Estou enfrentando um problema grave com recebimento de pagamento
Estou enfrentando um problema grave com a plataforma Plane. Um pagamento foi marcado como "concluído" há mais de 2 meses, mas o valor nunca foi creditado na minha conta bancária. Desde então, venho tentando contato por todos os canais de suporte possíveis, e não recebo nenhuma solução concreta ou sequer o comprovante da transferência.
Já solicitei diversas vezes o comprovante para poder rastrear o pagamento, mas a resposta é sempre evasiva. Estou sendo ignorado e me sinto completamente desamparado. Essa falta de transparência e compromisso é extremamente preocupante para uma empresa que lida com pagamentos internacionais.
Caso não haja uma solução imediata, serei obrigado a registrar reclamações formais em órgãos de proteção ao consumidor e considerar medidas legais.
A Plane precisa urgentemente rever seu atendimento e garantir mais responsabilidade com os usuários.