Vi elsker vores pizzaovn og udstyr! Kundeservice var meget hjælpsomme og fleksible, og vi fik aftalt en tid, hvor vi kom og hentede (uden for almindelig åbningstid). Vi er MEGA tilfredse!
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg har ikke handlet hos Pizzafredag ENDNU!. MEN MEN MEN Deres kundeservice er fænomenal! At skrive en mail til dem kl 19 om aftenen også få svar helt frem til kl 23 på en mailkorrespondance sa... Ver mais
A empresa respondeu
For to uger siden lagde jeg min første (men helt sikkert ikke sidste) ordre hos pizzafredag. Jeg bestilte en pizzasaks, som min lillebror skulle have i fødselsdagsgave. Allerede samme dag var pa... Ver mais
A empresa respondeu
Bestilte ost, mel og lidt forskelligt. Var lidt nervøs over kølevarerne, da pakken blev sendt afsted mandag og jeg først kunne hente pakken tirsdag. Blev positivt overrasket da kølekassen blev pa... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Pizzafredag.dk har kontor og lager i Viborg, men servicerer hver eneste dag pizzafans over hele landet. På pizzafredag.dk finder du altid et stort udvalg af de lækreste pizzaingredienser og markedets bedste grej til pizzabagning. Vi er lagerførende af langt de fleste varer, og er der noget, du savner i vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi hjælper alt fra entusiastiske hjemmebagere til professionelle pizzarestauranter. Vi er selv pizzanørder, så uanset kundernes udgangspunkt, er vi altid klar med gode råd og professionel vejledning. Vores vigtigste mål er, at alle skal have samme gode service - uanset om man først lige har fået øjnene op for pizzaverdens kulinariske muligheder, eller om man er professionel pizzaiolo. Vi er dedikerede, og gør os umage, for at give alle vores kunder den service, vi gerne selv vil opleve.
Informações de contacto
Petersmindevej 17C, 8800, Viborg, Dinamarca
- +45 60 98 10 10
- support@pizzafredag.dk
- pizzafredag.dk
4,9
Excelente
530 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super kvalitet og god kundeservice!
Vi elsker vores pizzaovn og udstyr!
Kundeservice var meget hjælpsomme og fleksible, og vi fik aftalt en tid, hvor vi kom og hentede (uden for almindelig åbningstid).
Vi er MEGA tilfredse!
15 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pizzafredag
Hej Emily
Tusind tak for den skønne anmeldelse 🤩
Det er så godt at høre, I er tilfredse med den nye ovn og med vores kundeservice. Vi gør jo altid vores absolut bedste for at give vores kunder en god betjening, så det er skønt at høre, det bemærkes.
Tak igen for de venlige ord og de fem ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Det er virkelig værdsat!
De bedste hilsner
Michael
Pizzafredag-teamet
Lækkert sortiment og hurtig levering
30 de março de 2026
Resposta da Pizzafredag
Hej Karsten
Tusind tak for de fem ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Det glæder os helt vildt, at du både er tilfreds med udvalget og den hurtige levering. Vi gør jo vores bedste, for at pakkerne lander hurtigt hos vores kunder, men vil da også give din ros videre til vores gode faste fragtmand.
Rigtig god fornøjelse med købet - vi håber, vi får mulighed for at hjælpe dig igen en anden gang!
De bedste hilsner
Natascha
Pizzafredag-teamet
God webshop – men besværligt ved ombytning
Udvalg og overskuelighed i webshoppen er virkelig godt – klart 5 stjerner på den del.
Oplevelsen falder dog lidt fra hinanden, når man ønsker at bytte en vare. Som kunde bliver returfragten relativt dyr, og det virker oplagt, at Pizzafredag som virksomhed har langt bedre fragtaftaler end jeg har mulighed for.
En simpel løsning kunne være at tilbyde en returlabel, hvor returfragten blot lægges oven i prisen på den vare, man ønsker at bytte til. Det ville gøre processen langt mere smidig for kunden.
God shop – men retur/ombytning kunne helt klart gøres lettere.
10 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pizzafredag
Hej MKH
Først og fremmest tak for din fine feedback.
Vi er selvfølgelig glade for, at du giver vores udvalg og overskuelighed på webshoppen 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, men er naturligvis kede af, at du har haft en mindre god oplevelse i forbindelse med returfragt.
Vi er i fuld gang med at kigge på en ny løsning, som vi forhåbentlig snart er klar til at implementere i vores system - og derfor sætter vi meget stor pris på dit input.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os. Vi kan garantere dig, at vi vil gøre alt for at give dig en femstjernet oplevelse, næste gang du handler hos os.
