kein Wasserhahn aufgedreht war diese permanent förderte, was dann zu einem Schlauchplatzer der Frischwasserzufuhr führte und uns die Küche sowie die Bilge flutete!! Da bemerkten wir das die Bilgepumpe trotz der Automatikstellung auch nicht von selbst auslöste sondern nur bei manueller Elektrischer Betätigung funktionierte!!
Gottseidank waren wir da gerade in der ACI Marina Palmizana und haben es in der Früh gemerkt!!
Als erste Massnahme haben wir die Servicebatterie Stromlos gemacht um die Pumpe abzuschalten!
Nach dem Anruf beim Technical Support um zu erfragen welche der vielen Stecksicherungen jene für die Frischwasserpumpe ist konnte uns niemand sagen welche dass ist!!
(Es ist schon klar dass es bei einer grossen Flotte unterschiedlicher Hersteller verschiedene Sicherungspläne gibt, aber man könnte sich ja einmal beim Hersteller bzw.: Ausbauer der Schiffe einen Elektrobauplan für die Stecksicherungen erfragen und diesen auf der Innenseite des Hauptpaneeles aufkleben!!)

Danach haben wir nach Rücksprache mit dem Technical Support die Frischwasserpumpe abgeklemmt und die losen Enden abisoliert!!

Als wir am Freitag in der Marina Trogir wieder retour waren hat uns der Basismitarbeiter gesagt dass die Klima beim letzten Törn auch nicht gut funktionierte!!
Unser Skipper sagte dass bei der Übernahme der Yacht hat ein Mitarbeiter der Basis etwas beim Klimagerät gemacht hätte und sie danach wieder ging!!
Solche Infos wären für die Crew schon sehr hilfreich da sicher viele Dinge selbst erledigt werden könnten!!

Alles in allem war ich wirklich enttäuscht vom Gesamtpaket dass wir hier vorfanden!

Und ja natürlich hätte unser Skipper ein paar Dinge sicher vom Basispersonal erfragen können(Dinghypumpe etc.) aber wir zahlen nicht wenig Geld für eine Woche und da denke ich mir dass man sich über solche Dinge eigentlich keine Gedanken machen muss und auch eine Garnitur Handtücher des Vercharterers wäre eine nette Geste gewesen welche leider auch nicht vorhanden waren!!

Ich stehe auch gerne für Rückfragen des Vercharterers zur Verfügung und bin gespannt ob sich die Firma Pitter zumindest mit dem Beschwerdemanagement 5 Sterne verdient!!

20 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Pitter Yachtcharter

Resposta da Pitter Yachtcharter

Hallo Daniel, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass dein Urlaub nicht den Erwartungen entsprochen hat.

Da deine Buchung über eine Agentur erfolgt ist, können und dürfen wir leider nicht direkt mit dir in Kontakt treten. Wir werden uns daher umgehend mit der Agentur in Verbindung setzen, über die du gebucht hast, um den Sachverhalt zu klären.

Vielen Dank für dein Verständnis! Liebe Grüße, das Pitter Yachtcharter Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Unser Segeltörn vor Sardinien/…

Unser Segeltörn vor Sardinien/ Marinella gebucht über Pitter war sehr gut organisiert und auch im Vergleich günstig bzw. nicht überteuert. Die Organisation im Vorfeld war unkompliziert und die Yacht die wir übernommen hatten war im guten Zustand. Wir werden wieder über Pitter chartern.

4 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Pitter Yachtcharter

Resposta da Pitter Yachtcharter

Lieber Herr Haus, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Segeltörn ab Sardinien sowie unserem Service rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die unkomplizierte Organisation, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und den Zustand der Yacht positiv erlebt haben.

Ihr Feedback ist für unser Team eine große Motivation. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Charterurlaub wieder unterstützen zu dürfen.

Herzliche Grüße, Ihr Pitter Yachtcharter Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Erste Pitter Erfahrung aber Vorsicht!

Erste Pitter Erfahrung aber Vorsicht!

