Gute Ersatzteile für gutes Geld. Habe äußersten das Teil zweimal bestellt. Eine davon konnte ich ohne Probleme via Chat stornieren. Das Teil (Lichtmaschine) wurde recht schnell verschickt. Allerdings... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Gute Ersatzteile für gutes Geld. Habe äußersten das Teil zweimal bestellt. Eine davon konnte ich ohne Probleme via Chat stornieren. Das Teil (Lichtmaschine) wurde recht schnell verschickt. Allerdings... Ver mais
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Preiswert wie immer. Schnell geliefert. Nachdem die Zündspulen von Hella kurzfristig nicht lieferbar waren, hat man mir die OEM Zündspulen ohne Aufpreis angeboten, sehr kulant! Danke dafür…..
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Schnelle Lieferung und Teile vom Preis-Leistungsverhältnis top. Auch die Rücksendung und Rückerstattung eines von mir falsch bestellten Teil funktionierte schnell und unkompliziert. Danke und weiter... Ver mais
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Auftragsnummer 166587354 3 Tage nach Bestellung ausgeliefert Spitze !!! Auftragsnummer 166587754 auch am Montag bestellt noch gar nichts gehört. Schlecht bin enttäuscht da ich die Teile dringend bra... Ver mais
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Pkwteile.de ist ein Online Shop für Autoteile und gehört zur Partex Global GmbH, die schon heute zu den größten Anbietern für Autoersatzteile und Auto-Zubehör im Internet zählt. Seit der Gründung im Jahr 2008 ist das Kerngeschäft der Partex Global GmbH der Online-Handel von Autoersatzteilen. Das Hauptziel ist bis heute gleich geblieben, seinen Kunden Autoersatzteile zum besten Marktpreis anzubieten, sowie den Service zu optimieren und das Angebot zu erweitern.
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Resposta da Pkwteile Deutschland
Preis-/Leistungsverhältnis ist gut. Verpackung (Füllmaterial) ist verbesserungswürdig damit der Inhalt des Paketes nicht teilweise beschädigt wird. Ausserdem hat mir nicht gefallen, dass bei 2 Artikeln die dazugehörigen und benötigten Dichtungen gefehlt haben. Meine Reklamation wurde sehr schnell und kompetent von Gloria im Kundenservice bearbeitet und das Problem zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst. Top Service und immer schnelle Rückmeldung.

Resposta da Pkwteile Deutschland
Wie kann es sein, dass ich fast zwei Wochen auf eine Lieferung warten muss, deren Artikel bei Bestellung alle „Auf Lager“ waren? Ich habe Freitagabend bestellt und hätte erwartet, dass der Versand spätestens am darauffolgenden Dienstag erfolgt und nicht erst eine Woche später.
Dazu kommt, dass es zur Kontaktaufnahme weder eine Telefonnummer noch eine Mail-Adresse gibt und der Live-Chat mein Anliegen nicht versteht. Guter Kundenservice sieht anders aus!
Den zweiten Stern gebe ich nur deshalb, weil die gelieferte Ware ok war.
Nachtrag 09.04.: Nach meiner Reklamation wurde ich umgehend von Frau Anna Baecker (Abteilung Qualitätskontrolle Kundenbetreuung) via Email kontaktiert. Die Art, mit der auf meine Beschwerde reagiert wurde, war überaus positiv und ich hatte den Eindruck, dass autodoc bemüht ist, die Kundenkommunikation im Falle von Lieferverzögerungen zu verbessern. Ob das gelingt, wird die Zukunft zeigen, aber das Beschwerdemanagement war in diesem Fall top. Danke dafür und 2 Sterne obendrauf.

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Ware ist wirklich Top und die Lieferung erfolgte sehr schnell

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Die Bestellung war sehr gut und der Filter war genau der richtige.

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Sind telefonisch nicht erreichbar und verweisen auf einen Chatbot, der leider nicht weiterhelfen kann. Auch eine Kontaktaufnahme per E-Mail ist nicht möglich. Vom Kundendienst reagiert niemand. Ich würde hier nicht empfehlen ein Produkt zu bestellen, es ist nicht eindeutig ob die Bestellung angenommen wurde oder das Produkt versendet wurde.

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Siparişim, çok çabuk işleme alındı ve çok çabuk kargolanıp teslim edildi.
Teşekkür ediyorum. 😊

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Tolles Bestellportal! Blitzschneller Versand! TOP Reifen zu günstigen Konditionen 👍. So macht der Einkauf Freude

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Schnell und sicher verpackt kamen die Ersatzteile zur Beschreibung passend an. Gerne kaufe ich hier wieder ein.

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Bestellung mit der Teilenummer war super. Das was gekommen ist sah gut aus. Wurde verbaut und ist leider auseinandergegangen. Abschleppen und dann ein Werkstattbesuch der nicht günstig war. Lieber zu einem Shop in der Nähe gehen.

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Alles bestens gelaufen. Schnelle Lieferung und das Teil passt und ist eingebaut.

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