De bedste hilsner
Michael
Pizzafredag-teamet
Den bedste oplevelse
Jamne altså - sjældent har jeg oplevet sådan en venlighed og opmærksomhed. Ringede for at få hjælp til at bestille et gavekort. Jeg er altid i sidste øjeblik med at få købt gaver. I løbet af 10 minutter var der bestilt og sendt det fineste gavekort med personlig hilsen tilbage til mig. Pizzafredag ringede også tilbage til mig, for at høre, om alt var som det skulle være.
Det er helt sikkert, at det er vores nye sted at handle, når der skal købes ind til pizza.
Jeg dobler lige op på stjernerne
20 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pizzafredag
Hej Helle
1.000 tak for de søde ord og for den fornemme anmeldelse!!!
Det er altid en fornøjelse at kunne hjælpe - og lad mig da bare afsløre, at du ikke er den første, der er ude i sidste øjeblik😂 Vi er altid klar til at hjælpe …også når det skal gå ekstra hurtigt.
Vi krydser fingre for, at modtageren af gavekortet bliver glad for det, og hvem ved, måske det også kommer dig til gode, at der skal laves lækre pizzaer 🍕🍕🍕
De bedste hilsner
Natascha
Pizzafredag-teamet
Har handlet hos Pizzafredag flere…
Har handlet hos Pizzafredag flere gange, og har også haft brug for dem i forbindelse med en producentfejl. Det var en super god oplevelse, og fik en meget professionel og imødekommende behandling. Kan klart anbefales :)
5 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pizzafredag
Hej Jørgen
Tusind tak for de venlige ord og for de fem stjerner du har givet os🙏😊
Det er super ærgeligt, når der er fejl på et produkt, men vi til enhver tid gøre, alt hvad vi overhovedet kan, for at afhjælpe fejl. Vi er bare utrolig glade for, at vi fik det løst, så du endte med en super god oplevelse.
Rigtig god fornøjelse med pizzabagningen 🍕🍕🍕
De bedste hilsner
Natascha
Pizzafredag-teamet
Første besøg her og særdeles vellykket
Første besøg her og særdeles vellykket. Der skal nok komme endnu flere. Nu skal der laves pizza.
2 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pizzafredag
Hej CPH
Kæmpe tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for at høre, du er tilfreds - det er altid rart, når det første besøg sidder lige i skabet 🤌🍕
Og så vil vi naturligvis krydse fingre for, at pizzaerne bli’r gode - og vi glæder os til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Michael
Pizzafredag-teamet
Hurtig levering
Hurtig levering. Ikke noget at sætte fingeren på. Kommer helt klart til at bruge dem igen 👍👍☺️
27 de fevereiro de 2026
Resposta da Pizzafredag
Hej Johnny
Skønt at høre, vi har indfriet forventningerne, og at du fik det hele leveret hurtigt - det er jo sådan, det skal være.
Tusind tak for de fem ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, du har givet os 🙏 og rigtig god fornøjelse med dit køb.
De bedste hilsner
Tobias
Pizzafredag-teamet
Service niveauet er enormt
26 de fevereiro de 2026
Resposta da Pizzafredag
Hej Henrik
Tusind tak for de venlige ord, og fordi du har taget dig tid til at lave en anmeldelse her på Trustpilot 🙏
Det betyder virkelig meget, at du har haft en god oplevelse - Vi kan jo kun sige, at vi gør, alt hvad vi kan - og at det er fedt, når det bliver bemærket 😊
Tak for de fem stjerner og rigtig god fornøjelse med pizzabagningen.
De bedste hilsner
Tobias
Pizzafredag-teamet
Kundeservice i top !?
Jeg har ikke handlet hos Pizzafredag ENDNU!.
MEN MEN MEN Deres kundeservice er fænomenal!
At skrive en mail til dem kl 19 om aftenen også få svar helt frem til kl 23 på en mailkorrespondance samme aften er jo absurd fantastisk. Meget dybde gående svar med viden indfor emnet (oven i det her tilfælde) Jeg håber jeres medarbejdere også har fri en gang i mellem og husker hyggen ;)
Jeg håber sådan at jeg ender med at købe noget hos jer. Om ikke andet skal i have denne anmeldelse da man ikke møder den slags kundeservice ret mange steder.
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pizzafredag
Hej MH
Tusind tak for de fem stjerner, du har givet os for din oplevelse med vores kundeservice 🙏
At vi svarer på kundehenvendelser, også uden for vores normale åbningstid, er bare sådan, vi er 😊
Vi er jo ikke kun pizzanørder, vi er også iværksættere, og det er ganske enkelt en del af vores DNA, at vi vil gøre alt for at yde vores kunder den samme betjening, som vi selv ønsker, når vi handler online.