Wir hatten eine sehr tolle Segelwoche von Split aus über etliche Inseln und perfektes Segelwetter. Bereits nach dem ersten Segeltag entdeckte ich im Baum einen Kratzer und auch eine Stauchung, die abends bei der Übernahme wegen fehlender Sonneneinstrahlung nicht zu sehen war. Ich sendete sofort ein Bild per WhatsApp an den lokalen Ansprechpartner von der Übergabe mit dem Hinweis, dass wir bei 7kn Wind und einem Tag segeln das nicht verursacht haben. Dieser Schaden muss bei einer massiven Patenthalse entstanden sein, was bei uns absolut ausgeschlossen ist. Der Lokal Host sendete nur einen Daumen hoch zurück sonst nicht und am nächsten Tag wollte er direkt die Seriennummer des Baumes wissen um sich um die Schadensabwicklung zu kümmern, was er aber so nicht mitteilte. Nach dem Ende der Woche und der Übergabe an Pitter teilte er uns mit der Schaden sei von uns und auch ein scharfes Bild vom Auslaufen was ich Ihm zeigte auf dem der Schaden eindeutig zu sehen war interessiert Pitter nicht, sondern es wurde ein pixeliges Bild mit anderer Sonneneinstrahlung herausgezaubert auf dem aber nichts zu erkennen ist.
Anhand der GPS Trackdaten lässt sich zweifelsfrei erkennen, dass wir erst Sonntags früh um 09:00 ausgelaufen sind, mein Bild ist von genau diesem Tag/ Uhrzeit. Für mich ist das geplante Abzocke der Kaution mit einem Schaden der an anderer Stelle erzeugt wurde. Finger weg von Pitter!

2 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Pitter Yachtcharter

Hallo Marco, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu schildern.

Zunächst freut es uns, dass Ihr eine tolle Segelwoche mit schönem Wetter und einer gelungenen Route ab Split verbringen konntet.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es im Zusammenhang mit dem gemeldeten Schaden zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Uns ist wichtig klarzustellen, dass die Yachtübergabe, die Schadensaufnahme sowie die Kautionsabwicklung direkt durch unseren lokalen Charter-Partner vor Ort durchgeführt wurden. Pitter selbst betreibt an diesem Standort keine eigene Basis und ist daher auf die Informationen und die Dokumentation des Partners angewiesen.

Wir können nachvollziehen, dass die Situation aus deiner Sicht frustrierend ist, insbesondere wenn du den Schaden unmittelbar nach dessen Entdeckung gemeldet und entsprechende Nachweise vorgelegt hast. Eine faire und transparente Schadensbewertung ist für uns selbstverständlich von großer Bedeutung.

Gerne sind wir bereit, den Vorgang nochmals gemeinsam mit unserem Charter-Partner zu prüfen. Falls dies noch nicht abschließend erfolgt ist!

Viele Grüße, dein Pitter Yachtcharter Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Unsere Wahl & Empfehlung für Yachtcharter in Kroatien

Ich verstehe die schlechten Bewertungen hier nicht, daher möchte ich meine Erfahrungen mit Pitter Yachtcharter hier schildern:
Einfache Buchung, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, professionell und freundlich in der Abwicklung.
Wir haben einen Skipper dazu gebucht - wir waren begeistert!

Bei der Übernahme in Biograd waren wir bestens betreut. Unser Skipper hat mit uns gemeinsam dann eine Woche lang die schönsten Plätze in den Kornaten "besegelt" und uns sicher wieder zurück in den Hafen gebracht.

Das gecharterte Boot war top vorbereitet, super sauber und auch der Einkaufsservice (den wir dazu gebucht haben), hat wunderbar funktioniert.

Alles in allem - wir freuen uns jetzt schon auf das nächste Mal!

6 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pitter Yachtcharter

Resposta da Pitter Yachtcharter

Hallo Evelyn, vielen lieben Dank für diese großartige Bewertung und die Empfehlung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit uns rundum zufrieden waren – von der Buchung über die Betreuung vor Ort in Biograd bis hin zum Skipper- und Einkaufsservice.

Besonders schön ist es zu hören, dass Sie eine unvergessliche Woche in den Kornaten verbringen konnten und sich an Bord gut aufgehoben gefühlt haben. Genau dieses Zusammenspiel aus professionellem Service, gut vorbereiteten Yachten und engagierten Skippern ist unser Anspruch.

Vielen Dank auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns an Bord begrüßen zu dürfen! 😊

Viele Grüße, das Pitter Yachtcharter Team

Classificada 3 em 5 estrelas

Was okay...

We stayed at theirs with my uncle on the ionic sea and it was not bad. My uncle had expected something else and we had to wait a while until everything was ready, but then it worked out. The all-around-service was there when needed. It wasn't the greatest expierience of my life, but it was okay.

15 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pitter Yachtcharter

Resposta da Pitter Yachtcharter

Dear Felix H., thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your honest review and are glad to hear that everything worked out in the end and that our all-around service was available when you needed it.

We’re sorry for the initial waiting time and that the experience didn’t fully meet your uncle’s expectations. Your comments help us understand where we can improve, especially in terms of preparation and first impressions. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide an even smoother and more memorable stay.