Det er virkelig rart at vide, at det er værdsat, så vi sætter stor pris på dine ord!
De bedste hilsner
Michael
Pizzafredag-teamet
Super hurtig og personlig betjening.
29 de janeiro de 2026
Resposta da Pizzafredag
Hej Steen
Det er så fedt at læse din korte, positive og præcise feedback - kæmpe tak 🙏
Vi lover, vi vil gøre vores bedste for også at yde både hurtig og personlig betjening næste gang du kontakter os.
Rigtig god fornøjelse med pizzabagningen 🍕🍕🍕
De bedste hilsner
Natascha
Pizzafredag-teamet
God service af Tobias og hurtige…
God service af Tobias og hurtige svartider👍🏽
Bedste side at handle ind til pizzaudstyr 🍕
5 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pizzafredag
Hej Emil
Tusind tak for de 5 stjerner og de flotte ord 🙏
Det glæder os helt vildt at høre, når en kunde er tilfreds med både service og svartid. Vi gør os jo altid umage for, at hjælpe vores kunder bedst muligt, så det er virkelig rart, når det bliver bemærket.
Jeg har selvfølgelig givet din ros videre til Tobias. Men jeg må også bare sige... hver gang Tobias får ros, så skal vi andre altså høre på ham resten af dagen! Jeg er ret sikker på, han går rundt med armene over hovedet lige nu 😉
Tak fordi du valgte os til dit pizzaudstyr. Vi glæder os til at handle med dig igen!
De bedste hilsner
Natascha
Pizzafredag-teamet
Hurtig levering og i orden varer
Hurtig levering og i orden varer, plus gaver i kassen, handler der igen..
30 de janeiro de 2026
Resposta da Pizzafredag
Hej Jimmy
Tusind tak for din fine anmeldelse og de fem ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Det er vi utrolig glade for!
Det er herligt at høre, at alt spillede med både levering og varer.
Tak igen for de venlige ord og fordi du har lyst til at handle hos os igen. Vi glæder os til at pakke din næste ordre og ønsker dig god fornøjelse med pizzabagningen!
De bedste hilsner
Tobias
Pizzafredag-teamet
Lyn hurtig afsendelse og gode produkter
Lyn hurtig afsendelse og gode produkter
30 de janeiro de 2026
Resposta da Pizzafredag
Hej Anders
Tak for din positive feedback og de fem stjerner, du har givet os🙏 Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse!
Det er herligt at høre, at du har oplevet en lynhurtig afsendelse, og at du er glad for de gode produkter.
Vi sætter stor pris på din anbefaling, og ser frem til at sende flere pakker din vej - og så håber vi, du får nogle fantastiske stunder med pizzabagningen 🍕🍕🍕
De bedste hilsner
Tobias
Pizzafredag-teamet
Resposta da Pizzafredag
Hej Jesper
Tusind tak for dine fem stjerner🙏
Vi er utrolig glade for at høre, at du er tilfreds med både leveringen og vores produkter. Vi gør os altid umage med indpakningen, så det er dejligt, at det bliver bemærket.
Rigtig god fornøjelse med dit køb🍕🍕🍕
De bedste hilsner
Tobias
Pizzafredag-teamet
Fragt blev trukket fra refundering - men vi fandt en løsning
Jeg fik fri fragt, fordi jeg købte for over 599 kr. Jeg returnerede én vare og betalte selv for at sende den retur. Da de bekræftede modtagelsen, skrev de samtidig, at fordi min ordre efter returen kom under 599 kr., fratrækker de 49 kr. i fragt fra min refundering. Det oplever jeg som urimeligt, og jeg kan ikke finde, at det er oplyst tydeligt på forhånd.
Opdatering:
Efter jeg skrev min anmeldelse på Trustpilot, kontaktede de mig hurtigt. De var hjælpsomme, og vi fandt en løsning, som jeg er glad for.
24 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pizzafredag
Hej Mikkel
Tak for din anmeldelse og feedback🙏
Vi er meget glade for, at vi kunne finde en løsning, som du er tilfreds med - og vi ønsker dig rigtig god fornøjelse med pizzabagningen🍕🍕🍕
De bedste hilsner
Michael
Pizzafredag-teamet
Pålideligt firma
Pizzafredag leverer virkelig god kundeservice, og det mærkes, at de går op i deres kunder. Varerne er altid friske, leveringen er hurtig, og der har aldrig været nogen problemer i forbindelse med returvarer. Alt foregår nemt og professionelt.
Jeg handler med stor glæde hos Pizzafredag og kan varmt anbefale dem til andre.