Best regards, your Pitter Yachtcharter Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Ausfall Steuerung

Wir hatten einen Bruch des Seiles für die Steuerung. Nach Rücksprache mit Pitter in Veruda, haben wir bei schönsten Segelwetter unter Motor,in einem größeren Hafen fest gemacht. Dort hat ein Monteur den Schaden repariert, so das der weitere Urlaub gerettet war. Für den ausgefallenen Segeltag, haben wir eine Entschädigung erhalten. Es hat alles gut geklappt.
Was nicht so optimal ist, ist das Übergabe/ Übernahmeprotokoll auf dem Mobiltelefon. Ich wünschte mir das dies wieder in Form einer Liste in Papierform erfolgt.

8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Pitter Yachtcharter

Sehr geehrter Herr Rapp, vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung, trotz des unerwarteten Ausfalls der Steuerung. Es freut uns, dass die Reparatur in Veruda schnell erledigt wurde und Ihr Urlaub weitergehen konnte.

Bezüglich des digitalen Übergabeprotokolls: Wir sind bei unseren Basen in Pula bewusst von Papierformularen weggegangen, um den Ablauf zu vereinfachen und nachhaltiger zu gestalten. Wir nehmen Ihr Feedback aber gerne auf, um die Handhabung weiter zu verbessern.

Wir freuen uns, Sie bald wieder an Bord zu begrüßen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Pitter Yachtcharter Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Never again

We rented a Lagoon 46 (2020) in Trogir from Pitter Yachtcharter, but the overall condition of the boat was disappointing. While some parts had been renewed and renovated, the general comfort fell short of what one would reasonably expect from a 2020 catamaran. At Pitter's request, we sent a formal email outlining our complaints, but the only response we received was a blanket statement denying all issues, even those that had been discussed and confirmed by their technician during check-in. During our use of the boat, we discovered additional problems such as blinds that wouldn’t close, leaky windows, a generator with noisy loose components, and a non-functional fridge.
We rented boats before without any issues. We will never rent from Pitter Yachts again!

30 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pitter Yachtcharter

Resposta da Pitter Yachtcharter

Dear Edith, thank you for your feedback. We are sorry to hear that your charter experience with the Lagoon 46 did not meet your expectations.

We would like to emphasize that we have already carefully reviewed your comments. The matter has been investigated internally and closed. Although we have reached a different conclusion in some respects, we deeply regret the circumstances. Our fleet is regularly maintained and inspected to ensure that our guests have a safe and enjoyable time on board.

Nevertheless, we take every feedback seriously, as it helps us continue to improve. We thank you for your candid comments and wish you safe and enjoyable travels on future cruises.

Kind regards, Your Pitter Yachtcharter Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Große Enttäuschung

Vorab sei erwähnt dass ich schon mehrmals zu vollster Zufriedenheit bei Pitter gechartert habe. Der letzte Charter ab Biograd war aber das Gegenteil.
Abgesehen von einer schlecht gewarteten Toilette die dann erst auf Grund meiner Reklamation in Stand gesetzt wurde ging von unserem Kat (nachweislich ohne Grundberührung) ein Ruder verloren. Dadurch wurde uns die gesamte Kaution einbehalten. Da wir eine Kautionsversicherung abgeschlossen hatten war das nicht so schlimm; zumindest glaubte ich das. Die Versicherung verlangte einige Unterlagen u.a. eine detaillierte Reparaturrechnung.
Diese wurde mehrmals eingefordert aber Pitter Kroatien reagierte nicht. Erst als ich meine Rechtsschutzversicherung mit dem Fall beauftragt habe wurde eine Schadensrechnung übermittelt, die interessanterweise genau den Kautionsbetrag ausmachte.
Als langjähriger Kunde bin ich von diesem Unternehmen sehr enttäuscht worden.

9 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pitter Yachtcharter

Resposta da Pitter Yachtcharter

Sehr geehrter Herr Bauer,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr letzter Törn nicht Ihren bisherigen positiven Erfahrungen mit uns entsprochen hat. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten ausdrücklich entschuldigen – insbesondere dafür, dass die Nachreichung der Unterlagen in Ihrem Fall so lange gedauert hat.

Mittlerweile wurden alle benötigten Dokumente vollständig übermittelt, sodass die Bearbeitung nun abgeschlossen werden kann. Wir verstehen sehr gut, dass die Verzögerungen ärgerlich waren und bedauern, dass dadurch ein negativer Eindruck entstanden ist.

Wir hoffen, Sie trotz dieser Erfahrung in Zukunft wieder an Bord begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem gewohnten Service überzeugen zu können.

Herzliche Grüße, Ihr Pitter Yachtcharter Team

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