15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Pizzafredag
Hej Mark
Tusind tak for din virkelig flotte anmeldelse 🙏
Det betyder alverden, når en kunde som dig tager sig tid til at give os et skulderklap som det her, og jeg vil dele din feedback med resten af teamet – det bliver de glade for. Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os og med dem, der læser med her.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang 🍕
De bedste hilsner
Michael
Pizzafredag-teamet
Helheden af service
Helheden af mit køb. Det havde det jeg manglede på lager.
Og kunne endda afhente i viborg efter 30 min. Så god service.
Ikke sidste gang jeg handler her.
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pizzafredag
Hej Stephen
Tusind tak for de 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ og de pæne ord!
Det glæder os selvfølgelig, at vi havde de varer, du skulle bruge på lager - og at afhentningen gik tjept. Et af vores mål er jo netop, at det skal være både nemt og hurtigt at handle hos os, så vi er virkelig glade for at læse dine ord.
Tak fordi du valgte at handle hos os 🙏 …vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Tobias
Pizzafredag-teamet
Fyrstelig service.
Om man er på udkig efter lækre pizza fyld til sine pizzaer eller diverse tilbehør, er der blot et sted man bør besøge, og det Pizzafredag. Og ikke nok med at det er super varer, kvaliteten i top, er der YDERST flot service. Og jeg har handlet der flere gange, og ovennævnte er altid det samme.
Én gang var der LEVERINGS problemer i min forsendelse. Jeg modtog simpelthen ikke min pakke.
Pakke firmaet hjalp på ingen måde, og stadig dd. kun et stort void.
Kontakt til Pizzafredag, fandt straks en ordning, på trods af at det absolut ikke var hverken forhandler eller modtager skyld. Men et pakke firma, som fralægger sig ethvert ansvar, etik og moral. Og heller ikke erstatter pakker indeholde madvarer.
Dette skete før jul. Og stadig har jeg intet hørt fra pakke firmaet, og forventer det heller ikke længere.
Men Pizzafredag trådte ind og vi fandt en løsning. Selvom det ikke på nogen måde var deres fejl.
Så det er absolut det bedste, og mest trygge sted at handle. 😊👌
Kunne jeg give mere end 5 stjerner. ⭐ Ville jeg give dem 10 ⭐
9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pizzafredag
Hej K.S.K.
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse 🙏
Det er virkelig godt at høre, at du har fået god service hos os - og at det har været sådan hver gang. Det er jo sådan, det skal være.
Når du har handlet hos os flere gange, ved du helt sikkert også, at vi virkelig gør os umage for at give vores kunder den bedst mulige oplevelse. Derfor er det altså også ekstra surt, når noget ikke spiller.
Så snart pakken forlader vores lager, er resten jo op til den gode transportør. Normalt kører alt, som det skal, men denne gang … not so much 🤷
Det vigtigste er dog, at du og vi fandt en løsning.
Tak igen for din super gode feedback - og kunne vi give vores kunder stjerner, ville du til enhver tid også få 10 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ herfra!
De bedste hilsner
Michael
Pizzafredag-teamet
Fantastisk service og lækkert udstyr
Har haft en helt fantastisk snak med Michael og Tobias.
De er gode til at vejlede om køb af produkter og er hurtige til at ringe eller give svar på mail.
Jeg er begyndt på det helt store pizza eventyr og har igen lagt en god ordre ved dem
Pizzafredag kan varmt anbefales
9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pizzafredag
Hej Buster
Tusind tak for de venlige ord, det er virkelig værdsat 🙏
Det er jo ikke nogen hemmelighed, at vi elsker at nørde pizza, så det er altid en fornøjelse at få en god snak med en ligesindet pizzanørd.
Tak igen for snakken og for de 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ her på Trustpilot ...du ved, vi vil gøre os umage, for at leve op til dem 😊
De bedste hilsner
Michael
Pizzafredag-teamet
Meget hurtig levering fra vi havde…
Meget hurtig levering fra vi havde bestilt. Vi nåede endda at få hjælp af kundeservice, inden det blev afsendt, så vi ikke skulle bøvle med returnering, idet vi fortrød valget af størrelsen på en af vores varer. Super god service, med hurtigt svar på mail.
29 de dezembro de 2025
Resposta da Pizzafredag
Hej Maria
Det er virkelig godt at høre, at både vores service og leveringen har levet op til forventningerne. Det er jo sådan, det skal være😀
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse - din feedback er værdsat🙏 Vi håber, du bliver glad for dit køb, og er selvfølgelig klar til at hjælpe dig igen en anden gang!
De bedste hilsner
Tobias
Pizzafredag-teamet
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.